Карта Альфа Тревел отзывы, условия, мили и оценка экспертов Monito🌴

Альфа Банк – один из крупнейших коммерческих банков России, который занимает четвёртое место по размерам активов. Банк был основан в 1990 году и до сих пор достаточно успешно продолжает свою деятельность в стране.

У Альфа Банк есть лицензия ЦБ РФ №1326 от 16 января 2015 года, и он является участником программы системы обязательного страхования вкладов, что означает средства клиентов банка, размещённые на банковских счетах и вкладах надёжно защищены государством. В случае прекращения работы банка по закону вкладчикам выплачивается возмещение по вкладам и счетам.

Банк применяет надёжные протоколы защиты, что позволяет сохранить данные пользователей в полной безопасности.

Карты Альфа Тревел, как часть системы также абсолютно защищены всеми протоколами безопасности и кроме того, проект был отмечен в маркетинговом исследовании «Оценка концепций банковских карт АО «Альфа-Банк» и банков-конкурентов с бонусами для путешественников», проведённого независимым агентством «Индепс» в июне 2018 года.

Оценка снижена, так как после вторжения России в Украину Альфа Банк был отключён от системы SWIFT и карты банка не действуют за границей.

Поэтому на данный момент мы можем сказать, что Альфа Банк и проект Альфа Тревел безопасны для использования в России и могут быть рассмотрены, как один из вариантов для планирования путешествия, но не за границей.

Программа Альфа Тревел представляет собой портал для путешествий с заказом авиа и ж/д билетов, бронью отелей по специальным ценам и другие бонусы за использование карты.

Давайте познакомимся с условиями каждой карты Альфа Тревел в отдельности.

Дебетовая карта Альфа Тревел

Alfa Travel

Стоимость обслуживания карты: бесплатно.
Доставка: в тот же день, если заказать карту до 13.00.
Процент на остаток: до 8% (первые 2 месяца), 3% (последующие месяцы).

Карта предназначена для путешествий и накопления милей за ежемесячные покупки в магазине на портале travel.alfabank.ru и в других организациях.
1 миля = 1 рублю, но начисляется она в процентном соотношении от ваших покупок по карте, которые мы подробнее рассмотрим в разделе Комиссии.

Потратить их можно также на сайте при заказе Альфа Тревел авиабилетов, ж/д билетов и отелей, что позволяет значительно экономить при планировании поездки.

Пополнить дебетовую карту Альфа Тревел, можно с помощью:

• Другой картой Альфа Банка в мобильном приложении Альфа Банк;
• Картой другого банка, также в мобильном банке;

Вы можете переводить деньги с карты Альфа Тревел другому пользователю, следующими способами:

• Перевод клиенту Альфа Банка (в том числе юридическому лицу) в мобильном приложении по номеру карты или номеру телефона;
• Перевод по номеру карты клиенту другого банка;
• Перевод по реквизитам счёта в другой банк.

Обратите внимание! Альфа Банк отключён от системы SWIFT, поэтому мы рекомендуем открыть карту в банке не под санкциями и пользоваться переводом SWIFT.

Кредитная карта Альфа Тревел

Кредитная карта Альфа Тревел

Стоимость обслуживания карты: 1490 рублей в год или 990 рублей в год (зарплатным клиентам).
Доставка: в тот же день при заказе до 13.00.
Процент на остаток: нет
Процентная ставка по кредиту: нет до 60 дней, далее процент на оплату товаров и услуг 11, 99% годовых, кредит для выдачи наличными 23, 99% годовых. Но может быть ещё выше в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Дополнительно кредитная карта Виза Альфа Тревел предлагает следующие бонусы:

• Безлемитный интернет в роуменге у партнёров;
• Бесплатный доступ в приложении App In The Air, которое поможет следить за изменениями рейса;
• Поездки бизнес-классом со скидкой;
• Скидки в ряде ресторанов в аэропорту;
• Компенсация при задержке рейса;
• Скидки на аренду автомобиля;
• Бесплатная юридическая помощь.

Обратите внимание, что данный вариант карты намного дороже, чем вариант дебетовой карты Альфа Тревел и вы должны принимать все риски, когда хотите заказать и использовать этот вариант для планирования путешествия по России.

Альфа Тревел Премиум

Альфа Тревел Премиум

Стоимость обслуживания карты: бесплатно первые 3 месяца, далее при соблюдении условий в виде остатка по счёту не менее 3 млн рублей или ежемесячные покупки по карте на сумму 100 000 рублей + остатка на счету 1.5 млм. рублей, или получение заработной платы в размере 400 000 рублей в месяц в течение 6 месяцев.
Если условия не соблюдаются, то стоимость карты 2990 ₽ в месяц.
Доставка: в тот же день, если заказать карту до 13.00.
Процент на остаток: до 8% (первые 2 месяца), затем 3%

В отличие от дебетовой карты Альфа Тревел, карта Премиум предлагает следующие возможности:

• Повышенный кэшбэк;
• Премиальное обслуживание, куда включён персональный консьерж (делегирование бронирования отелей, авиабилетов, помощь в юридических вопросах, вплоть до организации деловых встреч);
• Проходы в бизнес залы аэропортов;
• Страховка в путешествиях, включая экстремальные виды спорта.

Пополнить карту Альфа Тревел Премиум, можно следующими способами:

• Другой картой Альфа Банка в мобильном приложении;
• Картой другого банка, также в мобильном банке;

Вы можете переводить деньги с карты Альфа Тревел другому пользователю:

• Клиенту Альфа Банка (в том числе юридическому лицу) в мобильном приложении;
• Клиенту другого банка по номеру карты;
• Клиенту другого банка по реквизитам счёта.

Мобильное приложение для управления картой Alfa Travel

Скриншоты мольного приложения Alfa Travel

Прежде чем говорить об оценке мобильного приложения, нам стоит разделить два варианта приложений Альфа Банк для взаимодействия с картой Альфа Тревел:

1. Мобильный банкинг Альфа Банк, это как раз приложение, где вы будете переводить деньги, через которое сможете пополнить баланс карты и проводить другие финансовые операции;
   
2. Мобильно приложение Альфа Тревел, здесь вы сможете видеть накопленные милли, и расплачиваться ими при заказе билетов и бронировании отелей. Совершать какие-либо операции по денежным переводам пополнению карты в нём нельзя.

Так оценки пользователей мобильного банкинга Альфа Банк очень хорошие: App Store 4.9 из 5 и Google Play 4.7 из 5. Пользователям действительно нравится приложение, они отмечают удобный функционал и лаконичный дизайн.
Сейчас приложение удалено из App Store и Google Play по решению маркетов и пользоваться можно, только старыми версиями.

Что касается приложения программы Альфа Тревел, то оценки во много раз хуже и пользователи оценивают его только в 1.9 из 5 в Google Play.

Мобильное приложение Альфа Банк

С точки зрения наших экспертов мобильное приложение Альфа Банк лаконичное, с приятным дизайном, но несколько уступает в функциональности конкурентам. Например, бот решает узкий спектр вопросов, а операторы в чате могут часто меняться и приходится повторять вопрос снова и снова, что также отмечают пользователи.

В данный момент мы не можем высоко оценить и рекомендовать приложение, так как оно удалено из сторов App Store и Google Play.

Альфа Тревел телефон и другие способы связаться со службой поддержки

Для связи со службой поддержки существует несколько способов:

• Круглосуточный чат в мобильном приложении Альфа Банк. Вы можете воспользоваться ответами, которые предлагает бот (спектр вопросов достаточно узкий) или попросить связаться с оператором, в этом случае скорее всего быстрее получить ответ в рабочие часы, чем в ночное или вечернее время.
• Форма обратной связи на сайте travel.alfabank.ru
• Звонок на номер телефона +7 495 788 88 78 (Москва и МО), 8 800 200 00 00 (регионы России).