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Neon Recensione: Conto, Carte, Servizi, Costi e Opinioni di Monito
Lorenzo Baldassarre
Guida
Neon è una buona app svizzera che offre un conto online e una carta (8.0/10) che consigliamo senza riserve. Siamo particolarmente colpiti dalle commissioni basse per i pagamenti in Svizzera e all'estero, (9,3/10) e dalla soddisfazione del cliente (8,3/10). L'affidabilità di Neon è convincente su tutta la linea (7,7/10), sebbene la società sia ancora relativamente giovane. Il tutto è completato da un servizio convincente e di facile utilizzo (6.5/10).
Cosa ci Piace di Neon:
- Tariffe molto interessanti per l'uso quotidiano;
- Pagamento gratuito in Svizzera e all'estero al tasso di cambio Mastercard;
- Numerose funzioni all'interno dell'app;
- Supporto affidabile per telefono o per email,
Cosa non ci Piace di Neon:
- Disponibile solo per i residenti in Svizzera;
- Massimo due prelievi gratuiti al mese.
Opinioni di Monito
Consigliamo Neon a tutti gli interessati che cercano un conto corrente semplice, ma che offre ottime condizioni. Grazie alle basse tariffe per l'uso della carta all'estero (ovvero al di fuori della Svizzera), possiamo definire Neon particolarmente adatto per gli assidui viaggiatori. Poiché anche le condizioni per l'uso quotidiano sono ottime, possiamo sostanzialmente consigliare Neon a tutti gli utenti.
Neon in Sintesi
Categorie | Punteggio Monito | Caratteristiche |
|---|---|---|
7.7/10 | Ottima app con un partner bancario affidabile al suo fianco (Hypothekarbank Lenzburg). | |
6.5/10 | Servizio soddisfacente. Tuttavia, mancano alcune funzionalità. | |
9.3/10 | Prezzi molto interessanti con uso in gran parte gratuito in Svizzera e all'estero. | |
8.3/10 | Recensioni dei clienti molto positive su varie piattaforme. |
Ultimo Aggiornamento 17/12/2021
Sommario
A chi è dedicato Neon?
Neon è disponibile solo per chi risiede in Svizzera, anche se non hai la cittadinanza svizzera, ma ne hai una di un altro Paese (al momento Neon è disponibile per 16 nazionalità, compresa quella italiana), ma devi essere contribuente solo nella Confederazione Elvetica e avere un'età non inferiore ai 16 anni.
Come Monito ha Recensito i Servizi di Neon
Come per tutti i servizi recensiti da Monito, Neon è stata sottoposta a una valutazione rigorosa per giudicare la qualità del proprio servizio. Prima di tutto i nostri esperti hanno analizzato diversi criteri chiave, tra i quali le recensioni dei clienti, il costo in percentuale di vari tipi di transazione, opzioni di ricarica, accesso al servizio clienti, le metriche aziendali e legali, il fatturato, un'appropriata autorizzazione e le dimensioni dell'azienda. Come per tutti i punteggi dati da Monito, quello di Neon è stato sottoposto a revisione paritaria da almeno un esperto Monito.
Le recensioni sono scritte in modo indipendente dagli editori di Monito e le raccomandazioni fornite sono le nostre. I servizi a cui ti iscrivi utilizzando i nostri link possono farci guadagnare una commissione.
Fiducia e credibilità
Controllo dei precedenti
Neon offre servizi bancari in collaborazione con Hypothekarbank Lenzburg. Di conseguenza, i depositi dei clienti fino a un importo di CHF 100.000 sono soggetti alla protezione dei depositi prevista dalla legge.
Sicurezza e affidabilità
I clienti Neon sono completamente protetti, infatti i conti degli utenti sono separati da quelli societari, mentre l'app mobile e il sito usano il protocollo HTTPS. Le transazioni con le carte sono protette dal sistema 3-D Secure.
Dimensione dell'azienda
Neon ha attualmente circa 90.000 clienti e un fatturato annuo di circa un milione di franchi svizzeri. Questo dovrebbe aumentare ulteriormente nei prossimi anni.
Prezzi trasparenti
I prezzi di Neon sono competitivi e trasparenti. Troviamo particolarmente positivo che ci siano solo due modelli di account con chiare differenze.
Neon è Sicura?
Neon tecnicamente non è una banca, ma il conto che apri è messo a disposizione dalla Hypothekarbank Lenzburg, una banca a tutti gli effetti alla quale Neon si appoggia. La Hypothekarbank Lenzburg è una banca svizzera con licenza bancaria che offre una garanzia di deposito fino a 100 000 CHF anche ai clienti Neon. Pertanto non solo i tuoi fondi sono protetti, ma possiamo ritenere Neon sicura e affidabile.
Un alto grado di sicurezza è fornito anche dal protocollo HTTPS, presente sul sito web, e dal protocollo 3-D Secure, presente nelle transazioni con le carte.
Servizio e qualità
Utilizzo dell'app mobile
Ottima app per smartphone con funzioni versatili particolarmente apprezzata dagli utenti di Neon.
Gestione del conto
Conto corrente molto flessibile con prezzi interessanti. La gestione del conto è particolarmente semplice qui.
Contattare il supporto
L'assistenza Neon può essere contattata telefonicamente o tramite email durante il normale orario lavorativo.
Utilizzare la carta di viaggio
Neon offre pagamenti contactless, pagamenti online, Apple Pay e Google Pay.
Neon Offre un Buon Conto Corrente Gratuito?
Disponibilità Conto Corrente Bancario Neon
Per prima cosa: puoi anche tu usufruire dei servizi della Neon Bank?
Neon è purtroppo disponibile solo per chi è residente in Svizzera ed ha almeno 16 anni di età. Ciò non significa che solo i cittadini svizzeri possono accedervi, ma anche tutti coloro che risiedono nella Confederazione Elvetica e provengono da questi Paesi possono aprire un conto. Quest'ultimi devono inoltre avere un libretto per stranieri B/C.
Se non sei ancora residente e hai bisogno di un conto in Svizzera potresti trovare alcune informazioni utili nella nostra guida.
Valute
Neon attualmente offre solo conti bancari denominati in franchi svizzeri (CHF). Tuttavia, dal 30 giugno 2020 è possibile inviare importi di denaro in oltre 20 valute diverse tramite Wise.
Lingue
Con italiano, tedesco, inglese, francese, Neon supporta quasi tutte le lingue ufficiali in Svizzera. Riteniamo positivo che non solo l'app e il sito web, ma tutto il servizio clienti sia disponibile nelle lingue citate.
Carta Neon
Come cliente, riceverai una carta prepagata rosa fluo con circuito di pagamento MasterCard. Puoi utilizzare la carta sia per prelevare denaro dagli sportelli automatici, ma anche in tutti i negozi che accettano il circuito MasterCard. Il discorso non vale solo entro i confini svizzeri, ma anche all'estero, infatti non avrai problemi con Neon quando effettui pagamenti e prelievi all'estero vista la diffusione del brand MasterCard.
Limiti della Carta e del Conto
Con Neon hai un limite giornaliero e mensile prestabilito. Puoi prelevare al massimo 1000 franchi svizzeri al giorno, pagare 5.000 CHF online e spenderne 5.000 tramite un POS nei punti vendita. Il limite mensile per questo tipo di transazione è invece di 10.000 CHF. Fanno eccezione i trasferimenti dall'app Neon, dove il limite giornaliero è di CHF 24.000.
Conto Green Neon
Il conto Green Neon è l'alternativa al conto gratuito, che può interessare la clientela più sensibile al tema della sostenibilità ambientale. Infatti come si evince dal nome con il conto Green, Neon pianta alberi a seconda di quanti franchi svizzeri spendi al mese per compensare l'emissione di Co2. Inoltre da gennaio la carta di debito sarà di legno e non più in plastica proprio per salvaguardare il pianeta.
A differenza del conto Neon Free, il conto Neon Green prevede un canone mensile di 5 CHF, ma l'emissione della carta è gratuita (con il conto Neon Free il costo di emissione è di 10 CHF). Per tutto il resto i due conti sono assolutamente identici.
Wise
Neon ha una partnership diretta con Wise dal 30 giugno 2020. Questo la rende la prima banca svizzera a stringere una collaborazione diretta con il colosso fintech e ad offrire bonifici internazionali in oltre 20 valute direttamente dall'app. Le commissioni partono da appena lo 0,75% (tariffa Wise + supplemento Neon dello 0,4%) e sono fino al 50% più economiche rispetto alla "tariffa forfettaria" dell'1,5%.
Commissioni e tassi di cambio
Uso quotidiano
La gestione del conto e il suo utilizzo nella vita di tutti i giorni sono gratuiti. C'è solo una commissione per prelievo se ritiri più di due volte al mese.
Prelievo bancomat
Fino a 2 prelievi di contanti al mese sono gratuiti. Ulteriori prelievi saranno possibili al costo di 2 franchi svizzeri.
Spesa online
L'uso online della carta con Neon è gratuito indipendentemente dalla valuta e dal Paese.
Utilizzo all'estero
I pagamenti all'estero sono gratuiti con Neon. Viene utilizzato il tasso di cambio MasterCard.
Quanto Costa il Conto Corrente Neon?
Vediamo ora quanto costa il conto corrente Neon sia in Svizzera che all'estero.
In Svizzera
Quando si utilizza la carta Neon in Svizzera, generalmente non vengono addebitate commissioni. Troviamo particolarmente positivo che non vengano addebitate commissioni per il blocco della carta in caso di smarrimento, un servizio che molte banche svizzere convenzionali erogano chiedendo commissioni elevate.
In qualità di cliente, paghi solo per l'emissione della carta (CHF 10 per la prima carta, CHF 20 per la seconda carta) e una commissione di CHF 2 per i prelievi al bancomat (i primi 2 prelievi al mese sono gratuiti).
All'Estero
Neon non addebita alcuna commissione per i pagamenti all'estero. Infatti si applica il tasso medio di MasterCard, che puoi visualizzare qui. Il prelievo di contanti all'estero prevede una commissione fissa dell'1,5%. Questa verrà detratta direttamente dal tuo conto Neon.
Se vuoi trasferire denaro dalla Svizzera a un altro Paese, come per esempio l'Italia, paghi una commissione fissa compresa tra lo 0,8% e l'1,7%. L'importo finale dipende principalmente dal Paese di destinazione e dalla cifra trasferita. Sul lato positivo, tuttavia, non vi è alcun sovrapprezzo sul tasso di cambio e le commissioni sono presentate in modo trasparente.
Soddisfazione del cliente
Punteggio delle recensioni dei clienti
Ottime valutazioni su Trustpilot, sull'App Store di Apple e su Google Play Store con una media di 4,3 stelle su 5.
Numero di recensioni positive
Oltre 3300 valutazioni a quattro o cinque stelle in totale.
Come Sono le Recensioni dei Clienti di Neon?
I clienti di Neon hanno rilasciato diverse recensioni sui portali online, in particolar modo su Google Play Store e sull'App Store di Apple, pochissime sono le valutazioni sull'App Gallery di Huawei e su Trustpilot.
Su Google Play Store Neon ha ottenuto 3.9 stelle su 5 su circa 3.000 recensioni; sull'App Store di Apple la valutazione è molto più alta ed è pari a 4.7 stelle su 5 su circa 2.100 recensioni; mentre su Trustpilot al momento della stesura della nostra recensione il voto è pari a 3.6 stelle su 5, ma su un numero limitato di recensioni (33).
App Mobile di Neon
Il tuo conto viene amministrato esclusivamente tramite l'app mobile per smartphone, che è ben progettata e offre molte funzioni.
I punti di forza dell'app mobile di Neon:
- Ben sviluppata a intuitiva
- Accedi a eBill per ricevere le tue bollette online.
- Puoi usare la fotocamera del tuo cellulare per scattare foto di bollette cartacee con Neon per pagarle.
- Puoi anche scansionare un IBAN con l'app per facilitare le transazioni.
- Wise è ora completamente integrato con l'app Neon per rendere i trasferimenti di denaro internazionali il più economici possibile.
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