Moneycorp: opiniones, características y mejores alternativas

Clara

Guía

Feb 14, 2022
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Moneycorp es el segundo mayor bróker de cambio de divisas en el Reino Unido (o bróker forex). Con sus servicios, personas y empresas de todo el mundo ahorran en sus transacciones internacionales. La empresa se fundó en 1962 y se ha dedicado al cambio de divisas desde 1979. En 2015, Moneycorp cambió más de 22 billones de libras esterlinas en 90 países diferentes. Sin duda, esto convierte a Moneycorp en una de las empresas más importantes y con más experiencia en todo lo que a pagos internacionales se refiere.

Moneycorp no cobra ninguna comisión a los clientes de Monito y su tipo de cambio es mejor que el de la mayoría de bancos tradicionales. Puedes realizar transacciones por teléfono, con tu administrador de cuentas personal o de forma online a través de la página web o aplicación móvil de Moneycorp. Esto, hace que el servicio de Moneycorp sea muy cómodo para los usuarios, además de rentable. Moneycorp tiene su sede en Londres y tiene varias oficinas en Europa y América. 

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Comisiones y tipo de cambio

MoneyCorp tiene unas comisiones y un tipo de cambio muy competitivos. Sin embargo, Monito ha negociado una oferta especial para ti: ¡los usuarios de Monito pagan cero comisiones en todas sus transferencias! En cualquier caso, a continuación te contamos más sobre las condiciones generales de esta empresa de transferencias internacionales.

Comisiones de Moneycorp

Las comisiones de las transferencias de Moneycorp dependen del tiempo que tarde la transferencia en llegar al destinatario y del canal elegido. Si envías dinero de forma online o a través de la aplicación Moneycorp, la comisión por la transferencia es de 9 GBP para transferencias rápidas (llegan al destinatario en 0-2 días), y de 5 GBP para transferencias estándar (llegan al destinatario en 2-4 días). Las transferencias realizadas por teléfono tienen un coste de 15 GBP.

Además de las comisiones por hacer transferencias, también pueden haber más comisiones bancarias adicionales al enviar tu dinero con Moneycorp o al recibirlo con esta empresa. Moneycorp online ofrece sus servicios en estos países: el Reino Unido, la zona euro (transferencias SEPA), Estados Unidos, Australia, Suiza, Brasil, Suecia y Dinamarca. Si envías dinero en la moneda local de estos países a las cuentas de Moneycorp, no debes pagar ninguna comisión bancaria adicional. Moneycorp envía todos sus pagos desde sus cuentas bancarias de Londres, por tanto, si tu destinatario no está en el Reino Unido, ten en cuenta que el banco receptor puede aplicar cargos adicionales al recibir una transferencia internacional.

Tipo de cambio de Moneycorp

El principal servicio de Moneycorp es el cambio de divisas, es decir, la compra y venta de diferentes divisas. Lo hace mucho mejor que los bancos, que tienen tipos de cambio poco competitivos. Dado que Moneycorp realiza muchos cambios de divisas al año, puede ofrecer tipos de cambio mucho más atractivos que los de la competencia.

Moneycorp calcula sus tipos de cambio aplicando un margen al tipo de cambio del mercado medio. Este margen está determinado por su par de divisas (las monedas que está vendiendo y comprando) y el importe de tu transferencia, que no debe ser de más del 1% o 2% para la mayoría de las transferencias de gran valor (en comparación con hasta el 5% o más para ciertos bancos).

Facilidad de uso

Usar Moneycorp es muy fácil. Puedes acceder a los servicios de esta empresa tanto a partir de su página web o app móvil como llamándoles por teléfono. Si eliges la última opción, ten en cuenta que pagarás unas comisiones más altas. Si, por el contrario, decides transferir dinero con ellos a través de su página web o app, te alegrará saber que ambas son muy intuitivas y ofrecen una experiencia de usuario cómoda y óptima. Es más, esto es algo que suelen destacar sus clientes.

Credibilidad y seguridad

Moneycorp es el nombre comercial de TTT Moneycorp Limited, una empresa registrada en Inglaterra. Está totalmente autorizada y regulada en el Reino Unido como una institución de pago autorizada por la FCA, como una empresa de servicios monetarios en 49 estados y en el Distrito de Columbia en los Estados Unidos (además de estar registrada con FinCEN a nivel federal), y como un banco en Gibraltar por la Comisión de Servicios Financieros.

Moneycorp se toma muy en serio el cumplimiento normativo y la gestión de riesgos. Mantener los niveles más altos de cumplimiento es una prioridad estratégica para Moneycorp, y por eso invierte tanto en personas como en tecnología para mejorar sus capacidades de cumplimiento. Según las regulaciones, todos los fondos de los clientes se guardan en cuentas de clientes segregadas, lo que significa que Moneycorp no puede usar estos fondos para otra cosa que no sea la realización de su transacción.

Lleva operando desde 1962 y tiene más de 35 años de experiencia en divisas. A lo largo de los años, ha transferido cientos de miles de millones de libras y las ha convertido en divisas de todo el mundo. Más de 760 empleados trabajan para Moneycorp, brindando un excelente nivel de servicio al cliente. Más de 4.800 clientes han evaluado a Moneycorp en Feefo, y tiene una puntuación media de 4,6 sobre 5. Esta es una puntuación muy alta, de hecho, el 94% de los clientes están muy satisfechos con el servicio de Moneycorp ( le dan 4 o 5 estrellas).

En general, no hay duda de que Moneycorp es una de las empresas de cambio de divisas y de pagos internacionales más seguras de todo el mundo.

Servicio y cobertura

¿Quieres saber qué más ofrece Moneycorp? Te adelantamos que también ofrece una tarjeta de prepago MasterCard y venta al por mayor, entre otras cosas. Si quieres saber más, te damos toda la información que necesitas a continuación.

Explorer MasterCard

El explorador MasterCard de Moneycorp, o Explorer MasterCard en inglés, es una tarjeta prepago con múltiples divisas. Puedes añadir divisas en la tarjeta y luego usar esas divisas en el extranjero para pagar o sacar efectivo de un cajero en moneda extranjera sin comisiones por ello. El tipo de cambio vigente de Moneycorp se utiliza para cada conversión de moneda.

Contratos a plazo

Los contratos a plazo te permiten fijar un tipo de cambio ahora, y más tarde realizar tu transacción. Durante un período de hasta dos años esto puede protegerte de una evolución desfavorable de los tipos de cambio. Esto también es importante si necesitas cantidades específicas de una divisa extranjera (por ejemplo, para pagar el alquiler, entre otras cosas) y necesitas saber de antemano cuánto te costará para planificar tus presupuestos, finanzas personales o cualquier otro motivo.

Para empresas

Moneycorp también atiende a empresas que necesitan cambiar divisas y realizar pagos internacionales. Esto es una buena opción para pagar a empleados o trabajadores independientes en el extranjero, liquidar facturas de proveedores internacionales, etc. Además de transacciones puntuales, Moneycorp puede ayudar a las empresas a configurar soluciones de cobertura de FX.

Oficinas de cambio

Moneycorp opera más de 40 oficinas de cambio y 115 cajeros automáticos en el Reino Unido, lo que permite a los clientes comprar y vender billetes en diferentes monedas. Las oficinas de cambio de Moneycorp están ubicadas en 5 aeropuertos y en 6 ubicaciones en el centro de Londres.

Venta al por mayor

La división de ventas al por mayor de Moneycorp proporciona billetes en moneda extranjera a oficinas de cambio, empresas y proveedores de transferencias de dinero, bancos centrales, bancos privados, corredores de divisas y otras empresas, tanto en el Reino Unido como a nivel mundial.

Satisfacción del cliente

Moneycorp tiene excelentes opiniones en Feefo de casi cinco mil clientes. El 95% de los clientes de Moneycorp califica a la compañía con cuatro o cinco estrellas sobre cinco, lo que se traduce en una puntuación media de 4,6 sobre 5. Aquí puedes ver, en resumen, los aspectos positivos y negativos de las opiniones de los clientes de Moneycorp:

Positivo

  • Los clientes elogiaron la calidad del servicio al cliente que les ayudó a navegar a través del proceso de su primera transferencia.
  • Del servicio destacan que es rápido, fácil, sin problemas y sin complicaciones. "Un par de clics y está hecho".
  • Mejor tipo de cambio que el de los bancos.

Negativo

  • Algunos clientes se quejaron del tiempo que les llevó completar su transferencia.
  • Una pequeña parte de los clientes pensó que podrían obtener un mejor tipo de cambio en otros lugares.

La historia detrás de MoneyCorp

Moneycorp se fundó en 1962 en Londres y comenzó a operar con divisas en 1979. La empresa inicialmente se llamó "Town Tickets and Tours Limited", y luego cambió su nombre a TTT Moneycorp Limited. Más adelante abandonó el "TTT" y cambió su nombre a Moneycorp en 2008. Es propiedad privada de Bridgepoint, una firma paneuropea de capital privado que también es propietaria de la famosa cadena de restaurantes "Pret a manger" en el Reino Unido, entre otras participaciones. En agosto de 2015, Moneycorp adquirió una participación del 45% en Novo Mundo Corretora de Câmbio, una empresa de cambio de divisas brasileña, como parte de su estrategia de expansión internacional. Este movimiento solidifica la presencia de Moneycorp en América del Sur y, en particular, en Brasil.

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Positivo y negativo de Moneycorp:

Nos gusta:

  • Una de las empresas más grandes y con más experiencia en tipos de cambio.
  • Muy bien evaluada por sus clientes.
  • Puedes acceder a sus servicios llamándoles por teléfono o de forma online con la aplicación móvil.
  • Sin comisiones para los clientes de Monito y con tipos de cambio mejores que los de los bancos tradicionales.

A mejorar:

  • No es siempre la opción más barata.
  • La plataforma online funciona bien pero no es tan fácil de usar como otras de la competencia.
  • El proceso de registro es un poco engorroso.

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