Обзор Remitly 2023: комиссии и доступные страны 💸

Remitly прост в использовании и предлагает пользователям разные варианты перевода и получения денежных средств, также сервис предлагает удобную службу поддержки.

Впечатление Monito во время теста

Remitly позволяет быстро открыть учётную запись и отправить деньги. На наш взгляд, дизайн сайта немного устарел и могут возникнуть трудности с выбором страны назначения. Например, на сайте сохранены страны, в которых сервис не работает, и узнать об этом можно только после выбора страны. Несмотря на небольшие недочёты в дизайне, сайт чётко выполняет свою функцию и, что особенно удобно, указывает лимиты переводов. Но к сожалению, прозрачность и чёткость не относится к демонстрации тарифов.

Remitly Эконом и Экспресс сервис

Фокус Remitly на цифровых технологиях и мобильном приложении позволяет сервису сохранять разумные комиссии и предлагать интересные курсы обмена валют. Мы подробно рассматриваем это в разделе «Комиссии и курсы обмена валют» ниже.

Remitly предлагает два основных варианта денежных переводов:

• Economy: Оплата перевода происходит с вашего банковского счёта. Комиссии, как правило, ниже, чем в Express, а в ряде случае и отсутствует полностью. Скорость перевода от 3 до 5 дней.
• Express: Оплата перевода происходит с дебетовой или кредитной карты. Комиссии выше и иногда требуется заплатить комиссию за обработку карты. Но скорость перевода значительно выше и деньги получателю приходят в течение нескольких минут.

Обратите внимание! В зависимости от страны получателя вариант перевода может быть только один.

Как и многие другие сервисы, Remitly имеет дневные и месячные ограничения на сумму перевода в зависимости от доступного «уровня». После регистрации можно получить доступ к продвинутому уровню, отправив Remitly дополнительную информацию и идентификационные данные.

Гарантия возврата денег

Remitly предоставляет 100% гарантию удовлетворения, что означает, что если деньги не поступят вовремя, то компания возместит комиссии и сборы в полном объёме.

Remitly отзывы: мобильное приложение

Пользователи отлично оценивают мобильное приложение Remitly в Apple App Store (4,9/5 звезд из 463 тысяч оценок) и Google Play Store (4,8/5 из 182 тысяч оценок). Мобильное приложение Remitly позволяет отправить деньги в несколько кликов.

Давайте познакомимся с некоторыми удобными функциями приложения Remitly в 2023 году:

• Прямой перевод в банки Украины, Армении, Грузии, Индии и еще 100+ стран;
• Получение переводов в более чем 50 провайдеров мобильных кошельков;
• Адресат получит наличные без уплаты комиссии;
• Удобный интерфейс мобильного приложения;
• Мало жалоб и внимательный клиентский сервис.

Представляем Remitly Passbook: цифровой банковский счет в США

Remitly Passbook — это полностью цифровой финансовый сервис и счёт, недавно вышедший на рынок США. Счёт предназначен для иммигрантов в Соединенных Штатах Америки и позволяет хранить, тратить и отправлять деньги, открыв американский счет, застрахованный FDIC.

Подобно европейским необанкам (Wise, Revolut и другие), Remitly Passbook предлагает все возможности полностью цифрового банковского счета. Его отличие от традиционных банковских счетов для иммигрантов в том, что для открытия счёта не требуется номер социального страхования.

Хотите узнать больше о Remitly Passbook? Прочитайте наш англоязычный гид.

Remitly неизменно считается самым выгодным провайдером в большинстве релевантных поисковых запросов Monito как для банковских переводов, так и для переводов с получением наличными. В целом комиссии и обменные курсы Remitly можно разбить на следующие категории:

Комиссия Remitly за денежный перевод

Обратите внимание, что комиссии сильно отличаются в зависимости от того, из какой страны и куда вы отправляете перевод, какая сумма перевода и какой вариант трансфера вы выбираете.

К этим факторам относятся:

• Сумма перевода;
• Страна получения;
• Как вы оплачиваете денежный перевод;
• Валюта, в которой адресат получает перевод;
• Выбранный вами вариант трансфера.

Например, комиссии за отправку денег из США на Филиппины, следующие:

• Economy: деньги поступают в течение трех рабочих дней и оплачиваются с депозита в банке. Комиссия за перевод не взимается.

• Express: деньги поступают почти сразу и оплачиваются с дебетовой или кредитной карты. Комиссия за этот вариант – 3,99 доллара США.

В некоторых случаях Remitly взимает более высокие комиссии, например, если бенефициар на Филиппинах получает деньги в долларах США, а не в песо. Эти комиссии могут складываться, поэтому мы рекомендуем адресату по возможности получать деньги в национальной валюте своей страны.

Комиссия за обработку кредитной карты

Remitly взимает небольшую комиссию за обработку кредитной карты в Австралии, Канаде и США, но не в странах ЕС. Обратите внимание, что поставщик кредитной карты может взимать дополнительную комиссию или проценты, поскольку денежный перевод может рассматриваться как «аванс». Этот сбор не зависит от Remitly. Это может быть до 3% в США или 1% в Канаде. Комиссии по кредитной карте также могут отличаться в других странах.

Дополнительные комиссии, взимаемые банками

При переводе денег на другой счет банки также могут взимать определенные комиссии. Эти сборы не зависят от Remitly. Обстоятельства, при которых банки могут взимать дополнительные комиссии, включают:

• Банковские переводы на счета отправителя или получателя или со счета отправителя или получателя
• Переводы, отправленные через SWIFT или некоторые другие банковские системы.
• Банки адресата взимают комиссию за получение перевода
• Банки-посредники взимают комиссию за обработку перевода

Эти комиссии могут означать, что бенефициар получает меньше денег, чем указано в Remitly, из-за обстоятельств, не зависящих от сервиса. Если вы хотите узнать, какими могут быть эти дополнительные комиссии, обратитесь в свой банк и банк получателя.

Обменные курсы Remitly

Обменные курсы Remitly конкурентоспособны и обычно на 0,5–2% хуже, чем среднерыночные. Создайте учетную запись на Remitly и войдите в систему, чтобы увидеть обменные курсы, которые будут применены к вашему переводу в зависимости от страны назначения. Например, давайте посмотрим среднерыночные курсы обмена валют в сравнении с обменными курсами, предлагаемыми Remitly.

Перевод Долларов США из США в Турцию (турецкие лиры)

Среднерыночный обменный курс: 1 доллар США = 17,12 TRY*.

Обменный курс Remitly: 1 доллар США = 16,95 TRY.

Курс Remitly на 0,99% хуже среднерыночного курса

Если вы переводите 1000 долларов США, это будет означать, что адресат получит на 170 лир меньше чем среднерыночный курс, но комиссии за перевод не будет.

*Данные актуальны на 12.06.2022

Перевод британских фунтов из Великобритании в Туркменистан (Туркменский манат)

Среднерыночный обменный курс: от 1 GBP = 4,31 TMT.

Обменный курс Remitly: 1 GBP = 4,20 BOB

Курс Remitly на 2,5% хуже среднерыночного курса.

Если вы переводите 1000 фунтов стерлингов, это означает, что адресат получит 4200 туркменских манат вместо 4310, что на 110 TMT меньше. Плюс вам надо заплатить комиссию £2,99 (12.558 TMT), если Express перевод, и £1,99 (8.358 TMT), если Economy.

В итоге ваш адресат получит

Economy – 4191, 642 TMT.

Express – 4187,442 TMT.

*Данные актуальны на 12.06.2022

Remitly чрезвычайно популярен среди пользователей, его рейтинг 4/5 на Trustpilot, с почти 35 тысячами отзывов с оценками 4 и 5. В отзывах клиентов о Remitly преобладают положительные моменты, включая такие комментарии, как: «После некоторого времени, когда все было настроено, было быстро и легко отправить денежный перевод», «Мне нравится, что меня информируют о прогрессе перевода. Сервис легко использовать» и «Я снова воспользуюсь их услугами. Денежный перевод был простым и быстрым, адресат получил деньги на свой счет в течение 5 минут, а за отправку с дебетовой карты не было дополнительных комиссий».

Хотя у Remitly большая часть отличных отзывов, есть и негативные моменты, в том числе: «Какая глупая политика - просить клиента предоставить удостоверение личности с датой рождения вашего получателя, только тогда они позволят вам отправить деньги» и «Не отправляйте деньги с Remitly, если вашим банком-получателем является PSbank, особенно в четверг по канадскому времени, потому что они будут удерживать ваш перевод до наступления рабочих дней на следующей неделе».

➕ Плюсы Remitly

• Денежные переводы были оценены как быстрые и дешевые.
• Клиенты были довольны простотой использования сервиса.
• Remitly получил высокую оценку за надежность и безопасность.
• Пользователи остались довольны службой поддержки.

➖ Минусы Remitly

• Некоторых пользователи делились плохим опытом в Remitly, особенно при отмене транзакции и ожидании возмещения.
• В некоторых случаях денежный перевод занимал немного больше времени, чем ожидалось, обычно из-за часов работы банка в стране-получателе.
• Некоторые клиенты жаловались, что перед переводом предъявлялось множество требований (идентификация личности, банковские реквизиты и т.д.). Примечание: это юридические обязательства и, следовательно, не вина Remitly.

Примечательно, что Remitly ответил почти на каждый отрицательный отзыв на Trustpilot предложением изучить и решить проблему. Во многих случаях они также предлагали возместить комиссию за перевод.