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444 recenzji klientów na Caisse D'Epargne I'lle de France - Trustpilot


16 godzin temu
by Laetiitia

1 stars

Très déçu après une fraude a la carte …

Très déçu après une fraude a la carte bancaire ,je le déclare a mon conseiller financier. Le pompom ils c'est trompé il a mis une opposition sur ma...Read more

Très déçu après une fraude a la carte bancaire ,je le déclare a mon conseiller financier. Le pompom ils c'est trompé il a mis une opposition sur ma nouvelle carte ,alors que la fraude étais sur ma carte périmé j'ai perdu 8 jours et des papiers en plus la il me dit c'est les fêtes sa peut être plus long. L'excuse alors que la fraude et avérer .Très très déçu je précise la banque de Mazères dans le 09

16 godzin temu
by dupont

1 stars

Je rejoins volontiers les avis négatifs …

Je rejoins volontiers les avis négatifs de cette banque dans laquelle je possède plusieurs comptes depuis 22 ans (agence de Nanterre ).Au téléphone ...Read more

Je rejoins volontiers les avis négatifs de cette banque dans laquelle je possède plusieurs comptes depuis 22 ans (agence de Nanterre ).Au téléphone la plateforme vous informe que tous les conseillers sont occupés, jamais ou rarement un rappel ,service minable, j'ai donc décidé d'aller voir ailleurs. je vais essayer de trouver pas la meilleure non mais la moins mauvaise.

4 dni temu
by julien djouky

1 stars

de la grosse m.....

de la grosse m....., service minable, aucun suivi de compte, mr bintein vincent apparemment mon conseiller ne sert qu'a me prendre des sous a mon premier...Read more

de la grosse m....., service minable, aucun suivi de compte, mr bintein vincent apparemment mon conseiller ne sert qu'a me prendre des sous a mon premier ecart sans me le dire, bref que dire de plusss


Więcej opinii

5 dni temu
by Mimi

1 stars

Cette banque est a fuire avec des conseillers scrupuleux

Ce sont de banquier sans scrupule !! Il font tous pour non pas pour vous aidez mais vous enfoncer encore plus. Il ne previenne jamais quand il sa prete...Read more

Ce sont de banquier sans scrupule !! Il font tous pour non pas pour vous aidez mais vous enfoncer encore plus. Il ne previenne jamais quand il sa prete a faire des choses !! Ils font et vous est dans la me**de . il prenne des frais MONSTRUEUX pour lenvoie de lettre ou autre toutes est bon pour vous prendre de largent !! Vous les appeler il ne repondent pas il ne reponde pas aux mails urgent. Cette banque est a fuire et nous allons la fuire au plus vite !

6 dni temu
by Gog Snoop

1 stars

De pire en pire

Client depuis quelques années et cette banque est de pire en pire : Frais abusifs, conseiller injoignable et ne répondant jamais aux requêtes, vente de...Read more

Client depuis quelques années et cette banque est de pire en pire : Frais abusifs, conseiller injoignable et ne répondant jamais aux requêtes, vente de part social sans prévenir, j'en passe et des meilleurs ... Ayant eu quelques soucis, ils sont sans scrupules et vous enfonce afin de pouvoir ponctionner votre compte de frais divers et parfois injustifiés. A quand un retour aux banques qui ne prennent pas leurs clients pour des vaches a lait !!!!

03.12.2017
by Sonia El Gannouni

1 stars

Banque à fuir !!

Banque à fuir !!! J'ai été cliente. Les conseillers sont formés à une technique : le chantage ! ils vous font du chantage pour tout et n'importe...Read more

Banque à fuir !!! J'ai été cliente. Les conseillers sont formés à une technique : le chantage ! ils vous font du chantage pour tout et n'importe quoi, surtout les crédit, et n'ont que faire des droits et des lois. moi c'est ce qui m'était arrivé pour mon prêt étudiant.

03.12.2017
by Gérard Swida

1 stars

DITE LEUR D ALLER POMPER DES ECUREUILS …

DITE LEUR D ALLER POMPER DES ECUREUILS PLUTOT QUE POMPER LE COMPTE DES CLIENTS DE PLUS CONSEILLERS COMME DIRECTEUR ILS NE SE PRENNENT POUR DE LA M..........Read more

DITE LEUR D ALLER POMPER DES ECUREUILS PLUTOT QUE POMPER LE COMPTE DES CLIENTS DE PLUS CONSEILLERS COMME DIRECTEUR ILS NE SE PRENNENT POUR DE LA M....... POURTANT JE COMPRENDS PAS ILS SONT COMME NOUS ILS S ASSIENT SUR LE TRONNE COMME NOUS TOUS LES MATINS ILS FONT KAKA ET ILS PUENT COMME NOUS . SIGNER UN FIDELE DE LA CAISSE DES ENCULES.

01.12.2017
by Yaswu

1 stars

Never sign up to this bank - you will regret it

This bank represents the worst banking experience of my life. They promise full functionality on their website, but the only thing you can actually do...Read more

This bank represents the worst banking experience of my life. They promise full functionality on their website, but the only thing you can actually do is check your balance - all other transfers, payments and direct debits have to be ordered via an email to your personal contact at the bank, and usually involve a face-to-face meeting, with additional documentation needed. This is a complete waste of time - but they get to charge you for each transfer, which comes as an addition to your monthly fee. Beware; you are working for them, to facilitate their process, not the other way around - they don’t understand the concept of the ‘client’. Their customer service is easily the poorest I’ve ever witnessed. Their counter service is aggressive, racist and rude. Perhaps they are just as impolite to everyone, but anedoctal evidence suggest a strong streak of xenophobia. After a series of sky-high charges, we moved our account to another, more modern bank in France. It’s half the price. Do not sign up.

28.11.2017
by Marianne Mlr

1 stars

Banque catastrophique.

Banque catastrophique. Changement d'adresse toujours pas effectif au bout d'un an, changement de numéro de téléphone toujours pas effectif au bout de...Read more

Banque catastrophique. Changement d'adresse toujours pas effectif au bout d'un an, changement de numéro de téléphone toujours pas effectif au bout de 8 mois...je me vois dans l'impossibilité d'utiliser ma carte bleue car ils envoient les codes à la mauvaise adresse et ne corrigent pas leur erreur malgré les nombreuses relances. Service client exécrable. Je change de banque.

27.11.2017
by lubais

1 stars

Incompétence & non respect du client CE IDF EPINAY SUR ORGE ..A FUIR!

Client de la caisse d'épargne à Epinay sur Orge depuis plus de 30 ans. je partage les nombreux avis négatifs sur cette banque et note une très forte...Read more

Client de la caisse d'épargne à Epinay sur Orge depuis plus de 30 ans. je partage les nombreux avis négatifs sur cette banque et note une très forte dégradation de la qualité de service: Non réponse aux différents mails , RDV où le conseiller n'a même pas préparé son entretien, méconnaissance des clients et toujours la multitude de petits prélèvements, source d'agacement et pour lesquels le conseiller et le responsable d'agence font preuve de la plus grande incompétence en ne prenant même pas la peine de répondre à mes sollicitations... Ces personnes oublient que le client les fait vivre... Heureusement la concurrence des banques en ligne avec un service souvent supérieur ( pas difficile d'être meilleur que la Caisse d'Epargne) et des coûts bien moindres, va nous permettre de faire jouer la concurrence.

26.11.2017
by Julien Cloix

1 stars

Manque de professionalisme

Quasi impossibilité de joindre les conseillers (appel surtaxé et sur 7 appels, je n'ai même pas été en relation avec une seule personne humaine). Si...Read more

Quasi impossibilité de joindre les conseillers (appel surtaxé et sur 7 appels, je n'ai même pas été en relation avec une seule personne humaine). Si vous ne mettez pas votre adresse postale à jour à temps, le compte est bloqué du jour au lendemain sans être prévenu, alors que la banque et mon conseiller ont mon adresse mail et téléphone. Ce qui est bien, c'est qu'aucune information ne permet de savoir la raison même en se connectant sur leur site. Bref, extrêmement déçu de cette banque que je ne recommanderai à personne

26.11.2017
by sirdarkhan mehrine

1 stars

Une banque a fuire!!!

Une banque a fuire!!! (Caisse d'épargne var, les arcs sur argens) Nous avons était traité comme des animaux par la directrice de notre agence. Pour...Read more

Une banque a fuire!!! (Caisse d'épargne var, les arcs sur argens) Nous avons était traité comme des animaux par la directrice de notre agence. Pour que notre crédit immobilier soit accepter ils nous ont forcés à nous engager sur plusieurs choses - leurs assurances habitation ,voiture moto + de 1000e -leurs assurances de prêts immobiliers 165e -être sociétaire 400e -ouvrire un énième compte épargne et y mettre 40e alors que nous avons déjà 6 comptes chez eux Lors de la signature nous avons pris leurs assurance crédit, et avons versé 400e pour etre sociétaire. Après obtention, forcément un autre assureur nous propose les mêmes prestations pour 35e (au lieu de 165e chez eux) la directrice nous fais venir et nous dit qu'elle a perdu du temps avec notre dossier. Que nous ne sommes que des clients parmis d'autres,que nous pouvons aller voir ailleurs car nous ne sommes pas des gens de principes. Son principe qui nous coûte plus de 1000e ... Et j'en passe... Aucun respect pour le client c'est honteux!!!!! Elle n'a pas arrêter de dire '' j'ai assez perdu du temps pour vous''

26.11.2017
by Lili Martin

1 stars

suivi clientèle inexistant

Fidèle cliente depuis 1991 je jette l'éponge et quitte la Caisse d'Epargne. Suivi clientèle inexistant, juste bon à facturer des frais dès le moindre...Read more

Fidèle cliente depuis 1991 je jette l'éponge et quitte la Caisse d'Epargne. Suivi clientèle inexistant, juste bon à facturer des frais dès le moindre problème , mais quand le problème vient d'eux, plus personne au bout du fil. J'ai commandé une carte jeune à ma fille mineure, elle ne fonctionne pas depuis des jours, je me déplace, je fais des messages, rien ne bouge. Alors je vais retirer toutes mes économies, ceux de mes enfants, et bye bye. Pour le même service, il y a moins cher ailleurs !

25.11.2017
by Patrice Poche

1 stars

Agence de Sassenage (38)

Agence de Sassenage (38) Incompétence, aucune réactivité face aux appels téléphoniques : 10 appels nécessaires pour être recontacté. Des bourdes...Read more

Agence de Sassenage (38) Incompétence, aucune réactivité face aux appels téléphoniques : 10 appels nécessaires pour être recontacté. Des bourdes au guichet, aucune négociation possible sur les frais de cartes bancaires, mauvaise foi, aucun respect du client etc, etc. Heureusement pour cette agence, il n'y a pas possibilité de mettre une note inférieure à 0 !

23.11.2017
by Laetitia Sebert Vigouroux

1 stars

Premièrement l accueil à Boulogne sur …

Premièrement l accueil à Boulogne sur mer St Nicolas pour les gens en difficultés vous parle comme une m.... . Monsieur est débordé il faut prendre...Read more

Premièrement l accueil à Boulogne sur mer St Nicolas pour les gens en difficultés vous parle comme une m.... . Monsieur est débordé il faut prendre un rdv , je veux avec mon conseiller sur mon relève de compte , il travaille à LENS a plus 115 km . Il y a un souci dans cette banque malheureusement je suis bloquée je vais devoir être reçu part un conseiller qui c est mieux que tout le monde la vie que je voulais pas mais il y a que lui a ce qui paraît. Une honte! Des incapables et pas aimable!

19.11.2017
by Gaetan Leveugle

1 stars

des incompétents qui se permettent d'envoyer des enquêtes de satisfaction

5 ans de caisse d’épargne, avec pied et mains liées a cause d'un prêt d'un montant a nourrir des Canaries, blocage de carte bleu sans être dans le...Read more

5 ans de caisse d’épargne, avec pied et mains liées a cause d'un prêt d'un montant a nourrir des Canaries, blocage de carte bleu sans être dans le négatif, même si je dois avouer que j'y était longtemps, mais malgré cela aucune solution ou aide a proposé ( comme par exemple une augmentation de découvert), changement de banquiers toutes les 3 heures, on reçoit des mail de conseillers qui nous ont oublié, a qui leurs excuse on est coupé d'internet en ce moment................UN MAIL ,....UN Mail qui s'envoie par .....Internet. surtout qu'a Tourcoing centre, car la bas c'est la machine a piston qui tourne a plein régime, le stagiaire arrive en septembre (parce que oui 3 fois sur 2 c'est un stagiaire notre conseiller) et c'est limite si il ne repart pas en décembre en tant que directeur d'agence. bref a tout les rouge de la caisse d'épargne ciao .... mieux vaut être seul que mal accompagné

18.11.2017
by Carole

1 stars

Vous être utile.....

Résiliation de mon assurance auto de leur fait, Montants exorbitants et inacceptables d'agios suite à un découvert Refus de souscription à une...Read more

Résiliation de mon assurance auto de leur fait, Montants exorbitants et inacceptables d'agios suite à un découvert Refus de souscription à une protection juridique Refus d'un prêt immobilier inférieur à l'estimation de mon bien Changement de conseiller sans prévenir Non respect de ma demande de changement d'un montant de virement permanent etc..etc.. etc... tout ça sur 1 seul et même compte en 1 an !!! et après la pub dit quoi ? "Vous être utile...." Mdrrr à quoi à part vous piquez du pognon. Je prépare mon départ de cette banque pour une banque en ligne.

17.11.2017
by Vigo

1 stars

Que du chiffre

Que du chiffre, aucun service client. A moins de dire qu'on a une fortune à virer sur son compte, là on a quelqu'un pour nous répondre.

17.11.2017
by Emma Kohl

1 stars

PUBLICITE SEXISTE

Je suis extrêmement choquée par la nouvelle publicité de la Caisse d'Epargne (entendue sur France Inter notamment) où est évoquée la notion de...Read more

Je suis extrêmement choquée par la nouvelle publicité de la Caisse d'Epargne (entendue sur France Inter notamment) où est évoquée la notion de "chef de famille", qui n'existe plus depuis des lustres. UNE secrétaire rappelle à UN chef d'entreprise son emploi du temps, lamentable ! A bas les publicités sexistes ! Je ne mettrai jamais mon argent dans cet organisme et j'invite tous les Français à en faire autant. Emmanuelle

17.11.2017
by Debove

1 stars

Honteux , voleur !

Honteux . A quoi servent les assurances ? Une fraude a ete decouverte sur mon compte bancaire de 620 euros sur 3 retraits a une minute d'intervalle dans...Read more

Honteux . A quoi servent les assurances ? Une fraude a ete decouverte sur mon compte bancaire de 620 euros sur 3 retraits a une minute d'intervalle dans une borne retrait . Une deuxieme fraude a ete faite de 620 euros moins d'une semaine apres. La fraude elle meme m'as contacter pour contester et bloquer ma carte bleue. Ils envoient un dossier a leur retourner pour etre rembourser. A ce jour , plus de 7 mois apres , plusieurs dossier envoyer. Plusieurs mails et appels. Toujours aucun remboursement car je suis en possession de ma carte. Et les fraudes ont ete fais avec ma carte et mon code (sois disant) Hors je l'ai en ma possession et ce n'est pas moi, à 4h du matin sur Lille. 1240 € , un mois de salaire et toujours pas de remboursement. Je n'abandonnerais pas et vous allez entendre parler de moi . Inadmissible !!!!

16.11.2017
by Maxime

1 stars

!Voleurs,manipulateurs!!

!Voleurs,manipulateurs!!

12.11.2017
by Eric Martel-Pruv

1 stars

Première banque de FRANCE a engagé des procédures en justice.

Bonjour, la première banque QUI engage des procédures contre sa clientèle. Saisie immobilière , en progression pour les hauts de France ,frais...Read more

Bonjour, la première banque QUI engage des procédures contre sa clientèle. Saisie immobilière , en progression pour les hauts de France ,frais bancaire qui vous mets dans le rouge ,courrier en recommandé pour trouvée une solution ,pas de réponse. Ils joue la politique de l autruche . pour la fermeture des comptes une misère ,toujours en attente depuis 2 mois , par contre le solde descend , frais de compte .fuyez FUYER

12.11.2017
by Alonso

1 stars

La caisse d’épargne des cinq cantons à …

La caisse d’épargne des cinq cantons à anglet est une banque à éviter en urgence surtout pour les jeunes qui ont des revenus moyen! Une directrice...Read more

La caisse d’épargne des cinq cantons à anglet est une banque à éviter en urgence surtout pour les jeunes qui ont des revenus moyen! Une directrice qui manque de respect aux clients qui se pense au dessus des gens , comportement inadmissible pour ce métier ! Elle nous invite tout simplement à changer de banque sans vouloir trouver des solutions aux nombreuses erreures commises par ses conseillers ! Trop de changement de personnel en peu de temps ! Impossible de les joindre par téléphone ! Des agios hors prix à 15€ la lettre d’information !!!

10.11.2017
by StrifeClad

1 stars

Caisse d'épargne : 0 suivi clientèle

le 9 novembre 2017, 13:30 ----------------------------------- Je vais passer à l'agence de la caisse d'épargne de Blagnac pour signaler mon grand...Read more

le 9 novembre 2017, 13:30 ----------------------------------- Je vais passer à l'agence de la caisse d'épargne de Blagnac pour signaler mon grand Mécontentement le 9 novembre 2017 -------------------------- pour l'instant l'apothéose (mail à cette même conseillère financière de la caisse d'épargne) "Bonjour, Je trouve inacceptable la situation dans laquelle nous sommes. Je ferais remonter ce problème de gestion des dossiers. Nous vous avons déclaré une perte de nos moyens de paiement le 2 novembre 2017. Vous nous avez stipulé que les cartes seront disponibles à partir du Mercredi 8/11/2017 et quelles ont été commandé automatiquement. De plus vous nous avez aussi signalé par téléphone que vous nous enverrez un mail de retour sur le suivi du dossier. Ce mail n'est jamais arrivé. J'appels ce jour l'agence pour savoir si nos cartes bancaires sont arrivés après la déclaration de perte daté du 2 novembre. Le guichet m'indique que les cartes n'ont même pas été commandé. Par votre manque de gestion nous sommes sans moyens de paiement depuis prés d'une semaine, et le guichet m'annonce que les cartes seront disponibles en agence dans une semaine. Nous payons un services onéreux pour avoir un minimum de gestion. Merci de faire le nécessaire afin de régler cette situation dans les plus brefs délais. Je passerais en agence à 13h30 pour voir les possibilités d'accélérer les démarches Cordialement" le 7 novembre 2017 : Toujours pas d'info ni de mails ni d'appel -------------------------- Le 3 novembre 2017: -------------------------- Aujourd'hui nous avons recontacter l'agence, car on croirait que notre dossier passe bien après les autres. Il s'avère que l'erreur de prélèvement est dû à l'activation par erreur du crédit à la consommation lors d'un plein d'essence (Crédit ou comptant). Ce type d'option de crédit a été imposé sur ma carte bancaire. C'est surement pour vivre des erreurs. Notre conseillère nous a stipulé que les cartes bancaires ont été commandés automatiquement et qu'un mail sera envoyé par elle dans la journée pour nous tenir au courant de l'évolution. Le 2 novembre 2017 -------------------------- On s’aperçoit un mouvement non prévu sur nos comptes, mail à la conseillère financière de la caisse d'épargne de Blagnac: "Bonjour, Aujourd’hui nous nous sommes aperçu qu’un mouvement étrange est apparu sur notre compte bancaire. Un retrait de 100€ a activé le débit différé disponible. Nous avons contacté le service bancaire et nous a stipulé que le retrait a eu lieu Lundi ou Mardi mais ils ont été incapable de nous dire d’où a été réalisé ce retrait. Dans le doute nous avons fait opposition aux deux cartes bancaires après un retrait, ce jour, de 300€, à un guichet de la société générale à Saint Denis. Pouvez vous dès à présent lancer le renouvellement des 2 cartes bancaires avec les numéros de références d’opposition ci-après : xxxxxxxxxxxxx Pouvez vous régulariser la situation en nous indiquant comment un prélèvement non normal peut avoir lieu sans vous être signalé Nous avons essayé de vous joindre, sans succès, aujourd’hui. On vous a laisser un message vocal. Pouvez vous nous rappeler pour faire un point sur les avancés du dossier. Nous attendons votre appel. Cordialement" le 25 octobre 2017 -------------------------- Lors de l'ouverture des comptes en 2016, après renégociation d'un crédit immobilier, nous avons ouvert 2 comptes courants à la caisse d'épargne de Blagnac. L'un Basic et l'autre avec carte Visa Gold, plus des livrets A et des comptes pour nos enfants. Ils ont été efficaces lors des ouverture. Mais des le début cela se corse : Pres de 4 semaines pour avoir un chéquier (car ils n'ont pas été commandé) et 1.5 semaine pour avoir les cartes bancaires (oups, la conseillère avait oublié). Le suivi des modifications des prélèvement qui devait être automatique, pour faciliter la vie, ont été fait qu'a moitié. Exemple CPAM oublié, edf aussi et d'autre. On a mis 6 mois à pouvoir fermer les anciens comptes pour être sure que tout avait bine basculé. Zéro contact depuis 1 an, pour savoir si tout va bien ou si on avait des projets. Cette semaine je réponds à un appel du service consommateur. Je signale mon mécontentement et la non présence du conseiller. Sans suite.......

09.11.2017
by t n

1 stars

banque de voleur

banque de voleur

07.11.2017
by Stéphane

1 stars

Comme la majorité des banques …

Comme la majorité des banques françaises (et d'europe) en train de couler et qui essayent de resquiller de l'argent à leur clients pour essayer de...Read more

Comme la majorité des banques françaises (et d'europe) en train de couler et qui essayent de resquiller de l'argent à leur clients pour essayer de survivre, vous l'avez bien compris la caisse d'épargne n'échappe pas à cette règle, entre personnel incompétent et hautain (ils doivent être formés par les mêmes personnes que la BNP) frais abusifs, convention de compte qui change tous les 3 mois avec de plus en plus de clauses en défaveur du client, vous voulez retirer de l'argent au guichet, pas de problème si vous êtes dans la même région mais si non ; on ne peut pas... parce que c'est une banque régionale ? ah oui alors pourquoi portent elles toutes le même nom...? A titre personnel je me tourne vers des banques solidaires et je laisse tomber toute cette belle bande d'hypocrites avec leurs belles formules toutes faites " Et si une banque vous aidait à vivre mieux ? " moi je dirais plutôt "et si une banque voius compliquait la vie et s'aidait elle-même en vous faisant moins bien vivre" ce slogan leur serait plus adapté. Enfin bref passez votre chemin, de toutes les banques françaises 90% sont vérolées celle qui disons est la moins "pire" est la banque postale (en tout cas pour moi)

05.11.2017
by Pierre

1 stars

Une honte

Une honte ! Contact téléphonique impossible, même pour raison urgente ! Banque régionalisée pas souple et pas dans l'aire du temps !!

03.11.2017
by Yvon Gris

1 stars

A éviter

Difficulté pour récupérer l'argent confié. Manque de confiance dans cette banque.

01.11.2017
by annie joguet

1 stars

Nul comme banque ils perdent de la …

Nul comme banque ils perdent de la clientèle

28.10.2017
by moi

1 stars

Banque de voleurs

Banque franchement de voleurs!!! 1 impayé et encore de leurs faute en plus , il mon foutu au contentieux ,bien sûr j'ai rembourser mon dû et maintenant...Read more

Banque franchement de voleurs!!! 1 impayé et encore de leurs faute en plus , il mon foutu au contentieux ,bien sûr j'ai rembourser mon dû et maintenant il me demande de payé pendant 1 an alors que je ne suis plus assuré chez eux , j'ai pas le droit de retirer au guichet quand je veut ils m'ont dit une a deux fois par semaine alors que j'attendais ma carte bleu depuis plus d'un mois puisqu'il soit disant ils ont des problèmes . pour finir la carte coince au magasin et en vacances dans la Sarthe nous avons échapper belle a ne pas dormir dehors avec mon enfant âgé de 5 ans . Bref Banque a ne pas prendre !!!!



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Najważniejsze fakty o Caisse D'Epargne I'lle de France

Informacje o usłudze

Czas otwarcia konta -
Kwota minimalna -
Kwota maksymalna -
Wymagane dokumenty -

Informacje o firmie

Typ operatora Banki
Aktywny od -
Centrala -

Dane kontaktowe

Kontakt do działu pomocy -
Godziny dostępności -


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