Acerca de nosotros

Monitoes un comparador de servicios de transferencias internacionales. Comparamos y analizamos más de 450 operadores de transferencias para que usted encuentre la mejor opción para sus transferencias internacionales.

Alertas de tipos de cambio

El mercado cambia constantemente, los tipos suben y bajan y los proveedores adaptan a cada momento sus tarifas. ¡Utilice nuestras alertas inteligentes para aprovechar las mejores oportunidades!

Western Union contra MoneyGram

Western Union contra MoneyGram. ¿Cuál es la solución para ti y para tus necesidades de transferencia de dinero? ¿Qué opción deberías elegir si necesitas enviar o recibir dinero a nivel internacional? Echa un vistazo a nuestra comparación de las ventajas y desventajas de cada servicio de transferencia de dinero.

    Nuestra recomendación: Western Union es una mejor oferta.

    Western Union es una de las compañías de transferencia de dinero más reconocidas y más grandes del mundo en la industria más conocida por sus opciones de pago y de pago en efectivo. Tienen más de 550.000 sucursales en 200 países de todo el mundo. También ofrecen transferencias de dinero online.

    MoneyGram es la segunda compañía de transferencia de dinero más grande (Western Union tiene el puesto número uno). Permite a los clientes enviar y recibir efectivo en más de 350.000 sucursales en más de 200 países.

    Ambas compañías de transferencia de dinero son excelentes opciones, pero en general, Western Union es la mejor opción porque tienen precios más competitivos, son más fáciles de usar, tienen más sucursales y un rango más alto en términos de satisfacción del cliente y experiencia de usuario.

    Winner

    Puntuación en Monito 7.1/10

    Buena

    Lo que nos encanta de Western Union

    • Una enorme red de ubicaciones de agentes (más de 550.000) en todo el mundo que permiten la recogida de efectivo y la capacidad de enviar y recibir dinero en más de 200 países.

    • El dinero se puede enviar a través de varios canales, incluso en las ubicaciones de los agentes de Western Union, en su sitio web, aplicación móvil o por teléfono.

    • Amplia variedad de servicios disponibles para consumidores y empresas.

    Lo que no nos gusta de Western Union

    • El envío a ciertos países o de efectivo a un agente puede ser costoso.

    • No todos los canales están disponibles en todos los países

    • Los márgenes del tipo de cambio no son transparentes.

    Puntuación en Monito 3.5/10

    Mala

    Lo que nos encanta de MoneyGram

    • Cuenta con la mayor red de centros asociados de todo el mundo; permite enviar y recibir efectivo en doscientos países

    • Es flexible : las transferencias no solo se pueden recibir en efectivo, sino también en cuentas bancarias y monederos móviles

    • La mayoría de las transacciones se hacen efectivas al instante, lo que hace de MoneyGram una buena opción para transferencias urgentes

    Lo que no nos gusta de MoneyGram

    • Fuera de Estados Unidos y Canadá, únicamente se puede pagar con tarjeta de debito o crédito, o bien en efectivo en un agente local

    • Más caro que la mayoría de los proveedores especializados que operan en la web

    • Las comisiones son altas y varían mucho

    Desglose detallado de nuestra comparación entre Western Union y MoneyGram

    Western Union
    MoneyGram
    Tarifas y tipos de cambio
    6.6
    6.6
    1.2
    1.2

    Con una puntuación de 6.6/10, Western Union demuestra que ofrece unas tarifas más competitivas que MoneyGram.

    Facilidad de uso
    5.8
    5.8
    2.8
    2.8

    Western Union ha recibido una mejor puntuación (5.8/10) que MoneyGram en nuestra evaluación de "facilidad de uso".

    Credibilidad y seguridad
    8.5
    8.5
    6.3
    6.3

    Western Union obtiene una puntuación de 8.5/10 frente a 6.3/10 de MoneyGram según nuestros criterios de credibilidad y seguridad.

    Servicio y cobertura
    9.5
    9.5
    9.0
    9.0

    El alcance y la diversidad de servicios de MoneyGram no son tan buenos como los de Western Union, el cual obtuvo una puntuación de 9.5/10.

    Satisfacción del cliente
    7.6
    7.6
    0.3
    0.3

    Western Union cuenta con un mayor número de comentarios positivos de los clientes que MoneyGram.

    Asistencia al cliente
    6.5
    6.5
    7.0
    7.0

    Hemos puntuado la atención al cliente de MoneyGram con una puntuación de 7/10, superior a la de Western Union que ha recibido una puntuación de 6.5/10.

    Transparencia
    5.0
    5.0
    3.3
    3.3

    Western Union gana el concurso de "transparencia" con una puntuación de 5/10.

    Comparativa entre los servicios, tarifas y tipos de cambio de Western Union y MoneyGram

    Cómo funciona Western Union:
    Los clientes de Western Union tienen la opción de enviar y recoger dinero en efectivo, recibir fondos en una cuenta bancaria, en una billetera móvil o en una tarjeta prepago. Siempre puedes pagar con tu tarjeta de débito o crédito y, desde algunos lugares, puedes enviar dinero desde nuestra cuenta bancaria a través de una transferencia bancaria local, mediante un sistema de pago online (como SOFORT, Trustly o iDEAL). Western Union también tiene una aplicación móvil disponible online, a través de la aplicación móvil de Western Union. También ofrecen pagos de facturas, así como giros postales.

    Cómo funciona MoneyGram:
    Con MoneyGram puedes enviar dinero online desde MoneyGram.com en más de 20 países, o a través de la aplicación MoneyGram (disponible para Android y iOS). En algunos países, puedes enviar dinero a una cuenta bancaria, billetera móvil, tarjeta prepaga o entregado en efectivo desde tu tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria (solo en EE. UU o en Canadá a través de Interac online). En general, la experiencia del usuario de MonyGram tampoco ha sido particularmente alta, una realidad que también se verificó en nuestro informe sobre la experiencia que tienen los usuarios enviando dinero online.

    Comisiones

    Las comisiones en Western Union varían - depende de la cantidad de dinero que envíes, los países desde los cuales envías dinero, más los métodos de pago y pago en efectivo que elijas. Pagar tu transferencia con una tarjeta de crédito o débito y recibir el dinero en efectivo es a veces la combinación más costosa. En general, recogiendo dinero en la oficina generalmente se incurre en costes más altos que cuando envías dinero online.

    Las comisiones de MoneyGram también varían mucho, dependiendo de la cantidad enviada, los países de envío y recepción, así como los métodos de pago y recepción. Las comisiones más bajas están disponibles si envías dinero online con MoneyGram y pagas mediante transferencia bancaria (solo disponible en EE. UU y Canadá); Si lo envías a una cuenta bancaria, generalmente es menos costoso que enviar dinero para recoger en efectivo. Las comisiones en sus oficinas también pueden variar según la ubicación que elijas.

    Los tipos de cambio

    Western Union también tiene un margen entre el tipo de cambio que ofrece a sus clientes y el tipo de cambio medio del mercado. En general, durante nuestras pruebas descubrimos que Western Union a veces puede compensar en promedio hasta el 20% de sus ganancias a través de los márgenes de tipo de cambio, aunque no es común. Ten en cuenta que los tipos de cambio varían de acuerdo con los métodos de pago y pago en efectivo. Algunas veces, los tipos de cambio son mejores si envías cantidades de dinero mayores.

    MoneyGram tiene un margen sobre el tipo de cambio. En otras palabras, el tipo de cambio ofrecido a los clientes de MoneyGram no es tan bueno como el tipo de cambio real del mercado medio, y MoneyGram se beneficia de esta diferencia (por lo general, tu pagas un par de puntos porcentuales del cantidad que estás enviando). La cantidad que pagarás por encima del tipo de cambio medio del mercado puede exceder en ocasiones del 5%, lo que es bastante alto en comparación con otros proveedores de transferencias de dinero.

    Puntos clave:

    • Cuando se trata de comisiones, en Western Union fluctúan tanto de acuerdo con los métodos de pago y pago en efectivo, así como la combinación de países, lo que es posible que, a veces, las tarifas puedan ser menores para una transacción en comparación con MoneyGram.
    • En términos de tipos de cambio en general, Western Union es generalmente mejor, y punto.
    • Western Union también se clasifica mejor en términos de lo fácil que es usar sus servicios y cuán contentos están los clientes.

    "Western Union generalmente ofrece mejores tipos de cambio y definitivamente ofrece una mejor experiencia para el cliente".

    Valoraciones de proveedores relacionados