Monito.com

Огляд Monese Bank: рахунок, картка, комісії, курси валют і вердикт Monito 2024 року

Наталія Куровцева

Редактор

лют 16, 2023
Розкриття інформації про афілійованих осіб

Monese є вдалим варіантом поточного рахунку (8/10), який експерти Monito рекомендують особливо для жителів Великобританії та ЄС. Він оптимально підійде тим користувачам, які часто витрачають кошти у британських фунтах, євро або румунських леях. Що вирізняє Monese з-поміж інших: зручні функції контролю за балансом рахунку (9/10), широка лінійка додаткових послуг (8,7/10), хоча компанія ще не має банківської ліцензії, а за розміром та обсягом фінансових операцій є меншою за багатьох своїх конкурентів (7,9/10). З іншого боку, послуги Monese можуть бути досить дорогими (6,6/10), особливо для розрахунків у валюті, що відмінна від GBP, EUR, SEK і RON.

Що Monito подобається в Monese:

  • Рахунок можна відкрити навіть без підтвердження місця проживання у Великобританії чи ЄС.
  • Грошові перекази в понад 30 інших країн.
  • Громадяни та резиденти Великобританії завдяки Monese можуть мати спільні рахунки та віртуальні картки.
  • Можна відкрити кредитну лінію.

Що Monito не подобається в Monese:

  • Не пропонує нарахування відсотків на залишок коштів.
  • Оновлення тарифних планів зазвичай передбачає зростання витрат.
  • Високі комісії за конвертацію для витрат у валюті, відмінній від фунтів стерлінгів, євро, шведських крон і румунських лей.
  • За обмін валюти у вихідні дні стягується додаткова плата.
recommendation icon

Ми рекомендуємо Monese тим, хто часто провадить розрахункові операції у фунтах стерлінгів, євро чи румунських леях, і кому потрібна картка для розрахунків у офлайн- та онлайн-магазинах. Ви можете отримати бонус у розмірі £10/€10/30 лей на свій рахунок у разі реєстрації за промокодом MONITO після активації картки та першої транзакції нею. Перегляньте повний текст умов тут.

Для кого доступний Monese?

Monese доступний для жителів Великобританії та більшості країн ЄС, зокрема Австрії, Бельгії, Кіпру, Естонії, Фінляндії, Франції, Німеччини, Греції, Ірландії, Італії, Латвії, Литви, Люксембургу, Мальти, Нідерландів, Португалії, Словаччини, Словенії, Іспанії.

  • Щомісяця оглядам Monito довіряють понад 100 000 читачів.

  • Ми не просто досліджуємо. Ми ретельно перевіряємо кожен сервіс.

  • Наші рекомендації завжди неупереджені.

  • Ми рекомендуемо лише те, що порадили б своїм друзям і родині.

Як Monito оцінював послуги Monese

Як і всі сервіси, представлені на Monito, Monese пройшов сувору оцінку якості своїх послуг. Спочатку наші експерти проаналізували кілька ключових критеріїв, включно з відгуками клієнтів, вартістю різних типів транзакцій, варіантами поповнення рахунку, доступністю служби підтримки клієнтів, а також бізнес- і юридичними показниками, такими як обсяг доходу, наявність відповідних ліцензій та кількість клієнтів. Як і всі наші огляди, рейтинг Monese був перевірений принаймні одним експертом Monito.

info icon

Усі огляди та рекомендації експертів Monito є повністю незалежними. Якщо ви зареєструєтесь у рекомендованого провайдера послуг за нашими посиланнями, ми можемо отримати за це невелику комісію. Дізнатися більше.

Довіра та надійність

7,6

Перевірка даних

Компанія належним чином авторизована та регулюється FCA у Великобританії, а також відповідними органами в усіх країнах, де вона працює.

Безпека та надійність

Рахунки клієнтів надійно захищені за допомогою окремих облікових записів і протоколів HTTPS, а картки підтримують технологію 3-D Secure.

Розмір компанії

Близько 2 мільйонів клієнтів і 250 співробітників по всій Європі.

Прозоре ціноутворення

Інформація про тарифи викладена на офіційному сайті, і там детально відображені всі збори, як того і вимагає регулятор.

Чи безпечно використовувати Monese?

Так, Monese — це безпечний і захищений варіант поточного рахунку, куди ви можете спокійно покласти свої гроші.

Monese регулюється Управлінням фінансового контролю (FCA) у Великій Британії та використовує найкращі методи захисту грошей і особистої інформації клієнтів, включно з окремими обліковими записами користувачів (цей процес має назву "safeguarding"), протоколами безпечного з’єднання HTTPS, технологією 3-D Secure. Перекази, здійснені на поточні рахунки Monese, зберігаються в мережі європейських банків. Кошти клієнтів також захищені: якщо компанія опиниться у фінансовій скруті, клієнтські заощадження ніколи не будуть використані для покриття поточних витрат компанії Monese.

Monese суворо дотримується останніх стандартів фінансової безпеки, цілодобово застосовуючи сучасні інструменти та методи для захисту своїх систем. Компанія розробила та впроваджує надсучасні технології та процеси для захисту облікових записів від несанкціонованого доступу. Monese є членом CIFAS (Служба запобігання шахрайству у Великобританії) і співпрацює з основними банківськими службами для боротьби з шахрайством.

Доступ до рахунку користувач може отримати лише з одного мобільного пристрою, що виключає можливість здійснення контролю над коштами з іншого місця. Компанія використовує не лише 3-D Secure, а й додаткові заходи захисту, як-от багатофакторна аутентифікація для перевірки особи, біометричне розпізнавання Touch ID та Face ID.

Monese Ltd має дозвіл від FCA як установа у сфері електронних грошей.

Страхування від Monese (захист рахунків та покупок)

Ще одна чудова безпечна функція, яку Monese пропонує користувачам, що обрали тарифні плани Premium та Classic, — це страхування. Завдяки цій функції Monese виплатить вам одноразову суму для покриття таких витрат як щомісячні страхові внески, орендна плата чи комунальні послуги, а також рахунки за медичне обслуговування протягом одного місяця у випадку, якщо ви опинитесь у лікарні, захворієте чи залишитеся без роботи.

Страхове покриття стає ширшим, чим вищий тарифний план ви вибираєте. Користувачі з тарифним  планом Classic можуть отримати максимум 1500 фунтів стерлінгів страхової виплати, у той час як клієнти з планом «Premium» отримують 2100 фунтів стерлінгів.

Дізнайтеся більше про захист рахунків і покупок від Monese тут.

Сервіс та якість

9,0

Використання мобільного додатка

Добре продуманий і зрозумілий інтерфейс із багатьма цікавими функціями, включно з оновленням інформації про стан фінансів та заощадженнями.

Управління рахунком

Підтримуються кілька методів поповнення та три іноземні валюти.

Звернення до служби підтримки

На сайті є розділ з відповідями на поширені запитання, доступний онлайн-чат, а також можна звернутися телефоном. Служба підтримки говорить 15-ма мовами, включно з українською. Однак пріоритетний розгляд звернень доступний лише користувачам тарифного плану «Premium».

Проведення карткових розрахунків

Підтримуються безконтактні платежі, онлайн-платежі, Apple Pay, Google Pay і соціальні платежі.

Сервіс і якість

Monese — це провайдер цифрових фінансових послуг зі штаб-квартирою в Лондоні, який відкриває миттєві поточні рахунки у Великобританії та Єврозоні. Monese працює як необанк, тобто не має мережі фізичних відділень, але надає повний спектр послуг із розрахункового обслуговування фізичних осіб.

Monese дозволяє відкрити банківський рахунок у британських фунтах, євро та навіть у румунських леях, якщо ви живете в Румунії. Відкрити рахунок та керувати ним можна через повнофункціональний мобільний додаток. 

Monese не здійснює жодних перевірок кредитоспроможності та не вимагає підтвердження адреси, тому кожен, хто перебуває у ЄС/ЄЕП, може скористатися послугами компанії. Для відкриття рахунку знадобиться паспорт або національне посвідчення особи та фотографія. Після активації облікового запису можна також відкрити додатковий рахунок Monese безкоштовно. 

Поповнити свій рахунок можна з дебетової картки або переказом з іншого банку. Якщо ви перебуваєте у Великій Британії, можна внести кошти готівкою через одну із 40 000 локацій, включно з поштовими відділеннями, або будь-яку точку оплати (Paypoint доступна у Великій Британії, Ірландії та Румунії). У ЄС можна поповнити рахунок готівкою через SOFORT або Paysafecash, залежно від країни. Monese також інтегрується з мобільним гаманцем телефону, щоб ви могли здійснювати платежі безпосередньо зі свого рахунку через Apple Pay або Google Pay.

Monese особливо цікавий для цифрових кочівників, мігрантів та біженців, що бажають відкрити банківський рахунок у Великій Британії чи Європі без підтвердження фізичної адреси. Компанія пропонує три різні тарифні плани, включно з безкоштовним рівнем, тож ви можете обрати саме той тариф, який найбільше відповідає вашим потребам та фінансовим можливостям. 

Служба підтримки здійснює обслуговування та відповідає на запитання клієнтів українською, англійською, іспанською, французькою, німецькою та іншими мовами.

Поточний рахунок Monese

Monese Bank надає всі основні послуги, які ви очікуєте від стандартного банківського рахунку, зокрема:

  • управління фінансами через мобільний застосунок Monese або вебверсію особистого кабінету;
  • платежі на користь фізичних та юридичних осіб;
  • контроль за фінансами, бюджетування;
  • автоплатежі згідно з заданими реквізитами;
  • платіжні картки (зараз до них додано навіть кредитний ліміт під 9,10% річних);
  • безкоштовні перекази з рахунку на рахунок Monese без обмеження за кількістю;
  • можливість отримувати банківські перекази в фунтах стерлінгів або євро;
  • отримання готівки в банкоматах по всьому світу.

Банківські рахунки Monese мають коди сортування та номери в міжнародному форматі IBAN, тож ви можете швидко отримувати гроші безпосередньо на рахунок та картку. Для користувачів із більшості країн ЄС відкривається рахунок із бельгійським IBAN, але жителі Франції та Великобританії отримують місцевий IBAN.

Безконтактні пластикові та віртуальні картки Monese

Monese надає спеціальну передплачену дебетову картку, якою ви можете користуватися в усьому світі для оплати товарів і послуг. Вона має дизайн, який змінюється залежно від вашого плану. Цією карткою можна здійснювати міжнародні платежі за гуртовими курсами обміну Mastercard. Картку приймають у понад 200 країнах світу продавці, які приймають Mastercard, і вона сумісна з Apple Pay і Google Pay (лише у Великобританії). Немає комісії за транзакції за кордоном, якщо ви витрачаєте менш ніж ліміт, встановлений вашим тарифним планом. Якщо ви втратите свою дебетову картку, то можете миттєво заблокувати її за допомогою мобільного застосунку Monese.

Доставка картки Standard у рамках тарифного плану Simple коштує 4,95 фунта стерлінгів, і вона прибуде на адресу клієнта протягом 14 днів.

Monese також дозволяє створити віртуальну дебетову картку Mastercard, незалежно від того, має клієнт фізичну картку чи ні. Її можна використовувати для онлайн-розрахунків, щоб максимально убезпечити свої фінанси, а також можна додати в Apple Pay або Google Pay, щоб використовувати в магазинах.

Інтеграція Monese з електронними гаманцями

Припустімо, ви маєте iPhone, та з його допомогою сплачуєте за покупки. Тож ви можете додати свої дебетові картки Monese до Apple Pay в Австрії, Бельгії, Болгарії, Хорватії, Кіпрі, Чехії, Данії, Естонії, Фінляндії, Франції, Німеччині, Греції, Угорщині, Ісландії, Ірландії, Італії, Литві, Ліхтенштейні, Латвії, Люксембурзі, Мальті, Норвегії, Нідерландах, Польщі, Португалії, Румунії, Словаччині, Словенії, Іспанії, Швеції та Великобританії.

Якщо ви віддаєте перевагу смартфонам Android, то можете користуватися картками Monese через Google Pay в Австрії, Бельгії, Болгарії, Хорватії, Чехії, Данії, Естонії, Фінляндії, Франції, Німеччині, Греції, Угорщині, Ірландії, Італії, Латвії, Литві, Норвегії, Нідерландах, Польщі, Португалії, Словаччині, Іспанії, Швеції та Великобританії.

Поповнення Monese Cash за допомогою PaySafecash

Monese дозволяє користувачам у Франції, Іспанії, Португалії, Нідерландах, Австрії, Люксембурзі, Польщі, Болгарії, Румунії та Бельгії вносити готівку на свої рахунки за допомогою Paysafecash — нової популярної в Європі послуги. Завдяки штрих-коду можна поповнити рахунок Monese у будь-якому роздрібному магазині, що приймає депозити Paysafecash.

Міжнародні грошові перекази Monese

Крім перерахованих вище послуг, Monese надає можливість переказувати гроші в межах Великобританії та Єврозони. Також компанія надає послугу валютних переказів — щоб ви могли надсилати гроші рідним та близьким без прихованих комісій. Платформа та тарифи на перекази ті самі, що й для користувачів рахунку (тобто ви можете здійснювати перекази зі свого особистого кабінету за середньоринковим обмінним курсом, хоча вам потрібно буде сплатити комісію за обслуговування від 0,50% до 2,00%, якщо у вас немає тарифного плану Premiun, який коштує £14,95/€14,95 на місяць). Якщо ви хочете здійснювати міжнародні грошові перекази через Monese Bank, вам знадобиться поточний рахунок Monese. Більшість переказів виконується до кінця наступного робочого дня.

  • Міжнародні грошові перекази до понад 30 країн у 18 валютах.
  • Послуги обміну валюти за середньоринковим курсом.

Спільні рахунки Monese

На відміну від більшості необанків, Monese пропонує спільні рахунки! Незалежно від того, хто буде другим користувачем, — чоловік, дружина, цивільний партнер/партнерка, сусід по квартирі чи навіть просто друг, — Monese дозволяє вам відкрити рахунок миттєво та безкоштовно, з усіма тими самими функціями, що й для однієї особи. Ви навіть отримуєте пару ексклюзивних дебетових карток Mastercard, прив’язаних до спільного рахунку.

Мобільний додаток Monese для iOS і Android

Усі дії, пов’язані з керуванням поточним рахунком, можна виконувати через мобільний застосунок Monese. Ось ключові функції програми:

  • сповіщення про витрати з рахунку та грошові надходження на нього; 
  • переказ грошей контактам і навпаки, запит коштів у них;
  • швидкі банківські перекази на внутрішні або міжнародні рахунки;
  • оплата за комунальні та інші послуги;
  • оновлення балансу рахунку в реальному часі;
  • статистика витрат за категоріями для більш зручного їхнього відстеження;
  • захист від овердрафту для запобігання перевитрат.

Мобільний застосунок Monese доступний англійською, французькою, німецькою, португальською, бразильською, португальською, болгарською, італійською, іспанською, румунською, польською, чеською, турецькою, литовською та естонською мовами.

Monese та Avios

Monese співпрацює з Avios — системою винагород за подорожі за допомогою Aer Lingus, British Airways, Iberia, Air Italy і Vueling. Ви можете отримати бали Avios, коли робите покупки в певних місцях, і легко переглядати баланс Avios у додатку Monese.

Monese та PayPal

Monese також налагодив тісну співпрацю з популярним платіжним сервісом PayPal. Це означає, що користувачі Monese можуть:

  • Пов’язати облікові записи Monese та PayPal і керувати балансами та транзакціями PayPal у додатку Monese.
  • Додати картку Monese до цифрового гаманця PayPal, щоб купувати та надсилати гроші користувачам PayPal по всьому світу.
  • Обрати Monese як бажаний спосіб оплати через гаманець PayPal.
recommendation icon

Відкрийте рахунок Monese

Ви можете отримати бонус у розмірі £10/€10/30 лей на свій рахунок у разі реєстрації за промокодом MONITO після активації картки та першої транзакції нею. Перегляньте повний текст умов тут.

Комісії та курси обміну валют

6,6

Повсякденне використання

Monese не стягує з клієнтів додаткових комісій, таких як щомісячна плата за обслуговування або плата за внутрішні перекази. Однак у разі перевищення ліміту безкоштовного зняття коштів у банкоматі доведеться сплатити певну суму.

Зняття коштів у банкоматах

Майже немає можливості знімати кошти безкоштовно. Усі зняття готівки коштують 1,5 євро/1,5 фунтів стерлінгів за транзакцію.

Онлайн-покупки

Більшість розрахунків в Інтернеті здійснюються без комісії, але 2% стягується із транзакцій, у валюті іншій, ніж фунти стерлінгів, євро, шведські крони та румунські леї.

Міжнародні розрахунки

Комісія у розмірі 2% стягується з усіх операцій у валюті, іншій, ніж фунти стерлінгів, євро, шведські крони та румунські леї. За зняття готівки у вихідні стягуються додаткові 1,5 євро/1,5 фунтів стерлінгів /5 лей. За конвертацію валюти у вихідні стягується додатково 1%.

Тарифи та курси валют

Тарифи та курси валют Monese

Monese пропонує один безкоштовний та три платні тарифні плани у Великій Британії, тоді як у Європі діють лише два платних тарифних плани та один безкоштовний. Платні плани Monese також зручно сплачувати на рік уперед зі знижкою 30%.

Simple

Тарифний план Simple від Monese надає вам базовий безкоштовний поточний рахунок за £/€0,00 на місяць. Ви отримуєте спеціальні пільги на витрати за кордоном, хоча платите більше за валютні перекази. Основні тарифи в рамках плану Simple:

  • Безкоштовне зняття в банкоматі перших £100 на місяць.
  • Поповнення готівкою здійснюється з комісією 3,5%.
  • Витрати в іноземній валюті коштують 2% за транзакцію.
  • Внутрішні перекази між рахунками Monese здійснюються без комісії. У разі переказу на рахунки в інших банках стягується комісія 2,5% у будні та 3,5% у вихідні.

Classic

Тарифний план Classic збільшує кількість привілеїв, а також знижує комісію за обмін валюти. Вартість обслуговування в рамках тарифного плану становить 5,95 фунта стерлінгів/євро на місяць (або 49,95 фунта стерлінгів на рік). Ось основні послуги, що передбачені для клієнтів:

  • Безкоштовне зняття в банкоматах або поповнення готівкою до £/€500 на місяць, потім комісія 2%.
  • Витрати в іноземній валюті здійснюються без комісії.
  • Безкоштовні перекази в іноземній валюті на інші рахунки Monese. За переказ коштів  на рахунки поза Monese комісія починається від 0,50%.

Premium

За 14,95£/€ на місяць (або 125,95£/€ на рік), у рамках тарифного плану Monese Premium, клієнт має можливість здійснювати необмежену кількість операцій в іноземній валюті. Поповнювати картку без комісії можна на суму до 1000£/€. Знімати без комісії можна 1500£/€ щомісяця. Також користувачі тарифного плану Premium мають право на безкоштовне страхування, безкоштовну заміну та доставку. Такий широкий перелік послуг робить Monese універсальною пропозицією на ринку фінансових послуг. 

Порівняння тарифних планів Monese

Якщо ви маєте платний план від Monese, то можете скористатися його щедрими привілеями. До прикладу, у плані Classic за 5,95 фунтів стерлінгів/євро ви можете витратити до 9000 фунтів стерлінгів за кордоном, перш ніж банк почне стягувати комісію 2% (2000 фунтів стерлінгів у безкоштовному плані). Завдяки преміум-плану за £/€14,95 ви можете витрачати скільки завгодно у валюті без жодних комісій. Курси обміну валют Monese також дуже конкурентоспроможні.

Задоволеність клієнтів

8,7

Оцінка на відставі відгуків клієнтів

Середня оцінка Trustpilot 3,9 із 5 зірок.

Кількість позитивних відгуків

Понад 19 000 чотирьох- та п'ятизіркових відгуків.

Monese: відгуки

Monese має чудові відгуки на Trustpilot із оцінкою 3,5 із 5 зірок. Близько 21 тисячі людей залишили відгуки, і ми резюмуємо позитивні та негативні коментарі нижче.

Позитивні відгуки про Monese:

  • Чудова альтернатива традиційному банківському рахунку в Великобританії.
  • Відкриття рахунку є дуже швидким, простим і ефективним.
  • Ефективна робота служби підтримки клієнтів, що відповідає на запитання та вирішує проблеми 15 мовами.

Негативні відгуки про Monese:

  • Кілька клієнтів повідомляли про те, що Monese блокує їхні рахунки.
  • Деякі клієнти у відгуках пишуть, що Monese не надала їм доступу до коштів.
  • Проблеми зі зникненням платежів.

Відповіді на поширені запитання про Monese

Monito.com

Global Impact Finance Ltd
Rue du Pont 22
1003 Лозанна
Швейцарія

Розкриття інформації про партнерство

Замість банерної реклами та платного контенту, Monito заробляє гроші за допомогою партнерських посилань, що ведуть до різних постачальників платіжних послуг, представлених на нашому вебсайті. Хоча ми наполегливо працюємо над пошуком найкращих пропозицій на ринку, однак не можемо розглянути всі доступні для вас варіанти. Широкий спектр надійних партнерів дозволяє нам давати детальні, неупереджені та орієнтовані на вирішення проблем споживачів рекомендації. Це допомагає нам з’єднувати наших користувачів із провайдерами, які відповідають їхнім потребам. З’єднуючи провайдерів з новими клієнтами, ми створюємо безпрограшні умови для всіх учасників. Однак, хоча деякі посилання на Monito дійсно можуть принести нам винагороду, цей факт ніколи не впливає на об’єктивність та чесність наших думок, рекомендацій та оцінок.