Monito.com logo
Menu

Remitly отзывы, как получить перевод, что это и оценка экспертов Monito.

Apr 23, 2021
Раскрытие рекламодателя

Remitly сервис международных денежных переводов с оценкой «отлично» (9/10), рекомендуемый экспертами Monito. Обслуживая более трех миллионов клиентов по всему миру, Remitly пользуется доверием и высокой репутацией (8,9/10), а также получает высокие оценки пользователей (9,5/10). Кроме того, Remitly отличается выгодными тарифами и обменными курсами (10/10), где он предлагает клиентам самые выгодные варианты перевода в более чем 60% поисковых запросов Monito для банковских переводов и более 80% для переводов наличными!

Что Monito понравилось в Remitly

  • Стабильно предлагает самые выгодные тарифы на международные денежные переводы, особенно с получением наличных.
  • Большое количество пунктов получения средств, доступных по всему миру. Но не в России.
  • Предлагает различные варианты отправки и получения денежных средств.

Что Monito не понравилось в Remitly

  • 35% комиссий скрыты в курсовой марже.
  • Ограниченное число стран отправки переводов, при этом переводы между ними не доступны.
  • Веб-сайт несколько старомодный и не доступен на русском языке.
recommendation icon

Рекомендация Monito

Remitly рекомендованный поставщик услуг международных денежных переводов, особенно при отправке денег для получения наличными. Тем не менее Monito советует пользователям регулярно проверять платформу сравнения международных денежных переводов, чтобы увидеть позицию Remitly относительно конкурентов при переводе в конкретную страну, так как рейтинг может меняться в любой момент времени.

Для кого подойдёт Remitly?

Remitly идеально подходит для пользователей, ищущих наиболее выгодный вариант международных денежных переводов особенно при отправке средств с получением наличными. Будучи доступным только в Западной Европе, Северной Америке, Сингапуре и Австралии и не позволяя осуществлять переводы между этими странами, этот сервис ориентирован главным образом на иммигрантов, отправляющих деньги домой, для которых он предлагает большое количество направлений по отличным ценам.

Как Monito оценивал сервис Remitly

При анализе Remitly мы применили строгую методологию Monito, оценивая результаты Remitly в сравнении с 20+ наиболее популярными конкурентами, в том числе Wise (ранее TransferWise) и другие. Процесс оценки начался с создания учетной записи Remitly и включал в себя тщательное тестирование сервисов как на компьютере, так и в мобильном приложении. Для того чтобы проанализировать комиссии и обменные курсы Remitly, мы проверили более миллиона сравнений на платформе Monito за последние три месяца, чтобы узнать, как часто Remitly был самым дешевым вариантом и как часто сервис предлагал конкурентоспособные тарифы. Чтобы определить прозрачность комиссий сервиса, мы проверили 13 стандартных клиентских транзакций для данного провайдера, таких как перевод на сумму 1500£ из Великобритании в Россию. Наконец, мы провели проверку благонадежности Remitly, проанализировав, как и какими органами регулируется этот сервис, их практику в сфере безопасности, а также выяснили, возникали ли у них какие-либо ставшие общеизвестными юридические, технические проблемы, проблемы с персональными данными или мошенничеством.

Как и в случае со всеми оценками Monito, рейтинг Remitly прошел оценку по крайней мере одним экспертом Monito.

info icon

Обзоры пишут независимые авторы Monito, и данные рекомендации являются нашей собственной оценкой. Сервисы, на которые вы подписываетесь, используя наши ссылки, могут приносить нам комиссию.

Подробнее

Обзор Monito на Remitly

Доверие и Надежность

8.9

Проверка данных

Компания Remitly зарегистрирована и регулируется как сервис денежных переводов без открытия счета Министерством финансов США и соответствующими органами в странах осуществления ею деятельности.

Безопасность и Надёжность

Веб-сайт Remitly полностью защищен и использует самые современные протоколы безопасности, включая сегрегированные счета пользователей и HTTPS.

Размер компании

Основанная в 2011 году, компания Ремитли является признанным провайдером международных денежных переводов: она обслуживает более 3 млн клиентов, только за прошлый год компания перевела 5 млрд долларов, а число ее сотрудников достигло 1000.

Прозрачное ценообразование

Сервис Remitly предлагает не совсем непрозрачное ценообразование: 35% комиссий скрыты в курсовой марже.

Могу ли я доверять Remitly?

Совершая денежные переводы на сумму более 5 млрд долларов США по всему миру для более чем трех миллионов клиентов в год, Remitly является хорошо зарекомендовавшим себя сервисом денежных переводов, который работает в области международных денежных переводов на протяжении 10 лет.

Remitly - надежный и безопасный провайдер международных денежных переводов. Зарегистрированный бизнес по предоставлению денежных услуг в Министерстве финансов США и имеет лицензию в качестве провайдера денежных переводов в США, Remitly также уполномочен вести деятельность во всех провинциях Канады (включая Квебек) и должным образом регулируется в Великобритании и Ирландии (для ЕС.)

Безопасен ли Remitly?

Да, Remitly действительно безопасный сервис международных денежных переводов, обеспечивающей следующие меры безопасности и защиты от мошенничества:

  • Все учетные записи Remitly проверяются, используя различные технологии обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.
  • Пользователи должны предоставить действующие документы, удостоверяющие личность, для совершения денежных переводов через Remitly.
  • Remitly использует ручные и автоматические методы обнаружения подозрительных активностей в аккаунтах и проводит процедуры управления рисками для обнаружения таковых.
  • Все транзакции надёжно защищены, включая 256-битное шифрование SSL с 2048-битной подписью.

Remitly предлагает 100% гарантию, в ином случае ваши деньги будут возращены. Если вы отмените транзакцию в любое время до ее завершения, вам будут полностью возвращены все ваши деньги. Если транзакция уже была завершена, но вы не довольны или хотите отменить перевод, Remitly вернет вам комиссию в полном объеме.

У Remitly отличная финансовая база и поддержка инвесторов, включая Tommorrow Ventures, Джеффа Безоса (основателя и генерального директора Amazon), Trilogy Equity Partnership, QED и DJF. В настоящее время компания привлекла более 100 млн долларов венчурного капитала от различных заслуживающих внимания инвесторов, включая Международную финансовую корпорацию (IFC), входящую в Группу Всемирного банка. Они завершили следующий раунд сбора средств, включая инвестиции от Generation Investment Management, Barclays, Bridge Bank, Goldman Sachs, Silicon Valley Bank, Owl Rock Capital, Princeville Global, Prudential Financial, Schroder & Co Bank AG, Top Tier Capital Partners, DN Capital, PayU Naspers и Stripes Group.

Инвесторы и венчурные компании видят в Ремитли хорошо управляемый, безопасный и эффективный бизнес по международным денежным переводам и транзакциям.

Remitly быстро растет, увеличивая общую стоимость транзакций и количество обслуживаемых клиентов на 200–400% в год. У компании сотни тысяч клиентов, которые все вместе переводят более 6 миллиардов долларов в год через сервис Remitly.

Обслуживание и Качество

7.5

Открытие аккаунта

Открыть аккаунт в Remitly относительно легко, хотя это может занять некоторое время.

Осуществление перевода

Денежные переводы с помощью Remitly — это простой процесс, который постоянно совершенствуется благодаря разнообразию предлагаемых вариантов отправки и получения средств.

Обращение в службу поддержки

Remitly предлагает квалифицированную клиентскую поддержку благодаря онлайн-консультанту и горячей линии, доступных 24/7.

Качество услуг Remitly

Remitly прост в использовании, предлагая пользователям различные варианты отправления денежных средств и получения, а также компания предлагает удобную службу поддержки (правда русскоязычной поддержки клиентов нет).

Впечатление Monito о Remitly в период теста

Простота использования Ремитли позволяет быстро открыть аккаунт и отправить средства, хотя довольно устаревший дизайн сайта иногда создает препятствия, особенно когда необходимо изменить страну назначения. Однако, несмотря на вопросы к дизайну, сайт Remitly хорошо показывает наиболее важные для пользователей функции, а четкое обозначение лимитов на переводы является важным преимуществом. Жаль, что сервис не переносит прозрачность на представление тарифов!

Remitly что это?

Remitly - это онлайн-сервис международных денежных переводов, позволяющий пользователям из США, Канады, Евросоюза, Австралии и Великобритании отправлять деньги в более чем 85 стран мира. В качестве цифровой альтернативы традиционным сервисам денежных переводов Remitly предлагает быстрые и безопасные денежные и относительно недорогие денежные переводы.

Remitly оптимизирован для мобильных устройств, и вы можете отправлять деньги за границу с помощью веб-сайта и приложения Ремитли на своем смартфоне или планшете. Remitly предоставляет услуги на английском, испанском, французском, немецком, польском, итальянском, турецком, румынском и вьетнамском языках. Пополнить свой счёт очень просто. Remitly позволяет оплачивать денежный перевод с банковского счёта, дебетовой или кредитной картой.

Remitly как получить деньги:

  • Можно получить денежный перевод на свой банковский счет онлайн в одном из банков партнёров в местной валюте. Банки, с которыми сотрудничает Remitly в России: Сбер Банк, ВТБ 24, Газпромбанк, Альфа Банк, ПСБ, Открытие.
  • Можно получить средства на счёт в мобильный кошелек. Компания сотрудничает с QIWI Кошелёк.
warning icon

Пожалуйста, обратите внимание, что не все варианты денежных переводов доступны во всех странах.

Remitly ориентирован на цифровые технологии и развитие мобильного приложения, комиссия Remitly является разумной, и компания предлагает хорошие курсы для денежных переводов и обмена валют. Мы подробно рассмотрели это в разделе «Комиссии и курсы обмена валют Remitly» ниже.

Remitly предлагает два основных варианта денежных переводов:

  • Remitly Economy: вы финансируете эти денежные переводы с депозита со своего банковского счета. Комиссия обычно ниже, чем у экспресс-услуги, а в некоторых случаях она может вообще отсутствовать. Перевод обычно занимает от трех до пяти дней.
  • Remitly Express: вы оплачиваете денежный перевод с дебетовой или кредитной карты. Комиссии выше, и иногда вам нужно будет заплатить комиссию за обработку карты. Деньги обычно доступны получателю в течение нескольких минут после совершения платежа.

Обратите внимание, что в зависимости от страны, в которую вы переводите деньги, вы можете быть ограничены только одним из этих вариантов. Но для переводов в Россию доступны оба варианта.

Как и многие другие сервисы денежных переводов, Remitly имеет дневные и ежемесячные лимиты на сумму, которую вы можете переводить, в зависимости от вашего «Tier» (уровня). После регистрации вы можете получить доступ к более высокому уровню, предоставив Remitly дополнительную информацию и идентификационные данные.

Гарантия возврата денег

У Remitly есть 100% гарантия, что означает, если ваши деньги не поступят вовремя, компания вернёт вам комиссию в полном объеме.

Обзор мобильного приложения Remitly

Мобильное приложение Remitly получает отличные оценки клиентов в Apple Store (4,9/5 звезд из 549.7 тысяч Remitly отзывов) и в Google Play (4,8/5 из 252 тысяч оценок). С мобильным приложением Remitly можно легко отправлять деньги со своего смартфона в несколько кликов и следить за движением средств.

Комиссия и Обменный курс

10

Переводы для снятия наличными

Remitly был лучшим предложением во впечатляющих 80% поисковых запросов на Monito для переводов с выплатой наличными за первые три месяца 2021 года.

Доверие и Надежность

Remitly был самым выгодным вариантом в большинстве (61,5%) поисковых запросов на Monito для переводов на банковский счет за первые три месяца 2021 года.

Комиссии и курсы обмена валют Remitly

Remitly неизменно считается самым выгодным провайдером в большинстве релевантных поисковых запросов Monito, как для банковских переводов, так и для переводов для получения наличных. В целом комиссии и обменные курсы Remitly можно разбить на следующие категории:

Комиссия за денежный перевод Remitly

Комиссия за денежный перевод Remitly зависит от нескольких факторов:

  • Какую сумму вы переводите;
  • Куда вы переводите деньги;
  • Как вы финансируете денежный перевод;
  • Валюта, в которой получают перевод;
  • Выбранная вами услуга денежного перевода.

Например, комиссия для перевода из Великобритании в Россию будет следующей:

  • Услуга Remitly Economy: деньги поступают в течение двух часов и оплачиваются вашим депозитным счётом в банке. Комиссия не взимается.
  • Услуга Remitly: самый быстрый вариант, перевод оплачивается с кредитной или дебетовой карты.

В некоторых случаях Remitly взимает более высокие комиссии, например, если бенефициар в России получает денежный перевод в долларах США, а не в рублях. Комиссии могут складываться, поэтому мы рекомендуем получателю по возможности принимать деньги в национальной валюте своей страны.

Remitly взимает небольшую комиссию за обработку кредитной карты в Австралии, Канаде и США, но не взимает комиссию в странах Евросоюза. Обратите внимание, что банк, выпустивший кредитную карту может взять дополнительную комиссию или процент, поскольку денежный перевод может рассматриваться как «аванс наличными». Этот сбор не зависит от Remitly. Это может быть до 3% в США или 1% в Канаде. Комиссии по кредитной карте также могут отличаться в других странах.

Дополнительные комиссии, взимаемые банками.

Банк, который принимает денежный перевод, также может взимать определенные комиссии. Они не зависят от Remitly. Обстоятельства, при которых банки могут взимать дополнительные комиссии, включают:

  • Онлайн переводы на счета отправителя или получателя или со счетов отправителя.
  • Переводы, отправленные через SWIFT или других банковских протоколов.
  • Банки-получатели взимают комиссию за получение перевода.
  • Банки-посредники взимают комиссию за обработку денег во время перевода.

Комиссии могут означать, что бенефициар получает меньше денег, чем указано Remitly, из-за обстоятельств, не зависящих от компании. Если вы хотите узнать, какими могут быть дополнительные комиссии, обратитесь в свой банк или банк получателя.

Обменные курсы Remitly

Курсы обмена валют Remitly конкурентоспособны, но обычно на 0,5–2% хуже, чем среднерыночные.
Например, давайте посмотрим, какие ставки будут, если мы переводим средства в Россию.

Отправка долларов США из США в Россию

  • Среднерыночный обменный курс: 1 USD в 73,3315 руб. (актуален 20.09.2021)
  • Курс обмена валют Remitly: 1 USD в 72.03 руб. (актуален 20.09.2021)
  • Курс обмена валют Remitly на 1.8% хуже, чем ставка Центрального Банка России
  • Если вы переводите 1000 долларов США, это будет означать, что получателю придёт на 1301,5 руб. меньше, плюс комиссия банка получателя.

Отправка фунтов стерлингов из Великобритании в Россию

  • Среднерыночный обменный курс: 1 GBP в 100,2222 руб. (актуален 20.09.2021)
  • Курс обмена валют Remitly: 1 GBP в 100.38 руб. (актуален 20.09.2021)
  • В данном случае курс обмена Remitly на 0,15% лучше, чем среднерыночный.
  • Если вы отправите 1000 GBP это будет означать, что с Remitly получателю придёт на 157,8 руб. больше, но стоит ещё учитывать комиссию банка получателя, которая перевесит в сторону перевода по среднерыночному курсу.

Сравните комиссии и курсы обмена валют Remitly с другими провайдерами

Удовлетворённость пользователей

9.5

Оценка пользователей

Remitly часто получает высокие оценки клиентов, со средним рейтингом на Trustpilot 4,3/5.

Количество положительных отзывов

Remitly завоевал любовь пользователей и имеет более 30 тысяч отзывов с оценками 4 и 5 на TrustPilot.

Remitly отзывы

Remitly чрезвычайно популярен среди пользователей, его рейтинг 4.3/5 на Trustpilot, с почти 30 тысячами отзывами с оценками 4 и 5 звёзд. В отзывах клиентов о Remitly преобладают положительные моменты, включая такие комментарии, как: «После некоторого времени, когда все было настроено, было быстро и легко отправить денежный перевод», «Мне нравится, что меня информируют о прогрессе от отправки до получения. Сервис легко использовать» и «Я снова воспользуюсь их услугами. Денежный перевод был простым и быстрым, адресат получил деньги на свой счет в течение 5 минут, а за отправку с дебетовой карты не было дополнительных комиссий».

Хотя у Remitly большая часть отличных отзывов, есть и негативные моменты, в том числе: «Какая глупая политика - просить клиента предоставить удостоверение личности с датой рождения вашего получателя, только тогда они позволят вам отправить деньги» и «Не отправляйте деньги с Remitly, если вашим банком-получателем является PSbank, особенно в четверг по канадскому времени, потому что они будут ждать и удерживать ваш перевод в течение банковских часов до следующей недели».

Remitly отзывы: положительные моменты

  • Денежные переводы были оценены как быстрые и дешевые.
  • Клиенты были довольны простотой использования сервиса.
  • Remitly получил высокую оценку за надежность и безопасность.
  • Пользователи остались довольны обслуживанием клиентов

Remitly отзывы: отрицательные моменты

  • У некоторых клиентов был негативный опыт работы с Remitly, особенно при отмене транзакции и ожидании возврата.
  • В некоторых случаях денежный перевод занимал немного больше времени, чем ожидалось, обычно из-за часов работы банка в стране-получателе.
  • Некоторые клиенты жаловались, что перед переводом предъявлялось множество требований (банковские реквизиты и личная идентификация). Примечание: это юридические обязательства и, следовательно, не вина Remitly.

Примечательно, что Remitly ответил почти на каждый отрицательный отзыв на площадке Trustpilot предложением изучить и решить проблему. Во многих случаях они также предлагали возместить комиссию за перевод денег.

Как работает Remitly?

  • Шаг 01

    Проверьте рейтинг Remitly

    Используйте инструмент сравнения Monito, чтобы найти наиболее дешёвые варианты международных денежных переводов. На нашей платформе вы можете найти наиболее выгодные способы, как совершить перевод, так и как получить деньги в вашей стране.

  • Шаг 02

    Откройте аккаунт Remitly

    Вы можете открыть аккаунт на веб-сайте или в мобильном приложении Remitly, используя адрес электронной почты. Вам нужно будет предоставить Remitly полное имя, адрес проживания, дату рождения и выбрать причину денежного перевода.

  • Шаг 03

    Подтвердите свою личность

    Если вы хотите отправить более чем $2, 999 в 24 часа, $10, 000 в 30 дней или $18, 000 в 180 дней, вам необходимо будет предоставить больше информации. Ваш SSN/ITIN (это Номер социального страхования в США и Индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика США), подтвердить ваши доходы (например, выписка из банка), и подтвердить вашу личность с помощью официального документа с фото, это может быть паспорт в стране, где вы налоговый резидент или водительские права (лимиты переводов и запрашиваемые документы различаются от страны к стране).
    Важный момент, вы не можете использовать Российский паспорт, так как не можете совершать переводы из России, а только получать перевод на ваш банковский счёт.

  • Шаг 04

    Начать перевод

    Введите сумму, которую вы хотите отправить, страну и валюту назначения, а также способ перевода. Вы можете выбрать между услугами Remitly Express (оплата дебетовой/кредитной картой) или Remitly Economy (оплата с банковского счета) у которой обычно более низкие комиссии и лучший обменный курс.

  • Шаг 05

    Добавьте получателя

    Введите данные получателя, включая имя (должно совпадать с именем в паспорте), адрес и контактная информация (номер мобильного телефона). Если вы отправляете деньги в Россию, вам также надо добавить банковские реквизиты получателя (БИК, номер счёта и т.д.).

  • Заключительный шаг

    Пополните свой перевод и нажмите "Отправить"

    Оплатите перевод выбранным способом, нажмите «Отправить», деньги уже в пути! Вы можете следить за статусом своего перевода на платформе или подписаться на SMS уведомления или на электронной почте.

    Попробуйте Remitly

Узнайте больше о Remitly

Часто задаваемые вопросы о Remitly

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Лозанна
Швейцария

Информация об аффилированных провайдерах
Вместо баннерной рекламы и платного доступа Monito зарабатывает деньги с помощью партнерских ссылок на различных поставщиков платежных услуг, представленных на нашем веб-сайте. Мы упорно работаем над поиском лучших предложений на рынке, но мы не всегда можем рассмотреть все возможные продукты доступные вам. Наш обширный круг надежных аффилированных партнеров позволяет нам давать подробные, объективные и ориентированные на решения рекомендации по всем типам вопросов и проблем пользователей. Это позволяет нам подбирать для наших пользователей подходящих поставщиков, которые соответствуют их потребностям, и при этом сопоставлять наших поставщиков с новыми клиентами, таким образом создавая беспроигрышный вариант для всех участников. Стоит заметить, что некоторые ссылки в Monito действительно могут приносить нам комиссию, но этот факт никогда не влияет на независимость и честность наших мнений, рекомендаций и оценок.