Western Union - análisis independiente

Todo lo que necesita saber antes de enviar dinero con Western Union

La mayor red mundial de transferencias monetarias Transferencias rápidas y siempre fiables Especialmente recomendable para transferencias de dinero en metálico

8.20/10 Muy bien
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Western Union analizado por Monito

Western Union es el proveedor líder de transferencias de dinero a nivel mundial, siendo a su vez la empresa de mayor tamaño y antigüedad de la industria. El servicio de Western Union permite a sus clientes enviar y recibir dinero en 500 000 oficinas de agentes en más de 200 países y territorios de todo el mundo, así como enviar dinero online a través de la página web de Western Union y de aplicaciones móviles en decenas de países.

Con Western Union puedes recibir dinero en 130 divisas y a través de varios métodos: en efectivo, en una oficina de agentes o en un cajero automático; a través de una cuenta bancaria; con un monedero virtual o a través de una tarjeta de prepago. El dinero suele estar disponible en cuestión de minutos una vez se ha enviado. Puedes pagar la transferencia con dinero en efectivo, con una tarjeta de débito o crédito o desde tu cuenta bancaria.

El eslogan de Western Union es "Moviendo dinero para mejorar" y, de hecho, el servicio de la compañía permite a millones de personas enviar dinero a sus familiares para sus necesidades básicas, para que puedan recibir una educación o asistencia sanitaria, así como para que inicien un negocio. Western Union también abastece a las empresas a través de su división Western Union Business Solutions y ofrece servicios de pago de facturas en algunos países.

Compare Western Union con decenas de otros servicios enviando dinero a México desde los Estados Unidos o para enviar dinero a Colombia desde los Estados Unidos ahora.


PROS
  • La mayor red de oficinas de agentes, lo que permite que se pueda enviar y recibir dinero en casi todos los países del mundo
  • Se puede enviar el dinero a través de varios canales, incluyendo las oficinas de agentes de Western Union, su página web, la aplicación móvil o por teléfono, lo que sea más cómodo para cada cliente
  • Puedes enviar tu transferencia y recibir dinero con varios métodos diferentes
  • Una gran variedad de servicios disponibles para clientes particulares y empresas
CONTRAS
  • El envío a determinados países o el envío de dinero en efectivo en una oficina de agentes puede salir bastante caro
  • No todos los canales están disponibles en todos los países
  • Con el servicio estándar solo se pueden transferir cantidades relativamente pequeñas (menos de 5000 $)



Western Union ha recibido muy buenas críticas en las opiniones de más de 4000 clientes en Trustpilot. A continuación, un resumen de lo que los clientes de Western Union opinan:

Positivo
  • Es increíblemente sencillo enviar dinero a más de 200 países
  • Western Union es una opción muy segura y fiable
  • Las transferencias "en minutos" son muy rápidas
  • Tanto la página web como la aplicación móvil son intuitivas, fáciles de usar y sencillas
Negativo
  • Para algunos clientes de Western Union, el servicio es caro
  • Algunos clientes experimentaron retrasos en sus transferencias
  • Había personas molestas por el proceso de verificación que hay que completar y las información que hay que facilitar (por ley)
  • En algunas ocasiones, los destinatarios han tenido problemas al acudir a retirar su dinero: la oficina de agentes estaba cerrada, no les entregaban el dinero porque el documento de identificación no era exacto (por ejemplo, no coincidían los segundos nombres) o el establecimiento no disponía de suficiente dinero en efectivo.


¿Puedo confiar en Western Union?

La compañía Western Union, más conocida bajo su nombre comercial, Western Union, es el mayor proveedor de transferencias de dinero del mundo. Con sede en Englewood, Colorado, en Estados Unidos, Western Union tiene presencia en todo el mundo, con oficinas en 50 países, y cuenta con más de 10 000 empleados.

Originalmente fundada como una empresa de telegramas en 1851, The Western Union Company lanzó su servicio de transferencias en 1871, lo que permitió a la gente enviar dinero a través de su red de telégrafos. Entró a formar parte de la Bolsa de Nueva York (NYSE:WU) en septiembre de 1865 y actualmente está valorada en aproximadamente 10 000 millones de dólares.

La marca Western Union es reconocida en todo el mundo y es sinónimo de velocidad, fiabilidad, confianza y comodidad para sus 150 millones de clientes. ¡En 2015, los clientes de Western Union, tanto particulares como empresas, transfirieron más de 150 000 millones de dólares, con una media de alrededor de 31 transacciones por segundo!

En la mayoría de los países, el servicio online de Western Union lo ofrece Western Union International Bank GmbH, que está autorizada por la Autoridad para los Mercados Financieros de Austria (Österreichische Finanzmarktaufsich), y Western Union International Limited. Western Union está regulado en muchos países, incluyendo Estados unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Brasil e Irlanda.

Western Union está a la vanguardia de todo lo relativo al cumplimiento normativo y regulador y a infraestructuras contra el lavado de dinero, para lo que destina una inversión equivalente al importe que dedica a sus actividades de marketing. La empresa se basa en un análisis de datos patentado y de última generación para seguir cumpliendo con las regulaciones de todas las jurisdicciones en las que opera.

Por lo tanto, ¿es seguro usar Western Union? Sí, por supuesto. Western Union es la compañía con mayor experiencia en el sector de las transferencias de dinero, la mayor y, probablemente la más fiable. Tienen un impresionante historial de seguimiento de operaciones de cientos de millones de clientes y son muy seguros.


Autorizado por la Autoridad de Conducta financiera (FCA) del Reino Unido
Referencia de la firma: 502592

 




Western Union, fraude y estafas

La compañía Western Union se ha visto asociada en ocasiones con el lavado de dinero, las estafas y los timos. En su posición de mayor proveedor de transferencias de dinero en el mundo, Western Union ha sido víctima de algunos grupos de personas malintencionadas que tratan de burlar el sistema para su propio beneficio a través de actividades ilegales. Western Union tiene una Western Union, fraude y estafas página dedicada a la prevención de fraudes y estafas, para educar a sus clientes sobre cómo evitar ser víctima de fraudes y estafas, así como para que estén prevenidos ante la posibilidad de enviar dinero a través de Western Union a dichos defraudadores y estafadores. Western Union sigue estrictamente la normativa para prevenir el fraude, el lavado de dinero y la financiación del terrorismo y cuenta con una infraestructura y un equipo dedicados al cumplimiento regulatorio.





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Hechos clave sobre Western Union

Servicio

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Información de la empresa

Tipo de servicio proporcionado Agentes de transferencias globales
Activo desde 1851
Oficinas centrales Englewood (US)
Regulado por: FCA

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