Monito.com
Menu

Огляд TransferGo (Трансфер Го, Трансфер Гоу) Україна: відгуки, комісії за грошові перекази, безпека, зручність використання та вердикт Monito

серп 19, 2022
Розкриття інформації про партнерство

TransferGo (Трансфер Го, Трансфер Гоу) — надійний сервіс грошових переказів, рекомендований експертами Monito (9.1/10). Повністю прозорий, TransferGo є безпечним провайдером (10/10), який дозволяє клієнтам легко зрозуміти, як формується комісія та обмінний курс під час здійснення міжнародного грошового переказу. Як бонус, TransferGo простий у навігації, його службу підтримки швидко та легко знайти (8,3/10), і, як наслідок, постачальника високо оцінюють клієнти (9,6/10).

Що Monito подобається у TransferGo:

  • Постійно пропонує найдешевші тарифи на міжнародні грошові перекази, особливо в межах Європи.
  • Різноманітні варіанти внесення та виплати коштів.

Що Monito не подобається в TransferGo:

  • 35% комісій приховано в курсовій маржі.
  • Сервіс доступний в обмеженій кількості країн (але Україна входить до їх числа).
recommendation icon

Рекомендація Monito

TransferGo — оптимальний варіант для міжнародних грошових переказів, особливо якщо треба здійснити переказ грошей в Україну з-за кордону. Однак експерти Monito радять регулярно перевіряти нашу систему порівняння, щоб побачити рейтинг TransferGo порівняно з іншими провайдерами, які працюють на ринку, оскільки рейтинги та рекомендації можуть змінюватися в будь-який момент.

Для кого підходить TransferGo?

TransferGo ідеально підходить для користувачів, які хочуть швидко й легко здійснювати грошові перекази з Європи та Туреччини в країни по всьому світу. Провайдер визначає прозорість ціноутворення одним із головних своїх пріоритетів, а також надає користувачам можливість гнучко управляти налаштуваннями переказу. У 2020 році Трансфер Го уклав угоду з Mastercard та Visa. Це дозволило клієнтам у 20 європейських країнах здійснювати міжнародні грошові платежі з будь-якої картки чи банківського рахунку безпосередньо на Mastercard.

Як Monito оцінював послуги TransferGo

Як і всі провайдери, представлені на Monito, сервіс TransferGo пройшов сувору оцінку якості своїх послуг. Для початку наші експерти створили обліковий запис TransferGo, щоб перевірити його функціональні можливості, зокрема, легкість реєстрації та швидкість переказу грошей. Це дало змогу оцінити сильні сторони й обмеження платформи. Далі ми розрахували загальну оцінку за кількома іншими ключовими критеріями, зважаючи на відгуки користувачів, розмір комісії, що включно з націнкою на обмінний курс (валютною маржою), варіанти оплати, доступність служби підтримки клієнтів, а також бізнес- і юридичні показники, такі як обсяги фінансових операцій, наявність відповідних дозволів та ліцензій, розмір компанії. Нарешті, ми проаналізували майже 30 тисяч пошукових запитів у системі порівняння Monito, щоб визначити, як часто TransferGo був найдешевшим сервісом і як часто він був конкурентоспроможним, порівняно з іншими, протягом останніх трьох місяців. Це дозволило справедливо оцінити тарифи провайдера, порівняно з ринковими пропозиціями. Як і всі оцінки Monito, оцінка, присвоєна TransferGo, була рецензована, принаймні, ще одним експертом Monito.

info icon

Рецензії написані незалежними редакторами Monito, а рекомендації є їхньою особистою думкою. Якщо ви реєструєтесь на сайті сервісу міжнародних грошових переказів за нашим посиланням, це може принести нам партнерську комісію.

Дізнатися більше

Довіра та надійність

10

Перевірка даних

TransferGo є офіційно зареєстрованою компанією в сфері міжнародних грошових переказів. Її діяльність контролюється FCA (Управлінням з фінансового регулювання і нагляду) і HMRC (Податковою та митною службою Її Величності), а також відповідними органами в країнах, де компанія веде свій бізнес.

Безпека та надійність

Вебсайт TransferGo повністю захищений, та використовує першокласні протоколи безпеки, включно з такими аспектами, як окремі облікові записи користувачів і HTTPS.

Розмір компанії

Компанія була заснована 2012 року. Наразі вона обслуговує 2,5 мільйони клієнтів і щорічно переказує понад 1 мільярд фунтів стерлінгів по всьому світу. Її штат налічує близько 200 співробітників.

Прозоре ціноутворення

TransferGo є повністю прозорим у ціноутворенні та чітко відображає свої ставки разом із прибутком, який вони отримують у вигляді комісії.

Чи можна довіряти TransferGo

Щорічно переказуючи понад 1 мільярд фунтів стерлінгів по всьому світу для 2,5 мільйонів клієнтів, TransferGo зарекомендував себе як надійний провайдер грошових переказів. Як ліцензований авторизований платіжний сервіс, TransferGo пропонує інституційний рівень безпеки своїх послуг, включно з 256-бітним шифруванням SSL та 2048-бітним підписом. Статус ліцензованої авторизованої компанії означає, що її діяльність контролюється  FCA (Управлінням з фінансового регулювання і нагляду) і HMRC (Податковою та митною службою Її Величності) у Великобританії.

Штаб-квартира TransferGo розташована в Лондоні, а в офісах у Великобританії, Литві, Німеччині, Польщі та Туреччині працює близько 200 людей. Співробітники оцінюють компанію в 4,1 зірки на сайті відгуків роботодавців Glassdoor й описують TransferGo як місце, де «вас оточують мотивовані професіонали, які зосереджені на тому, щоб створювати чудовий продукт», а також говорять, що «команда та керівництво орієнтовані на допомогу клієнтам».

Чи безпечно використовувати TransferGo?

Згідно з правилами FCA, кошти клієнтів зберігаються на окремих рахунках повністю окремо від власних бізнес-рахунків TransferGo. Це означає, що ваші гроші будуть у безпеці, навіть якщо в компанії виникнуть фінансові труднощі.

Для своєї роботи та розвитку TransferGo залучив близько 41 мільйона доларів США від різних відомих інвесторів галузі, а також від краудфандингових кампаній.

Сервіс та якість

8.3

Відкриття рахунку

Завдяки простому та інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу створити обліковий запис на сайті Трансфер Го дуже легко.

Зручність здійснення переказу

Здійснити переказ за допомогою Трансфер Го легко. Компанія відразу чітко відображає всі деталі та параметри переказу: тариф, комісії, варіанти оплати та доставки, а постачальник навіть дозволяє обрати швидкість доставки грошей одержувачу.

Звернення до служби підтримки

TransferGo швидко відповідає на запити клієнтів в онлайн-чаті, електронною поштою та телефоном, що робить спілкування з командою провайдера корисним і приємним.

Якість послуг TransferGo

Хоча TransferGo пропонує не такий широкий вибір варіантів виплат, як решта провайдерів, у нього є інші переваги. Зокрема, простий у використанні інтерфейс, висока швидкість здійснення переказів, безперебійне обслуговування клієнтів. TransferGo посідає високе місце з точки зору зручності використання та здобув друге місце в дослідженні Monito, яке оцінювало досвід користувачів під час переказу грошей за допомогою десяти найпопулярніших систем міжнародних грошових переказів.

TransferGo: що це?

TransferGo — онлайн-альтернатива банкам для здійснення міжнародних грошових переказів. Заснована 2012 року, компанія пропонує недорогі, швидкі та безпечні грошові перекази по всьому світу. Ви можете оплатити міжнародний переказ із картки або банківського рахунку. Платежі можна здійснювати за допомогою дебетової чи кредитної картки, з 32 країн у 9 валютах, а саме: чеських кронах (CZK), датських кронах (DKK), євро (EUR), фунтах стерлінгів (GBP), угорських форинтах (HUF), норвезьких кронах (NKK), польських злотих (PLN), румунських леях (RON) та шведських кронах (SEK). Перекази виплачуються в 163 країнах, а гроші надходять на банківський рахунок або картку за вашим вибором.

Ще одна перевага TransferGo — можливість управління переказом (строками, вартістю, способами виплати). Стандартні перекази зазвичай надходять протягом одного робочого дня, залежно від країни, до якої ви надсилаєте гроші. Також можна обрати більш вартісну швидку доставку (за 30 хвилин) або переказати гроші без комісії, але зарахування триватиме деякий час (до трьох робочих днів). Параметри та час обробки переказу також залежать від країни відправлення та країни отримання коштів.

Мобільний додаток TransferGo

Окрім можливості здійснювати  перекази через браузер, TransferGo пропонує мобільні програми для смартфонів і планшетів iOS/Android. Мобільний застосунок дуже зручний, ви можете надсилати гроші та отримувати негайні оновлення статусу свого переказу. Рейтинг додатку — 4,3 з 5 у Google Play Store та 4,6 з 5 в Apple App Store.

Комісії та курси обміну валют

8.1

Перекази на банківський рахунок

TransferGo пропонує конкурентоспроможні тарифи в 70% пошукових запитів на Monito, хоча і є найдешевшим варіантом лише в 14% випадків.

Комісії та курс обміну валюти TransferGo

TransferGo загалом стягує низькі комісії та пропонує вигідні обмінні курси. Хоча провайдер є найдешевшим лише в 14% випадків за останні три місяці, він пропонує конкурентоспроможні тарифи в 70% випадків.

Що стосується валютообмінного курсу, Трансфер Го конвертує кошти, орієнтуючись на ринкові показники, але застосовує маржу від 0% до 2,2%. Під час здійснення переказу курс обміну блокується, щоб відправник і одержувач точно знали, скільки грошей надійде. Вартість переказу значною мірою залежить від країни, звідки ви надсилаєте гроші, і загалом тарифні плани можна розділити на три типи:

  • «Безкоштовно (і дешево)»: якщо швидкість не є пріоритетом, стандартні перекази в Україну, Туреччину, Польщу та Індію є повністю безкоштовними, а перекази в інші країни — недорогими.
  • «Стандартний»: для стандартних переказів з доставкою на наступний день до більшості країн TransferGo стягує фіксовану комісію в розмірі 0,99 євро / 0,99 фунтів стерлінгів / 10 шведських крон / 20 датських крон / 20 норвезьких крон / 500 угорських форинтів / 9 злотих / 9 румунських лей, залежно від того, у якій валюті ви надсилаєте гроші. Націнка на обмінний курс становить від 0% до 2,2%.
  • «Зараз/сьогодні»: для оперативних переказів виберіть цей варіант. TransferGo Now означає, що одержувачі отримають гроші вже через 30 хвилин після здійснення переказу. TransferGo Today пропонує варіант доставки того ж дня і гарантує доставку грошей до 19:30 за київським часом того самого дня, коли було зроблено бронювання (переказ має бути здійснено до 14:30 за київським часом). Фіксована комісія залежить від суми, яку ви надсилаєте, але націнка на обмінний курс становитиме від 0% до 2,2%.

Порівняйте комісії та курси обміну TransferGo

Задоволеність клієнтів

9.8

Оцінка на відставі відгуків клієнтів

З огляду на рейтинговий бал 4,8 з 5 зірок на Trustpilot, немає сумніву, що TransferGo справив надзвичайно позитивне враження на своїх клієнтів.

Кількість позитивних відгуків

Клієнти Трансфер Го залишили майже 20 000 відгуків із рейтингом від 4 до 5 зірок на Trustpilot. Це свідчить про те, що послуги надаються якісно, й клієнтам подобається цей сервіс.

Трансфер Го: відгуки

З огляду на загальну оцінку 4,8 із 5 на Trustpilot і майже 20 тисяч 4- та 5-зіркових відгуків, можна зробити висновок, що TransferGo  дуже подобається клієнтам. 90% із понад 7500 клієнтів, які залишили свої відгуки, оцінили компанію на 5 зірок. Служба підтримки TransferGo також швидко реагує на негативні коментарі, намагаючись вирішити проблеми.

Ось короткий виклад того, про що йдеться у відгуках про Трансфер Го.

Позитивні:

  • Високошвидкісні та недорогі перекази.
  • Послугою легко скористатися.
  • Персональні дані клієнтів надійно захищені, а тому співпрацювати з TransferGo — безпечно.

Негативні:

У деяких випадках стандартні перекази займали більше 24-х годин, хоча гроші повинні надійти протягом дня. Однак це було пов’язано з перевірками задля безпеки користувачів та кінцевим часом обробки платежів у банках-відправниках і банках-одержувачах.

TransferGo: як це працює

  • Крок 01

    Перевірте тарифи та обмінні курси Трансфер Гоу.

    Скористайтеся системою порівняння Monito, щоб побачити, які комісії та обмінні курси TransferGo пропонує, порівняно з іншими провайдерами, та чи справді це найдешевший варіант для вашого міжнародного грошового переказу. Так ви знайдете найдешевший спосіб переказати чи отримати гроші.

  • Крок 02

    Створіть аккаунт на сайті або через мобільний застосунок.

    Реєстрація в Трансфер Го відбувається наступним чином: 

    1. Зазначте свій актуальний номер мобільного телефона та підтвердіть його, вказавши код, що надійде в смс. 
    2. Задайте чотиризначний код доступу, що буде слугувати паролем входу в особистий кабінет. 
    3. Укажіть особисті дані: прізвище, ім’я кирилицею та латиницею, дату народження, адресу електронної пошти, громадянство.
    4. Перейдіть за посиланням, що надійде в листі на e-mail. Це останній шлях для активації аккаунту. Тепер можна переказувати гроші.
  • Крок 03

    Зробіть налаштування для переказу.

    Для здійснення фінансової операції потрібно вказати країну відправлення та країну отримання, а також суму, яку хочете надіслати. Також можна вибрати швидкість зарахування переказу.
    Зараз (станом на серпень 2022 року) навіть миттєві перекази для українців є безкоштовними.

  • Крок 04

    Підтвердьте свою особу.

    Якщо ви плануєте надіслати понад 900 євро (або еквівалентну суму в іншій валюті) під час першого переказу, вам потрібно підтвердити свою особу. Документи, що можна використати для цього: внутрішній український паспорт, ID-карта, закордонний паспорт, дозвіл на проживання або документ, що підтверджує отримання тимчасового прихистку в іншій країні. Документ потрібно буде відсканувати та надіслати разом із селфі. Якщо ви не зробили цього під час першого відправлення, то особу доведеться підтвердити під час другого переказу за допомогою TransferGo, навіть якщо сума переказу є меншою за 900 євро.

    У будь-якому разі під час першої операції TransferGo попрохає вказати вашу адресу проживання (країну перебування, місто та індекс).

  • Крок 05

    Додайте інформацію про отримувача.

    Наступним кроком потрібно зазначити бенефіціара, зокрема, його повне ім’я, номер телефону, країну, куди надсилаються кошти, а також спосіб отримання. Відправити гроші в Україну через Трансфер Го можна наступним чином:

    • На будь-яку картку Visa чи Mastercard.
    • На картку ПриватБанку.
    • На рахунок у банку (потрібно знати та вказати міжнародний номер рахунку отримувача в форматі IBAN).
    • За номером телефону. Під час здійснення переказу потрібно обрати цей варіант та сформувати посилання, яке надійде в смс на телефон отримувача. Протягом 48 годин бенефіціар має натиснути на це посилання й обрати, як саме  він бажає отримати гроші: на свою картку чи банківський рахунок.
  • Завершальний крок

    Перевірте інформацію та внесіть кошти

    На наступній сторінці ви можете переглянути всі деталі переказу, включно з курсом обміну, вартістю переказу та способом і часом доставки. Якщо все правильно, перейдіть на вкладку «Оплата» та сплатіть за переказ, використовуючи найзручніший для вас спосіб.

    Спробуйте TransferGo

Поширені запитання про TransferGo-Україна

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Rue du Pont 22
1003 Лозанна
Швейцарія

Розкриття інформації про партнерство

Замість банерної реклами та платного контенту, Monito заробляє гроші за допомогою партнерських посилань, що ведуть до різних постачальників платіжних послуг, представлених на нашому вебсайті. Хоча ми наполегливо працюємо над пошуком найкращих пропозицій на ринку, однак не можемо розглянути всі доступні для вас варіанти. Широкий спектр надійних партнерів дозволяє нам давати детальні, неупереджені та орієнтовані на вирішення проблем споживачів рекомендації. Це допомагає нам з’єднувати наших користувачів із провайдерами, які відповідають їхнім потребам. З’єднуючи провайдерів з новими клієнтами, ми створюємо безпрограшні умови для всіх учасників. Однак, хоча деякі посилання на Monito дійсно можуть принести нам винагороду, цей факт ніколи не впливає на об’єктивність та чесність наших думок, рекомендацій та оцінок.