N26 - evaluare completă: monede, transferuri de bani, cursuri de schimb valutar și verdictul nostru final!

Sep 28, 2021
Notă despre afiliere

N26 este o neobancă de calitate, recomandată de experții Monito (care i-au oferit o notă de 8,4 din 10). Ne-a plăcut mai ales pentru plățile ieftine realizate cu cardul lor de debit (nota 8,8 din 10), pentru aplicația mobilă bine gândită, și pentru caracteristicile contului (8 din 10). În plus, N26 a primit evaluări excelente din partea clienților (8,7/10) și dispune de autorizație bancară completă în UE, ceea ce îl transformă într-o alternativă solidă la băncile tradiționale (7,9/10).

Ce ne place N26

  • Integrat cu Wise pentru transferurile internaționale;
  • Un cont curent securizat, cu autorizație bancară;
  • Transferuri instant către majoritatea conturilor SEPA;
  • Planul standard este, practic, gratuit pentru nevoile de zi cu zi.

Ce nu ne place la N26

  • Percepe un comision de 1,7% pentru retrageri în monede străine;
  • Lipsa unor serviciu bancar standard;
  • Obligația de a trece la un cont plătit pentru retrageri de numerar gratuite și nelimitate.
recommendation icon

Recomandarea Monito

N26 este una dintre cele mai ieftine opțiuni bancare disponibile pentru rezidenții Uniunii Europene. Se evidențiază mai ales prin folosirea cotidiană avantajoasă și de aceea o recomandăm celor care caută o alternativă inteligentă și exclusiv digitală la băncile tradiționale din Europa (în special dacă nu plănuiești să retragi frecvent bani de la bancomat). Dacă să îți faci o idee mai bună despre cum se compară serviciul N26 cu alternativele sale, poți compara oferta cardurilor lor pentru călătorii, pe Monito:

N26 într-o privire

N26 România - este serviciul disponibil clienților români?

Nu. N26 este disponibil clienților din SUA, Norvegia, Islanda, Liechtenstein, Elveția și majoritatea statelor membre UE, exceptând România, Bulgaria, Malta, Cipru, Croația, Republica Cehă, Ungaria, Lituania și Letonia.

Cu toate acestea, poți comanda un card N26 dacă locuiești în una dintre țările eligibile pe care să îl folosești apoi în România.

  • Evaluările Monito sunt apreciate de peste 100.000 de cititori în fiecare lună.

  • Nu ne mulțumim doar să căutăm informațiile, ci verificăm și testăm fiecare afirmație.

  • Toate recomandările noastre sunt nepărtinitoare și independente.

  • Recomandăm doar servicii pe care le-am recomanda și prietenilor sau familiei.

Cum am evaluat serviciile N26

La fel cum procedăm cu toate serviciile evaluate de Monito, N26 a trecut printr-o evaluare riguroasă pentru a putea evalua calitatea serviciilor pe care le oferă. Pentru început, experții noștri au analizat mai multe criterii cheie, printre care evaluările clienților, costul procentual al diferitelor tipuri de tranzacții, opțiunile de alimentare, accesul la serviciul clienți și parametrii juridici și financiari, precum venitul, autorizațiile de reglementare sau dimensiunea companiei. Asemenea tuturor notelor pe care le oferim, și cea obținută de N26 a fost verificată de cel puțin un expert Monito.

info icon

Evaluările sunt redactate în mod independent de editorii de la Monito, iar recomandările sunt făcute personal de către noi. Serviciile pe care le folosești prin intermediul linkurilor noastre ne pot aduce un comision.

Încredere și credibilitate

8.0

Reputație

N26 are licență de bancă în Germania și este autorizată de BaFin, autoritatea națională de reglementare financiară.

Securitate și fiabilitate

Conturile sunt perfect securizate prin utilizarea de conturi de utilizator separate și protocoale HTTPS. Cardurile sunt dotate cu tehnologie 3-D Secure.

Dimensiunea companiei

Are în jur de șapte milioane de clienți și 1500 de angajați în toată lumea.

Transparența prețurilor

Pune la dispoziție o descriere completă a prețurilor. Cu toate acestea, nu toate tarifele sunt prezentate în mod detaliat și exact în această descriere.

Este N26 un serviciu sigur?

Da, N26 este o bancă sigură și de încredere, iar faptul că nu dispune de o sucursală nu o face mai puțin fiabilă, în comparație cu orice altă bancă europeană. Din 2016, N26 deține licență bancară completă de la regulatorul german BaFin și oferte protecție de 100,000€ pentru depozitele clienților.

După părerea noastră, în comparație cu băncile tradiționale, clienții N26 sunt protejați chiar mai bine împotriva fraudelor. Poți configura personal limita zilnică a cardului de debit din aplicația N26. În plus, primești o notificare la fiecare tranzacție, informându-te în timp real de ceea ce se întâmplă.

Intrările în cont și cumpărăturile online care depășesc o anumită valoare de cumpărare trebuie confirmate prin aplicația mobile și îți poți chiar dezactiva cardul pentru anumite tranzacții.

Poți afla mai multe despre aspectele ce țin de securitatea N26 de aici.

Serviciu și calitate

8.0

Utilizarea aplicației mobile

O interfață bine creată și intuitivă, cu numeroase funcționalități interesante, precum „Spații” și opțiunea de înghețare a cardului din aplicație.

Gestionarea contului

Oferă posibilitate de descoperire și numeroase metode de alimentare a contului, dar acceptă doar o singură monedă.

Contactarea echipei de suport

Formularul cu întrebări frecvente și opțiunea de chat live sunt puse la dispoziție pentru planul standard, dar contactul prin telefon nu este disponibil pentru toți utilizatorii.

Realizarea plăților cu cardul

Permite: plată fără contact, plăți online, Apple Pay, Google Pay și transferuri între utilizatori.

Calitatea serviciului N26

N26 este o neobancă online, accesibilă prin aplicația mobilă sau prin serviciul pus la dispoziție pe pagina lor web. N26 este momentan disponibil în Europa și Statele Unite și continuă să se extindă rapid. Oferă o mare varietate de servicii bancare simple pentru persoanele ocupate și pune la dispoziție transferuri internaționale de bani prin parteneriatul cu Wise, unul dintre cele mai populare servicii de schimb valutar.

În momentul de față, N26 oferă transferuri în 36 de monede, dar soldurile de cont sunt disponibile doar în una: euro (pentru clienții din Europa) și dolari (pentru cei din SUA).

Să ai în vedere că anumite servicii bancare nu sunt disponibile prin N26, cum ar fi depozitele de numerar, cardurile de credit sau plățile cash în afara folosirii unui bancomat. De asemenea, din aplicație nu poți realiza transferuri într-o monedă străină, cu cont N26 Business, și nici transferuri către companii.

Pentru a retrage bani fără comision de la bancomate din toată lumea, trebuie să plătești o taxă lunară pentru serviciul „N26 Black”. N26 stabilește numărul de retrageri fără comision de care dispui în țara ta de reședință, iar acest număr variază în funcție de țară.

Ce conturi curente oferă N26?

N26 oferă patru tipuri de conturi individuale: unul gratuit și trei variante plătite:

1. N26 Standard - contul gratuit

2. N26 Smart - un cont relativ ieftin, cu asistență telefonică.

3. N26 You - potrivit pentru un stil de viață internațional, vine un card de debit colorat și cu avantaje în special pentru călători

4. N26 Metal - un N26 You cu card de debit metalic.

Tipul de cont care te avantajează depinde în special de necesitățile și preferințele tale. Dacă obișnuiești să călătorești mult și retragi numerar în străinătate, contul „You” ar putea fi cea mai bună opțiune. Contul „Metal” oferă, de fapt, puține avantaje în plus pentru costul adițional.

Atâta timp cât nu ai probleme cu funcția de chat online, nu îți recomandăm contul „Smart” pentru că aproape că nu oferă avantaje în plus față de contul gratuit, cu excepția suportului telefonic.

Majoritatea clienților vor fi încântați de contul gratuit și de aceea, în acest articol, ne vom vorbi mai degrabă de acest și ne concentra mai puțin pe conturile plătite.

Este N26 cu adevărat gratuit?

Contul gratuit nu are niciun cost de bază și costă bani doar dacă folosești servicii adiționale, așadar, poți folosi contul N26 ca un al doilea sau al treilea cont.

Trebuie reținut că scopul real al contului, adică primirea sumelor de bani și plățile cu Mastercard, sunt în general gratuite. Se includ, de asemenea gratuit, până la trei retrageri de numerar pe lună (cel puțin în Europa). Dacă vrei să retragi bani mai des de atât, ți se va percepe un comision de 2€ per retragere.

Contul gratuit N26 include următoarele servicii:

  • Un card Mastercard transparent;
  • Plăți gratuite în toată lumea (fără contact, Apple Pay etc.);
  • Trei retrageri gratuite de numerar în Europa;
  • Toate funcționalitățile aplicației (asistență prin chat, 3D secure etc.);
  • Transferuri și alte funcționalități bancare.

Comisioane și cursuri de schimb

9.0

Folosirea cotidiană

Fără costuri zilnice, tarife lunare, taxe de transfer sau retrageri locale de la bancomat.

Retragerea de la bancomat

Fără comision pentru maxim trei retrageri pe lună în Zona euro.

Plățile online

Cheltuielile online obișnuite nu au niciun cost în moneda prestabilită, dar se poate aplica un mic comision de conversie de pe cardul Mastercard pentru plățile într-o altă monedă.

Utilizarea în străinătate

Taxele sunt destul de mici pentru plățile cu cardul în străinătate, dar percepe un comision de 1,7% pentru retragerile de la ATM.

Comisioanele și cursurile de schimb

Fiecare cont bancar N26 vine cu un Mastercard. Contul gratuit include un card de debit transparent pe care îl poți folosi pentru a face cumpărăturile în aproape orice magazin din toată lumea. De la anumiți parteneri vei primi reduceri speciale și oferte atunci când faci cumpărături cu Mastercardul N26.

Poți realiza retragerile de numerar în străinătate, iar pentru acestea se percepe un comision fix de 1,7% din suma retrasă.

Iată care sunt comisioanele pentru retragerile de la bancomat în străinătate:

Retrageri de numerar în euro cu un card de debit

  • N26 Standard: trei retrageri gratuite/ lună calendaristică
  • N26 Smart/You: cinci retrageri gratuite/ lună calendaristică
  • N26 Metal: opt retrageri gratuite/ lună calendaristică
  • N26 Maestro card: €2.00 pe retragere

Retrageri de numerar folosind un card de debit în alte monede decât euro

  • N26 Standard/Smart: 1.70% din sumă
  • N26 Maestro card: €2.00 + 1.70% din sumă

Care sunt comisioanele N26 pentru transferul internațional și cursurile de schimb valutar?

Pe site-ul N26 nu există un tabel al comisioanelor și al ratelor de schimb valutar, deoarece poți realiza un transfer doar din aplicație. Știm că Wise operează cu cele mai bune rate de schimb și cele mai mici comisioane dintre toate serviciile de transfer de bani, dar nu putem confirma că oferă aceleași prețuri și prin aplicația N26.

N26 declară că nu ai parte de taxe ascunse atunci faci un transfer prin aplicația lor și susțin că este de șase ori mai ieftin decât o bancă tradițională.

Dacă N26 oferă, într-adevăr, același curs valutar ca și Wise, iată cum ar arăta costurile unui transfer:

Transfer de 1,000 de euro în dolari americani

  • Cursul mediu de schimb al pieței: 1,00€ = $1,1183$
  • Rata de schimb oferită de Wise: 1,00€ = 1.1183$
  • Comisionul perceput de Wise: €4.23€
  • Suma primită de beneficiar: 1,113.57$

Wise oferă exact aceeași rată de schimb ca cea la care operează băncile între ele, ceea ce înseamnă că nu plătești nicio taxă ascunsă. Singura taxă adițională este comision lor pentru serviciu, care este foarte avantajos.

În cele mai multe comparări realizate pe motorul nostru de căutare Wise este cel mai ieftin, mai rapid și mai de încredere serviciu de transfer de bani

Pe de altă parte, dacă vrei să găsești cel mai bun card pe care îl poți avea cu tine când călătorești citește ghidul nostru despre celelalte bănci online disponibile:

Cele mai bune carduri multi-valutare comparate

Pentru a avea o imagine mai completă asupra poziției pe care o au prețurile N26 în comparație cu celelalte alternative multi-valutare, aruncă o privire pe tabelul de mai jos:

N26

Monese

Revolut

Wise

Costul conversiei monetare

0.00%

2.00% în timp săptămânii, 3.00% în weekenduri

0.00% pentru primii 1,000 €, 2.00% după aceea

0.35% - 2.85%

Comision retragere în străinătate

1.70%

1.50 £/1.50 € + 2.00%

0.00% pentru primii €200.00 pe lună, 2.00% după aceea

0.00% pentru primii €200.00 pe lună, 2.00% după aceea

Taxa pentru livrarea cardului

10.00 €/10.00 £

0.00 €/0.00 £

5.50 €/4.99 £

5.00 €/5.00 £

Nota pe Trustpilot

3.9/5

3.5/5

4.4/5

4.6/5

Discount Monito

-

Folosește codul promoțional MONITO19 după înscriere și primește 15 £ după prima tranzacție cu cardul (excluzând retragerile de la bancomate) și 15 £ după primele 500 £ cheltuite.

Livrare gratuită a cardului prin linkul de mai jos

-

Accesează N26Accesează MoneseAccesează RevolutAccesează Wise

Ultima actualizare pe 28/09/2021

Satisfacția clienților

8.0

Recenzii clienți

Nota medie pe Trutpilot este de 3,9 stele din 5.

Numărul de recenzii pozitive

Aproape 15,000 de evaluări de patru și cinci stele.

Ce spun clienții despre N26?

N26 se bucură de evaluări bune pe Trustpilot și de o notă de 3,9 din 5. Peste 18,500 de oameni au lăsat comentarii, iar noi am făcut un rezumat al acestora mai jos:

Evaluări pozitive pentru N26

  • Aplicație simplă, bine gândită și intuitivă;
  • Securitate înaltă a aplicației
  • Deschiderea unui cont este simplă;
  • Soluții bancare simple și eficiente.

Evaluări negative pentru N26

  • Pașii de reglementare pot face din deschiderea contului un proces greoi;
  • Serviciul de relații cu clienții răspunde greu uneori.

Întrebări frecvente despre N26

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Avenue de Montchoisi 35
1006 Lausanne
Elveția

Anunț despre afiliere
Departe de de anunțuri publicitare și taxe de acces, Monito câștigă bani prin linkurile de afiliere către furnizorii de servicii pe care îi afișează pe website. Deși lucrăm din greu pentru a-ți prezenta cele mai bune oferte de pe piață, este imposibil să includem absolut toate produsele disponibile. Faptul că avem o listă numeroasă de parteneri afiliați ne ajută să îți oferim recomandări bine informate, practice și nepărtinitoare pentru orice fel de întrebare sau problemă ai avea. Acest lucru ne permite să conectăm utilizatorii cu serviciul care răspunde cel mai bine nevoilor lor, facilitând astfel o situație de câștig pentru ambele părți: utilizatori și companii. Cu toate acestea, deși anumite linkuri pe care le accesezi de pe Monito ne pot aduce un comision, acest lucru nu afectează niciodată independența și integritatea opiniilor, recomandărilor și evaluărilor noastre.