TransferWise - Avis indépendant

Tout ce que vous devez savoir avant votre transfert avec TransferWise

Taux de change du marché Frais transparent et compétitifs Excellente expérience utilisateur

8.30/10 Très bien
En savoir plus

L'avis de Monito sur TransferWise

TransferWise est un intermédiaire sécurisé de transfert d’argent entre banques internationales. L'entreprise propose des frais peu élevés, une transparence totale, et de convertir votre argent au taux de change moyen réel. Vous pouvez transférer de l'argent par virement bancaire, par carte de crédit, ou même avec Apple Payer grâce à l’application iOS TransferWise au Royaume-Uni. Votre argent arrivera dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables sur le compte bancaire de votre destinataire.

TransferWise est idéal pour les transferts d’argent internationaux entre comptes bancaires, comme en témoignent les dizaines de milliers d’excellents avis sur TransferWise affichés sur Trustpilot. Ils proposent un service permettant d'envoyer de l’argent en 38 monnaies différentes vers 72 pays, et sont l’une des très rares entreprises qui offre un taux de change moyen réel. Leurs frais de transfert minimes et la transparence du service rendent cette entreprise extrêmement compétitive.

La cerise sur le gâteau ? Le site de TransferWise et les applications mobiles proposent une excellente expérience utilisateur, l’inscription est simple et permet de transférer de l’argent simplement.


AVANTAGES
  • Vous bénéficiez du taux de change moyen réel.
  • Les frais de transfert sont minimes et facturés en toute transparence.
  • Une expérience utilisateur incroyable
  • Excellents commentaires sur Trustpilot
INCONVENIENTS
  • Nombre limité de pays pris en charge
  • Le temps de transfert peut être un peu long en fonction du pays où vous envoyez de l’argent
  • Vous pouvez uniquement envoyer de l’argent vers un compte bancaire



Reviews powered by

32 767 avis d'utilisateurs sur TransferWise sur Trustpilot


01/10/2017
by Olivier lebon

5 stars

sais bon et cool

Bonjour, souhaitez-vous obtenir un prêt simple et rapide sans stress? Voulez-vous démarrer une entreprise, acheter une maison ou payer votre facture,...Lire la suite

Bonjour, souhaitez-vous obtenir un prêt simple et rapide sans stress? Voulez-vous démarrer une entreprise, acheter une maison ou payer votre facture, etc.? Si oui, voici une offre de durée de vie que vous ne voudrez pas manquer, ici, dans le cadre de LEND MARK FINANCIAL SERVICE, nous offrons actuellement un prêt DE100000 A 500.00000 et facile au candidat intéressé avec un faible taux de 2%, nous proposons toutes sortes de prêts tels que les particuliers prêt, prêt d'investissement, prêt d'entreprise, prêt étudiant etc. veuillez nous contacter via:

09/09/2017
by ANNE

5 stars

Rapide,sécurisé,à moindre coût

Rapide,sécurisé,à moindre coût. Je suis très satisfaite;

09/09/2017
by Franck

5 stars

Service parfait et bravo pour la …

Service parfait et bravo pour la rapidité du transfert !


Plus de commentaires

09/09/2017
by pierrette

3 stars

Au début, code non accepté

J'ai eu beaucoup de mal à entrer mon code, qui n'était pas accepté. J'ai alors voulu repartir à zéro et entrer comme nouvelle cliente, mais on me...Lire la suite

J'ai eu beaucoup de mal à entrer mon code, qui n'était pas accepté. J'ai alors voulu repartir à zéro et entrer comme nouvelle cliente, mais on me répondait que c'était impossible, puisque je l'étais déjà ! Cela m'a fait perdre beaucoup de temps, et j'ai failli renoncer. Finalement, ça a marché.... heureusement ! Sinon, le transfert lui-même est rapide, et sur ce point, c'est super !

08/09/2017
by FB

5 stars

Impeccable, rapide, efficace

Très bonne expérience

07/09/2017
by Guillaume

5 stars

parfait

parfait, service client ok

07/09/2017
by Laurène

4 stars

Transferts fluides en revanche dommage …

Transferts fluides en revanche dommage qu'il ait un cap entre le HKD et l'EUR a 20 000 hkd par transfert

07/09/2017
by Marc

5 stars

Excellent

Excellent! Rapide, sûr et extrêmement honnête.

07/09/2017
by MICHELLE

5 stars

Tout s'est déroulé comme prévu

Tout s'est déroulé comme prévu. Je recommande sans hésitation.

07/09/2017
by philippe

5 stars

De bons taux peu de frais service plus …

De bons taux peu de frais service plus rapide que les banque. 20/20

06/09/2017
by Christine

5 stars

rien à redire

rien à redire, tout se passe comme indiqué

06/09/2017
by Fabienne

5 stars

transfert sans soucis

Vraiment, rien à redire.

05/09/2017
by David

5 stars

Juste parfait

Juste parfait ! Les plus honnêtes : ils respectent le taux en vigueur et demandent des frais raisonnables ! A conseiller.

05/09/2017
by Mustapha

4 stars

Simple et efficace

Simple d'utilisation, et permet d'économiser énormément sur les frais de changes et frais de transfert comparé à un transfert classique. Je le...Lire la suite

Simple d'utilisation, et permet d'économiser énormément sur les frais de changes et frais de transfert comparé à un transfert classique. Je le recommande

05/09/2017
by Philippe jousset

5 stars

excellent service rapide ,sécurise …

excellent service rapide ,sécurise fiable taux d’échange correct.

05/09/2017
by Anon

5 stars

Cool

Service exemplaire

31/08/2017
by Jérémy

1 stars

dernière fois que je fait appel à ce service...

J'ai raté une transaction commercial importante qui devait être expédié après mon paiement. J'ai pris le soin d'effectuer un virement rapide qu'ils...Lire la suite

J'ai raté une transaction commercial importante qui devait être expédié après mon paiement. J'ai pris le soin d'effectuer un virement rapide qu'ils ont eu le lendemain matin à 9h30 du matin, 6 heures après les fonds ne sont toujours pas envoyé à mon fournisseur qui ne veut donc pas m'envoyer la marchandise, c'est la dernière fois que je fait appel à ce service...

29/08/2017
by Fran

5 stars

Contrairement à mes précédentes …

Contrairement à mes précédentes utilisations j'ai viré les fonds par CB, et le bénéficiaire a été crédité le jour même !

29/08/2017
by Isabelle

5 stars

Génial

Génial. simple et rapide

29/08/2017
by Nicolas

5 stars

A recommander à la place de nos coûteuses banque

A recommander à la place de nos coûteuses banque

28/08/2017
by Clarisse

5 stars

Super

Super, très satisfaite.

26/08/2017
by Laura

5 stars

Transféré super rapide je recommande !!

Transféré super rapide je recommande !!

25/08/2017
by Anthony S

5 stars

Magnifique !

Impeccable, fini de se faire arnaquer par les banques ! Merci TransferWise !

22/08/2017
by Annette

5 stars

Facile et moins cher que les banques!

Facile et moins cher que les banques. On se sent moins roulé !

20/08/2017
by Nathalie

4 stars

Tres rapide,et efficace

Tres rapide,et efficace. J'enleve une etoile car on ne sait pas quand l'argent est sur le compte effectivement

19/08/2017
by kino

3 stars

Parfait .....si tout se passe bien....ce n'est pas mon cas

Franchement et honnêtement Transferwise mérite les 5 étoiles, depuis plus d'un an j'utilise Transferwise pour envoyer de l'argent régulièrement...Lire la suite

Franchement et honnêtement Transferwise mérite les 5 étoiles, depuis plus d'un an j'utilise Transferwise pour envoyer de l'argent régulièrement depuis la France sur mon compte bancaire en Malaisie. Je ne peux absolument rien dire au niveau de l'efficacité, du coût et de l'aide tant tous mes transferts se sont passés à merveille jusqu'à ce dernier transfert (2000€ qui n'est pas rien) ou la je galère sérieusement suite à un incident côté malaisien. Ma banque en Malaisie a rejeté purement et simplement le virement du fait que celui-ci dépassait le maximum journalier de 10.000ringgits autorisé pour un virement IGB (10086rm au cours du jour de la transaction). Depuis 15 jours, impossible de récupérer cet argent, la banque malaisienne l'a refusé, la banque locale en charge du traitement CIMB l'a soit-disant retourné à l'agent malaisien en charge de faire le virement. L'agent Transferwise Malaisien dit ne pas avoir reçu l'argent en retour. C'est l'impasse totale, Transferwise France (en Estonie) me fait patienter.... Je suis franchement déçu de la façon dont le problème est traité côté Transferwise. C'est presque à moi de prouver que l'argent de CIMB a bien été retourné vers l'agent.... Alors si vous aussi envoyez de l'argent vers des pays hors Europe, méfiez vous des sommes autorisées car Transferwise ne s'en soucie guère et valide la transaction quand même.

10/08/2017
by emmanuelbg

5 stars

Excellent.

Excellent. Echaudé par les frais fixes de mes banques habituelles (40€ chez ING Direct par exemple, + l'effet du change), je me suis essayé à...Lire la suite

Excellent. Echaudé par les frais fixes de mes banques habituelles (40€ chez ING Direct par exemple, + l'effet du change), je me suis essayé à Transferwise en changeant des euros vers des turkish Lira. Le conseil au téléphone est charmant et bien documenté. 24h après mon inscription et ma demande de transfert, les fonds étaient là avec une commission de moins de 10€ pour 990€ transférés. J'ai réitéré l'essai avec 500€ et cette fois ci cela a mis moins de 8h. Pour le taux de change ils sont classés second chez Fx-rate. Chapeau, je recommanderai!

10/08/2017
by OLGA

5 stars

EXCELLENT DEPUIS QUELQUES TEMPS MON …

EXCELLENT DEPUIS QUELQUES TEMPS MON FILS TRANSFERE DE L ARGENT DE SON COMPTE A L ETRANGER POUR SON PRET ETUDIANT EN FRANCE ECONOMIE PAR RAPPORT AUX...Lire la suite

EXCELLENT DEPUIS QUELQUES TEMPS MON FILS TRANSFERE DE L ARGENT DE SON COMPTE A L ETRANGER POUR SON PRET ETUDIANT EN FRANCE ECONOMIE PAR RAPPORT AUX BANQUES ET TRES TRES FACILE JE RECOMMANDE

08/08/2017
by maxime

4 stars

Efficace

très rapide, simple d'utilisation, envoi de mails de confirmation au destinataire et à l'expéditeur... Nickel !

04/08/2017
by melodie

5 stars

Rapide

Rapide ! suivi régulier par email, top !


TransferWise a d’excellents commentaires d’internautes sur Trustpilot, avec près de 90 % satisfaction, 29 000 clients qui ont donné 5 étoiles à la société. Voici un résumé de ce que les clients de TransferWise ont déclaré :

Avis positifs
  • TransferWise est d’un excellent rapport qualité/prix et bien moins cher que les banques
  • Les transferts sont rapides
  • Le processus est simple, efficace et totalement transparent
Avis négatifs
  • Quelques transferts ont pris un peu plus de temps que prévu initialement
  • Certaines personnes n’ont pas du tout aimé le site Web et le processus de transfert d’argent


Puis-je faire confiance à TransferWise ?

Nos membres nous demandent souvent, est-ce que TransferWise est sûr ? Comme toutes les sociétés présentes sur notre site, elle répond à de nombreux critères de sécurité qui nous permettent de vous assurer qu’elle est sûre à 100 % et digne de confiance.

TransferWise possède une licence Authorised Electronic Money Institution, ce qui signifie que l’entreprise est régie par la FCA (Financial Conduct Authority) et le HMRC (Her Majesty's Revenue and Customs) au Royaume-Uni. Leurs services offrent les éléments de sécurité des établissements institutionnels, comme le cryptage SSL 256 bits avec une signature 2048 bits.

Selon les règlements de la FCA, l’argent des clients est détenu sur des comptes séparés de ceux de TransferWise. Si l’entreprise rencontre des difficultés financières, votre argent restera donc en toute sécurité.

TransferWise emploie 600 personnes dans ses bureaux au Royaume-Uni, en Estonie et aux États-Unis. Les employés donnent une moyenne de 5 étoiles à leur entreprise sur le site Glassdoor, et décrivent l’équipe comme une « grande entreprise qui fait un travail impressionnant » avec des « personnes intelligentes et motivées », une entreprise « dont la principale préoccupation reste le client » avec une « excellente culture d’entreprise » qui propose « quelque chose de spécial, de différent ». Un employé a écrit : « Notre produit est honnête, nul besoin d’essayer de tromper les clients. – C’est un métier dont vous pouvez être fier » Plus que tout, « les employés aiment travailler pour leur entreprise et aiment aider ses clients à envoyer de l’argent aussi facilement que possible pour une somme minime.»

TransferWise a recueilli plus de 115 M de dollars auprès d’investisseurs de renommée mondiale comme Richard Branson et Andreessen Horowitz, qui ont contribué au développement de la stratup qui a connu un taux de croissance phénoménal d’environ 15 %... par mois !


Authorised by the UK Financial Conduct Authority (FCA)
Firm Reference : 900507

 







Comment TransferWise fonctionne


1. Créer un compte: Inscrivez-vous TransferWise en quelques minutes. Vous pouvez vous inscrire en vous connectant avec votre compte Facebook ou Google.

2. Configurer votre transfert : Entrez le montant que vous souhaitez envoyer et où vous souhaitez que l’argent soit reçu. Vous pouvez envoyer de l’argent vers votre propre compte à l’étranger, à une autre personne ou à une entreprise.

3. Envoyer de l’argent : Envoyez votre argent avec TransferWise par virement bancaire local, en payant avec une carte crédit, ou en utilisant l’application Apple Pay.

4. Conversion: TransferWise convertit votre argent au prix du marché et, lorsque cela est possible, fait correspondre ce transfert avec une personne souhaitant en effectuer un dans l'autre sens. C’est la raison pour laquelle ce service est si peu onéreux.

5. L’argent est en route : Après conversion, l’argent est envoyé sur le compte bancaire du destinataire. Le bénéficiaire et l’émetteur du transfert sont prévenus par e-mail, vous savez toujours où est votre argent.


 


 

Taux de change et frais de TransferWise

Frais de transfert

Les frais de TransferWise sont faibles et totalement transparents. Ils facturent un pourcentage du montant du transfert, avec des frais minimums pour les transferts de petits montants. Les frais minimum appliqués par TransferWise et les pourcentages dépendent des devises dans lesquelles vous envoyez ou recevez de l’argent.

Par exemple, lorsque vous envoyez une somme en GBP (livre streling) en EUR (euro), vous devrez payer 0,5 % du montant de la somme que vous souhaitez transférer avec des frais minimums s’élevant à 2 £. Si vous envoyez de l’argent en COP (peso colombien), qui est actuellement la devise dont les frais sont les plus élevés sur TransferWise, il vous en coûtera 2,5 % du montant total transféré avec des frais minimums s'élevant à 16 000 COP.


Taux de change

TransferWise convertira généralement votre argent en utilisant le taux de change moyen réel au moment où ils recevront et traiteront votre transfert. Cela signifie que le taux de change de TransferWise est tout simplement le taux de change le plus juste que vous pourrez trouver.

Dans de nombreux cas, si vous envoyez un montant en GBP (livre sterling) en EUR (euro) ou en USD (dollar US), TransferWise verrouillera automatiquement le taux de change pendant un laps de temps allant de 24 à 48 h de sorte que le montant de votre transfert ne sera pas affecté par les fluctuations des taux (cette fonction est appelée « taux garanti »). C’est un moyen de s’assurer que votre destinataire reçoive un montant précis, ce qui peut se révéler très utile lorsque vous devez payer des factures par exemple. La seule réserve à ce service est que votre argent doit être reçu par TransferWise dans le laps de temps spécifié, car dans le cas contraire le taux de change peut varier – tout comme le montant reçu – et la somme précise ne sera plus garantie.

Si vous souhaitez envoyer des sommes dans un certain nombre de devises différentes (voir ci-dessous), vous pouvez faire un « transfert d’un montant spécifique ». Pour ce faire, vous devez déposer une petite somme qui servira de protection du taux de change au moment où vous effectuez un paiement à TransferWise pour votre transfert. Après avoir effectué votre transfert, TransferWise vous remboursera l’ensemble de la somme restante qui n’aura pas été nécessaire à maintenir le montant précis que vous souhaitiez transférer. Actuellement, la liste de devises avec lesquelles il est possible de transférer de l’argent avec le service « transfert d’un montant spécifique » est : AUD, BGN, CHF, CZK, DKK, EUR, GBP, HUF, NOK, NZD, PLN, RON, SEK.


Autres frais

Dans la plupart des cas, TransferWise utilise des comptes locaux pour collecter et envoyer des fonds. La collecte et la distribution des fonds ne devraient donc pas engendrer de frais pour les sommes envoyées ou reçues ni de frais bancaires intermédiaires.

Si vous payez par carte bancaire, vous devrez payer des frais s’élevant à 0,3 % – 2 % selon la monnaie dans laquelle vous envoyez de l’argent et le type de carte de crédit que vous utilisez. Les paiements par carte de crédit sont gratuits, sauf si vous envoyez de l’argent en AUD (dollar australien), en CHF (franc suisse) en NZD (dollar néo-zélandais), auquel cas vous devrez payer des frais de 1,2 % – 2 %.

TransferWise transfère certaines devises via le réseau SWIFT international, et la plupart des banques exigent des frais pour recevoir ce type de transfert. Si vous envoyez de l’argent dans ces devises, vérifiez auprès de la banque de destination le montant des frais facturés pour les transferts SWIFT. TransferWise SWIFT : CAD (dollar canadien) de plus de 5000 $, JPY (yen japonais), USD (dollar US) pour plus de ~ 36 000 $, et ZAR (rand sud-africain).

TransferWise permet également de recevoir des dollars USD (dollar US) via SWIFT. Si vous vivez aux États-Unis, vous ne souhaiterez pas opter pour ce type de transfert, car votre banque vous facturera probablement des frais pour effectuer un paiement SWIFT, et des alternatives gratuites ou moins chères existent (débit direct ACH). Vous utiliserez uniquement TransferWise via SWIFT pour envoyer des dollars USD si le transfert vient de l’étranger (hors des États-Unis).

Applications mobiles

L’application TransferWise est disponible sur iOS et Android. L’application TransferWise offre une incroyable expérience utilisateur notée 4,6/5 sur Google Play Store et 5/5 sur l’App Store d’Apple.

Avec l’application TransferWise, vous pouvez envoyer de l’argent à l’étranger partout dans le monde, vérifier le statut de vos transferts ou les annuler. Vous pouvez effectuer des paiements depuis votre carte bancaire directement depuis l’application TransferWise, ou, si vous préférez faire un virement bancaire à TransferWise, utiliser l’application pour obtenir les informations nécessaires pour effectuer votre transfert vers votre plate-forme de services bancaires en ligne ou votre banque locale. Avec l’application TransferWise pour iOS, vous pouvez même payer votre transfert en utilisant d’Apple Pay !

 


Services complémentaires

TransferWise peut également aider les entreprises à effectuer des paiements internationaux à des fournisseurs, des indépendants ou encore à des employés. Les frais et les taux de change applicables sont identiques pour les clients de privés de TransferWise, mais il existe cependant certaines restrictions pour certaines monnaies pour les entreprises clientes du service. Voici la liste des devises avec lesquelles TransferWise impose des restrictions que ce soit pour envoyer ou recevoir de l’argent sur un compte d’entreprise : AUD, BRL, CAD, CNY, INR, LKR, PKR, RUB, TRY, UAH, USD.

TransferWise propose divers outils utiles qui vous simplifient son utilisation. Le suivi de taux TransferWise vous permet de surveiller l’évolution des taux de change moyens sur le marché, et vous pouvez choisir de recevoir des alertes chaque jour ou lorsque le taux moyen du marché atteint un certain niveau. Les outils TransferWise pour les codes SWIFT/BIC vous permettent de trouver et de vérifier facilement les codes SWIFT/BIC des banques du monde entier afin de vous assurer que vous saisissez le bon code lorsque vous configurez votre transfert d’argent. Enfin, l’outil de conversion de devises proposé par TransferWise vous permet de convertir une monnaie dans une autre au taux de change réel, c’est-à-dire le taux de change offert par TransferWise au moment où vous envoyez de l’argent à l’étranger.

 


L'histoire de TransferWise

TransferWise a été fondée en 2010 par deux immigrants estoniens, Taavet Hinrikus et Kristo Käärmann, qui vivaient tous deux à Londres. Taavet devait envoyer de l’argent depuis l’Estonie jusqu’au Royaume-Uni, alors que Kristo faisait des transferts réguliers du Royaume-Uni vers l’Estonie.

Après avoir réalisé qu’ils envoyaient tous les deux de l’argent entre ces deux destinations, mais pas dans le même sens, ils ont développé un système d’appairage intelligent pour éviter d’avoir à payer de coûteux frais de transferts bancaires internationaux. Kristo faisait donc un transfert local en GBP (livre streling) depuis son compte bancaire au Royaume-Uni vers celui de Taavet au Royaume-Uni également, alors que Taavet faisait la même chose en EUR (euros) entre son compte estonien et celui de Kristo en Estonie. Pour le taux de change entre GBP et EUR, ils utilisaient simplement le taux moyen du marché au moment du transfert d’argent qu’ils trouvaient facilement en ligne. Comme ils n’avaient pas d’argent à envoyer à l’échelle internationale et qu’ils utilisaient les taux de change du marché, ils ont rapidement économisé des milliers de livres sur leurs transferts d’argent.

Lorsqu’ils ont réalisé qu’un tel système pouvait être utile pour les centaines de millions d’expatriés dans le monde qui doivent effectuer des transferts d’argent réguliers à l’étranger, ils ont décidé de créer TransferWise. Aujourd’hui, chaque mois, l’entreprise envoie 750 millions de dollars dans le monde entier, elle emploie 600 personnes et a recueilli plus de 115 millions de dollars d’investissement. Le siège de la société est situé à Londres et possède des bureaux à Tallinn (Estonie), à New York et à Tampa (États-Unis), à Tcherkassy (Ukraine), à Budapest (Hongrie) et à Tokyo (Japon).

 


Des bureaux autour du monde

 


Angleterre

186-188 City Road, 2nd Floor
London EC1V 2NT
United Kingdom

Estonie

Veerenni 24 (entrance A)
10135 Tallinn
Estonia

Tampa (USA)

4012 Gunn Highway
Suite 250 (2nd floor)
Tampa, Florida, 33618
United States

New York (USA)

WeWork Soho West
175 Varick Street
New York 10013
United States

Ukraine

Pushkina 100, office 5
18000 Cherkasy
Ukraine

Hongrie

Lajos Utca 126-130
1036 Budapest
Hungary

Japon

Ginko Kyokai Building
1-3-1 Marunouchi
Chiyoda-kum, Tokyo
100-0005 Japan

 


 


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L'essentiel sur TransferWise

Service

Temps pour ouvrir un compte Quelques minutes
Montant minimum -
Montant maximum -
Langues disponibles
Français
English
Deutsch
Español
Português
Italiano
Documents nécessaires -

Informations sur l'entreprise

Type de prestataire Opérateurs de transfert en ligne
Actif depuis 2011
Siège London, United Kingdom
Autorité de certification: FCA

Information de contact

Support client -
Horaires -
Twitter @transferwise
Facebook transferwise
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