Western Union - Avis indépendant

Tout ce que vous devez savoir avant votre transfert avec Western Union

Le plus gros réseau de transfert d'argent du monde Transferts très rapides et fiables Particulièrement pratique pour des transferts en liquide

8.20/10 Très bien
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L'avis de Monito sur Western Union

Western Union est la principale société de transfert d'argent, elle est à la fois la plus grande et la plus ancienne entreprise de ce secteur. Les services de Western Union permettent à quiconque d'envoyer et de recevoir de l'argent dans 500 000 agences dans plus de 200 pays et territoires du monde entier, ainsi que d'envoyer de l'argent dans des dizaines de pays via le site Web de Western Union et depuis l'application mobile.

Avec Western Union, il est possible de recevoir de l'argent dans 130 devises et de plusieurs manières différentes : en espèces dans une agence ou à un distributeur ; sur un compte bancaire ; sur un portefeuille mobile ; ou sur une carte prépayée. L'argent est le plus souvent disponible en quelques minutes après l'envoi, et vous pouvez payer votre transfert d'argent en espèces, par carte de débit ou de crédit, ou via votre compte bancaire.

Le slogan de Western Union est « Moving money for better », la société permet en effet à des millions d'individus d'envoyer de l'argent aux membres de leur famille pour subvenir à leurs besoins, assurer leur éducation, payer leurs frais de santé ou lancer leur entreprise. Western Union s'adresse également aux entreprises par le biais de sa division Western Union Business Solutions (Solutions Commerciales) et propose des services de paiement de factures dans certains pays.

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PROS
  • Le plus grand réseau d'agences, permettant d'envoyer et de recevoir de l'argent dans presque tous les pays du monde
  • Il est possible d'envoyer de l'argent via plusieurs canaux, y compris les agences Western Union, le site Web, l'application mobile ou même par téléphone, en fonction de vos besoins
  • Vous pouvez payer vos transferts et recevoir de l'argent de plusieurs manières différentes
  • Une large gamme de services est proposées aux consommateurs et aux entreprises
CONS
  • Envoyer de l'argent vers certains pays ou envoyer de l'argent à une agence peut être coûteux
  • Toutes les canaux ne sont pas disponibles dans tous les pays
  • Avec le service standard pour les consommateurs, vous ne pouvez transférer que des montants relativement faibles (moins de 5 000 $)



Western Union a reçu des avis écrits de plus de 4 000 clients sur Trustpilot. Voici un résumé de ce que les clients de Western Union ont déclaré :

Positif
  • Il est extrêmement facile d'envoyer de l'argent vers plus de 200 pays
  • Western Union est fiable et digne de confiance
  • Les transferts « In minutes » sont très rapides
  • Le site Web et l'application mobile sont simples, pratiques et faciles à utiliser
Négatif
  • Pour certains clients de Western Union, le service coûte cher
  • Quelques clients ont rencontré des problèmes de retards dans leurs transferts
  • Certains ont été contrariés par le processus de vérification nécessaire et par les réponses qu'ils devaient fournir (en vertu des lois en vigueur)
  • En de rares occasions, les personnes recevant de l'argent ont eu des problèmes pour encaisser le montant d'un transfert car les points de retrait étaient fermés, ne donnait pas l'argent parce que leur identité ne correspondrait pas exactement (lorsqu'il manquait leur deuxième prénom par exemple) ou parce que les points de retrait ne disposaient pas d'assez d'argent


Puis-je faire confiance à Western Union ?

La Western Union Company, plus connue sous le nom de sa marque Western Union, est la plus importante société de transfert d'argent au monde. Basée à Englewood, Colorado, aux États-Unis, l'entreprise Western Union est présente dans le monde entier avec plus de 10 000 employés déployés dans des bureaux dans 50 pays.

Initialement fondée en tant que société télégraphique en 1851, la Western Union Company a lancé son service de transfert d'argent en 1871, ce qui a permis à ses clients d'envoyer et de recevoir de l'argent sur l'ensemble de son réseau télégraphique. Elle est cotée à la Bourse de New York (NYSE:WU) depuis septembre 1865, et est actuellement estimée pour un montant d’approximativement 10 milliards de dollars.

La marque de Western Union est reconnue dans le monde entier et est synonyme de rapidité, de fiabilité, de confiance et de commodité pour plus de 150 millions de ses clients. En 2015, les clients de Western Union – particuliers et entreprises – ont transféré plus de 150 milliards de dollars grâce à ses services, soit une moyenne d'environ 31 transactions par seconde !

Dans la plupart des pays, le service en ligne proposé par Western Union est réalisé par Western Union International Bank GmbH, qui est agréée par la Financial Market Authority en Autriche (Österreichische Finanzmarktaufsicht), et par Western Union International Limited. Western Union est réglementée dans de nombreux pays, dont les États-Unis, le Canada, l'Australie, la Nouvelle-Zélande, le Brésil et l'Irlande.

Western Union dispose d'une infrastructure de pointe en matière de réglementation, de conformité et de lutte contre le blanchiment d'argent, dans laquelle elle investit autant que dans ses activités de marketing. La société s'appuie sur des analyses de données précises et exclusives pour toujours rester en conformité avec les règlementations de toutes les juridictions dans lesquelles elle opère.

Alors, est-il sûr d'utiliser Western Union ? Oui, absolument. Dans le secteur du transfert d'argent, Western Union est la société la plus importante, la plus expérimentée et probablement celle qui est la plus digne de confiance. L'entreprise a un bilan impressionnant, est très fiable et travaille pour des centaines de millions de clients.


Agréée par l'Autorité Britannique de Conduite Financière (FCA – Financial Conduct Authority)
Référence de l'Entreprise : 502592

 




Western Union et les Fraudes/Escroqueries

On associe parfois Western Union au blanchiment d'argent, aux escroqueries et à la fraude. En tant que plus grande société de transfert d'argent au monde, Western Union est malheureusement parfois exposée à une minorité de personnes qui tentent d'utiliser le système à leur propre avantage pour des activités illégales. Western Union a une page dédiée à la prévention des fraudes et des escroqueries, pour informer ses clients sur comment éviter d'être la victime de fraudes et d'escroqueries et empêcher l'utilisation de Western Union pour des transferts d'argent à des fraudeurs et à des escrocs. Western Union doit suivre des règles strictes pour prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, et dispose d'une équipe et d'une infrastructure dédiées à la conformité réglementaire.




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L'essentiel sur Western Union

Service

Temps pour ouvrir un compte -
Options de paiement Carte de crédit
Carte de débit
Compte en banque
Cash
Options de retrait Cash
Crédit de téléphone
Téléphone mobile
Montant minimum -
Montant maximum -
Transfer possible depuis un smartphone Oui
Langues disponibles
Français
English
Deutsch
Español
Português
Italiano
Transferts privés Oui
Usage professionel Oui
Contrats avancés Non
Documents nécessaires -

Informations sur l'entreprise

Type de prestataire Opérateurs de transfert globaux
Actif depuis 1851
Siège Englewood (US)
Autorité de certification: FCA

Information de contact

Support client -
Horaires -
Twitter @WesternUnion
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