Societe Generale - Recenzie independentă

Tot ce trebuie să știți înaine de a trimite bani prin Societe Generale



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119 evaluări ale clienților cu privire la Societe Generale - Trustpilot


15.10.2017
by Katia

1 stars

Horrible

Horrible ! Accueil agressif, désagréable à souhait, aucun suivi, aucun rappel, ils débloquent complètement ! Je vais de ce pas me retirer de cette...Read more

Horrible ! Accueil agressif, désagréable à souhait, aucun suivi, aucun rappel, ils débloquent complètement ! Je vais de ce pas me retirer de cette banque ainsi que toute ma famille ! Tant pis pour eux après 25 ans à leur avoir donné notre fric nous allons le placer ailleurs !

05.10.2017
by Jean Claude Vanduyse

1 stars

J'ai de gros problème avec l'agence de Crépy en Valois

J'ai de gros problème avec l'agence de la société générale de Crépy en Valois. Le 10.08.2017 je me suis rendu à l'agence pour déposer un chèque....Read more

J'ai de gros problème avec l'agence de la société générale de Crépy en Valois. Le 10.08.2017 je me suis rendu à l'agence pour déposer un chèque. Parcours du combattant pour accéder à l'agence. Je me suis fais incendier par les ouvriers qui travaillaient à la réfection du trottoir. J'en ai fait part en rentrant dans l'agence mais je n'ai reçu que du mépris. Je signale que je suis handicapé plus de 80% mais cela ne les gêne pas particulièrement. Depuis j'ai écrit 3 messages à ma conseillère le 10.08 le 20.09 et le 24.09.2017 mais je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai téléphoné la semaine dernière on m'a affirmé que je serais contacté dans la journée. Mais rien. Je viens d'appeler et l'on me répond que si l'on ne m'a pas rappelé c'est que l'on avait pas le temps. Je signale aussi que le 10.08 j'ai été raccompagné à la porte, forcé par une personne qui ne m'a pas lâché. Cela ressemble à une expulsion. C'est navrant.

30.09.2017
by violot

1 stars

la société générale devient la société …

la société générale devient la société qui gère mal des conseillers (qui n'en ont que le nom) à la direction en passant par les responsables...Read more

la société générale devient la société qui gère mal des conseillers (qui n'en ont que le nom) à la direction en passant par les responsables d'agence et les directeurs d'agence, ce sont tous des usuriers qui se cachent derrière des phrases toutes prêtes apprises lors de formations internes. banque a fuir absolument -ils refusent de répondre aux courriers lorsqu'ils font des erreurs,. -pillent votre compte en imputant des frais importants sans vous en informer à l'avance , provoquant ainsi des débits ou des refus de régler des prélèvements , ce qui provoquera encore des frais et ainsi de suite.. mais ça,ils ont du mal a l'assimiler, car leur but n'est pas d'aider les clients en difficultés a s"en sortir, non , leur but est de les maintenir dans cette situation . ils savent que ce qu'ils font tomber dans la caisse enregistreuse aura une répercutions sur les promotions si vous insistez un peu trop pour obtenir des réponses , ils vous répondront qu'ils ont tous pouvoirs pour se débarrasser des clients désagréables ! en fait il faut comprendre clients GÊNANTS ! par contre , lorsqu'ils vous donnent le chéquier d'une autre personne à la place du votre,là, ils étouffent vite l'affaire !!! l’incompétence qui règne dans l'agence de saint Denis ( jules guesdes) sévit aussi dans d'autres agences car en discutant autour de moi, je me suis rendue compte que de nombreuses personnes ont eu des problèmes , donc, je vais faire comme beaucoup d'entre eux l'ont fait, ...............prendre mes jambes a mon cou afin d'échapper à l'oncle picsous .


Mai multe comentarii

13.09.2017
by Delaby Laura

5 stars

Je suis chez société générale

Je suis chez société générale, est l'agence d'Armentières et ses conseillers sont vraiment au top. J'ai étais beaucoup déçu par certaine banque,...Read more

Je suis chez société générale, est l'agence d'Armentières et ses conseillers sont vraiment au top. J'ai étais beaucoup déçu par certaine banque, mais celle ci j'adore. Tous les conseillers sont à l'écoute et trouve une solution pour n'importe quel problème, et ils répondent très rapidement aux demandes! Merci beaucoup! Je conseil à 100% ! Laura D.

09.09.2017
by R. Allain

1 stars

Société Générale = 50% DE PERTES SUR UN PLACEMENT ANNONCE COMME RENTABLE..!!

Société Générale = 50% de perte au bout de 8 ans, sur un placement supposé rapporter 3 à 6% l'an .. ! LA BANQUE A FUIRE A TOUT PRIX !

05.09.2017
by Haythem

5 stars

Jusqu'à mnt

Jusqu'à mnt , tous se passe bien avec ma banque SG

30.08.2017
by mm f

1 stars

Même pas étoile car c les plus grand …

Même pas étoile car c les plus grand voleur ça fait plus de 10 ans je suis chez eux mes la façon d'on il vole c honteux surtout a poissy dans le 78300...Read more

Même pas étoile car c les plus grand voleur ça fait plus de 10 ans je suis chez eux mes la façon d'on il vole c honteux surtout a poissy dans le 78300 avec des conseillers nul com Bosch laye ma conseiller que j'ai jamais vue je suis toujours oblige envoyé de message en plus de

26.08.2017
by theia

2 stars

Déçue

Déçue ! Processus d'ouverture de compte trop long découragée j'ai arrêté

24.08.2017
by assadeg almedghw

1 stars

La racisme chez la banque d'Arras ( place du théâtre )

3 ans je suis client chez la banque société générale, quand j'étais à lyon un bonne service, j'étais trésor satisfait avec eux ( société...Read more

3 ans je suis client chez la banque société générale, quand j'étais à lyon un bonne service, j'étais trésor satisfait avec eux ( société générale Garibaldi) mais je suis actuellement sur Arras , ils sont TRÉS RACISTS pour les étrangers ( je suis étudiant étranger) car j'ai déjà demandé prendre rendez vous deux fois , le jour de rendez vous quand j'étais devant l'accueil, ils m'ont dit " nous sommes désolés votre conseil est pris ".

22.07.2017
by Mécontent Client

1 stars

Un service client incompétent

Un service client incompétent Plusieurs mois à attendre qu’un simple problème soit résolu pro de la politique de l’autruche inadmissible

19.07.2017
by Philippe Everaere

2 stars

La qualité des services n'est plus au …

La qualité des services n'est plus au rendez-vous ! 25 ans chez eux maintenant c'est fini !!! D'autres banques font aussi bien voir mieux !!

06.07.2017
by Cédric Icower

5 stars

Banque très sérieuse que je recommande

Ça va faire 10 ans que je suis dans cette banque et tout se passe bien pour moi. J'adore leur interface web pratique pour les virements, et l'option jazz...Read more

Ça va faire 10 ans que je suis dans cette banque et tout se passe bien pour moi. J'adore leur interface web pratique pour les virements, et l'option jazz pour utilisé sa carte à l'étranger. Ma conseillère est très gentille. Les deux fois où j'ai eu un problème, j'ai pu régler mon pb par téléphone.

21.06.2017
by Erbiet

3 stars

Depuis le changement de ma conseillère …

Depuis le changement de ma conseillère c'est devenu l'horreur

02.06.2017
by Fred Rous

2 stars

J étais contente depuis 2012 que j y …

J étais contente depuis 2012 que j y suis ! Mais ça se dégradé complet ! Mon conseiller m apelle pour me dire qu ils vont fermer mon compte pourtant...Read more

J étais contente depuis 2012 que j y suis ! Mais ça se dégradé complet ! Mon conseiller m apelle pour me dire qu ils vont fermer mon compte pourtant fonctionnaire quand je l ai ouvert ! En congé parental donc moins d argent mais emploi sûre à la reprise! Pis je suis tombé au tel avec le sous directeur pensant que c etait un conseiller pour lui demander d augmenter mon decouvert car des frais du aux décès de ma maman et complètement arrogant m à dis mais madame le décès de votre maman c est qu une excuse vous avez que des cartes d achats de jeux donc ça suffit vos mensonges ! Hein moi je comprends pas je vais voir piratage de compte que je lui explique mais veux rien savoir!j apelle Google qui confirme et qui me rembourse tous les sommes!monsieur ne lui a pas plus que je lui ai dis qu il a été indécent car ma maman est bien décédé,c est donc remonte au directeur et mon conseiller qui lui par contre à tout essayé et explique vu qu avant mon congé je gagnais bien ma vie hors mis mon petit découvert pas de dette un crédit que je paye chaque mois cliente normale m à appelé pour me dire que je n ai plus le profile et que je dois donc trouver une autre banque ! L argent leur monte trop à la tete

20.05.2017
by Stéphanie Zmaric

1 stars

Pitoyable

Pitoyable ! Cela fait 16 ans que je suis cliente de cette banque et, hélas, je ne peux que constater sa déchéance. Les conseillers changent constamment...Read more

Pitoyable ! Cela fait 16 ans que je suis cliente de cette banque et, hélas, je ne peux que constater sa déchéance. Les conseillers changent constamment et sont inutiles, se contentant de vous contacter pour proposer des produits. Pour ce qui est de vous renseigner si cela s'avère nécessaire, ne comptez surtout pas sur eux. Mais, pire que tout est là filiale Sogefinancement. Son personnel est absolument abject ! C'est à se demander quels sont les critères de recrutement. Le conseiller avec lequel je dois malheureusement être en contact est d'une grossièreté, d'une mauvaise foi et d'une agressivité sans limite, n'hésitant pas à raccrocher au nez. Ce n'est certainement pas une banque au service de ses clients. À fuir !!!

07.05.2017
by colard lawrence

1 stars

Je suis outré lorsque je regarde mes …

Je suis outré lorsque je regarde mes comptes et que la société générale me prélève 13,10 euros de frais bancaires pour 13 euros de refusé,qui...Read more

Je suis outré lorsque je regarde mes comptes et que la société générale me prélève 13,10 euros de frais bancaires pour 13 euros de refusé,qui pourtant me sera prélevé sans soucis 3 jours plus tard... Et de plus la société générale me prélève encore 16 euros de frais de commission... Je suis écœuré.. Comment voulez vous que l'on s'en sortent..???

29.04.2017
by Elodie Schott

1 stars

A TRANSMETTRE AUX INCAPABLES DE L'AGENCE 1520

Service D.E.P.L.O.R.A.B.L.E Je rigole bien quand je vois la note de la société générale et en même temps c'est fort triste de voir que tant de...Read more

Service D.E.P.L.O.R.A.B.L.E Je rigole bien quand je vois la note de la société générale et en même temps c'est fort triste de voir que tant de personnes n'ont que du mal à dire d'eux sans qu'ils ne réagissent. Ce sont des incapables et incompétents, aucune coordination et communication entre les différentes agences. 3 semaines pour recevoir une carte de crédit, et encore je ne l'ai pas encore reçue. 1,5 semaine que j'essaye de joindre l'agence 1520 du faubourg saint antoine à Paris sans succès, ils ne lisent même pas leurs messages. Jamais vu aussi peu de professionnalisme. Ils ne s'excusent même pas quand on les met devant les faits accomplis. Je ferme mon compte et à tout ceux qui veulent les rejoindre - ne faites surtout pas cette erreur !

26.04.2017
by MOA

1 stars

Message adressé à la revue LE PARTICULIER

Bonjour, Je suis un abonné (papier) de votre magazine et j'ai lu avec intérêt le n°1131 du mois de mars. Je tenais à vous faire part de propos que...Read more

Bonjour, Je suis un abonné (papier) de votre magazine et j'ai lu avec intérêt le n°1131 du mois de mars. Je tenais à vous faire part de propos que je qualifie de mensongers sur le site et les notes d'information de la SG. J'ai ouvert il y a peu un compte PERP avec la modique somme de 150.00€ afin de faire transférer un ART 83 géré par un autre organisme au crédit de ce compte. Hors pour des raisons personnelles je souhaite changer de banque. le coût de transfert annoncé par la SG s'élève à 65€ et 5 jours plus tard cela passe à 75. Sur le site de la SG le coût d'un transfert est égal au % prélevé lors del’ouverture. En ce qui me concerne c'est 4%. Chez moi 4% de 150€ ne font ni 65 ni 75€. Mieux encore sur leur notice d'information remise lors de l'ouverture de ce compte il est précisé qu'en cas de transfert : "le transfert s'effectue sans frais" Ou est l'erreur ? Je tenais juste à vous faire part de cette pratique qui m'irrite quelque peu, et je vous laisse le soin de faire bon usage de mon témoignage. Bien cordialement

26.04.2017
by MOA

1 stars

Message adressé à la revue LE PARTICULIER

Message adressé à la revue LE PARTICULIER Bonjour, Je suis un abonné (papier) de votre magazine et j'ai lu avec intérêt le n°1131 du mois de...Read more

Message adressé à la revue LE PARTICULIER Bonjour, Je suis un abonné (papier) de votre magazine et j'ai lu avec intérêt le n°1131 du mois de mars. Je tenais à vous faire part de propos que je qualifie de mensongers sur le site et les notes d'information de la SG. J'ai ouvert il y a peu un compte PERP avec la modique somme de 150.00€ afin de faire transférer un ART 83 géré par un autre organisme au crédit de ce compte. Hors pour des raisons personnelles je souhaite changer de banque. le coût de transfert annoncé par la SG s'élève à 65€ et 5 jours plus tard cela passe à 75. Sur le site de la SG le coût d'un transfert est égal au % prélevé lors del’ouverture. En ce qui me concerne c'est 4%. Chez moi 4% de 150€ ne font ni 65 ni 75€. Mieux encore sur leur notice d'information remise lors de l'ouverture de ce compte il est précisé qu'en cas de transfert : "le transfert s'effectue sans frais" Ou est l'erreur ? Je tenais juste à vous faire part de cette pratique qui m'irrite quelque peu, et je vous laisse le soin de faire bon usage de mon témoignage. Bien cordialement

23.04.2017
by John W

1 stars

I asked for the rates the bank would …

I asked for the rates the bank would apply and they told me 0.1% with a maximum limit at $70. In reality, they applied 2% hidden fees and wanted to steal...Read more

I asked for the rates the bank would apply and they told me 0.1% with a maximum limit at $70. In reality, they applied 2% hidden fees and wanted to steal $1,200 from me. Luckily I found help thanks to Moneytis website but I will do my best to make sure everyone knows how much the bank is stealing from them!!

09.04.2017
by C.J.

1 stars

TERRIBLE RUDE STAFF AT DOMONT BRANCH …

TERRIBLE RUDE STAFF AT DOMONT BRANCH (JUST OUTSIDE PARIS),I ADVISE YOU NOT TO GO THERE.

24.03.2017
by marc laurent

1 stars

tres bien tant que l'on n'a juste notre argent qui tombe,ne rien demander qui sort de la gestion du compte courant

agence de Cergy 95000 proche théâtre a fuir !!!! CONSEILLÈRE prend de haut et n’hésite pas a rejeter la faute sur le client lors d'un bug...Read more

agence de Cergy 95000 proche théâtre a fuir !!!! CONSEILLÈRE prend de haut et n’hésite pas a rejeter la faute sur le client lors d'un bug informatique interne, action encore chez eux mais plus pour longtemps extrêmement déçu du comportement de ma conseillère depuis qu'elle sait que je pars a la concurrence a vrai dire je pense que le problème ne vient pas de la société générale mais plutôt de leur employées. Si le conseiller est bien le client ne part pas sauf que la dans cette agence j'ai eu affaire a deux conseillère les deux sont déplorable et je précise c'est pas des nouvelles embauchée pour qui j'aurais surement mis ça sur l’expérience native !!! des taux de crédit haut et surtout une assurance excessivement chère lorsque l'on prospecte sur d'autres banques aucun avantages si l'on est client chez eux .... bref a fuir et des que possible fermeture de toutes les actions et titres gérer par la société générale

23.03.2017
by Pascal LE FLOCH

1 stars

traitement client private banking plus que déplorable!

Je suis Lorientais mais client depuis de nombreuses années à la Société Générale Private Banking (!) de Montrouge. Il faut bien constater que la...Read more

Je suis Lorientais mais client depuis de nombreuses années à la Société Générale Private Banking (!) de Montrouge. Il faut bien constater que la relation client n'est pas leur crédo et que leur gestion de notre patrimoine est plus qu'aléatoire! D'autre part, les responsables (fondé de pouvoir et directeur) ont fait preuve d'une lâcheté exemplaire en n'assumant aucunes de leurs erreurs! Il aura fallu deux courriers au médiateur pour qu'enfin on réponde à mes questions (six mois plus tard) en noyant le poisson et me rendant coupable. Quelle honte! Pauvre petite banque! Aucun conseil de gestion depuis 2010, malgré nos interrogations, des promesses jamais tenues et une désinvolture vis à vis de nous intolérable! Qu'il, est bon d'accabler quand c'est mérité!

16.03.2017
by Naliko Taichi

1 stars

Lamentable.

Le genre de banque où même en touchant 4000e par mois ils nous traitent comme des chiens et à la suite d'une perte d'emploi dû a des problèmes de...Read more

Le genre de banque où même en touchant 4000e par mois ils nous traitent comme des chiens et à la suite d'une perte d'emploi dû a des problèmes de santé veut nous supprimer tout découvert en nous demandant de faire un dossier de surendetement sans avoir de dette ! bonjour l'aide ! Sans parler d'un déménagement du sud de la France au nord ou 1ere fois que je me rend dans une agence de une je dois sonner 3 fois avant qu'on se décide à m'ouvrir, de 2 on appelle un autre conseiller pour encaisser mon chèque, de 3 on se met à la porte en me regardant de travers en attendant que je sorte rapidement de l'agence, de 3 on me rapel 2 jour après sans appel juste un message vocale me disant et ce textuellement: " votre transfert de dossier à était refuser garder votre compte dans le sud car non non ce n'est plus la peine de revenir" sa veut dire quoi sa ?! quel honte !! Jamais vu sa de ma vie ! Personnel ne disant ni bonjour ni ne serai ce quun sourire, banquière qui nous râpel jamais et nous répond jamais au mail annule les rdv et la seul fois où on reussi à l'avoir apres 4appel dans l'après midi voyant qu'elle ne rappeler toujours pas nous dis qu'ils veulent nous supprimée le découvert alors que nous n'avons aucune dêttes aucun impayée (impayé antécédents du a une assurance prélever sur un compte ouvert qui est aujourd'hui inactif donc oublie de changement de rib et donc rembourser le mois d'après sans rejet ou autre!) que le compte passe créditeur tous les mois! Je déconseille fortement cette banque aussi bien pour les frais surélever que pour le personnel avec un manque total d'humanité d'écoute de compréhension de politesse de professionalisme et de savoir vivre . Etre banquier requiert un minimum de sociabilite et de disponibilité envers ses clients je pense mais ce nest pas le cas pour cette banque ! Je met quand meme 1 étoile pour le 3933 qui est réactif à l'écoute et de bon conseil.

15.03.2017
by brakstar99

2 stars

Pas vraiment optimale pour les pros

Cette banque est très cher pour des services relativement limités, une cb visa business gold hors de prix qui se bloque tous les mois (je ne parle pas...Read more

Cette banque est très cher pour des services relativement limités, une cb visa business gold hors de prix qui se bloque tous les mois (je ne parle pas de plafond mais d'une sécurité annexe). Des cotisations mensuels, des frais de tenue de compte astronomiques alors que c'est une ordinateur qui gère tout ça...

03.03.2017
by Lily

1 stars

Plus de galère

Depui plus de 19 ans dans cette banque et depuit 2 mois nous mettre dans une galère pas possible et les frais fin que augmenté et sens fou dès client...Read more

Depui plus de 19 ans dans cette banque et depuit 2 mois nous mettre dans une galère pas possible et les frais fin que augmenté et sens fou dès client il veulle que argent

24.02.2017
by Quentin

1 stars

Lenteur extrême, chère, conseiller qui vous prend de haut

Plus de 6 mois pour recevoir mon offre de prêt immobilier... Carte bancaire (internationale) qui ne fonctionnait pas le samedi pour des paiements de plus...Read more

Plus de 6 mois pour recevoir mon offre de prêt immobilier... Carte bancaire (internationale) qui ne fonctionnait pas le samedi pour des paiements de plus de 50€ (demandes d'autorisations systématiques, puis le terminal indiquait "PAIEMENT REFUSE" alors que le compte était largement créditeur, arrivé 7 fois). Lors du rachat du crédit immobilier par une autre banque, inertie inouïe pour prendre en compte le remboursement et précédemment pour fournir un décompte... Mon conseiller m'avait d'ailleurs appelé pour se renseigner sur ce rachat. Pour la faire courte, il me facturait les 25€ de frais si je faisais racheter par une autre banque. En revanche, si j'avais gagné à la loterie c'était gratuit... Diplomatie zéro. A la tête du client 20 sur 20. Option "relevés par type d'opérations" facturée 16€ l'année alors que je ne l'avais pas demandée. J'ai réussi à me faire rembourser après deux lettres recommandées. Il me reste encore à rembourser un prêt auto avant de quitter cette banque avec plaisir. J'ai demandé ce remboursement anticipé il y a seulement 27 jours par lettre recommandée, je pense qu'il faudra encore un peu de patience... Vraiment dommage car avec l'offre BFM cette banque est assez compétitive au niveau des taux et délégation d'assurance emprunteur loi Hamon réalisée sans trop de problèmes (mise à part le lenteur habituelle). J'aurais très bien pu y rester pour mon prochain crédit auto ou travaux, mais mon conseiller qui est le directeur adjoint de l'agence n'a vraiment pas la fibre commerciale. Au lieu de se dire qu'il aurait encore pu gagner de l'argent avec moi pour un futur crédit auto ou travaux, il a pris la mouche ("Je ne comprends pas ce que vous avez contre moi et la Société Générale"). Il y a des clients bien plus difficiles que moi, je suis toujours resté très courtois. A l'heure de la mobilité bancaire, il serait temps de redresser la barre. Inacceptable au XXIème siècle. A fuir absolument.

20.02.2017
by M. CALDERARA Denis

4 stars

Une bznque a votre service

Des conseillers qui conseille et qui dont disponibles. Ne pas oublie, c est des bznquiers, ils sont lz pour prendre votre argent, comme n importe quelle...Read more

Des conseillers qui conseille et qui dont disponibles. Ne pas oublie, c est des bznquiers, ils sont lz pour prendre votre argent, comme n importe quelle banque. Je suis entierement satisfait de ma banque

13.02.2017
by steven lebard

1 stars

La pire banque

La banque la plus lente du monde...je demande un cheque de banque un samedi matin.... je ne l'aurais pas avant le vendredi!!!! "Vous comprenez on...Read more

La banque la plus lente du monde...je demande un cheque de banque un samedi matin.... je ne l'aurais pas avant le vendredi!!!! "Vous comprenez on est le week end et le lundi on ne travaille pas..."' faire un virement de mon LDD a mon compte courant... 4 jours!!!! "Impossible de deposer du liquide l'apres midi, on a pas les clefs du coffre.... le samedi matin non plus..." appli qui ne sert a rien des que l'on veut faire quelque chose tout prend plusieurs jours quand il ne disent pas d'aller en agence... ou d'envoyer un sms a un numero qui n'existe pas.... conseiller antipathique qui montre clairement que vous ne l'interessez pas et que vous l'ennuyez..." si vous avez des questions prenez la brochure..." sur un ton qui vous fait clairement comprendre que vous lui faites perdre son temps... bref a fuir a tout prix j'espere qu'il ne me mettront pas de batons dans les roues pendant mon changement de banque. Ras le bol de la societe générale.

30.01.2017
by Edouard Onglé

4 stars

banque assez cher, mais conseillers performants

En comparant les prix avec la concurrence, je me rends compte que je paye cher les services, néanmoins, personnellement je n'ai rien a redire. Conseiller...Read more

En comparant les prix avec la concurrence, je me rends compte que je paye cher les services, néanmoins, personnellement je n'ai rien a redire. Conseiller toujours disponible sans trop de difficulté. J'ai toujours trouvé une solution a mon problème (augmentation de plafond de paiement, forcer un prélèvement alors que je n'avais pas eu le temps de remettre de l'argent sur mon compte etc)



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