Postbank - Recensione indipendente

Tutto quello che devi sapere prima di inviare denaro con Postbank


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259 recensioni di utenti su Postbank - Trustpilot


5 ore fa
by Kasperczyk

1 stars

Viel zu wenig Möglichkeiten Geld …

Viel zu wenig Möglichkeiten Geld abzuheben! BAWÜ hat kaum postbanken oder Geldautomaten an denen man kostenlos abheben kann. Es ist ein echter Zustand!...Read more

Viel zu wenig Möglichkeiten Geld abzuheben! BAWÜ hat kaum postbanken oder Geldautomaten an denen man kostenlos abheben kann. Es ist ein echter Zustand! Ich werde wohl oder übel meine bank wechseln müssen! Als ob es so schwer wäre ... Ansonsten gut

3 giorni fa
by lena kraft

1 stars

kathastrophale Zustände

kathastrophale Zustände. Nach vier Jahren und viel gutem Willen verlasse ich diese Bank nun - jeder Versuch, Kundenservice zu erfahren, scheitert. Kein...Read more

kathastrophale Zustände. Nach vier Jahren und viel gutem Willen verlasse ich diese Bank nun - jeder Versuch, Kundenservice zu erfahren, scheitert. Kein Fachpersonal telefonisch zu erreichen und ich als Kunde leide unter dieser Minderbegabung von Mitarbeitern. Kann jedem davon abraten, dort Kunde zu werden! Nichtmal die Aushändigung einer neuen Karte gelingt - seit drei Wochen wöchentliches Theater und Beteuerungen und Entschuldigungen. Schlicht nicht zu glauben.

10/10/2017
by daniel schmitd

1 stars

Saftladen hoch 10...versuch so schnell …

Saftladen hoch 10...versuch so schnell wie möglich zu kündigen und bei einer anderen bank ein konto zu eröffnen!!!...Fachpersonal bei der Postbank?...Read more

Saftladen hoch 10...versuch so schnell wie möglich zu kündigen und bei einer anderen bank ein konto zu eröffnen!!!...Fachpersonal bei der Postbank? Ausgeschlossen .... Verteilt eure briefe und paket aber lasst die finger von bankgeschäften!!


Più recensioni

10/10/2017
by Renate Beer

1 stars

Abzock - Bank

Ich schreibe meine Bewertung nur in Stichpunkten auf, sonst würde das ein Roman werden. Juli 2016 habe ich ein Konto bei der Postbank erhalten, konnte...Read more

Ich schreibe meine Bewertung nur in Stichpunkten auf, sonst würde das ein Roman werden. Juli 2016 habe ich ein Konto bei der Postbank erhalten, konnte aber das Girokonto nicht mehr nutzen, da meine Rente nicht auf mein eigenes Konto überwiesen wurde. Mit Schreiben vom August 2016 wurde ich informiert, dass per 1.11.1016 es Kontoänderungen gibt, wenn ich nicht damit einverstanden bin, kann ich sofort fristlos kündigen. Die Kündigung habe ich im Oktober 2016 der Postbank per E-Mail geschickt, weil ich ganz schlecht laufen konnte und ins Krankenhaus musste, wegen einer schweren Fußoperation. Im April 2017 erhielt ich ein Schreiben der Postbank- sie erkennen meine Kündigung nicht an, weil sie nicht unterschrieben ist, außerdem ist das Girokonto schon mit 17,00 Euro belastet. Ich habe mich beim Geschäftsleiter der Postbank beschwert, er hat die Beschwerde der verursachten Fachabteilung übergeben, hat keine Entscheidung getroffen. Die Fachabteilung hat weiter das Girokonto geführt, sodass im Oktober 2017 ein Betrag von 67,00 Euro war. Da ich den fälligen Betrag nicht bezahlen wollte, übergab die Postbank den Betrag an ein in Internet bekanntes Inkasso-Unternehmen in Essen. Das Inkasso-Unternehmen droht mir, bei nicht bezahlen des Betrages ,ein Eintrag bei der Schufa. Ich habe ein Rechtsanwalt beantragen müssen. Die Postbank besitzt die Frechheit, das Girokonto immer noch weiter zu führen ,mit 1 Cent pro Tag, sie erkennen weiterhin die Kündigung nicht an.Es muss wahrscheinlich ein Gerichtsverfahren beantragt werden.

02/10/2017
by Sabine Helm

1 stars

Habe gerade versucht ein …

Habe gerade versucht ein Kontaktformular auszufüllen (mit einer Kritik) konnte aber nicht absenden, da meine E-Mail Adresse nicht akzeptiert wurde! So...Read more

Habe gerade versucht ein Kontaktformular auszufüllen (mit einer Kritik) konnte aber nicht absenden, da meine E-Mail Adresse nicht akzeptiert wurde! So kann man natürlich auch Kritiken abwehren!

01/10/2017
by Roman

1 stars

Lieber nicht......

......zu Postbank. Wenn mein Konto 14 € über dem Saldo ist, wird gleich die gesamte Kreditkarte storniert. Ist ja nicht so das man mal an gewissen...Read more

......zu Postbank. Wenn mein Konto 14 € über dem Saldo ist, wird gleich die gesamte Kreditkarte storniert. Ist ja nicht so das man mal an gewissen Monaten mehr zahlen muss als sonst. Kundenberater legen einfach auf und rufen danach auch nicht mal zurück. Im großen und ganzen einfach die schlechteste Bank der Welt. 1 Stern ist schon zu viel würde am liebsten Gar keinen geben.

30/09/2017
by Armin Bartsch

1 stars

Eine einfach schrecklich unfähig Bank

Eine einfach schrecklich unfähig Bank Ich musste mein online Banking wieder haben nach neuem Handy. 3 Monate 5 Besuche in der Filiale mit Pass und...Read more

Eine einfach schrecklich unfähig Bank Ich musste mein online Banking wieder haben nach neuem Handy. 3 Monate 5 Besuche in der Filiale mit Pass und Ausweis. Dann ein dummer Brief das meine Unterschrift nicht identisch sei. Finger weg von dieser Bank ich wechsel.

27/09/2017
by Sascha

5 stars

Seit vielen Jahren zufriedener Kunde

Ich bin seit vielen Jahren Kunde mit einem Girokonto bei der Postbank und alles läuft wie es soll. Sehr gut finde ich das Online-Portal. Übersichtlich,...Read more

Ich bin seit vielen Jahren Kunde mit einem Girokonto bei der Postbank und alles läuft wie es soll. Sehr gut finde ich das Online-Portal. Übersichtlich, einfach und halt praktisch. mTANs kamen immer sofort an. Kontoauszüge im übersichtlichen DIN A4 PDF Format finde ich sehr praktisch. Aber um nicht zu viel Honig ums Maul zu schmieren, schade das es jetzt das Girokonto Gebühren kostet. Ich habe noch weitere Girokonten bei anderen Banken, aber empfehlen würde ich die Postbank.

23/09/2017
by Timo Unrath

1 stars

Wenn man sich anschreien lassen möchte

Wenn man sich anschreien lassen möchte, geht man gerne zur Postbank. Umgangsformen wie 10.000 vor Christus.

15/09/2017
by Cindy Wellmann

2 stars

Gebüren?

Gebüren? Das glaubt doch niemand. Betrugebür.

15/09/2017
by ChuckdiePflanze

2 stars

Postbank vermießt altem Mann seinen Spaß

Hallo Internet People, hier ist Heinz an den Tasten. Ich bin schon etwas älter und nicht mehr so flott. Mit der Postbank hatte ich nur ärger! Ich bin...Read more

Hallo Internet People, hier ist Heinz an den Tasten. Ich bin schon etwas älter und nicht mehr so flott. Mit der Postbank hatte ich nur ärger! Ich bin schon länger Member (das sagt man bei euch jungen Leuten doch so?) auf der tollen Dating-Seite poppen69.org ... die fleissigen Jungs wollen ja auch von was leben und so buchen die regelmäßig ab. Was ja auch ok ist!!! Aber dann kam meine Rente mal etwas später (Danke Merkel) und zack ließ die Postbank die Abbuchung von poppen69.org zurück gehen. Was für eine Sauerei!!!! Bin total unzufrieden deswegen und habe bei der Postbank gekündigt. Also, wer eine gute Bank sucht - lässt lieber die Finger von der Bankpost. Viele Grüße aus dem Welt Weiten Web, Euer Internet Heinz

11/09/2017
by werner

1 stars

Kann ich nur abraten

Kann ich nur abraten. Wenn du wegen deinen Anlagen eine Beratung haben willst, dauert es erstens unheimlich lang bis du einen Termin bekommst. Und dann...Read more

Kann ich nur abraten. Wenn du wegen deinen Anlagen eine Beratung haben willst, dauert es erstens unheimlich lang bis du einen Termin bekommst. Und dann werden die Mitarbeiter auch schon ungeduldig, wenn du Fragen stellst. Sie drohen sogar auch noch mit Hausverbot. Solche Dingen habe ich anderswo nicht erwartet und erlebt. Nein. Mein Geld tue ich anderswo hin, nur nicht mehr bei Postbank. Nie wieder. Eine Bank, die seinen Kunden einfach so Hausverbot verhangt, besucht man auch lieber gar nicht.

09/09/2017
by Patrick Die

1 stars

Girokonto mit Guthaben ohne Pfändung

Girokonto mit Guthaben ohne Pfändung, ohne Insolvenz, ohne Schulden, von Postbank ohne jede Vorwarnung gesperrt. Weder in Filiale noch telefonisch oder...Read more

Girokonto mit Guthaben ohne Pfändung, ohne Insolvenz, ohne Schulden, von Postbank ohne jede Vorwarnung gesperrt. Weder in Filiale noch telefonisch oder per email Auskunft erhalten. Kein Zugriff auf MEIN Geld. Anwalt eingeschaltet. FINGER WEG! Kriminell und inkompetent.

05/09/2017
by Andrea Nagel

1 stars

Postbank bereichert sich am Guthaben der Sparer - unseriöse Werbemethoden

Die Postbank lockt mit kostenfreien Konten und berechnet dann trotzdem einen Gebühr mit der Bezeichnung "Minuszins". Absoluter...Read more

Die Postbank lockt mit kostenfreien Konten und berechnet dann trotzdem einen Gebühr mit der Bezeichnung "Minuszins". Absoluter BETRUG! Rückzahlungen wurden mehrfach angefordert. Dazu kommen noch inkompetente Mitarbeiter. Von einem Unternehmen, dem ich mein Geld anvertraue, erwarte ich schon, dass es drei Beträge korrekt addieren kann. Bei nächster Gelegenheit erfolgt der Wechsel zur PSD-Bank. Allen kann ich nur raten: BEI DER POSTBANK IST IHR GELD NICHT SICHER! Und ich hoffe, dass die Postbank diese Kritik liest und sich ganz gewaltig schämt.

31/08/2017
by Gwendolyn Grote

1 stars

Unseriöse Bank

Unseriöse Bank. Daueraufträge gehen ständig nicht raus obwohl das Konto gedeckt ist. Angestellte sind nicht Kundenorientiert und nicht Hilfbereit.

27/08/2017
by Giuseppe Zagarella

1 stars

Drei Geschäftskonten grundlos gekündigt!

Drei Geschäftskonten grundlos gekündigt! Als Geschäftskonto leider nicht zu empfehlen. Anfangs schmieren die einem Honig um den Mund, die...Read more

Drei Geschäftskonten grundlos gekündigt! Als Geschäftskonto leider nicht zu empfehlen. Anfangs schmieren die einem Honig um den Mund, die Geschäftskundenbetreuer sind sogar persönlich zu mir ins Büro gekommen um die Kontoeröffnung zu erledigen. Dachte ich: "Super Service". Leider kam die ernüchternde Realität schnell zum Vorschein. Die Mitarbeiter in den ohnehin schon stark dezimierten Filialen sind gnadenlos überfordert und leider meistens nicht mit ausreichender Kompetenz ausgestattet. Sollten lieber beim Briefmarkenverkaufen bleiben. Eine (größere) Bargeldabhebung habe ich 5 Tage vorher in der Hauptgeschäftsstelle angemeldet und zum vereinbarten Termin war das Bargeld leider noch immer nicht angekommen. 2 Stunden gewartet, bis mir der Filialleiter dann die Summe aus sämtlichen Kassen mit 50 EUR-Scheinen zusammengekratzt hat. Nichts gegen den Filialleiter, aber so organisiert man keine Geldgeschäfte. Seit einem Jahr warte ich auf den Zugang, um SEPA-Abbuchungen durchzuführen, ohne Erfolg. Zum Glück haben wir auch Konten bei anderen Banken. Nun kommt die Kündigung der drei Geschäftskunden mit einem lapidaren Verweis auf die Geschäftsbedingungen, dass ohne Angabe von Gründen mit zwei Monaten Vorlauf gekündigt werden könne. Von der Geschäftskundenbetreuung weiß niemand Bescheid, die Sachbearbeiter, die die Kündigungen geschrieben haben, haben keine direkte Telefondurchwahl und können daher nicht direkt angesprochen werden. Da frage ich mich, zu was deren Namen auf die Briefe kommen. Alle Konten wiesen stets genügend Guthaben auf, insbesondere weil dadurch die Kontoführungsgebühren vermieden werden konnten. (Vielleicht war das der Grund? Dass die nicht genügend an den Konten mit teuren Überziehungskrediten verdient haben?) Von daher ein lieb gemeinter Tipp an alle Selbständige: Finger weg von der Postbank!

27/08/2017
by Mac. Emma

1 stars

Bin langjähriger Kunde und war da …

Bin langjähriger Kunde und war da keiner auf email reagierte gezwungen bei der Hotline anzurufen. Ich dachte, das es Angestellte der Bank seien, im...Read more

Bin langjähriger Kunde und war da keiner auf email reagierte gezwungen bei der Hotline anzurufen. Ich dachte, das es Angestellte der Bank seien, im Laufe des Gesprächs musste ich dann aber feststellen, das die dame, die sich erst als Postbank Mitarbeiterin ausgab von der einem call Center Tas ag Leipzig ist. Sie war werder freundlich noch hatte sie auch nur einen schimmer ahnung was banksachen angeht. Bin enttäuscht und fühle mich veralbert. Mein problem noch immer nicht gelöst.

26/08/2017
by Fryna Os

1 stars

Falsche Überweisungen und Beratungen,Lange Wartezeit auf Kreditbescheid !

Falsche Beratung und falsche Überweisungen,lange Wartezeiten auf einen Kreditbescheid-der sowieso nach 29 Tagen negativ ausfällt....nie mehr !!!

26/08/2017
by Wiebke Heye

1 stars

Onlinbanking bei der Postbank ist der …

Onlinbanking bei der Postbank ist der letzte Dreck! Dauernd gibt es Störungen! Auch die Abwicklung bei einer neuen Kontoeröffnung für das Giro direct...Read more

Onlinbanking bei der Postbank ist der letzte Dreck! Dauernd gibt es Störungen! Auch die Abwicklung bei einer neuen Kontoeröffnung für das Giro direct funktioniert absolut nicht! Altes Konto sollte zum Monatsende gelöscht werden, neues Konto zum 1. eröffnet. Altes Konto wurde trotzdem sofort gelöscht und in das neue komm ich nicht rein, da mir auch fast 4 Wochen nach Eröffnung keine Pin zugestellt wurde! Nun geht online gar nichts! Von den Rücklastschriftkosten, die daraus entstanden sind möchte ich nicht weiter sprechen! Einfach zum ko...!!!

25/08/2017
by B Berner

1 stars

Postbank Angestellte sehr Unfreundlich …

Postbank Angestellte sehr Unfreundlich u. Beleidigend drohen gleich mit Kündigung nur weil man nicht so viel Geld zur Verfügung hat das ist...Read more

Postbank Angestellte sehr Unfreundlich u. Beleidigend drohen gleich mit Kündigung nur weil man nicht so viel Geld zur Verfügung hat das ist Diskriminierung u. für ein P Konto Gebüren viel zu hoch.

23/08/2017
by Heinz Knauth

1 stars

Das Post-Chip-TAN-Verfahren nervt dann …

Das Post-Chip-TAN-Verfahren nervt dann gewaltig, wenn man bei der Erledigung von Überweisungen plötzlich einen unverschuldeten Sperrvermerk in Kauf zu...Read more

Das Post-Chip-TAN-Verfahren nervt dann gewaltig, wenn man bei der Erledigung von Überweisungen plötzlich einen unverschuldeten Sperrvermerk in Kauf zu nehmen hat und der Aktivierungscode erst nach einigen Tagen auf dem Postweg eintrifft. Ich hätte aber heute noch eine dringende termingebundene Überweisung zu tätigen (für eine Mehrtagesreise),die ich jetzt nicht mehr ausführen kann. Möglicherweise stehen mir Unannehmlichkeiten ins Haus. Früher konnte man eine mit einem Berater besetzte Service-Nummer anrufen, jetzt aber ist alles unpersönlich, weil automatisiert. Wer immer dieses bescheuerte Verfahren zu verantworten hat, den sollte man noch heute in die Wüste schicken. Unmöglich ein solcher Kundendienst.

17/08/2017
by Julien Ringmayer

1 stars

Eingehende Überweisungen dauern zu …

Eingehende Überweisungen dauern zu lange! Es kann nicht sein, dass eine Online-Überweisung von einer fremdbank ein Deutschland (morgens 6 Uhr)...Read more

Eingehende Überweisungen dauern zu lange! Es kann nicht sein, dass eine Online-Überweisung von einer fremdbank ein Deutschland (morgens 6 Uhr) überwiesen, 3 Tage später imernoch nicht bei der Postbank gutgeschrieben ist. Kontoführungsgebühren gehen, aber einfach zu lange Überweisungszeiten. Schade, dass diese Bank sich nicht an die Gesetzesregel hält.

15/08/2017
by Amir

1 stars

Wenn schlecht schlecht ist dann ist …

Wenn schlecht schlecht ist dann ist Postbank das Übel von schlecht Personal schlecht Automaten fast immer für Einzahlung Defekt Wartezeiten nicht unter...Read more

Wenn schlecht schlecht ist dann ist Postbank das Übel von schlecht Personal schlecht Automaten fast immer für Einzahlung Defekt Wartezeiten nicht unter 20 min Filialen vermüllt

12/08/2017
by Jagomast, Steve

1 stars

Abschaum FINGER WEG

Abschaum FINGER WEG Ich war nun seit Jahren Kunde der Postbank mein Lebensgefährte sogar seit über 12 Jahren. In schwierigen Situationen lassen die...Read more

Abschaum FINGER WEG Ich war nun seit Jahren Kunde der Postbank mein Lebensgefährte sogar seit über 12 Jahren. In schwierigen Situationen lassen die Finanzberater einen im Stich, vertrösten einen in 3 Monaten wieder zu kommen. ( Fall bei meinem Lebenspartner ) Wenn man als Kunde wie in meinem Fall ein P-Konto besitzt wird man wie Abschaum behandelt, ganz geschweigen wird sich gegenüber Gerichtsurteilen hinweg gesetzt auf Nachfragen wird man nur angemault. Ich rate jedem der wirklich in Erwägung zieht zur Postbank zu gehen lasst die Finger weg !!!!!!

12/08/2017
by Jana Benscha

1 stars

Mehr als enttäuschend!

Nun nutze ich schon einige Jahre das Telefonbanking und war wirklich sehr glücklich und zufrieden damit. Klar, kaum wird etwas verändert, wird es zum...Read more

Nun nutze ich schon einige Jahre das Telefonbanking und war wirklich sehr glücklich und zufrieden damit. Klar, kaum wird etwas verändert, wird es zum Negativen verändert. Das schöne alte Sprachsystem ist nun einfach futsch, weg! Das, was richtige Menschen mühevoll besprochen hatten, wird einfach vernichtet. Ich bestehe wieder auf die gute alte männliche Stimme! Früher wurde man kurz und schmerzlos, aber sehr freundlich, sogar tageszeitbedingt, begrüßt. Heute ist das viel zu aufdringlich. Dann meldet sich eine unfreundliche Stimme, die einen durch das System "assistiert". Und nun muss man auch ständig sprechen. Erstens einmal kann ich die ständige Rederei nicht leiden und zweitens: hat die Postbank mal an diejenigen mit einem Sprachhandicap gedacht? Offensichtlich nicht! Außerdem konnte man das System früher seinen Wünschen und Bedürfnissen anpassen, auch eine männliche und eine weibliche Stimme waren verfügbar. Das kann man heute vergessen. Und der Oberhammer ist ja, dass man sich jetzt alle Kontoumsätze anhören muss! Früher konnte man mit dem Telefon von Umsatz zu Umsatz springen. Heute kann man mit dem Wort "weiter" nur in Fünfer-Blöcken springen! Was soll denn der ganze Mist? Außerdem dauert es ja schon, bis die Kontoumsätze endlich mal vorgelesen werden, weil man immer wieder zugetextet wird, was man während des Vorlesens für Befehle verwenden kann. Wenn ich nicht auf das Telefonbanking angewiesen wäre, weil ich vollblind bin, hätte ich schon längst die Bank gewechselt! Es ist wirklich armselig, wie man ein Sprachsystem derartig verschlechtern kann!

12/08/2017
by Gros Thomas

1 stars

Ganz schlecht

Ganz schlecht. Kreditanfrage gestellt nach fast 3 Wochen noch kein Bescheid!!!

08/08/2017
by Fred

1 stars

Struktur, Organisation und Support der Postbank miserabel - Postbank nicht empfehlenswert

Wir haben im April 2017 ein Businesskonto bei der Postbank online eingerichtet, was schon aufwendig genug war. Im April hat die Postbank noch mit relativ...Read more

Wir haben im April 2017 ein Businesskonto bei der Postbank online eingerichtet, was schon aufwendig genug war. Im April hat die Postbank noch mit relativ günstigen Preisen/Gebühren geworben, obwohl schon im Februar die Broschüren für die neuen wesentlich höheren Gebühren ab 1. Juli 2017 verfasst wurden. Diese waren also bekannt, wurden aber zurückgehalten, gegenüber den Neukunden wurden die bekannten und in Kürze anstehenden Gebührenerhöhungen verschwiegen - selbst auf meine explizite Nachfrage ("Ändern sich die Gebühren in absehbarar Zeit?") im Rahmen der telefonischen Klärung von Fragen zur Eröffnung des Kontos. Für den Neukunden galten relativ günstige Gebühren, die Grundlage für unsere Entscheidung waren, zur Postbank zu wechseln, die aber faktisch nur noch für zwei Monate Gültigkeit hatten - und das war der Postbank natürlich bekannt. Eine seriöse Geschäftspolitik, die das Vertrauen der Kunden verdient, sieht anders aus. Da wir im sogenannten EBICS-Verfahren Zahlungsaufträge online erteilen und bei den Kontoauszügen und Umsatzanzeigen nicht nur unbrauchbare Kürzel (dies ist der Standard) sondern den Zahlungsempfänger und den Verwendungszweck angezeigt bekommen wollen, müssen wir am sogenannten Batchbooking-Verfahren teilnehmen (was die Gebühren für die Anzeige der Zahlungsaufträge letztlich, "über die Hintertür" nochmals verteuert). Seit mehr als 12!!! Wochen versuchen wir schriftlich und telefonisch mit den unterschiedlichsten Stellen der Postbank zu erreichen, dass wir bei den Kontoauszügen und Umsatzanzeigen nicht nur unbrauchbare Kürzel sondern den Zahlungsempfänger und den Verwendungszweck angezeigt bekommen. Fazit: Die Postbank war bisher dazu nicht in der Lage, dies einzurichten. Es ist unfassbar, es herrscht totales Chaos. Ruft man die Rufnummer des soganannten "Business-Centers" an, darf man nach mehr oder weniger langem Warten und sich Durchkämpfen jedesmal aufs Neue sein ungelöstes Problem schildern, das wir überdies auch schon vorab x-fach schriftlich der Postbank mitgeteilt hatten, um dann von einer "Fachabteilung" einen Rückruf zugesagt zu bekommen, der dann i.d.R. nicht kommt und wenn er doch kommt, einem auch nicht weitergeholfen wird. Verantwortliche, die auf Postbankschreiben als zuständige Mitarbeiter genannt sind, sind grundsätzlich nie und nicht direkt zu sprechen. Es ist zum Verzweifeln. Der Support ist zentral, völlig kundenunfreundlich und ineffizient organisiert, er ist mangelhaft und zeichnet sich durch Ahnungslosigkeit, Inkompetenz und Chaos aus. Auch die Beschwerdeabteilung zeichnet sich durch Schreiben mit nichtssagenden Textbausteinen und überragender Ineffizienz aus. Vor dem Hintergrund unserer Erfahrungen raten wir jedem dringend ab, bei der Postbank ein Businesskonto zu eröffnen.

03/08/2017
by Holze

1 stars

POSTBANK NEIN DANKE!!!

Die Postbank hat sich zu einer sehr schlechten Banken entwickelt und zwar Kontoführungsgebühr, unfreundliches Personal und nur ein Terminal für...Read more

Die Postbank hat sich zu einer sehr schlechten Banken entwickelt und zwar Kontoführungsgebühr, unfreundliches Personal und nur ein Terminal für Überweisungen das meistens nicht geht, gibt man die Überweisung dann mit einem Überweisungsträger werden auch noch 99Cent berechnet. Man ist wohl noch immer in dem Glauben das Monopol zu haben. Filiale 86343 Königsbrunn

03/08/2017
by Petra Sch.

2 stars

Ich habe eine Vollmacht zur Erledigung …

Ich habe eine Vollmacht zur Erledigung aller Bankgeschäfte für meine 85jährige Mutter. Ich wollte am 2.8.17 am Schalter einen Betrag über 3000€...Read more

Ich habe eine Vollmacht zur Erledigung aller Bankgeschäfte für meine 85jährige Mutter. Ich wollte am 2.8.17 am Schalter einen Betrag über 3000€ abheben. Die Mitarbeiterin in 91301 Forchheim sagte mir, dass das trotz Vollmacht nicht möglich sei.

02/08/2017
by Hannah Rohrmoser

1 stars

Von einer Dame bei der Telefonhotline …

Von einer Dame bei der Telefonhotline wegen einer simplen Frage mehrmals während des Gespräches ausgelacht worden, nachdem sie mich noch nicht mal hat...Read more

Von einer Dame bei der Telefonhotline wegen einer simplen Frage mehrmals während des Gespräches ausgelacht worden, nachdem sie mich noch nicht mal hat ausreden lassen. Völlig egal, ob die Frage in ihren Augen dumm war oder nicht, so ein Verhalten ist einfach unnötig. Dies war bisher mein erster Kontakt mit den Kundenservice der Postbank am Telefon. Hoffe sehr das der nächste besser wird. Die Beratung in der Filiale war bisher immer gut.



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