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Bunq Recensione: Commissioni, Travel Card, Servizi, App Mobile e Opinioni di Monito

Lorenzo Baldassarre, Content Writer per Monito

Lorenzo Baldassarre

Guida

dic 29, 2021
Informativa dell'inserzionista

Bunq è una banca nella media (7.1/10), che si autodefinisce "Banca dei Liberi" e a volte viene consigliata dagli esperti di Monito. Cercando una nuova visione per il mondo bancario, questa banca digitale con sede ad Amsterdam mira a contribuire al cambiamento climatico offrendo agli utenti l'opportunità di ridurre le emissioni di CO2, mentre effettuano le loro spese quotidiane. Bunq offre un prodotto molto sicuro e all'avanguardia (9/10), anche se non è sempre un'opzione conveniente in termini di commissioni e costi (6.5/10), viste alcune spese da tenere a mente. Inoltre, Bunq si distingue anche per molte altre funzioni e innovazioni (6.7/10), che esploreremo più avanti.

Sebbene la maggior parte degli utenti sia interessata solo al suo conto Easy Bank, a nostro avviso, tutti i tipi di conto bunq offrono interessanti alternative ad altre banche online come N26 e Revolut. In questo articolo scoprirai esattamente cosa offre Bunq e quali esperienze hanno avuto i clienti.

Cosa ci piace di Bunq

  • Funzionalità e servizi innovativi;
  • Collaborazione con Wise, un servizio di trasferimento di denaro molto apprezzato;
  • Notifiche, conti secondari e altre funzionalità che semplificano la gestione delle spese;
  • Opzione di poter salvare dei risparmi con interessi.

Cosa non ci piace di Bunq

  • Non è disponibile alcun piano gratuito;
  • Il contributo per il clima sul piano Easy Green di solito non vale il costo;
  • Livelli premium relativamente costosi;
  • Disponibile solo in un numero limitato di Paesi.
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Opinioni di Monito

Bunq è particolarmente utile per le persone con uno stile di vita internazionale, in quanto consente spese e trasferimenti all'estero facili e a basso costo. Pertanto, se vivi in ​​Spagna, Francia, Germania o Paesi Bassi e desideri un IBAN per uno di questi paesi (e soprattutto se non ti dispiace pagare il canone mensile di € 2,99 per i vantaggi che bunq ha da offrire), allora ti consigliamo il piano Easy Bank di bunq. Segnaliamo che al momento non è ancora disponibile un IBAN italiano, dunque se se vivi in Italia o in ​​un altro paese potresti valutato il conto premium, che però prevede un costo fisso mensile di € 8,99, grazie al quale puoi accedere a una vasta gamma di vantaggi. Tuttavia, possiamo dire che tutto sommato bunq non è propriamente l'opzione bancaria digitale più economica disponibile nell'UE/SEE. Dunque se stai cercando un conto senza spese fisse mensili, confronta le alternative di seguito:

Importo di deposito

Fino a €100.00gratis, poi 2.50%

Carte

Carta di debito MasterCard e carte di credito MasterCard

Commissioni di pagamento

Gratis in tutto il mondo

Commissioni di prelievo

€0.00 - €2.99 (dipende dall'importo e dalla frequenza)

Canone mensile

da €2.99 a €17.99 (a seconda del livello del conto)

Pagamento mensile richiesto?

No

Valute disponibili

Euro

Numero di clienti

2 milioni (11/21)

Punteggio Trustpilot

3.2/5

Numero di recensioni

Circa 2,800

Last updated: 27/12/2021

Per chi è Bunq?

Bunq è disponibile nella maggior parte dei Paesi UE/SEE. A partire dal 2021, residenti nei Paesi Bassi, Germania, Austria, Italia, Spagna, Francia, Belgio, Irlanda, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia , Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Regno Unito, Norvegia e Islanda possono registrare un conto.

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Per migliorare la leggibilità di questa recensione, abbiamo messo in maiuscolo il nome di bunq come Bunq quando appare nelle intestazioni e all'inizio delle frasi. Il nome ufficiale della banca è scritto come bunq minuscolo.

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  • I nostri consigli sono sempre imparziali e indipendenti.

  • Consigliamo solo ciò che raccomandiamo anche ai nostri amici e alle nostre famiglie.

Come Monito Ha Recensito i Servizi di Bunq

Come per tutti i servizi recensiti da Monito, bunq è stata sottoposta a una valutazione rigorosa per giudicare la qualità del proprio servizio. Prima di tutto i nostri esperti hanno analizzato diversi criteri chiave, tra i quali le recensioni dei clienti, il costo in percentuale di vari tipi di transazione, opzioni di ricarica, accesso al servizio clienti, le metriche aziendali e legali, il fatturato, un'appropriata autorizzazione e le dimensioni dell'azienda. Come per tutti i punteggi dati da Monito, quello di bunq è stato sottoposto a revisione paritaria da almeno un esperto Monito.

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Le recensioni sono scritte in modo indipendente dagli editori di Monito e le raccomandazioni fornite sono le nostre. I servizi a cui ti iscrivi utilizzando i nostri link possono farci guadagnare una commissione.

Scopri di più

Fiducia e credibilità

9,1

Controllo dei precedenti

Autorizzata come banca dalla Banca nazionale olandese in tutta l'UE e tutti i depositi dei clienti sono assicurati.

Sicurezza e affidabilità

I conti sono completamente protetti grazie al fatto che la società separa i conti degli utenti da quelli aziendali. Inoltre il sito usa il protocollo HTTPS e le transazioni con le carte sono protette dal 3-D Secure.

Dimensione dell'azienda

Oltre 2 milioni di clienti e quasi 19 milioni di dollari di fatturato annuo.

Prezzi trasparenti

Una panoramica completa dei prezzi è facilmente accessibile e fornisce tutte le commissioni secondo il tariffario standard del regolatore.

Bunq è Sicuro?

In linea di principio, puoi tranquillamente presumere che tutti i servizi presentati su Monito siano conformi agli standard di sicurezza più recenti e migliori, e bunq non fa eccezione. La banca online olandese possiede una licenza bancaria completa dalla Banca Centrale Olandese (De Nederlandsche Bank) e dalla vigilanza bancaria della Banca centrale europea ed è quindi pienamente autorizzata a offrire servizi bancari in tutta l'UE.

I fondi dei clienti detenuti da bunq sono altrettanto sicuri e sono garantiti dall'assicurazione sui depositi della Banca nazionale olandese fino a un totale di € 100.000 per conto. Inoltre, ci sono anche varie funzioni di sicurezza di alto livello nell'app bunq, che, ad esempio, ti consentono di bloccare le carte perse in pochi secondi e rilasciarle solo per determinate transazioni o paesi.

A nostro avviso, bunq è ancora più sicuro di molte banche convenzionali. Gli utenti non dovrebbero avere problemi di sicurezza e possono usare bunq in tranquillità.

Servizio e qualità

6,7

Utilizzo dell'app mobile

App ben sviluppata con caratteristiche interessanti, ma alcuni utenti si sono lamentati di una maggiore attenzione alla comunità a scapito dei servizi bancario.

Gestione del conto

Sono supportati molti metodi di ricarica, ma il piano Easy Bank è limitato in termini di utilizzo multivaluta.

Contattare il supporto

Sono disponibili una FAQ e una chat dal vivo, ma al momento l'assistenza telefonica e il servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, non lo sono.

Utilizzare la carta di viaggio

Sono supportati i pagamenti contactless, online, Apple Pay, Google Pay e social.

Qualità del Servizio di Bunq

Offrendo tre diversi tipi di conto bancario con un prezzo compreso tra 2,99€ e 17,99€ al mese, i piani di bunq probabilmente ti sembreranno familiari se hai mai utilizzato altre neobanche di grandi nomi come Revolut e N26. Per i conti bancari personali, questi tre livelli di prezzo sono i seguenti:

  • Il conto Easy Bank prevede un canone mensile di 2,99€, con una carta fisica gratuita a scelta;
  • Il conto Easy Money prevede un canone mensile di 8.99€;
  • Il conto Easy Green prevede un canone mensile di 17.99€.

Con una commissione di 8,99€ al mese (prezzo simile a Revolut Premium), il conto Easy Money ha funzioni simili al conto Easy Green, che è più costoso, ma ti consente di mantenere traccia dell'impatto della riforestazione ogni 100,00€ di spesa (disponibile per gli altri conti bunq solo se l'utente ha meno di 18 anni). Si stima che con il conto Easy Green di bunq puoi aspettarti di essere neutrale in fatto di emissioni di CO2 entro due anni, semplicemente effettuando le tue spese quotidiane.

Cosa Offre il Conto Easy Bank di Bunq?

A differenza delle opzioni più costose sopra menzionate, il conto Easy Bank di bunq, che costa € 2,99 su base mensile, offre meno vantaggi.

Con il conto Easy Bank puoi inviare e ricevere bonifici internazionali e addebiti diretti, mentre non sono incluse le statistiche di spesa avanzate e le funzionalità di impatto ambientale. I conti Easy Bank comportano una commissione fissa di 0,99€ per i primi cinque prelievi bancomat al mese (a differenza dei primi quattro prelievi gratuiti al mese previsti per gli altri due livelli). Inoltre, anche la ricarica del conto tramite Visa o Mastercard comporta delle commissioni.

Possiamo notare che il conto Easy Bank offre alcune funzioni piuttosto originali ed è ricco di funzionalità interessanti per le spese internazionali. Ciò rende il conto Easy Bank abbastanza versatile, anche se ai nostri occhi non è ancora una soluzione bancaria a tutti gli effetti. Le caratteristiche principali includono:

  • Una carta di credito Mastercard (o Maestro);
  • Nessuna commissione di pagamento in tutto il mondo (per esempio per i pagamenti contactless, Apple Pay ecc.);
  • Una commissione fissa di 0.99€ per i prelievi bancomat in Europa;
  • Varie funzionalità in-app (per esempio assistente di viaggio, richieste di rimborso, ecc.);
  • Un IBAN dedicato per Paesi Bassi, Germania, Spagna e Francia (purtroppo non presente per l'Italia).

Cosa Offre il Conto Easy Money di Bunq?

Se sei disposto a pagare un canone mensile più elevato, scoprirai che bunq è una banca che offre le stesse funzioni delle principali banche europee consolidate.

Tra i tanti vantaggi esclusivi offerti dai conti Easy Money e Easy Green ci sono una carta di credito in metallo, la possibilità di aprire fino a 25 coordinate bancarie e un numero illimitato di conti secondari. Ciò ti consentirà di assegnare coordinate bancarie separate a singoli conti secondari, in modo da ricevere denaro direttamente su questi, una funzionalità che per esempio manca in N26, nella categoria denominata Spazi.

Come scopriremo in seguito, gli utenti dei due conti premium di bunq hanno anche diritto a una serie di funzionalità e vantaggi aggiuntivi quando si tratta di inviare e spendere denaro all'estero.

Tutto sommato, il gran numero di funzionalità premium interessanti e innovative può tornare molto utile per molti utenti e, a nostro avviso, queste contraddistinguono i conti premium di bunq non solo dalle altre neo-banche, ma anche dalle banche tradizionali.

Funzionalità "Risparmia CO2" di Bunq: non sono quello che sembrano

Sebbene l'aggiornamento al conto premium di Easy Green di bunq non ti offra molte funzioni in più rispetto a quelle disponibili nel piano Easy Money (le nuove funzionalità includono principalmente la protezione dell'acquisto e la garanzia estesa sulla tua carta di metallo e un'elegante funzione di scansione delle ricevute), il piano Easy Green prevede un canone mensile di 17,99€ al mese, ma include un bonus che si distingue dagli altri, ovvero piantare un albero ogni volta che spendi 100€, monitorare i progressi e condividerli con amici e familiari.

Tuttavia, sebbene questo bonus possa sembrare davvero sensazionale, riteniamo opportuno scendere più nel dettaglio.

Quando i membri registrano un conto bunq, la banca dona una parte del ricavato all'Eden Reforestation Project , che pianta alberi in Madagascar, Haiti, Nepal, Indonesia, Mozambico e Kenya. Secondo l'ONG, il costo medio per piantare un albero è compreso tra 0,10 dollari statunitensi (0,09 euro) e 0,20 dollari statunitensi (0,18 euro) per albero.

Poiché il prezzo iniziale di 2,99€ di un conto bunq non è interamente donato all'Eden Reforestation Project, abbiamo scoperto che l'offerta non vale la pena per la maggior parte dei clienti della banca, poiché viene piantato un solo albero ogni 100,00€ spesi con bunq. Dunque, considerando la quota iniziale di 2,99€ al mese, significa che solo 0,29€ vanno verso la piantagione di un albero. Segnaliamo che se dovessi donare lo stesso importo direttamente all'Eden Reforestation Project, verrebbero piantati oltre 17 alberi!

Easy Bank vs altri conti Bunq

A nostro avviso le funzioni incluse nei due piani premium di bunq li rendono molto interessanti, anche se il canone mensile è più elevato.

Pertanto, se stai cercando un conto bancario a tutti gli effetti, ti consigliamo di scegliere il conto Easy Bank, in quanto ti offre una solida gamma di servizi finanziari senza avere un prezzo troppo alto (canone mensile pari a 2.99€).

D'altra parte, se stai cercando di evitare del tutto i canoni mensili e di viaggiare spesso all'estero, ti consigliamo di valutare N26, la cui opzione gratuita riteniamo sia altrettanto valida, vist che offre una gamma più ampia di servizi finanziari per l'uso quotidiano del conto in banca.

Cosa Offre l'App Mobile di Bunq?

Gran parte dell'innovazione nel prodotto bunq può essere attribuita alla sua versatile app mobile. Non solo la sua interfaccia utente è chiara e visivamente accattivante, ma le funzioni sono facilmente accessibili. Non c'è da meravigliarsi se l'app ha ricevuto voti accettabili su Google Play Store, pari a 3,4 stelle su 5 da circa 16.500 recensioni; e buone valutazioni sull'App Store di Apple, pari a 4,2 stelle su 5 con 12.100 recensioni. Le caratteristiche principali dell'app mobili di bunq sono le seguenti:

  • Apertura del conto in pochi minuti:  puoi aprire e verificare il tuo conto bunq in pochissimo tempo; tutto ciò di cui hai bisogno è l'app bunq e uno smartphone funzionante!
  • Messaggi istantanei su tutte le transazioni:  avrai sempre una panoramica delle transazioni nel tuo account in modo che nessun problema passi inosservato.
  • Operazioni bancarie a colpo d'occhio:  l'app bunq è visivamente accattivante e chiara, con la homepage che ti consente di vedere tutte le transazioni e i saldi.
  • Richieste di rimborso:  con l'app bunq, puoi richiedere immediatamente il rimborso per i pagamenti rifiutati, così non dovrai mai aspettare che i tuoi soldi vengano rimborsati automaticamente.
  • Crea e gestisci gruppi:  per la cena o le vacanze con i tuoi amici, puoi raccogliere e unire tutte le spese nell'app bunq e vedere quanti soldi ti devono i tuoi amici a colpo d'occhio.

Commissioni e tassi di cambio

6,5

Uso quotidiano

Un canone mensile di 2,99€.

Prelievo bancomat

I primi cinque prelievi al mese costano 0,99€ ciascuno e dal 6° in poi 2,99€ l'uno.

Spesa online

Per le spese online con carta in valuta estera il costo di conversione è dell'1,5% più una tassa di rete dello 0,5%.

Utilizzo all'estero

Le transazioni in valuta estera (bancomat e pagamenti senza contanti) all'estero costano circa il 2% del valore della transazione.

Commissioni e Tassi di Cambio di Bunq

Quando viaggi all'estero e utilizzi la tua carta in Paesi stranieri, bunq è un'opzione versatile ed economica che tende a posizionarsi molto bene sui nostri strumenti di confronto dei soldi di viaggio. Questo perché bunq generalmente utilizza il miglior tasso di cambio possibile e, nella maggior parte dei casi, non addebita alcuna commissione per l'uso all'estero, indipendentemente dal Paese in cui ti trovi.

Pagamenti e Prelievi all'Estero

A seguito di un importante aggiornamento dei prezzi nel 2021, bunq è passata dall'essere una delle neobanche più economiche per le spese all'estero a una delle più costose. Con il piano Easy Bank di bunq le spese con carta in valuta estera all'estero comportano una commissione dell'1,5% sull'importo della transazione e una "tassa di rete" dello 0,5%. Questo è un aumento importante rispetto ai pagamenti senza contanti a zero commissioni del passato (quando si applicava solo il supplemento Mastercard). Sui piani Easy Money e Easy Green non viene richiesta la commissione dell'1,5% per i pagamenti senza contanti all'estero, ma si applica la tassa di rete dello 0,5%.

Anche i prelievi di contanti sono piuttosto costosi, indipendentemente dal piano selezionato. Sul piano Easy Bank (su cui si basa il punteggio di Monito per bunq), non solo si applica la commissione di 0,99€ per prelievo per i primi quattro prelievi al mese (dopo di che la commissione sale fino a 2,99€ per ogni ritiro al bancomat) ma questi vengono in aggiunta alla commissione dell'1,5% e alla commissione di rete dello 0,5% per i prelievi in ​​valuta estera. Ciò significa che per un prelievo di 1.000$ negli Stati Uniti, pagheresti il ​​2,1% di commissioni, che è paragonabile alle commissioni addebitate dalle banche tradizionali.

Nonostante l'aggiornamento dei prezzi, che tu sia un italiano espatriato all'estero, un viaggiatore frequente o un nomade digitale, scoprirai che bunq è ancora, in media, una delle soluzioni più economiche per le spese all'estero rispetto alle banche tradizionali, anche se non così economica rispetto ad alternative simili come N26, Monese e Revolut.

Trasferimenti Internazionali di Denaro con Wise

Per tutti i titolari di un conto bunq c'è la possibilità di inviare trasferimenti di denaro internazionali molto economici grazie alla partnership con Wise, il colosso globale dei trasferimenti di denaro. Tuttavia, solo i titolari di un conto Easy Money e Easy Green hanno accesso a ulteriori risparmi sui tassi di cambio attraverso il servizio "ZeroFX", che, secondo bunq, può ridurre i costi di conversione delle carte in valuta estera fino al 3%.

Indipendentemente dal tuo piano, l'integrazione di bunq con Wise ti consente di inviare trasferimenti di denaro internazionali dall'euro a una qualsiasi delle 39 valute in tutto il mondo a tariffe eccellenti. Inoltre, ricevere un bonifico SEPA in euro sul tuo conto costa solo 0,10€ per transazione e ricevere un bonifico dall'estero attraverso la rete SWIFT (cioè fuori dalla SEPA) ti costerà una commissione di 5,00€ per importi inferiori a 10.000€, 10€ per importi superiori fino a 100.000€, mentre superata quest'ultima soglia il costo è di 25€ a operazione. Tutto ciò è sicuramente più economico rispetto ai servizi richiesti delle banche tradizionali.

Assistente di Viaggio all'interno dell'App Mobile

Un fiore all'occhiello di bunq per quanto riguarda i trasferimenti di denaro internazionali è l'assistente di viaggio digitale integrato nell'app mobile. Si tratta di un assistente digitale che ti offre un convertitore di valuta in tempo reale, oltre a informazioni sugli sportelli automatici e molti altri suggerimenti rivolti ai viaggiatori.

A nostro avviso, ciò che è particolarmente degno di nota di questa funzione è che le carte possono essere attivate e bloccate per un paese specifico con la semplice pressione di un pulsante. Ciò significa che se dovessi smarrire il portafoglio non perderai l'intero budget di viaggio.

Inviare Denaro all'Estero

Che tu stia utilizzando bunq o meno, se hai intenzione di inviare denaro all'estero, assicurati di eseguire una ricerca sul nostro motore di confronto gratuito per trovare il fornitore più economico e i migliori tassi di cambio in tempo reale.

Interessi sui Depositi in Conto

Bunq si distingue dalle altre neobanche in quanto offre interessi sui depositi. Con la funzionalità MassInterest, tutti i titolari di conto Easy Bank e Easy Green ricevono interessi dello 0,09% annuo, fino a un saldo totale del conto di € 10.000,00. Ciò è particolarmente degno di nota nell'attuale periodo di tassi di interesse bassi, che ha costretto N26, Wise e molti altri fornitori di servizi finanziari in tutto il mondo a non offrire interessi o addirittura a pagare tassi di interesse negativi.

Tutto ciò è reso possibile da un programma di investimento trasparente in cui i titolari di conto decidono come utilizzare il capitale disponibile. In questo modo, bunq combina con successo i vantaggi di un conto interessi con i vantaggi versatili di una moderna neobanca, ottenendo un servizio su misura per l'uso quotidiano.

Inoltre, anche il rischio che corrono i clienti è molto basso, in quanto il Fondo europeo di sicurezza garantisce tutti i depositi fino a € 100.000,00.

Come Confrontare Bunq con le Alternative?

A nostro avviso bunq è particolarmente utile per le persone che viaggiano molto, in quanto consente spese e trasferimenti all'estero facili e a basso costo. Pertanto, se sei un nomade digitale e soprattutto se non ti dispiace pagare un po' di più al mese per i vantaggi aggiuntivi che bunq ha da offrire, allora ti consigliamo vivamente bunq come partner bancario. D'altra parte, se desideri non pagare canoni mensili per un conto e non ti dispiace avere una carta di debito, ti consigliamo di valutare alternative come Revolut o N26. Scopri di più grazie al confronto che ti mostriamo di seguito:

Bunq

Revolut

N26

Deposito di denaro

Bonifico bancario, carta di credito/debito, deposito contanti

Bonifico bancario, carta di debito/credito

Contanti (DE, IT, AT), bonifico bancario

Coordinate bancarie

IBAN (NL/FR/DE)

US, IBAN (GB, LT)

IBAN (DE, IT, ES)

Piattaforme disponibili

Mobile & web app

Solo mobile app

Mobile & web app

Commissioni di apertura conto

0

0

0

Commissione di emissione della carta di debito

9.99

6

0

Pagamenti con carta

Mastercard

Mastercard, Maestro

Mastercard, Maestro

Commissioni prelievo all'estero

0.99

Gratis i primi 5 prelievi, fino a un massimo di €200.00, poi 2.00%

1.70% (conto di base)

Commissioni per i trasferimenti internazionali

-

Il primo gratuito al mese (dal 2° bonifico €0.50)

0.35% - 2.00%

Commissioni per i pagamenti all'estero

0

0,00 € (fino a 1000,00 €, superata questa soglia 0,50%)

0

Vai su BunqVai su RevolutVai su N26

Last updated: 29/12/2021

Soddisfazione del cliente

6,3

Punteggio delle recensioni dei clienti

Un punteggio su Trustpilot di 3,2 stelle su 5.

Numero di recensioni positive

Circa 1.400 recensioni a 4 e 5 stelle.

Recensioni Clienti di Bunq

Bunq è una neobanca relativamente giovane che è salita alla ribalta solo negli ultimi anni. Fin dal suo inizio, molti clienti hanno reagito in gran parte negativamente al servizio, infatti bunq non ha un punteggio così elevato su Trustpilot, pari a 3,2 stelle su 5 su un totale di quasi 3.000 recensioni.

Gran parte dei commenti negativi sulla banca si è concentrato sui suoi processi KYC. Ci sono molte segnalazioni di fondi controllati regolarmente e conti temporaneamente congelati.

D'altra parte, ci sono diverse recensioni positive, con molti clienti che elogiano le buone caratteristiche della carta di viaggio di bunq. Molti nomadi digitali hanno anche elogiato la banca olandese per aver dato loro la possibilità di gestire tutte le loro particolari esigenze bancarie in modo conveniente.

I temi ricorrenti tra i pro e i contro delle recensioni di bunq sono i seguenti:

Bunq Pro

👍🏻 Carta di viaggio molto buona e vantaggi per il trasferimento internazionale di denaro;

👍🏻 Funzioni innovative in un'unica e semplice app;

👍🏻 Elevati standard di sicurezza;

👍🏻 Consentito il pieno controllo sugli account;

👍🏻 Strutture tariffarie trasparenti.

Bunq Contro

👎🏻 Numero limitato di IBAN nazionali;

👎🏻 Alcuni clienti affermano di aver visto i loro fondi bloccati.

Domande Frequenti su Bunq

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