Western Union vs MoneyGram: En Büyük İki Para Transferi Firmasını Karşılaştırdık!

7.5

7.5

7.6

Güven & İtibar

7.5

7.6

Arka plan kontrolü ve doğrulama

9.0

Arka plan kontrolü ve doğrulama

9.0

Western Union, ABD ve faaliyet gösterdiği her ülkede lisanslı ve yetkilendirilmiş halka açık bir şirkettir.

MoneyGram, ABD'de New York Eyaleti Finansal Hizmetler Departmanı tarafından ve dünya genelinde faliyet gösterdiği her ülkede lisanslanmış ve yetkilendirilmiş halka açık bir şirkettir.

Güven & emniyet

Western Union platformları tamamen güvenlidir ve ayrı kullanıcı hesapları ve HTTPS dahil olmak üzere birinci sınıf güvenlik protokolleri kullanır.

MoneyGram, güvenlik için ayrı kullanıcı hesapları ve HTTPS dahil olmak üzere birinci sınıf güvenlik protokolleri kullanır.

Şirket büyüklüğü

1851 yılında kurulan Western Union, uluslararası para transferi dünyasının tartışmasız en büyük ismidir. Şirket 2020'de, 11 binden fazla çalışana, 150 milyon müşteriye sahip olmasının yanında 96 milyar ABD dolarının üzerinde transfer gerçekleştirdi.

Uzun bir geçmişe sahip köklü bir şirket olan MoneyGram, bugün 2 binden fazla kişiyi istihdam eden, 10 milyon müşteriye sahip ve yıllık yaklaşık 25 milyar dolar değerinde işlem gerçekleştiren uluslararası büyük bir şirkettir.

Şeffaf fiyatlandırma

1.0

Şeffaf fiyatlandırma

1.3

Western Union, fiyatlandırma konusunda şeffaf değildir ve toplam ücretlerinin yaklaşık %90'ı döviz kurlarına gizlenmiştir.

MoneyGram fiyatlandırma konusunda şeffaf değildir. Alınan toplam ücretlerin yaklaşık %87'si döviz kuru marjında gizlidir.

8.0

7.3

Hizmet Kalitesi

7.3

Hesap açma

7.0

Hesap açma

5.0

Basit, iyi tasarlanmış web sitesi ve mobil uygulaması sayesinde Western Union'da hesap açmak oldukça kolaydır.

MoneyGram'da hesap açmak biraz zahmetli bir süreçtir. Ayrıca ilk transferinizi yapmadan önce birçok kişisel bilgi vermeniz gerekir.

Transfer yapma

8.5

Transfer yapma

8.5

Western Union ile para göndermek hem yeni hem de düzenli müşteriler için hızlı ve kolay bir işlemdir.

İşlem sırasında karşınıza çıkan bir takım güvenlik sorusuna rağmen MoneyGram ile para transferi yapmak kolay anlaşılır ve basittir.

Destek ve iletişim

8.5

Destek ve iletişim

8.5

Western Union bilgi almak isteyen kullanıcılar için ayrıntılı (gezinmesi zor olsa da) bir SSS bölümü sunar. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşılabilir.

Tüm kullanıcılar SSS bölümünü kullanabilir. Canlı sohbet desteği yalnızca para gönderirken kullanılabilir.

7.0

6.8

Ücretler & Döviz Kurları

6.8

Banka hesabına transfer

9.9

Banka hesabına transfer

9.7

Western Union, 2021'in ilk üç ayında banka hesabına transferler için mevcut Monito aramalarının %4'ünden daha azında en iyi teklifi sundu.

MoneyGram, 2021'in ilk üç ayında Monito'da yapılan banka transferi aramalarının yaklaşık %13'ünde en ucuz seçenekti.

Nakit teslim alma transferi

4.1

Nakit teslim alma transferi

3.9

Western Union, 2021'in ilk üç ayında nakit transferler için mevcut Monito aramalarının yaklaşık dörtte birinde (%23) en iyi teklifti.

MoneyGram, 2021'in ilk üç ayında Monito'da nakit transferler için yapılan aramalarda beşte birin üzerinde (%22) en iyi teklifi sundu.

7.6

8.9

Müşteri Memnuniyeti

7.6

8.9

Kullanıcı değerlendirme puanı

5.6

Kullanıcı değerlendirme puanı

8.2

Western Union, Trustpilot'ta 25 bini aşkın yorumdan 5 üzerinden 3,8 ile ortalamada iyi bir puana sahip.

Trustpilot'ta 5 üzerinden 4,3 puana sahip olan MoneyGram, şüphesiz birçok müşteri tarafından sevilen bir para transferi hizmeti.

Pozitif yorum sayısı

9.5

Pozitif yorum sayısı

9.5

Western Union, Trustpilot'ta aldığı 20 bine yakın pozitif yorum ile birçok müşterinin güvenini kazandığını kanıtlıyor.

MoneyGram'ın TrustPilot'ta binlerce dört ve beş yıldızlı yorum ve değerlendirme puanı alması, birçok müşterinin gözünde güvenilir bir transfer platformu olduğunu kanıtlar nitelikte.

Western Union vs MoneyGram: Hangisinin Hizmetleri, Ücretleri ve Döviz Kurları Daha İyi?

Western Union

Western Union, nakit para gönderme ve alma seçenekleri sunan sektörün en büyük para transferi şirketidir. Dünya çapında 200 ülke ve bölgede 550.000'den fazla temsilci konumuna sahiptir. Ayrıca müşterilerine online para transferi olanağı da sunuyor.

Western Union, müşterilerine nakit para gönderme ve alma hizmetinin yanı sıra banka hesabına, mobil cüzdana veya ön ödemeli karta para alma seçeneği sunar. Ödemeyi banka kartı, kredi kartı ya da belirli temsilci noktalarından yapabilirsiniz. Buna ek olarak online bir ödeme sistemi (SOFORT, Trustly veya iDEAL gibi) kullanarak da lokal banka transferi ile banka hesabınızdan para gönderebilirsiniz.

Dahası Western Union'ın mobil uygulaması üzerinden fatura ödemeleri yapabileceğiniz gibi havale yapmak da mümkün.

MoneyGram

MoneyGram dünyanın ikinci en büyük para transferi şirketidir (Western Union birincidir). 200'den fazla ülke ve bölgede 350.000'den fazla acente konumundan nakit para gönderme ve almaya olanak tanıyor.

MoneyGram ile MoneyGram sitesi veya MoneyGram uygulaması üzerinden (hem Android hem iOS için mevcuttur) çevrimiçi olarak para gönderebilirsiniz. Bazı ülkelerde, banka hesabına, mobil cüzdana, ön ödemeli karta para gönderebilir veya banka kartınızdan, kredi kartınızdan veya banka hesabınızdan nakit teslim alınmak üzere para transfer edebilirsiniz (yalnızca ABD ve online Interac ile Kanada'da mümkün).

Ücretler

Western Union ücretleri, ne kadar para gönderdiğinize, parayı hangi ülkeden hangisine gönderdiğinize, seçtiğiniz ödeme yöntemine ve alıcının transferi nasıl aldığına bağlı olarak değişir. Kredi veya banka kartı üzerinden yapılan transferin karşı tarafta nakit olarak alınması bazen en pahalı seçenek olabilir. Genel olarak, nakit para gönderme yöntemi çoğunlukla banka hesabına online para göndermekten daha yüksek maliyetlidir.

MoneyGram ücretleri de gönderilen para tutarına, gönderen ve alan ülkelere ve ayrıca transferi ödeme ve alma yöntemlerine bağlı olarak büyük ölçüde değişir. MoneyGram ile en ucuz para gönderme yöntemi, banka transferi yoluyla yapılan çevrimiçi transferlerdir (yalnızca ABD ve Kanada için geçerli). Ayrıca banka hesabına yapılan transferler, acente konumudan nakit alınan transferlerden daha ucuzdur. Acente ücretleri de seçtiğiniz lokasyona göre değişiklik gösterebilir.

Döviz kurları

Western Union müşterilerine sunduğu döviz kuru ile reel piyasa döviz kuru arasından bir marj farkı alır. Testlerimiz sırasında Western Union'ın bazen kârının ortalama %20'sini döviz kuru marjı üzerinden elde ettiğini gördük. Döviz kurlarının, para gönderme ve alma yöntemlerine göre değiştiğini unutmayın. Ayrıca daha büyük miktarlarda para gönderirseniz döviz kurları bazen daha iyi olabilir.

MoneyGram da döviz kuru üzerinden marj alır. Diğer bir deyişle; müşterilere sunulan döviz kuru, reel döviz kuru kadar iyi değildir ve MoneyGram bu farktan kâr eder. Genellikle gönderdiğiniz tutardan birkaç yüzde ödersiniz. Ödeyeceğiniz bu tutar reel piyasa kurunun bazen %5 üzerine çıkabilir. Bu oran piyasadaki diğer para transferi sağlayıcıları ile kıyaslandığında oldukça yüksektir.

Özetlemek gerekirse;

Her iki para transferi şirketi de sundukları hizmetler açısından başarılı iyi seçenekler olsa da maalesef pahalıdırlar. MoneyGram, özellikle bazı ülke koridorları için Western Union'dan biraz daha ucuzdur (Örneğin Almanya'dan Türkiye'ye yapılan transferlerde MoneyGram daha ucuz olabiliyor). Türkiye'den yapılan transferlerde ise bazen değişkenlik gösterse de genellikle her iki firma da yakın oranlarda komisyon alıyor.

Sonuç olarak, Western Union ve MoneyGram uyguladıkları yüksek ücretler sebebi ile çok sık önerdiğimizi söyleyemeyiz. Her iki firmayı da yalnızca uygun başka bir alternatif bulamadığınız acil durumlarda kullanmanızı öneriyoruz.

Piyasada Western Union ve MoneyGram'a alternatif olacak çok daha uygun ücretli online transfer firmaları var. Siz bile gördüğünüz fiyatlara şaşıracaksınız. İhtiyaçlarınız için en uygun hizmeti bulmak için her zaman Monito'nun para transferi karşılaştırma aracını kullanmanızı öneriyoruz.

Western Union ve MoneyGram'a Alternatifler

9.5

9.3

9.1

7.7

7.5