Evaluare TransferGo: comisioane, rate de schimb, siguranță și părerea noastră generală
TransferGo este un serviciu de transfer de bani cotat ca foarte bun (8,6/10) și recomandat frecvent de experții de la Monito. Perfect transparentă, TransferGo este o companie de încredere (8,6/10), care afișează clar și detaliat clienților care sunt taxele și ratele de schimb valutar (foarte competitive, în general - 9/10) înainte ca aceștia să realizeze un transfer În plus, TransferGo este ușor de navigat, serviciul lor de asistență este rapid și ușor de găsit (8,3/10), iar serviciul este în mod constant lăudată de clienții săi (8,3/10).
Ce ne place la TransferGo
- Oferă în mod constant cele mai ieftine tarife pentru transferurile internaționale de bani, in special pentru cele în Europa;
- Pun la dispoziție o varietate de opțiuni de plată și de ridicare a banilor.
Ce nu ne place la TransferGo
- 35% din taxele pe care le percep sunt ascunse în marja ratei de schimb valutar;
- Numărul țărilor de origine este limitat.
Recomandarea Monito
TransferGo este o opțiune excelentă pentru a trimite bani în străinătate, recomandată cu căldură de experții Monito. Cu toate acestea, clasamentele și recomandările se pot schimba oricând și de aceea Monito își încurajează întotdeauna utilizatorii să verifice constant motorul nostru de comparare pentru a vedea cum se clasifică TransferGo în raport cu alte servicii (pentru destinația de interes).
Cele mai importante întrebări despre TransferGo
Cui i se adresează TransferGo
TransferGo este un serviciu ideal pentru utilizatorii interesați de transferuri transparente de bani, realizate rapid și cu ușurință, din Europa și Turcia în țări din întreaga lume. Compania se consideră una foarte transparentă și le oferă utilizatorilor numeroase opțiuni de transfer. În plus, în 2020, TransferGo a încheiat un parteneriat cu Mastercard și cu Visa pentru a le permite clienților din 20 de țări din Europa să realizeze plăți internaționale direct către Mastercard de pe orice card și din orice cont bancar, sporindu-și astfel popularitatea mai ales în rândul utilizatorilor tineri.
Cum se clasifică TransferGo față de competitorii săi
Cum am evaluat serviciile TransferGo?
Asemenea tuturor serviciilor analizate de Monito, TransferGo a fost supus unei evaluări riguroase din perspectiva calității serviciilor pe care le oferă. Pentru început, experții noștri au deschis un cont TransferGo pentru a testa funcționalitățile acestuia, aflând, inclusiv, cât de simplu este procesul de înregistrare și viteza cu care se efectuează transferurile de bani. Acest lucru ne-a oferit o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra punctelor forte și a limitărilor platformei.
Apoi am evaluat acest punctaj în funcție de alte câteva criterii-cheie, printre care opiniile clienților, cât reprezintă comisioanele din marjele de schimb valutar (în procente), opțiunile de plată, accesul la serviciul de asistență pentru clienți, precum și indicatori comerciali și de natură juridică, cum ar fi volumul de transferuri, autorizațiile corespunzătoare și dimensiunea companiei.
În final, am analizat aproximativ 300.000 de căutări efectuate pe motorul de comparare Monito pentru a afla cât de frecvent a fost TransferGo cel mai ieftin serviciu și cât de des s-a ridicat la nivelul competitiv al celorlalți furnizori, în ultimele trei luni. Această analiză ne-a oferit o imagine de ansamblu fiabilă cu privire la prețurile serviciilor TransferGo, în raport cu prețurile pieței. La fel ca orice alt punctaj pe care îl oferim, și cel acordat serviciului TransferGo a fost revizuit de cel puțin un expert Monito.
Evaluările sunt redactate în mod independent de editorii de la Monito, iar recomandările sunt făcute personal de către noi. Serviciile pe care le folosiți prin intermediul linkurilor noastre ne pot aduce un comision.
TransferGo într-o privire
Categorie | Nota oferită Monito | Argument principal |
|---|---|---|
8.6/10 | Folosit cu încredere de peste 5 milioane de utilizatori. | |
8.3/10 | Deschiderea unui cont și realizarea unui transfer sunt simple și rapide. | |
9/10 | Comisioanele și ratele de schimb sunt foarte competitive. | |
8.3/10 | Un punctaj excelent de 4,7 din 5 stele, primit pe Trustpilot. |
Ultima actualizare: 23/06/2023
Încredere și credibilitate
Reputație
TransferGo este o companie înregistrată, dedicată transferurilor de bani, supravegheată de cele mai importante instituții dedicate din Marea Britanie - HMRC (Oficiul de venituri și vamă) și FCA (Autoritatea de Conduită Financiară)-, precum și de toate autoritățile relevante din țările în care operează.
Securitate și fiabilitate
Platformele TransferGo sunt perfect securizate prin protocoale de ultimă generate, precum segregarea conturilor utilizatorilor și HTTP-uri.
Dimensiunea companiei
De la înființarea sa, din 2021, TransferGo a ajuns la 5 milioane de clienți și peste 300 de angajați. Totalul transferurilor operate de TransferGo este de aproximativ 1,4 miliarde de lire pe an.
Transparența prețurilor
TransferGo este perfect transparent în legătură cu prețurile și afișează clar taxele pe care le operează, împreună cu profitul lor din comisioane.
Pot să am încredere în TransferGo?
Cu un volum de transferuri de peste 1,4 miliarde de lire în toată lumea, deservind anual aproximativ 5 milioane de clienți, TransferGo Ltd este o companie de încredere și cu o reputație solidă. De asemenea, fiind o instituție autorizată de plăți (ceea ce înseamnă că este complet atestată de FCA, Autoritatea de Conduită Financiară, și de Oficiul de venituri și vamă din Marea Britanie), TransferGo oferă securitate la nivel instituțional pentru serviciul lor, incluzând 256 biți putere de criptare și o cheie de semnătură de 2048 de biți.
Sediul central TransferGo se află în Londra și are peste 300 de angajați în toate birourile companiei din Marea Britanie, Lituania, Germania, Polonia și Turcia. Angajații i-au oferit companiei o notă de 4,1 stele (din 5) pe site-ul Glassdoor și au descris TransferGo drept un loc unde „... ești înconjurat de profesioniști motivați, orientați spre livrarea unui produs excelent” și că „echipa și conducerea sunt își dedică eforturile ajutorului oferit clienților.”
Este TransferGo sigur?
Conform reglementărilor FCA, TransferGo stochează fondurile clienților în conturi segregate, separate complet față de conturile companiei, ceea ce înseamnă că eventualele dificultăți financiare ale companiei nu vor afecta niciodată siguranța banilor clienților.
TransferGo a strâns aproape 41 de milioane de dolari din partea mai multor investitori și veterani ai industriei, precum și din campanii de crowfunding.
Serviciu și calitate
Deschiderea unui cont
Deschiderea unui cont TransferGo este o acțiune simplă, facilitată de interfața ușor de folosit a serviciului.
Efectuarea unui transfer
Realizarea unui transfer prin TransferGo este ușoară și intuitivă. TransferGo afișează clar toate informațiile și opțiunile de transfer: comisioane, cursuri de schimb, modalități de trimitere și de primire, permițându-vă chiar să alegeți timpul de livrare care vă convine.
Contactarea echipei de suport
TransferGo răspunde rapid prin chat, e-mail și telefon, iar experiența relației cu clienții este una foarte plăcută.
Calitatea serviciului TransferGo
Deși nu dispune de o mare varietate de opțiuni de plată, TransferGo oferă un serviciu excelent pentru opțiunile pe care le are, cu o interfață ușor de folosit, rapidă, transferuri simple și un serviciu eficient pentru relația cu clienții. TransferGo s-a clasificat foarte sus în ceea ce privește ușurința de folosire - pe locul doi în cadrul studiului realizat de Monito, care a evaluat experiența utilizatorului cu 10 servicii de transfer de bani (... și pentru că v-am făcut curios, pe primul loc s-a aflat Wise.)
Ce este TransferGo?
TransferGo este o alternativă online la serviciile bancare de trimitere de bani în străinătate. Compania a fost fondată în 2021 și oferă transferuri globale low-cost, rapide și sigure. Pentru a trimite bani puteți plăti printr-un transfer bancar local, cu un card de debit sau cu unul de credit.
TransferGo a câștigat o bună reputație datorită taxelor fixe scăzute și a ratelor de schimb transparente. De asemenea, este un serviciu demn de luat în calcul datorită opțiunilor flexibile de transfer și a faptului că banii ajung într-o zi lucrătoare (acest lucru depinzând de țara în care faceți transferul). Aveți și opțiunea de livrare rapidă (în 30 de minute) sau puteți alege opțiunea lentă, cu zero taxe, prin care livrarea se face în trei zile lucrătoare. Opțiunile și timpul de procesare variază de în funcție de țară.
Aplicația TransferGo
TransferGo oferă aplicație mobilă pentru telefoanele și tabletele iOS și Android. Aplicația oferă o experiență fantastică pentru utilizator și e foarte convenabilă: puteți trimite bani și primi actualizări instant despre starea transferului dvs. Aplicația a obținut o notă de 4,3 din 5 în Google Play Story și 4,6 din 5 în Apple App Store.
TransferGo contact
Conform companiei, echipa lor răspunde la e-mailuri trimise la adresa hello@transfergo.com în cel mult o oră. Serviciul lor de relații cu clienții lucrează de luni până vineri, de la 07:00 până la 16:00.
Puteți contacta TransferGo și prin telefon la numerele:
+44 115 824 3082, +40 31 630 1568 sau +49 30 5683 8134 - pentru limba română
+44 13 9269 4030 sau +49 30 2000 42053 - pentru limba engleză
Comisioane și cursuri de schimb
Transferuri către un cont bancar
TransferGo are prețuri bune în 80% dintre căutările relevante realizate pe Monito.
Transferuri pe un card de credit sau de debit
Este competitiv în doar 16% dintre căutările pe Monito.
Comisioane TransferGo și rate de schimb valutar
În linii mari, TransferGo are taxe mici și rate de schimb bune și, deși a fost una dintre cele mai bune opțiuni de transfer în 80% dintre situațiile de transfer bancar. Tarifele sale cu ridicare de numerar, în portofele mobile și transferuri pe card nu sunt, însă, la fel de competitive.
Până acum, în ceea ce privește ratele de schimb valutar, TransferGo a folosit rata medie de schimb a pieței (foarte apropiată de ceea ce apare la o căutare pe Google), minus o marjă de 0% - 2,2%. Rata de schimb este afișată încă de la început pentru ca dvs. să știți exact câți bani vor ajunge la destinație. Costurile de transfer depind mult de țările între care se face transferul și se împart în trei categorii:
- „Gratuit”: Dacă viteza de livrare nu este o problemă, transferurile de bani din Germania, Italia sau Franța etc. se fac la comisionul fix, minim, de 4,99 lei.
- „Standard": Pentru transferurile standard (care garantează livrarea a doua zi pentru majoritatea țărilor), există o taxă fixă de 9 lei și o rată de schimb valutar între 0% și 2,2%
- „Acum/Astăzi": Dacă transferul dvs. este urgent, puteți alege această opțiune. TransferGo Acum înseamnă că beneficiarul va primi banii în 30 de minute. TransferGo Astăzi este opțiunea de livrare în aceeași zi, pentru care compania garantează că banii ajung până la 17:30 (GMT), cu condiția ca transferul să fie făcut până la ora 12:30 (GMT). Taxa pentru acest serviciu este de 15,99 lei, iar rata de schimb rămâne aceeași: între 0% și 2,2%. (Atenție, acest serviciu este disponibil, în general, doar în țările din Uniunea Europeană)
Rămâne important de menționat că nu există o sumă maximă impusă de TransferGo, dar este posibil ca banca dumneavoastră să aplice o asemenea limită.
Comparați comisioanele și ratele de schimb valutar TransferGo
Satisfacția clienților
Păreri pe Trustpilot
Cu o notă de 4,7/5 pe Trustpilot (din partea a 30.000 de clienți), nu încape îndoială că TransferGo a lăsat o impresie foarte bună asupra celor care i-au folosit serviciul.
Păreri pe Google Play
TransferGo a acumulat o notă d 3,7/5 stele pe Google Play, aceasta fiind o medie a 27.000 de evaluări.
TransferGo - păreri și evaluări din partea clienților
Cu o notă generală de 4,7 din 5 stele și un total de aproape 30.000 de evaluări TransferGo este un serviciu popular în rândul persoanelor care realizează transferuri internaționale de bani. În general, TransferGo face o treabă foarte bună privind modul în care răspunde comentariilor negative, într-un efort constant de a rezolva probleme care apar.
Acesta este un rezumat al părerilor despre TransferGo, exprimate de clienții companiei:
TransferGo - opinii pozitive
- Transferuri low-cost și rapide;
- Clienților le-a plăcut ușurința de folosire a serviciului;
- Clienții se simt siguri să folosească TransferGo și îl descriu ca fiind un serviciu de încredere.
TransferGo - opinii negative
- În unele cazuri, transferurile standard pot dura mai mult de o zi lucrătoare pentru a ajunge în țări unde, în mod normal, ar trebui să ajungă într-o zi. Acest lucru se datorează verificărilor de securitate și timpilor limită ai băncilor.
Cum trimit bani prin TransferGo
Pasul 01
Verificați comisioanele TransferGo
Folosiți motorul de comparare Monito pentru a vedea cât de avantajoase sunt comisioanele și ratele de schimb practicate de TransferGo în comparație cu restul serviciilor și pentru a vă asigura că, într-adevăr, alegeți cea mai ieftină soluție pentru transferul dvs. internațional de bani.
Pasul 02
Crearea un cont TransferGo
Pentru crearea unui cont, este nevoie să oferiți următoarele informații: numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii, naționalitatea și adresa fizică.
![]()
Pasul 03
Inițierea primului transfer
După crearea contului puteți deja introduce în tabloul de bord țara de expediere și cea de primire, împreună cu suma pe care vreți să trimiteți. Veți putea opta pentru un transfer mai rapid de bani contra unui cost adițional.
![]()
Pasul 04
Verificarea identității
Dacă în primul dvs. transfer plănuiți să trimiteți mai mult de 900 de lire (sau echivalentul în altă monedă a acestei sume), vi se va cere verificarea identității. Documentele cu fotografie acceptate sunt pașaportul, buletinul, permisul de rezidență sau (pentru rezidenții UK) permisul de conducere. Documentul dvs. va trebui scanat și trimis împreună cu un selfie. De asemenea, va trebui să treceți prin procesul de verificare a identității în timpul celui de-al doilea transfer, chiar dacă suma trimisă este mai mică 900£.
![]()
Pasul 05
Adăugați informațiile beneficiarului
În următorul pas vi se va cere să introduceți informațiile beneficiarului: numele complet, țara și detaliile băncii sau alte tipuri de informații de primire.
![]()
Ultimul pas
O ultimă privire și plata
Folosiți TransferGoÎn pagina următoare veți putea verifica informațiile transferului dvs., incluzând rata de schimb și timpul de expediere. Dacă totul arată în regulă, puteți faceți clic pe „Plătește”, realizând transferul prin metoda de plată aleasă.
