Western Union - análisis independiente

Todo lo que necesita saber antes de enviar dinero con Western Union

La mayor red mundial de transferencias monetarias Transferencias rápidas y siempre fiables Especialmente recomendable para transferencias de dinero en metálico

8.20/10 Muy bien
Saber más


Western Union analizado por Monito

Western Union es el proveedor líder de transferencias de dinero a nivel mundial, siendo a su vez la empresa de mayor tamaño y antigüedad de la industria. El servicio de Western Union permite a sus clientes enviar y recibir dinero en 500 000 oficinas de agentes en más de 200 países y territorios de todo el mundo, así como enviar dinero online a través de la página web de Western Union y de aplicaciones móviles en decenas de países.

Con Western Union puedes recibir dinero en 130 divisas y a través de varios métodos: en efectivo, en una oficina de agentes o en un cajero automático; a través de una cuenta bancaria; con un monedero virtual o a través de una tarjeta de prepago. El dinero suele estar disponible en cuestión de minutos una vez se ha enviado. Puedes pagar la transferencia con dinero en efectivo, con una tarjeta de débito o crédito o desde tu cuenta bancaria.

El eslogan de Western Union es "Moviendo dinero para mejorar" y, de hecho, el servicio de la compañía permite a millones de personas enviar dinero a sus familiares para sus necesidades básicas, para que puedan recibir una educación o asistencia sanitaria, así como para que inicien un negocio. Western Union también abastece a las empresas a través de su división Western Union Business Solutions y ofrece servicios de pago de facturas en algunos países.


PROS
  • La mayor red de oficinas de agentes, lo que permite que se pueda enviar y recibir dinero en casi todos los países del mundo
  • Se puede enviar el dinero a través de varios canales, incluyendo las oficinas de agentes de Western Union, su página web, la aplicación móvil o por teléfono, lo que sea más cómodo para cada cliente
  • Puedes enviar tu transferencia y recibir dinero con varios métodos diferentes
  • Una gran variedad de servicios disponibles para clientes particulares y empresas
CONTRAS
  • El envío a determinados países o el envío de dinero en efectivo en una oficina de agentes puede salir bastante caro
  • No todos los canales están disponibles en todos los países
  • Con el servicio estándar solo se pueden transferir cantidades relativamente pequeñas (menos de 5000 $)



Reviews powered by

10 836 opiniones de clientes sobre Western Union - Trustpilot


22/01/18
by Delmy

4 stars

Es excelente herramienta

Es excelente herramienta, me ahorra tiempo haciendo filas para enviar una remesa

01/01/18
by Gilberto

4 stars

les doy 4 estrellas porque en dos …

les doy 4 estrellas porque en dos ocasiones e tenido inconvenientes con los envíos la primera fue que algo salió mal con el envío no recuerdo la razón...Read more

les doy 4 estrellas porque en dos ocasiones e tenido inconvenientes con los envíos la primera fue que algo salió mal con el envío no recuerdo la razón pero no se pudo cobrar pero después se arregló todo y la segunda ocasión fue que hice el envío por medio de la aplicación y algo pasó que mi esposa no pudo cobrar el envío siendo que tenía el número del envío y me cobraron lo del envío de mi cuenta del Banco y cuando hable al servicio al cliente no aparecía que yo hubiera hecho ese envío siendo que ya me lo habían cobrado y que yo tenía la clave del envío Tube que enviar el estado de cuenta donde Aparecía lo que me habían cobrado estaban tardando en dar solución a mi problema así que hable a mi banco y les expuse el problema y ellos los del Banco me reembolsaron mi dinero y arreglaron el problema con western Unión. aparte de eso todo muy bien lo e seguido usando sin problema

24/01/18
by Andres

5 stars

Western union es la major manera de …

Western union es la mejor manera de enviar tu dinero seguro y confiable yo recomiendo esta compañia gracias western union 23 años contigo y me siento...Read more

Western union es la mejor manera de enviar tu dinero seguro y confiable yo recomiendo esta compañia gracias western union 23 años contigo y me siento super satifecho de seguir muchos años mas


Más críticas

23/01/18
by Miriam

5 stars

Es bien eficas y segura por eso la …

Es bien eficas y segura por eso la recomendaria a esta agencia de envios de dinero

23/01/18
by Jair

3 stars

Envias dinero y no siempre tienen para …

Envias dinero y no siempre tienen para entregarte en el pais que van a recibir, ademas q las tarifas de envio son altas en comparacion a otros

21/01/18
by Carmen

5 stars

me encanta es unica

me encanta es unica

21/01/18
by Carlos

5 stars

No he tenido problemas al usar WU.

No he tenido problemas al usar WU.

21/01/18
by James

5 stars

Excelente service

Excelente service

20/01/18
by Guillermo salazar

5 stars

me gusta el servicio quedan en usa por …

me gusta el servicio quedan en usa por que al recivir mis familiares aves los hacen esperar según que no tienen dinero en el momento para entregarles mi...Read more

me gusta el servicio quedan en usa por que al recivir mis familiares aves los hacen esperar según que no tienen dinero en el momento para entregarles mi envío de lo demás me gusta

20/01/18
by Armida Olinda

5 stars

Lo mejor

La mejor compañía de envíos

20/01/18
by Alejandrina Pena Remigio

5 stars

Son Los mejores pero este Enero ustedes …

Son Los mejores pero este Enero ustedes me llamaron y me dijeron q no podia enviar ni recibir por q quisueran revisaran y me dijeran si ya puedo enviar y...Read more

Son Los mejores pero este Enero ustedes me llamaron y me dijeron q no podia enviar ni recibir por q quisueran revisaran y me dijeran si ya puedo enviar y recibir y sobretodo utilizar todos los puntos q he acumulado en todo un año espero por ustedes si para utilizar los puntos y poder enviar a mi familia en cuba

20/01/18
by Osnel

5 stars

Muy buen servicio¡¡¡Muchas gracias

Muy buen servicio¡¡¡Muchas gracias

20/01/18
by Lazaro Orlando

5 stars

Mi esperiesia con WU es muy buena

Mi esperiesia con WU es muy buena, no quiero una mejor, Gracias

20/01/18
by Avelina

5 stars

Me gusta WesternUnion

Me gusta WesternUnion, es rápido y fácil de entender el proceso para enviar dinero. Desde hase más de 15 ańos envió dinero a mis familiares por...Read more

Me gusta WesternUnion, es rápido y fácil de entender el proceso para enviar dinero. Desde hase más de 15 ańos envió dinero a mis familiares por wester unión y hasta el día de hoy nunca e tenido problema. Lo que más me gusta es que el dinero está disponible en minutos para Recojer. cada ves que envío dinero acumuló puntos y con eso puedo pagar el costo de mis siguientes envíos.

20/01/18
by Nelson

5 stars

Super expectacular servicio y onestidad

Super expectacular servicio y onestidad

20/01/18
by Luis

5 stars

Buen servicio atento servicial …

Buen servicio atento servicial profesional y humano

20/01/18
by Carol

5 stars

#sponsored

Buenos precios y con varias opciones de entrega y sobre todo en minutos

20/01/18
by Martin J Castro

5 stars

Excelente Servicio !!

Excelente Servicio !!

28/12/17
by Dayana

5 stars

#sponsored

Realmente, hace la vida más fácil a todos lo que tenemos familiares en otras naciones y enviamos dinero con regularidad. Muy satisfecha con el servicio...Read more

Realmente, hace la vida más fácil a todos lo que tenemos familiares en otras naciones y enviamos dinero con regularidad. Muy satisfecha con el servicio de confirmación y la simplicidad del sitio web. Definitivamente lo recomiendo a todos

27/12/17
by Ydania

4 stars

Cuando todo marcha a la perfección …

Cuando todo marcha a la perfección aparece una actualización y lo malogra todo .

27/12/17
by Esmeralda

5 stars

#sponsored

Excelente , envió dinero a mi familia desde hace mucho tiempo y nunca me ha fallado ,la recomiendo ...Esmeralda Gómez

25/12/17
by Jesus

5 stars

Muy buena opción y un excelente servicio

Muy buena opción y un excelente servicio

25/12/17
by Maryanis

5 stars

Gracias Western Unión por hacernos más …

Gracias Western Unión por hacernos más fácil y confiable el envío de dinero a nuestros familiares en Cuba .Aun en los municipios más lejanos.

25/12/17
by Ronal

5 stars

Eficiente y rapido

Eficiente y rapido

25/12/17
by Ronald

5 stars

lo kcckccckkjxicmkjxz

lo kcckccckkjxicmkjxz

25/12/17
by Michael

5 stars

Pienso que es la mejor compañía que hay …

Pienso que es la mejor compañía que hay para hacer remesas sería y responsable

25/12/17
by Marieta

5 stars

Me encanta y es una gran ayuda para …

Me encanta y es una gran ayuda para enviar dinero a nuestros familiares y muy oportuna y fácil de usar la app Móvil

24/12/17
by Veronica

5 stars

La amabilidad y es mas fácil para mi y …

La amabilidad y es mas fácil para mi y el cobro por enviar dinero me gusta

24/12/17
by Maricella

5 stars

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#sponsored Trust and faster. A good idea will be at least once a month or in holidays may shipping offers. Also, i just want that Puerto Rico will be...Read more

#sponsored Trust and faster. A good idea will be at least once a month or in holidays may shipping offers. Also, i just want that Puerto Rico will be included in the future contests. De confianza y rápida.

24/12/17
by Elidia

5 stars

Muy buen servicio

Muy buen servicio


Western Union ha recibido muy buenas críticas en las opiniones de más de 4000 clientes en Trustpilot. A continuación, un resumen de lo que los clientes de Western Union opinan:

Positivo
  • Es increíblemente sencillo enviar dinero a más de 200 países
  • Western Union es una opción muy segura y fiable
  • Las transferencias "en minutos" son muy rápidas
  • Tanto la página web como la aplicación móvil son intuitivas, fáciles de usar y sencillas
Negativo
  • Para algunos clientes de Western Union, el servicio es caro
  • Algunos clientes experimentaron retrasos en sus transferencias
  • Había personas molestas por el proceso de verificación que hay que completar y las información que hay que facilitar (por ley)
  • En algunas ocasiones, los destinatarios han tenido problemas al acudir a retirar su dinero: la oficina de agentes estaba cerrada, no les entregaban el dinero porque el documento de identificación no era exacto (por ejemplo, no coincidían los segundos nombres) o el establecimiento no disponía de suficiente dinero en efectivo.


¿Puedo confiar en Western Union?

La compañía Western Union, más conocida bajo su nombre comercial, Western Union, es el mayor proveedor de transferencias de dinero del mundo. Con sede en Englewood, Colorado, en Estados Unidos, Western Union tiene presencia en todo el mundo, con oficinas en 50 países, y cuenta con más de 10 000 empleados.

Originalmente fundada como una empresa de telegramas en 1851, The Western Union Company lanzó su servicio de transferencias en 1871, lo que permitió a la gente enviar dinero a través de su red de telégrafos. Entró a formar parte de la Bolsa de Nueva York (NYSE:WU) en septiembre de 1865 y actualmente está valorada en aproximadamente 10 000 millones de dólares.

La marca Western Union es reconocida en todo el mundo y es sinónimo de velocidad, fiabilidad, confianza y comodidad para sus 150 millones de clientes. ¡En 2015, los clientes de Western Union, tanto particulares como empresas, transfirieron más de 150 000 millones de dólares, con una media de alrededor de 31 transacciones por segundo!

En la mayoría de los países, el servicio online de Western Union lo ofrece Western Union International Bank GmbH, que está autorizada por la Autoridad para los Mercados Financieros de Austria (Österreichische Finanzmarktaufsich), y Western Union International Limited. Western Union está regulado en muchos países, incluyendo Estados unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Brasil e Irlanda.

Western Union está a la vanguardia de todo lo relativo al cumplimiento normativo y regulador y a infraestructuras contra el lavado de dinero, para lo que destina una inversión equivalente al importe que dedica a sus actividades de marketing. La empresa se basa en un análisis de datos patentado y de última generación para seguir cumpliendo con las regulaciones de todas las jurisdicciones en las que opera.

Por lo tanto, ¿es seguro usar Western Union? Sí, por supuesto. Western Union es la compañía con mayor experiencia en el sector de las transferencias de dinero, la mayor y, probablemente la más fiable. Tienen un impresionante historial de seguimiento de operaciones de cientos de millones de clientes y son muy seguros.


Autorizado por la Autoridad de Conducta financiera (FCA) del Reino Unido
Referencia de la firma: 502592

 




Western Union, fraude y estafas

La compañía Western Union se ha visto asociada en ocasiones con el lavado de dinero, las estafas y los timos. En su posición de mayor proveedor de transferencias de dinero en el mundo, Western Union ha sido víctima de algunos grupos de personas malintencionadas que tratan de burlar el sistema para su propio beneficio a través de actividades ilegales. Western Union tiene una Western Union, fraude y estafas página dedicada a la prevención de fraudes y estafas, para educar a sus clientes sobre cómo evitar ser víctima de fraudes y estafas, así como para que estén prevenidos ante la posibilidad de enviar dinero a través de Western Union a dichos defraudadores y estafadores. Western Union sigue estrictamente la normativa para prevenir el fraude, el lavado de dinero y la financiación del terrorismo y cuenta con una infraestructura y un equipo dedicados al cumplimiento regulatorio.





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Hechos clave sobre Western Union

Servicio

Tiempo para abrir una cuenta -
Opciones de envío Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Cuenta Bancaria
Efectivo
Opciones de retiro Efectivo
Recarga en línea
Billetera móvil
Cantidad mínima -
Cantidad máxima -
Idiomas disponibles
Français
English
Deutsch
Español
Português
Italiano
Documentos requeridos -

Información de la empresa

Tipo de servicio proporcionado Agentes de transferencias globales
Activo desde 1851
Oficinas centrales Englewood (US)
Regulado por: FCA

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