Recenzie Ria: comisioane, rate de schimb, siguranță și părerea noastră generală

Apr 30, 2021
Notă despre afiliere

Ria Online este un serviciu internațional de transfer de bani cu un calificativ mediu (7,4 din 10), recomandat de experții Monito doar pentru anumite situații. Realizând tranzacții în întreaga lume în valoare de zeci de miliarde de dolari anual, Ria este o companie cu o înaltă reputație (9,5 din 10), care oferă servicii de calitate bună (7,3/10) celor peste două milioane de clienți ai săi, în ciuda faptului că este disponibilă doar într-un număr mic de țări. În privința prețurilor, Ria oferă comisioane și cursuri de schimb dezavantajoase (4,6/10) și, deși rareori este cel mai ieftin serviciu, platforma primește multe laude de la clienții săi (8,3/10).

Ce ne place la Ria

  • Cel de-al treilea cel mai mare serviciu de transfer de bani din lume, cu o vechime considerabilă pe piață;
  • Realizează transferuri către aproximativ 447 de mii de agenții din 160 de țări, în 40 de valute;
  • Nu impune o sumă minimă de transfer;
  • Oferă o gamă largă de opțiuni de plată (inclusiv numerar, card de credit, transfer bancar, etc.).

Ce nu ne place la Ria

  • Limitele maxime de transfer sunt restrictive (2.999 USD per transfer și 7.999 USD pe lună);
  • Nu foarte ieftin în raport cu concurenții săi;
  • Taxele pentru plata unui transfer prin card de credit sau în numerar pot fi mari;
  • Ratele de schimb fluctuează în funcție de metoda de plată.
warning icon

Recomandarea Monito

Deși Ria este o alegere sigură și fiabilă pentru trimiterea de bani în străinătate, experții Monito nu recomandă acest serviciu pentru transferuri în și din România. În majoritatea cazurilor, Ria este întrecută de companii mai ieftine. Îți recomandăm să efectuezi o căutare pe motorul de comparare Monito pentru a vedea în timp real ofertele disponibile pe piața transferurilor de bani.

Compară și găsește cea mai ieftină soluție de a transfera bani

Ria, într-o privire

Cui i se adresează Ria?

Ria este potrivit pentru clienții care doresc să trimită bani din SUA, Australia, Marea Britanie sau Canada într-o țară de peste ocean, cu încasarea sumei în numerar. Deși nu este întotdeauna cel mai ieftin serviciu pentru aceste transferuri, furnizorul este o alegere de încredere și în mod constant mai ieftin decât băncile.

Cum am evaluat serviciile Ria

La fel ca în cazul tuturor serviciilor evaluate de Monito, Ria a fost supus unei analize riguroase, pentru a evalua calitatea serviciilor sale pe baza unei game largi de criterii. Pentru început, experții noștri au deschis un cont Ria pentru a-i evalua funcționalitățile, inclusiv ușurința cu care se înregistrează un cont sau durata transferurilor, obținând astfel o imagine de ansamblu asupra punctelor tari și a limitărilor platformei.

Au comparat apoi acest scor pe baza altor câteva criterii cheie, precum recenziile clienților, procentul de comisioane din marjele cursului de schimb, opțiunile de plată, accesul la serviciul pentru clienți, precum și parametrii comerciali și legali (volumul transferurilor, autorizarea corespunzătoare și mărimea companiei).

În cele din urmă, am analizat aproape 86 de mii de căutări pe motorul de comparare Monito pentru a afla procentul în care Ria Online a fost cel mai ieftin serviciu și în ce măsură a fost competitiv față de rivalii săi în ultimele trei luni, oferind o imagine de ansamblu fiabilă privind prețurile serviciului în raport cu piața.

Ca întotdeauna când oferim un calificativ Monito, nota acordată furnizorului Ria a fost evaluată de către cel puțin un expert Monito.

info icon

Evaluările sunt redactate în mod independent de editorii de la Monito, iar recomandările sunt făcute personal de către noi. Serviciile pe care le folosești prin intermediul linkurilor noastre ne pot aduce un comision.

Încredere și credibilitate

8.0

Reputație

Filială Euronet Worldwide Inc. și deținând birouri peste tot în lume, Ria este o companie de servicii financiare autorizată și reglementată corespunzător în fiecare regiune în care își desfășoară activitatea.

Securitate și fiabilitate

Platforma Ria Online este complet securizată și folosește protocoale de securitate de top, inclusiv conturi de utilizator segregate și HTTPS.

Dimensiunea companiei

De la înființarea sa în 1987, Ria a devenit un gigant în lumea transferurilor de bani și astăzi se mândrește cu un volum de tranzacții anuale de peste 40 miliarde USD, două milioane de clienți și două mii de angajați.

Transparența prețurilor

Ria nu oferă transparență deplină în ceea ce privește prețurile sale, aproximativ 59% din comisioanele percepute fiind încorporate în marje ascunse ale cursului de schimb.

Pot să am încredere în Ria?

Cu tranzacții de 40 de miliarde de dolari realizate în 2020 pentru cele două milioane de clienți, Ria Money Transfer este, fără îndoială, o companie cu reputație și unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de transfer de bani din toată lumea. Ria este deținută de Euronet Worldwide, companie care oferă servicii de plăți electronice în principal companiilor din SUA, dar și din alte țări. Euronet se asigură că procesele de transfer Ria sunt sigure și investește milioane de dolari anual în menținerea sistemelor de securitate.

Euronet deține, de asemenea Xe.com, unul dintre cele mai de încredere servicii online dedicate informațiilor despre cursurile valutare. Acest lucru înseamnă că Ria este extrem de favorabil plasată că furnizor de transferuri de bani și că investește serios în protejarea fondurilor, a tranzacțiilor, a informațiilor și a identității.

Este Ria Money Transfer un serviciu sigur?

Având în vedere că fondurile clienților sunt stocate în conturi separate și ca parte a bunurilor companiei, clienții sunt asigurați și în caz de faliment.

În plus, Ria dispune de propria echipă de securitate care ia numeroase măsuri pentru a asigura platforma și a preveni spălarea de bani. Aceste măsuri includ, de exemplu, monitorizarea continuă a tranzacțiilor pentru a evita dinainte plăți suspicioase.

Ria se află pe piață din 1987, timp în care nu a fost implicată în niciun scandal privind siguranța. Așadar, chiar dacă Ria nu are brevet de bancă europeană, poți fi sigur de faptul că este un serviciu sigur de transfer. În opinia noastră, Ria este la fel de sigur ca Wise, CurrencyFair sau alți furnizori pe care îi recomandăm cu regularitate.

Cât de transparent este serviciul Ria în privința comisioanelor?

În urma analizei făcute, am constatat că cea mai mare parte a costurilor unui transfer cu Ria (59%) este ascunsă în marja pe care o păstrează din schimbul valutar.

Chiar dacă afișează clar cursul de schimb, nu menționează că adaugă o marjă la cursul valutar mediu al pieței, iar noi avem impresia că ceea ce îi atrage pe clienți este, de fapt, comisionul de bază fix relativ scăzut.

Găsește cea mai avantajoasă soluție pentru transferul tău de bani

Serviciu și calitate

7.3

Deschiderea unui cont

Procesul de înregistrare a unui cont pe Ria Online are un nivel de dificultate rezonabil, deși implică numeroși pași de urmat, ceea ce poate face să dureze mai mult.

Efectuarea unui transfer

Trimiterea banilor în străinătate cu Ria Online este simplă, rapidă și intuitivă, atât pe website cât și prin aplicația mobilă (care nu este valabilă în România, momentan).

Contactarea echipei de suport

Găsirea răspunsurilor la diverse întrebări este, din nou, o treabă destul de ușoară în secțiune de întrebări frecvente (FAQ) de pe site-ul lor. O problemă în acest sens o reprezintă faptul că website-ul lor nu este disponibil și în română. În schimb, faptul că dispun de un număr de telefon pentru România, le oferă puncte în plus.

Calitatea serviciului Ria

Ținând cont de toate aspectele, deschiderea și gestionarea unui cont, contactarea serviciului de asistență pentru clienți și plata transferurilor prin Ria Online sunt procese ușor de realizat. Cu toate acestea, deși aspectul general al website-ului Ria este destul de curat și modern, este oarecum mai puțin intuitiv și modern decât în cazul altor servicii de transfer de bani.

Serviciul lor online este disponibil în doar câteva țări (SUA, UK, Spania, Australia, Canada), iar formularul de înregistrare este destul de lung, conținând trei întrebări de securitate.

Ria România

Așa cum am menționat, Ria permite transferul de bani din SUA, UK, Spania, Australia și Canada către principalele țări din lume (inclusiv România), iar fondurile pot fi ridicate din sucursalele partenere. Principalii parteneri Ria Money Transfer în România sunt EnergBank, Idea Bank, CEC Bank, Smith&Smith (în birourile BCR) și poșta Română; banii mai pot fi ridicați și de la orice bancomat EuroNet din țară. Pentru a trimite bani din România în străinătate, trebuie să te prezinți, fie într-o sucursală a Poștei Române, fie într-una Smith&Smith care să aibă logo-ul Ria.

Sucursale Ria pentru transferul de bani

Așa cum am menționat, compania nu oferă încă serviciu de transfer de bani din România, însă are numeroase parteneriate cu sucursale și agenți. Deși banii ajung într-un timp rezonabil, de multe ori fiind disponibili chiar în aceeași zi (dacă plata este făcută cash sau cu cardul), transferul către un cont bancar poate dura până la patru zile lucrătoare.

Pentru a găsi sucursale Ria CEC Bank, Idea Bank sau orice altă agenție te interesează în apropiere de tine, poți folosi harta dedicată de pe site-ul lor, menționând orașul, județul sau codul poștal.

Transferurile de bani Ria BCR se fac prin intermediul partenerului comun Smith&Smith.

Câte cifre are codul Ria?

Numărul unui transfer Ria este alcătuit din 12 cifre și reprezintă un număr de control sau de referință pe care îl poți folosi și pentru a urmări starea transferului, aflând când ajung banii la beneficiar. Poți face acest lucru direct pe site-ul lor.

Limite pentru transferul Ria

Spre deosebire de alte servicii, Ria permite transferul unor sume relativ mici de bani. De fapt, platforma lor online permite trimiterea a numai 2,999 USD pe tranzacție, deși poți crește această limită oferind informații suplimentare de identificare în sucursala unui agent Ria (din sucursalele Smith&Smith sau din cele ale Poștei Române). Suma maximă pe care o poți trimite în interval de 30 de zile este limitată la 7,999 USD.

Evaluările aplicației Ria

Ria pune la dispoziție o aplicație mobilă pentru utilizatorii Android și Apple, permițând realizarea transferurilor de monedă de oriunde (indisponibilă în România). Conform celor declarate de Ria, aplicația are următoarele beneficii:

  • Convenabilă: nu mai este nevoie să transporți numerar sau să verifici e-mailurile atunci când trimiți bani celor dragi.
  • Ușor de folosit: apreciată pentru confortul și conveniența utilizatorilor.
  • Rapidă: utilizatorii pot trimite bani rapid și sigur în câteva minute, iar beneficiarul îi poate primi în numai un sfert de oră.
  • Sigură: Ria folosește tehnologie la standarde echivalente industriei cardurilor de plată și certificate SSL cu validare extinsă.

În ciuda beneficiilor, aplicația nu este foarte apreciată de utilizatori, obținând un scor de 2,8 stele din 5 pe Android și 2,4 pe Apple. Utilizatorii susțin că s-au lovit de multe erori, că li s-a cerut să se autentifice în repetate rânduri și că le-a fost greu să ofere informațiile necesare.

info icon

Ria contact România - cum contactezi serviciul de relații cu clienții

În general, Ria Money Transfer oferă un formular de contact, pe care îl poți accesa aici.

În plus, au o pagină de Facebook dedicată pentru România, unde le poți lăsa un mesaj, și un număr de telefon: +40 31 229 5480. Din păcate, nu menționează programul în care pot fi contactați telefonic.

Comisioane și cursuri de schimb

4.6

Transferuri către un cont bancar

Ria Online a oferit cea mai bună ofertă de transfer în doar 15% dintre căutările disponibile pe Monito pentru transferurile bancare, în primele trei luni ale anului 2020.

Ridicarea numerarului

Ria Online a oferit cea mai bună ofertă în doar 7% din cazuri în căutările disponibile pe Monito pentru transferurile cu preluare de numerar, în primele luni ale anului 2020.

Comisioane Ria transfer de bani

În foarte puține ocazii Ria Money Transfer se dovedește a fi cea mai ieftină opțiune pentru transferul internațional de bani pe Monito. Dacă vrei să faci un transfer cu Ria, te poți aștepta la două tipuri de taxe:

1. Comisionul Ria - taxa fixă de transfer

Această taxă variază în funcție de mai mulți factori, cei mai importanți fiind suma de bani pe care o transferi, modul de trimitere a banilor și cele două țări între care se realizează transferul. În linii mari, plățile făcute în contul bancar al beneficiarului sunt mai ieftine decât trimiterea de numerar dintr-o sucursală a partenerilor, așa cum, în general, transferurile online prin aplicație sunt mai ieftine decât cele fizice (aplicația Ria nu este disponibilă pentru utilizatorii din România). Acest lucru se datorează taxelor de serviciu percepute de parteneri.

Dacă optezi pentru transferul online, acest comision este de până la 3,9 euro, în vreme ce, pentru transferul fizic, comisionul poate ajunge până la 20 de euro.

2. Marja cursului de schimb valutar - cea mai consistentă parte a taxelor transferului de bani Ria

În multe situații, Ria Money Transfer își atrage clienții cu o taxă fixă scăzută și își câștigă profitul din marja cursului de schimb. În funcție de monedă, aceasta variază între 1,5% și 3,5%.

Accesând aplicația, am aflat comisionul Ria pentru un transfer Germania - Romania și marja rezultată din schimbul valutar euro - lei. Am aflat, așadar că, pentru un transfer de 1000€, beneficiarul primește 4,745 de lei, cu 203 mai puțin decât ar însemna conversia la rata medie de schimb valutar.

Am făcute aceleași calcul pentru un transfer de 1000 de lire din Marea Britanie în România și am aflat că beneficiarul primește cu 180 de lei mai puțin, sumă pierdută în rata de schimb valutar.

Costul total al transferului de bani cu Ria

Ria Money Transfer este, fără îndoială, unul dintre cele mai scumpe servicii de transfer, deși mai ieftin decât băncile sau serviciile tradiționale precum Western Union. Îți recomandăm ca înainte de inițierea oricărui transfer de bani în străinătate, să realizezi o căutare pe motorul de comparare Monito.

Compară comisionele Ria

Satisfacția clienților

8.3

Recenzii clienți

Cu o evaluare de 4,3 stele din 5 din partea a aprope 6000 de evaluări pe Trustpilot, Ria Online este, fără îndoială, un serviciu popular în rândul clienților săi.

Numărul de recenzii pozitive

Cu aproape 5,000 de evaluări incluzând patru și cinci stele pe Trustpilot, Ria Online este considerat un serviciu de încredere și cu o reputație bună.

Evaluări oferite serviciului Ria Money Transfer

Ria Online primește un feedback destul de pozitiv de la clienții săi din toată lumea și este, fără îndoială o opțiune destul de populară pentru transferurile internaționale de bani. Cu toate acestea, există și comentarii mai puțin favorabile. Noi am analizat aceste evaluări și am ajuns la următoarele concluzii:

Ria - evaluări pozitive

  • Transferurile cu Ria sunt foarte rapide.
  • Serviciul de transfer de bani Ria online este comod.
  • Personalul este politicos, de încredere și își cunoaște domeniul
  • Serviciul este sigur.
  • Ria este activ pe Trustpilot și răspunde evaluărilor.

Negative

  • Durează prea mult să găsești un transfer dintr-un cont bancar.
  • Se întâmplă des să te scoată din cont.
  • Poate fi complicat să oferi toate informațiile pe care le cer.

Cum funcționează Ria

  • Pasul 01

    Compară taxele Ria

    Folosește motorul de comparare Monito pentru a compara comisioanele și ratele de schimb valutar Ria cu cele ale concurenței, asigurându-te astfel că apelezi la cel mai ieftin serviciu internațional de transfer de bani.

  • Pasul 02

    Deschide-ți un cont Ria

    Înregistrează-te pe Ria Online, introducând adresa de e-mail și alegând o parolă. După ce răspunzi la câteva întrebări de securitate, ți se va cere să menționezi numele complet, data nașterii, adresa, numărul de mobil, limba și cea mai frecventă destinație de călătorie. Pasul final constă în deschiderea contului și verificarea numărului de telefon prin SMS sau prin apelarea unui agent Ria.

  • Pasul 03

    Pregătește-ți transferul de bani

    După ce ți-ai creat cont, îți poți configura primul transfer de bani introducând suma și țara de destinație. Poți selecta direct metoda de depozitare (transfer bancar, card de credit, de debit sau cash) și de retragere (depozit bancar sau ridicare de numerar), aruncând apoi o privire finală asupra taxelor.

  • Pasul 04

    Adaugă informațiile beneficiarului

    După ce faci clic pe „Continuă” vei fi direcționat către pagina cu „Informațiile beneficiarului”, unde va trebui să specifici numele complet al acestuia, adresa și informațiile bancare. Este posibil ca, în această etapă, să ți se ceară și o poză a actului de identitate.

  • Ultimul pas

    Verifică informațiile și plătește

    În pagina „Informațiile de plată” îți vei finanța transferul introducând informațiile necesare pentru metoda de plată pe care ai selectat-o în pasul 3. Vei face apoi clic pe „Continuă” pentru a ajunge în pagina finală a transferului, de unde poți revedea informațiile, verificând că tot este în ordine înainte de a confirma transferul.

Concluzii: de ce Ria nu se află printre principalele noastre recomandări

Ria este un serviciu de transfer internațional de bani potrivit dacă ai nevoie să trimiți bani în numerar, într-un timp cât mai scurt. Dezavantajul principal constă în costurile ridicate, pe care le percepe mai ales din rata de schimb dezavantajoasă - incomparabilă cu cea a altor servicii mult mai ieftine. În plus, dacă alegi să trimiți banii prin transfer bancar, așteaptă-te ca timpul de expediere să fie între patru și cinci zile lucrătoare.

Deși nu putem nega că Ria este un serviciu practic, nici nu îl putem recomanda atâta vreme cât există opțiuni mult mai bune precum Wise sau TransferGo.

Citește și alte evaluări și ghiduri realizate de echipa de experți Monito, precum evaluarea serviciului fintech al companiei Orange sau cel al neobăncii lansate de Banca Transilvania, NeoBt.

Întrebări frecvente despre Ria

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lausanne
Elveția

Anunț despre afiliere
Departe de de anunțuri publicitare și taxe de acces, Monito câștigă bani prin linkurile de afiliere către furnizorii de servicii pe care îi afișează pe website. Deși lucrăm din greu pentru a-ți prezenta cele mai bune oferte de pe piață, este imposibil să includem absolut toate produsele disponibile. Faptul că avem o listă numeroasă de parteneri afiliați ne ajută să îți oferim recomandări bine informate, practice și nepărtinitoare pentru orice fel de întrebare sau problemă ai avea. Acest lucru ne permite să conectăm utilizatorii cu serviciul care răspunde cel mai bine nevoilor lor, facilitând astfel o situație de câștig pentru ambele părți: utilizatori și companii. Cu toate acestea, deși anumite linkuri pe care le accesezi de pe Monito ne pot aduce un comision, acest lucru nu afectează niciodată independența și integritatea opiniilor, recomandărilor și evaluărilor noastre.