Western Union contra MoneyGram

Western Union cuenta con más de 96 mil millones de dólares transferidos por todo el mundo y cerca de 150 millones de clientes, mientras que su alternativa más conocida, Moneygram llegó en el año 2020 a 25 mil millones de dólares, además la base de clientes de Moneygram rodea los 10 millones de clientes.

Tanto Western Union como Moneygram están sujetas a leyes y regulaciones en todos los países del mundo donde operan.

Ambas marcas son sinónimo de respaldo y trayectoria. Fundada en el año 1851 como una empresa de telegramas, Western Union se ha transformado a través de los años estando siempre a la vanguardia para ofrecer soluciones relevantes a sus clientes. Por otro lado, Moneygram, fundada en 1980, es una empresa mucho más joven pero igualmente innovadora, preocupada por ofrecer soluciones y alianzas de valor a sus clientes en todo el mundo.

Ahora, respecto a la transparencia en cuanto a precios y tasas de cambio, Western Union ofrece en la mayoría de las comparaciones hechas con nuestro motor de búsqueda en vivo, mejores tarifas que Moneygram; pero sin duda existen mejores alternativas para el envío de dinero al exterior que no involucran a Moneygram ni a Western Union.

Western Union y Moneygram más cercanos

Gracias a su amplia red de sucursales a nivel mundial se podría asegurar que hay un Moneygram o Western Union a la vuelta de la esquina. Ambas empresas cuentan con una extensa red de tiendas en cerca de 200 países, lo que hace que encontrar tu próximo servicio de transferencia de dinero sea tan fácil como simplemente buscar en Google "servicios de envío de dinero cerca de mi", y tendrás una lista amplia con Western Union y Moneygram como resultados.

Encuentra el Western Union más cercana a ti haciendo uso de su buscador o una tienda MoneyGram cerca de ti, usando su buscador.

Cómo funciona Western Union:
Los clientes de Western Union tienen la opción de enviar y recoger dinero en efectivo, recibir fondos en una cuenta bancaria, en una billetera móvil o en una tarjeta prepago. Siempre puedes pagar con tu tarjeta de débito o crédito y, desde algunos lugares, puedes enviar dinero desde nuestra cuenta bancaria a través de una transferencia bancaria local, mediante un sistema de pago online (como SOFORT, Trustly o iDEAL). Western Union también tiene una aplicación móvil disponible online, a través de la aplicación móvil de Western Union. También ofrecen pagos de facturas, así como giros postales.

Cómo funciona MoneyGram:
Con MoneyGram puedes enviar dinero online desde MoneyGram.com en más de 20 países, o a través de la aplicación MoneyGram (disponible para Android y iOS). En algunos países, puedes enviar dinero a una cuenta bancaria, billetera móvil, tarjeta prepaga o entregado en efectivo desde tu tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria (solo en EE. UU o en Canadá a través de Interac online). En general, la experiencia del usuario de MonyGram tampoco ha sido particularmente alta, una realidad que también se verificó en nuestro informe sobre la experiencia que tienen los usuarios enviando dinero online.

Comisiones

Las comisiones en Western Union varían - depende de la cantidad de dinero que envíes, los países desde los cuales envías dinero, más los métodos de pago y pago en efectivo que elijas. Pagar tu transferencia con una tarjeta de crédito o débito y recibir el dinero en efectivo es a veces la combinación más costosa. En general, recogiendo dinero en la oficina generalmente se incurre en costes más altos que cuando envías dinero online.

Las comisiones de MoneyGram también varían mucho, dependiendo de la cantidad enviada, los países de envío y recepción, así como los métodos de pago y recepción. Las comisiones más bajas están disponibles si envías dinero online con MoneyGram y pagas mediante transferencia bancaria (solo disponible en EE. UU y Canadá); Si lo envías a una cuenta bancaria, generalmente es menos costoso que enviar dinero para recoger en efectivo. Las comisiones en sus oficinas también pueden variar según la ubicación que elijas.

Los tipos de cambio

Western Union también tiene un margen entre el tipo de cambio que ofrece a sus clientes y el tipo de cambio medio del mercado. En general, durante nuestras pruebas descubrimos que Western Union a veces puede compensar en promedio hasta el 20% de sus ganancias a través de los márgenes de tipo de cambio, aunque no es común. Ten en cuenta que los tipos de cambio varían de acuerdo con los métodos de pago y pago en efectivo. Algunas veces, los tipos de cambio son mejores si envías cantidades de dinero mayores.

MoneyGram tiene un margen sobre el tipo de cambio. En otras palabras, el tipo de cambio ofrecido a los clientes de MoneyGram no es tan bueno como el tipo de cambio real del mercado medio, y MoneyGram se beneficia de esta diferencia (por lo general, tu pagas un par de puntos porcentuales del cantidad que estás enviando). La cantidad que pagarás por encima del tipo de cambio medio del mercado puede exceder en ocasiones del 5%, lo que es bastante alto en comparación con otros proveedores de transferencias de dinero.

Puntos clave:

• Cuando se trata de comisiones, en Western Union fluctúan tanto de acuerdo con los métodos de pago y pago en efectivo, así como la combinación de países, lo que es posible que, a veces, las tarifas puedan ser menores para una transacción en comparación con MoneyGram.
• En términos de tipos de cambio en general, Western Union es generalmente mejor, y punto.
• Western Union también se clasifica mejor en términos de lo fácil que es usar sus servicios y cuán contentos están los clientes.

En esta sección tenemos un empate, ambos proveedores son reconocidos por sus clientes por la facilidad y rapidez con la que el dinero está disponible, además de la alta disponibilidad de tiendas y horarios para realizar los envíos de dinero a conveniencia. De igual forma para ambos las mayores críticas están dadas a las altas tasas de cambio, los costos ocultos y los procesos de verificación de identidad para reclamar un retiro.

Así que la decisión final vendría en términos de cuál tiene la mejor ubicación para ti en caso de que necesites enviar dinero en metálico, o el horario de atención que mejor te convenga.