Western Union vs MoneyGram

Peu de différences sur ce point : Western Union et MoneyGram sont tous deux des services fiables et sécurisés. Et malheureusement, tous deux ne sont pas totalement transparents sur leurs tarifs, dissimulant leur rémunération dans des taux de change moins avantageux que les taux moyens du marché.

Comment Fonctionne Western Union :

Les clients Western Union ont la possibilité d'envoyer et de récupérer de l'argent en liquide, de recevoir des fonds sur un compte bancaire, dans un portefeuille mobile ou sur une carte prépayée. Vous pouvez toujours payer avec votre carte de crédit ou de débit, et depuis certaines localisations, il vous est possible d'envoyer de l'argent de votre compte bancaire par le biais d'un virement bancaire local, en utilisant un système de paiement en ligne (tel que SOFORT, Trustly ou iDEAL). Western Union a aussi une application mobile disponible en ligne. Ils proposent aussi les paiements de facture ainsi que les demandes d'argent. 

Comment Fonctionne MoneyGram :

Avec MoneyGram, vous pouvez envoyer de l'argent en ligne sur MoneyGram.com dans plus de 20 pays, ou avec l'application MoneyGram (disponible pour Android et iOS). Dans certains pays, vous pouvez envoyer l'argent sur un compte bancaire, un portefeuille mobile, une carte prépayée ou le faire arriver en liquide à partir de votre carte de crédit ou de débit, ou de votre compte bancaire (aux USA seulement, ou au Canada avec Interac online). En général, l'expérience utilisateur de MoneyGram n'est pas particulièrement bonne, une réalité qui se vérifie aussi dans notre rapport sur l'Expérience Utilisateur de l'Envoi d'Argent En Ligne.

❗ Western Union et MoneyGram sont deux services très coûteux par rapport à leurs concurrents.

Frais de Western Union & MoneyGram

Les frais de Western Union varient selon la somme d'argent que vous transférez, les pays d'où et vers lesquels vous envoyez l'argent, ainsi que de la méthode de paiement et de retrait que vous choisissez. Payer votre transfert avec une carte de crédit ou de débit, et recevoir l'argent en liquide est parfois la combinaison la plus coûteuse. Dans l'ensemble, les frais pour retirer l'argent dans une agence locale sont plus élevés que lorsque vous envoyez l'argent en ligne.

Les frais de MoneyGram peuvent eux aussi considérablement varier, selon le montant envoyé, les pays d'envoi et de réception, ainsi que les méthodes de paiement et de réception. Vous obtiendrez les frais les plus bas en effectuant un transfert en ligne et si vous payez par virement bancaire (disponible seulement aux USA et au Canada) ; en général cela coûte moins cher d'envoyer l'argent sur un compte bancaire plutôt que pour un retrait en liquide. Les frais des agences peuvent aussi varier selon la localisation que vous choisissez. 

Taux de Change de Western Union & MoneyGram

Western Union prélève aussi une marge entre le taux de change qu'ils proposent à leurs clients et le taux de change du marché moyen. Dans l'ensemble de nos tests, nous avons constaté que Western Union peut parfois réaliser jusqu'à 20 % de son profit grâce aux marges sur le taux de change, bien que cela ne soit pas courant. N'oubliez pas que les taux de change varient selon les méthodes de paiement et de retrait. Les taux de change sont parfois plus avantageux si vous envoyez de plus grosses sommes d'argent.

MoneyGram prélève une marge sur le taux de change, en d'autres termes, le taux de change proposé aux clients de MoneyGram n'est pas aussi intéressant que le taux de change du marché moyen, et MoneyGram profite de cette différence (en général, vous payez quelques points de pourcentage du montant que vous envoyez). Le montant que vous paierez au-dessus du taux du marché moyen peut parfois excéder les 5 %, ce qui est plutôt considérable comparé à d'autres prestataires de transfert d'argent.

Même si les avis clients de MoneyGram sont moins nombreux que ceux de Western Union, leur nombre est suffisamment élevé pour assurer la comparaison. Et MoneyGram se distingue clairement de Western Union sur ce point : le service a reçu de bien meilleures notes de ses clients que celui de Western Union. Le service MoneyGram satisfait majoritairement ses utilisateurs.