https://mooneygroup.it/ Mooney Recensione del 2021: Carta Prepagata, Servizi, Costi e Opinioni di Monito
Guida
Mooney è una buona carta prepagata italiana (7.5/10), che gli esperti di Monito consigliano perché è economica per l'utilizzo quotidiano e per i prelievi in Italia e nell'eurozona (8.1/10), tuttavia è importante segnalare che prelevare fuori l'eurozona potrebbe essere costoso. Mooney è sconsigliata per chi vuole avere un conto corrente completo, infatti i servizi offerti sono limitati (5.4/10). Infine rileviamo che Mooney è molto apprezzata dai suoi utenti, che hanno rilasciato buone recensioni su Google Play Store e sull'App Store di Apple (7.5/10).
Cosa ci piace di Mooney
- Possibilità di versare contanti in più di 45.000 punti vendita in Italia;
- Prelievi gratuiti in tutti gli sportelli bancomat del Gruppo Intesa Sanpaolo;
- Commissioni economiche per i pagamenti all'estero.
Cosa non ci piace di Mooney
- Presenza di un saldo massimo, pari a 20.000€;
- Impossibilità di fare bonifici internazionali (extra SEPA);
- Non è possibile chiedere la domiciliazione bancaria delle utenze;
- I prelievi all'estero (Paesi extra SEPA) sono costosi.
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Opinioni di Monito
Mooney è un istituto di moneta elettronica (IMEL), nato da un accordo tra SisalPay e Banca 5 (Gruppo Intesa Sanpaolo), che offre una carta prepagata e un conto con alcuni servizi bancari, come la possibilità di fare e ricevere bonifici e pagare i bollettini direttamente online. Monito consiglia Mooney se non hai la necessità di un vero e proprio conto corrente, ma hai la necessità di avere una carta prepagata per le spese quotidiane e online. Inoltre la vera forza di Mooney sta nei molti punti vendita (più di 45.000) dislocati in tutta Italia, dove puoi ottenere la carta (richiedibile anche online), versare contanti e pagare i bollettini (che puoi pagare anche online). Puoi usare la carta Mooney all'estero a commissioni piuttosto basse, tuttavia prelevare fuori dall'eurozona potrebbe risultare costoso.
Panoramica Generale su Mooney
Risposte alle Domande Chiave su Mooney
Per chi è Mooney?
Mooney è disponibile per tutti i maggiorenni italiani. All'apertura del conto dovrai mostrare un documento d'identità (carta d'identità, passaporto o patente di guida) con validità rimanente non inferiore ai tre mesi e la tessera sanitaria con codice fiscale. Inoltre è richiesto un numero di cellulare italiano con accesso a internet.
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I nostri consigli sono sempre imparziali e indipendenti.
Come Monito Ha Recensito i Servizi di Mooney
Come per tutti i servizi recensiti da Monito, Mooney è stata sottoposta a una valutazione rigorosa per giudicare la qualità del proprio servizio. Prima di tutto i nostri esperti hanno analizzato diversi criteri chiave, tra i quali le recensioni dei clienti, il costo in percentuale di vari tipi di transazione, opzioni di ricarica, accesso al servizio clienti, le metriche aziendali e legali, il fatturato, un'appropriata autorizzazione e le dimensioni dell'azienda. Come per tutti i punteggi dati da Monito, quello di Mooney è stato sottoposto a revisione paritaria da almeno un esperto Monito.
Le recensioni sono scritte in modo indipendente dagli editori di Monito e le raccomandazioni fornite sono le nostre. I servizi a cui ti iscrivi utilizzando i nostri link possono farci guadagnare una commissione.
Fiducia e credibilità
Controllo dei precedenti
Mooney è un istituto di moneta elettronica (IMEL), autorizzato dalla Banca d'Italia. Inoltre il Gruppo Mooney è controllato al 30% da Banca 5 (Gruppo Intesa SanPaolo) e da SG2 S.p.a. (Gruppo Sisal), due brand italiani autorevoli.
Sicurezza e affidabilità
I conti degli utenti sono separati da quelli della società. Inoltre il sito web usa il protocollo HTTPS e le transazioni con le carte sono protette dal protocollo 3-D Secure.
Dimensione dell'azienda
Mooney ha circa 20 milioni di clienti e conta 540 dipendenti.
Prezzi trasparenti
Una panoramica completa dei prezzi è abbastanza accessibile.
Mooney è Sicura?
Mooney è un istituto di moneta elettronica (IMEL), autorizzato dalla Banca d'Italia, dunque la società è debitamente regolamentata ad offrire i servizi. Inoltre il Gruppo Mooney è controllato da SG2 S.p.A., una società del Gruppo Sisal, autorizzato anch'esso dalla Banca d'Italia come istituto di pagamento; e da Banca 5, parte del Gruppo Intesa Sanpaolo, uno dei gruppi bancari più grandi d'Italia.
Inoltre rileviamo che le app mobili di Mooney e il sito web della società hanno integrato il protocollo HTTPS e le transazioni sono protette dal protocollo 3-D Secure.
Pertanto possiamo ritenere Mooney una società sicura, la cui autorevolezza deriva anche dal brand delle controllanti e dalla rete di punti vendita convenzionati.
Mooney è il nuovo nome di SisalPay
Nel dicembre del 2019 SisalPay e Banca 5 hanno dato vita a SisalPay|5. Dal novembre del 2020 la società ha cambiato nome in Mooney, conservando l'ampia rete di punti convenzionati in tutta Italia (45.000) tra edicole, tabaccai e bar; più il gran numero di clienti (20 milioni).
Servizio e qualità
Utilizzo dell'app mobile
L'app mobile è ben sviluppata e facilmente navigabile.
Gestione del conto
Possibilità di ricaricare il conto con bonifico, versamento contanti presso oltre 45 mila punti vendita. Non si possono avere conti cointestati e non si possono fare bonifici internazionali.
Contattare il supporto
FAQ esaustive sul sito web della banca e possibilità di contattare il servizio clienti al telefono (numero verde).
Utilizzare la carta di viaggio
Sono supportati i pagamenti contactless e online.
Come Sono i Servizi di Mooney?
Cos'è Mooney?
Mooney è un istituto di moneta elettronica (IMEL), che offre principalmente una carta prepagata, utile per gli acquisti online e presso tutti i negozi che accettano il circuito Visa. Mooney è l'erede di SisalPay, il nuovo nome commerciale è stato ufficializzato nel novembre del 2020 ed è infatti piuttosto recente.
Tuttavia Mooney ha ereditato i clienti di SisalPay, che sono circa 20 milioni in tutta Italia, e la rete dei punti vendita (45.000 tra edicole, bar e tabaccherie), che possiamo ritenerlo il vero punto di forza. Nel dicembre del 2019 un accordo tra SisalPay e Banca 5 ha dato vita alla nuova società, che prenderà il nome di Mooney l'anno successivo. Banca 5 è parte del Gruppo Intesa Sanpaolo, uno dei più autorevoli in Italia con un'ampia rete di filiali e sportelli bancomat (più di 7.700), dai quali è possibile prelevare soldi gratuitamente utilizzando una carta Mooney.
Recensioni App Mobili Mooney
Puoi effettuare il login su Mooney sia attraverso il sito web sia tramite un dispositivo mobile. L'app di Mooney è abbastanza apprezzata dagli utenti, che hanno dato voti piuttosto buoni sia su Google Play Store (4.2/5 stelle su circa 22.500 recensioni) sia sull'App Store di Apple (4.7/5 stelle su circa 23.500 recensioni).
Cosa Puoi Fare con la Carta Prepagata Mooney
Con la carta prepagata Mooney puoi effettuare acquisti presso tutti i negozi e gli e-commerce che accettano il marchio Visa. Inoltre è possibile prelevare da tutti gli sportelli bancomat del mondo che supportano il brand Visa.
Ricorda che puoi versare contanti sulla tua carta Mooney presso uno dei punti vendita convenzionati. Un altro modo per ricaricare la tua carta prepagata Mooney è attraverso un bonifico bancario, infatti con la carta ti verrà fornito un IBAN italiano ad essa associato.
Ricaricare con un bonifico è molto semplice, quando si effettua un bonifico da un altro conto sarà necessario inserire l'IBAN della tua carta prepagata Mooney e il nome del titolari, più eventuali altre richieste (come la data, l'importo ecc).
Limiti Carta Mooney
La carta Mooney prevede un saldo massimo di 20.000€, mentre i limiti al prelievo di contante sono i seguenti:
- €300,00 a prelievo;
- €600,00 al giorno;
- €2.500,00 al mese;
- €30.000,00 all'anno.
Inoltre ci sono dei limiti all'utilizzo della carta per le spese online e presso i negozi fisici dotati di POS:
- €3.500,00 al giorno;
- €50.000,00 all'anno.
Infine, ci sono limiti per l'emissione di bonifici;
- €15.000,00 al giorno
- €50.000,00 all'anno.
Altri Servizi Disponibili con Mooney
L'offerta di Mooney non si limita alla sola carta prepagata, sebbene sia il suo prodotto di punta. Infatti con Mooney puoi anche inviare bonifici e pagare online o presso un punto vendita convenzionato bollettini, multe, tributi, ricariche cellulari e carte telefoniche.
Esiste un Bonus se Acquisti la Carta Mooney?
Sì, con la promo Primo anno? Zero canone! se effettui la prima registrazione a Mooney online non paghi il primo canone annuo, che è pari a 8€. Viceversa, se richiedi la tua carta prepagata Mooney presso un punto vendita convenzionato dovrai sostenere il costo canone già dal primo anno.
Commissioni e tassi di cambio
Uso quotidiano
Mooney prevede un canone annuale di 8€, mentre l'attivazione è gratuita.
Prelievo bancomat
I prelievi sono gratuiti presso tutti gli sportelli bancomat del Gruppo Intesa Sanpaolo, altrimenti il costo è di 2€ a operazione.
Spesa online
I bonifici SEPA sono gratuiti, così come l'utilizzo della carta online in euro. Tutte le operazioni con carta in valuta estera (anche online) prevedono una commissione dell'1,1%.
Utilizzo all'estero
All'estero i prelievi nell'area SEPA sono di 2€, mentre nell'area extra SEPA sono di 5€ più una maggiorazione sul tasso di cambio dell'1,1%. Quest'ultima viene richiesta anche per l'utilizzo della carta in una valuta diversa dall'euro.
Quanto Costa la Carta Mooney?
La carta Mooney prevede un canone annuale di 8€, mentre l'utilizzo della carta può comportare l'addebito di costi dovuti a commissioni e tassi di cambio. L'imposta di bollo (imposta dalla legge e fuori dal controllo di Mooney) è di €2 per giacenza di fine periodo superiore a €77,47.
Commissioni con Mooney
Puoi prelevare con la carta prepagata Mooney in tutti gli ATM convenzionanti con VISA in tutto il mondo. Tuttavia i prelievi sono gratuiti solo presso gli sportelli bancomat del Gruppo Intesa Sanpaolo (dunque per esempio anche Fideuram), mentre presso gli altri ATM dei Paesi SEPA il costo è di 2,00€. Fuori dall'area SEPA la commissione per ogni prelievo è di 5€.
Si possono inviare bonifici SEPA dall'app Mooney, dietro il pagamento di 1€ per ogni operazione. Non è possibile, invece, inviare bonifici internazionali extra SEPA.
La prima ricarica della carta Mooney presso un punto vendita è gratuita, ma dalla 2° in poi il costo è di 1,50€ ad operazione.
Tassi di Cambio con Mooney
Il tasso di cambio applicato da Mooney per i pagamenti e i prelievi in una valuta diversa dall'euro è quello di Visa, circuito di pagamento delle carte Mooney. La maggiorazione richiesta da Mooney sul tasso di cambio Visa è economica ed è dell'1,1%.
Pagare con la carta all'estero non è così costoso, mentre lo è prelevare. Come già premesso il prelievo in area extra SEPA è di 5€, al quale va aggiunta la maggiorazione sul tasso di cambio dell'1,1%.
Costo Applicato da Mooney per una transazione da 5000¥
Con la carta Mooney puoi pagare anche all'estero, per capire quanto effettivamente sia economica questa carta faremo un confronto con Wise, che offre una carta multivaluta e spendibile in molti Paesi del mondo.
Nel nostro esempio ci stiamo recando in Giappone e che hai bisogno di spendere 5.000¥ in un negozio locale che accetta le carte Visa.
Nel momento dell'esecuzione di questi calcoli* il tasso di cambio Visa JPY/EUR è approssimativamente pari a 0.0078, dunque 5.000¥ equivalgono circa a 38,84€. A questa cifra bisogna applicare la maggiorazione dell'1,1% imposta da Mooney, pari a 0,43€, perciò per una transazione di 5.000¥ la carta Mooney ti addebiterebbe 39,27€.
Vediamo ora quanto ci costerebbe la stessa transazione con una carta Wise. La commissione sarebbe dello 0,6% e quindi di soli 29¥ (pari a 0,23€) e la conversione totale sarebbe di 38,41€. Per una transazione con la carta da 5.000¥ Wise è stato più economico di Mooney di 0,86€.
Se hai bisogno invece di inviare un bonifico internazionale, scopri qual è l'operatore più economico per inviare denaro da un determinato Paese a un altro consulta il comparatore di Monito, che è aggiornato in tempo reale!
*Nota bene: i calcoli sono stati effettuati alle ore 12:30 (GMT+1) del 25/11/2021.
Soddisfazione del cliente
Punteggio delle recensioni dei clienti
L'app mobile ha ricevuto un punteggio di 4.7/5 stelle sull'App Store di Apple, di 4.3/5 stelle su Google Play Store, mentre su Trustpilot ha ottenuta una valutazione molto bassa (1.5/5 stelle), ma con pochissime recensioni (116).
Numero di recensioni positive
Sono circa 38.000 le recensioni a 4 e 5 stelle rilasciate dagli utenti su Google Play Store, App Store di Apple e Trustpilot.
Recensioni Clienti di Mooney
Mooney ha ricevuto buone valutazioni su Google Play Store (4.2/5 stelle su circa 22.500 recensioni), sull'App Store di Apple (4.7/5 stelle su circa 23.500 recensioni), mentre su Trustpilot il numero delle recensioni non è così alto (118) e Mooney ha ottenuto un punteggio piuttosto scarso di 1.5/5 stelle.
Abbiamo riassunto di seguito i punti salienti delle recensioni positive e negative di Mooney.
Recensioni Positive Mooney
- Carta prepagata semplice ed efficiente per l'uso quotidiano;
- L'app funziona bene per molti clienti;
- Sicurezza nelle transazioni.
Recensioni Negative Mooney
- Saldo massimo presente;
- Assenza di domiciliazione bancaria;
- Alcuni utenti sostengono che l'assistenza clienti non sia all'altezza delle aspettative.
Da segnalare che l'assistenza clienti di Mooney risponde pressoché a tutte le recensioni, positive o negative, cercando di fornire soluzioni al problema sollevato, che spesso si traduce nell'invio a chiamare il servizio clienti al numero verde 800.005.005, disponibile dal lunedì al sabato dalle 9 alle 20, escluso domenica e festivi. Se desideri bloccare la carta, invece, puoi chiamare il numero verde 800.005.005 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Se chiami dall'estero puoi contattare Mooney telefonando allo +39 02 30458205.
Domande Frequenti su Mooney
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