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Nous comparons et analysons plus de 350 prestataires de transfert pour vous aider à trouver la meilleure option pour chacun de vos transferts internationaux.

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Western Union vs MoneyGram

Western Union versus MoneyGram . Laquelle de ces solutions est faite pour vous et vos transferts d'argent ? Quelle option vous faut-il choisir quand vous avez besoin d'envoyer ou de recevoir de l'argent internationalement ? Venez voir notre comparaison des pours et contres de chacun de ces services de transfert d'argent. 

    Notre recommandation : Western Union est une meilleure affaire

    Werstern Union est l'une des plus grandes entreprises de transfert d'argent du secteur, l'une des plus reconnue aussi, tout particulièrement pour leurs options de versement ou de paiement en liquide. Ils ont plus de 550.000 agences dans plus de 200 pays et territoires dans le monde. Ils proposent aussi les transferts d'argent en ligne.

    MoneyGram est la deuxième plus grande entreprise de transfert d'argent (Western Union occupe la première place), elle permet à ses clients d'envoyer et de recevoir du liquide à plus de 350.000 agences situées dans plus de 200 pays et territoires.

    Ces deux entreprises de transfert d'argent sont des choix excellents, mais en règle générale, Western Union reste la meilleure option car leurs prix sont plus compétitifs, leurs services sont plus faciles à utiliser, ils ont plus de localisations et sont mieux placés en termes de satisfaction client et expérience utilisateur. 

    Par contre, il existe une quantité d'autres alternatives qui méritent d'être comparées.

    Western Union VS MoneyGram

    Western Union remporte la comparaison avec un score de 7.1/10 contre 3.5/10 pour MoneyGram.

    Winner

    Les plus de Western Union

    • À travers le monde, un vaste réseau d’agents (plus de 550 000) vous permet de retirer de l’argent directement et d’envoyer et de recevoir des fonds dans plus de 200 pays

    • Il est possible d'envoyer de l'argent via plusieurs canaux, y compris les agences Western Union, le site Web, l'application mobile ou même par téléphone

    • Une large gamme de services à la disposition des particuliers et des entreprises

    Les moins de Western Union

    • Envoyer de l'argent vers certains pays ou envoyer de l'argent à une agence peut être coûteux

    • Toutes les canaux ne sont pas disponibles dans tous les pays

    • Les marges des taux de change ne sont pas transparents

    Score Monito 3.5/10

    Très mauvais

    Les plus de MoneyGram

    • Un grand réseau d'agences partenaires aux quatre coins du monde, qui permet d'envoyer et de recevoir de l'argent dans 200 pays.

    • Flexibilité : les virements de fonds peuvent être reçus en argent liquide, mais aussi effectués directement sur un compte en banque ou sur un porte-monnaie mobile.

    • La plupart des transactions sont instantanées, ce qui fait de MoneyGram le choix idéal pour les transferts urgents

    Les moins de MoneyGram

    • En dehors des USA et du Canada, vous ne pouvez payer qu'avec une carte de crédit ou de débit, ou directement en liquide dans une agence partenaire.

    • Les services sont en moyenne plus onéreux que les fournisseurs en ligne spécialisés

    • Frais fortement variables

    Détail de notre comparaison entre Western Union & MoneyGram

    Western Union
    MoneyGram
    Frais et taux de change
    6.6
    6.6
    1.2
    1.2

    Avec un score de 6.6/10, Western Union a des coûts plus compétitifs que MoneyGram.

    Facilité d'utilisation
    5.8
    5.8
    2.8
    2.8

    Western Union a reçu un meilleur score (5.8/10) que MoneyGram dans notre évaluation sur la facilité d'utilisation.

    Sécurité et crédibilité
    8.5
    8.5
    6.3
    6.3

    Western Union obtient un score de 8.5/10 contre 6.3/10 pour MoneyGram pour nos critères de crédibilité et sécurité.

    Services et couverture géographique
    9.5
    9.5
    9.0
    9.0

    La couverture géographique et la diversité des services de MoneyGram n'est pas aussi étendue que Western Union qui obtient le score de 9.5/10.

    Avis d'utilisateurs
    7.6
    7.6
    0.3
    0.3

    Western Union a un nombre plus élevé d'avis utilisateurs positifs que MoneyGram

    Support client
    6.5
    6.5
    7.0
    7.0

    Nous avons évalué le service client de MoneyGram à 7/10, mieux que le 6.5/10 de Western Union.

    Transparence
    5.0
    5.0
    3.3
    3.3

    Western Union remporte la palme de la transparence avec un score de 5/10

    Comparaison des Services, Frais & Taux de Change de Western Union & MoneyGram

    Comment fonctionne Western Union :

    Les clients Western Union ont la possibilité d'envoyer et de récupérer de l'argent en liquide, de recevoir des fonds sur un compte bancaire, dans un portefeuille mobile ou sur une carte prépayée. Vous pouvez toujours payer avec votre carte de crédit ou de débit, et de certaines localisations, il vous est possible d'envoyer de l'argent de votre compte bancaire par le biais d'un transfert bancaire local, en utilisant un système de paiement en ligne (tel que SOFORT, Trustly ou iDEAL). Western Union a aussi une appli mobile disponible en ligne, par le biais de l'appli mobile de Western Union. Ils proposent aussi des paiements de facture ainsi que des demandes d'argent. 

    Comment fonctionne MoneyGram :

    Avec MoneyGram, vous pouvez envoyer de l'argent en ligne sur MoneyGram.com dans plus de 20 pays, ou avec l'appli MoneyGram (disponible pour Android et iOS). Dans certains pays, vous pouvez envoyer l'argent sur un compte bancaire, un portefeuille mobile, une carte prépayée ou le faire arriver en liquide à partir de votre carte de crédit ou de débit, ou de votre compte bancaire (aux USA seulement, ou au Canada avec Interac online). En général, l'expérience utilisateur de MoneyGram n'est pas particulièrement élevée, une réalité qui se vérifie aussi dans notre rapport sur l'Expérience Utilisateur de l'Envoi d'Argent En Ligne.

    Frais

    Les frais de Western Union varient --cela dépend de la somme d'argent que vous envoyez, des pays d'où et vers lesquels vous envoyez l'argent, ainsi que de la méthode de versement et de retrait que vous choisissez. Payer votre transfert avec une carte de crédit ou de débit, et recevoir l'argent en liquide est parfois la combinaison la plus coûteuse. Dans l'ensemble, les coûts pour retirer l'argent dans une agence locale sont plus élevés que lorsque vous envoyez l'argent en ligne.

    Les frais de MoneyGram peuvent eux aussi considérablement varier, selon le montant envoyé, les pays d'envoi et de réception, ainsi que les méthodes de paiement et de réception. Vous obtenez les frais les plus bas si vous envoyez l'argent en ligne avec MoneyGram et si vous payez par transfert bancaire (disponible seulement aux USA et au Canada) ; en général cela coûte moins cher d'envoyer l'argent sur un compte bancaire plutôt que pour un retrait en liquide. Les frais des agences peuvent aussi varier selon la localisation que vous choisissez. 

    Taux de change

    Western Union prélève aussi une marge entre le taux de change qu'ils proposent à leurs clients et le taux de change du marché moyen. Dans l'ensemble de nos tests, nous avons constaté que Western Union peut parfois réaliser jusqu'à 20 % de son profit grâce aux marges sur le taux de change, bien que cela ne soit pas courant. N'oubliez pas que les taux de change varient selon les méthodes de paiement et de retrait. Les taux de change sont parfois plus avantageux si vous envoyez de plus grosses sommes d'argent.

    MoneyGram prélève une marge sur le taux de change, en d'autres termes, le taux de change proposé aux clients de MoneyGram n'est pas aussi intéressant que le taux de change du marché moyen, et MoneyGram profite de cette différence (en général, vous payez quelques points de pourcentage du montant que vous envoyez). Le montant que vous paierez au-dessus du taux du marché moyen peut parfois excéder les 5 %, ce qui est plutôt considérable comparé à d'autres prestataires de transfert d'argent.

    Ce qu'il faut retenir :

    • En termes de frais, Western Union fluctue tellement selon les méthodes de paiement et de retrait ainsi que selon la combinaison de pays, qu'il est possible que parfois, les frais de la transaction soient plus bas que ceux de MoneyGram.
    • En termes de taux de change, dans l'ensemble, les prestations de Western Union sont meilleures, point.
    • Western Union est aussi à une meilleure place concernant la facilité d'utilisation de ses services ainsi que la satisfaction des clients pour ces services

    "En général, Western Union propose de meilleurs taux de change et offre très nettement une meilleure expérience utilisateur"

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