Small World FS-Express Funds - análisis independiente

Todo lo que necesita saber antes de enviar dinero con Small World FS-Express Funds


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3 160 opiniones de clientes sobre Small World FS-Express Funds - Trustpilot


hace 4 días
by Astrid

5 stars

Excelente App

Excelente App

hace 4 días
by Mileidy

1 stars

solicitud de informacion

hola, tuve que darle click a una estrella para poder opinar, pero ni a una le daria, porque no esponden en atencion y no cumplen con las supuestas 48...Read more

hola, tuve que darle click a una estrella para poder opinar, pero ni a una le daria, porque no esponden en atencion y no cumplen con las supuestas 48 horas de envio, quisiera saber por aca si es que va a llegar el envio (1320197378) o si tengo que esperar semanas meses o de plano esta anulado o que?

10/01/18
by Javier

5 stars

Excelente

Excelente, sério, confiable, seguro, taxas economicas


Más críticas

10/01/18
by Lourdes

3 stars

En alguna ocasión en que sea ha …

En alguna ocasión en que sea ha retrasado más de 10 días el pago de una transferencia bancaria a Venezuela, seme informó demasiado tarde al respecto....Read more

En alguna ocasión en que sea ha retrasado más de 10 días el pago de una transferencia bancaria a Venezuela, seme informó demasiado tarde al respecto. Necesario información más detallada de la evolución de las transacciones. Más transparencia.

06/01/18
by Carmelo

5 stars

Es la manera más cómoda de enviar …

Es la manera más cómoda de enviar dinero.

05/01/18
by Fernando

5 stars

Todas las operaciones realizadas han …

Todas las operaciones realizadas han sido a plena satisfacción.

05/01/18
by Reynaldo Javier Verenzuela Vargas

1 stars

Me gustaría que

Me gustaría que, al menos por acá, me dieran una respuesta. Llevo poco tiempo de que alguien me hizo una transferencia de Estados Unidos, fue el domingo...Read more

Me gustaría que, al menos por acá, me dieran una respuesta. Llevo poco tiempo de que alguien me hizo una transferencia de Estados Unidos, fue el domingo 31-12-16 (para mi país). Llevo ya tres días esperando, y aunque sé que es poco tiempo, en vista de las malas opiniones (especialmente, las que involucran a Venezuela, como es mi caso) me encantaría que me dieran una respuesta para ya; ¿Para cuándo se hará efectiva la transferencia?, ¿a qué numero de teléfono puede llamar desde Venezuela para comunicarme con los operadores de Small World? Ya envié un correo explicando mi situación, lo hice hoy, espero tener respuesta pronto. Hago esta publicación de igual forma porque necesito que me den respuesta. No sé por qué juegan con la confianza de la gente, en Venezuela hay demasiadas personas pasando necesidades como para que sean estafados o para que sus transferencias duren mil años (aún sabiendo lo difícil que es la situación y lo rápido que se devalúa el dinero). Lo último lo digo por tantas opiniones de venezolanos que he leído... En fin, espero que me den respuesta, al menos por acá, de las dos preguntas que hice un poco más arriba. Que pasen buenas noches.

02/01/18
by carlos guevara

1 stars

Muy mala tarda mucho más que cualquier …

Muy mala tarda mucho más que cualquier otra de 4 a 5 días y si acaso más muy pero muy mala primera y última ves que mandó dinero por esta empresa

30/12/17
by R. Despaigne

1 stars

He realizado más 5 transferencias con …

He realizado más 5 transferencias con Small World y nunca se ha hecho efectiva la transferencia sin que yo tenga que hacer varias llamadas...Read more

He realizado más 5 transferencias con Small World y nunca se ha hecho efectiva la transferencia sin que yo tenga que hacer varias llamadas telefónicas. Las transferencias siempre tardan más de lo que prometen que tardará. La App funciona muy mal, los datos de las transferencias están en inglés y después que el dinero está depositado en la App sigue apareciendo que la trasferencia está en revivió. Lo único bueno es que después de muchos días y algunas llamadas el dinero siempre llega

29/12/17
by Yiddar

1 stars

Absolutamente NO RECOMENDABLE!!!

Sres. Small World: En contestación a vuestro comentario puedo señalarles que: 1. Vuestro equipo de Atención al Cliente lo forman personas muy mal...Read more

Sres. Small World: En contestación a vuestro comentario puedo señalarles que: 1. Vuestro equipo de Atención al Cliente lo forman personas muy mal educadas y que no tienen ni idea de como tratar al cliente y mucho menos son competentes o resolutivos. 2. Vosotros me habéis solicitado el número de su transacción. Yo, en mi justo derecho, me negé a daroslo. Por el simple motivo de que he preferido hacer publica está situación, ofreciendo datos verdaderos y sin el proposito de desprestigiar vuestra empresa, más si el de dar a conocer mi caso, con datos reales, y que las personas sepan a que atenerse. 3. Me parece una gran falta de profesionalidad, por vuestra parte, no solo el hecho de buscar la excusa de que mi documento estaba caducado (cosa que resolví practicamente al momento de la transacción), pero, además, el que nunca nadie me informase de un posible retraso en mi envio. Es más, tuvé que ponerme yo en contacto con vosotros para pedir información acerca del retraso en la transferencia. 4. Me ví en la obligación de anular la transacción debido a que nadie sabía darme respuesta u ofrecerme solución alguna... Procedieron a realizar dicha anulación solo despues de diversos chats (de los cuáles tengo constancia). En conclusión, finalmente me habéis reembolsado mi dinero... Pero despues de haber recibido un pesimo servicio (en donde entre otras cosas, una de vuestras operadoras llegó a solicitarme una copia de mi estado bancario, para "cerciorarse" de que efectivamente no hubiese recibido aun vuestro reembolso). Un saludo.

28/12/17
by Lucia

4 stars

Brindan un buen servicio

Brindan un buen servicio, es una empresa confiable.

28/12/17
by Edgar

1 stars

A la gente de Venezuela no manden …

A la gente de Venezuela no manden dinero con esta compañía primero el servicio en español una m***** deberían de darle un curso de atención al...Read more

A la gente de Venezuela no manden dinero con esta compañía primero el servicio en español una m***** deberían de darle un curso de atención al cliente hice un envío a Venezuela el día miércoles 20 de diciembre y llegó el día 26 de diciembre no vuelvo a enviar dinero con esta gente

22/12/17
by Frank Prieto

1 stars

De lo peor!!!

Es mi primer envío de dinero por esta empresa y la verdad es que el servicio es pésimo, empezando por los agentes que tienen en sus oficinas. El día 01...Read more

Es mi primer envío de dinero por esta empresa y la verdad es que el servicio es pésimo, empezando por los agentes que tienen en sus oficinas. El día 01 de diciembre del año en curso realicé un envío de dinero a Venezuela. Pasan los días y no les llega el dinero al beneficiario. Quiero saber la razón de esto y la agente de la oficina que se ubica en la plaza de Beata María te deja en espera mientras habla con su novio sobre un chisme del cual ella quiere enterarse. Ese es el tipo de trabajadores que tienen esta empresa, ya por ahí deja mucho de decir. Nadie, absolutamente nadie, me dio una respuesta sobre el por qué el beneficiario no había aún recibido el dinero. Ayer anulé dicho envío, pedí la hoja de reclamación y si hoy no me hacen la devolución de mi dinero, iré a denunciarlos a Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid. Creo que son unos estafadores.

21/12/17
by Yiddar

1 stars

Una verdadera estafa!!

Una verdadera estafa!!! Continuando con mi post anterior, desgraciadamente me veo en la necesidad de volver a escribir acerca de esta gente... Es...Read more

Una verdadera estafa!!! Continuando con mi post anterior, desgraciadamente me veo en la necesidad de volver a escribir acerca de esta gente... Es necesario que la gente sepa quienés son realmente Small World, antes de confiar en ellos. Desde el día 11 de diciembre de 2017 a hoy, 20 de diciembre de 2017; mi dinero sigue estando en manos de esta gente y cada vez te dan una contestación diferente. La transferencia se había solicitado para Venezuela y no la realizaron, por tanto pedí que se me hiciera la devolución de mi dinero. Después de mil chats con diferentes operadores (Dania V, Gladys P, Nino, etc), me dicen que se ha procedido a anular la transferencia y que la recibiría en mi cuenta en 72 horas laborales... Obviamente, cosa que no ha sucedido!!! Vuelvo a ponerme en contacto con ellos para pedir responsabilidad y el personal de atención al cliente (en el chat) mantiene una actitud completamente nefasta y siguen dandome largas y excusas. Por tanto, decido llamar por telefono (hoy, 20 de diciembre) y me contesta una tal "Elena" y me dice que necesita un justificante de que no he recibido el dinero y que "NECESITA QUE LE ENVIE MI ESTADO DE CUENTA BANCARIO". Pero esto que es??? Ante mi indignación le digo que es completamente ilegal lo que me está pidiendo, yo no tengo que mostrarle mi estado bancario a nadie... Y, para colmo, "resuelve" la situación colgandome el telefono... Alucinante!!! Conclusión, no envieis dinero con esta gente!. Son irresponsables, incompetentes y ahora me encuentro sin poder enviar dinero a mi familiar por cualquier otro medio y tampoco tengo el dinero en mi cuenta. Formularé una denucia formal y tengo pantallazos de todas y cada una de las conversaciones de chat con el personal de "atención al cliente". Si alguién necesita alguna aclaración que no dude en contactarme antes de enviar con ellos. Estoy dispuesta a hacer completamente publica esta situación y que se asuman responsabilidades. Un saludo, Yidda

17/12/17
by Engelbert De Paz Melendez

1 stars

Son uno sinvergüenza que te dan largas …

Son uno sinvergüenza que te dan largas para los envíos a Venezuela, desde más de una semana esperando que le ingresen a la persona que les pide la...Read more

Son uno sinvergüenza que te dan largas para los envíos a Venezuela, desde más de una semana esperando que le ingresen a la persona que les pide la transferencia, más de 10 llamadas y todas te dan excusas, solicito que me devuelvan el dinero y más excusas y que deben pasar 48 horas más, no hagáis envíos con esta empresa son unos sinvergüenza, avisados quedan

15/12/17
by :)

4 stars

Muy buenos

Muy buenos. Pero por lo general mis envios tardan entre 24 y 36 horas. Me gustaria que fueran mas rápidos. Pero son muy confiables y el cambio siempre es...Read more

Muy buenos. Pero por lo general mis envios tardan entre 24 y 36 horas. Me gustaria que fueran mas rápidos. Pero son muy confiables y el cambio siempre es muy bien pagado.

14/12/17
by Yiddar

1 stars

Francamente vergonzoso e inaceptable el …

Francamente vergonzoso e inaceptable el funcionamiento de esta empresa. Hice un envio el día 11 de Noviembre 2017. Mi familiar (despues de dar miles de...Read more

Francamente vergonzoso e inaceptable el funcionamiento de esta empresa. Hice un envio el día 11 de Noviembre 2017. Mi familiar (despues de dar miles de vueltas y una cola interminable) consigue llegar a la taquilla del banco y e dicen que aún no hay ningún deposito. Contacto la agencia (la Srta. Dannia V) y me dicen que efectivamente hay problemas con los pagos pero que a lo largo de la semana lo resolverán. ¿Me están tomando el pelo?. ¿Por qué no me lo comunicaron ellos mismos? Solo hasta que yo llamé no me informaron de nada. Cabe decir, que es una excelente estrategia para pagar a una tasa de cambio mucho menor, ya que no es lo mismo 50€ enviados esta semana, que la proxima semana! Yo solucité el reembolso de mi transferencia inmediatamente, vamos a ver con cuanta agilidad me regresan mi dinero. Mi consejo es que no envieis con esta empresa, especialmente si es a Venezuela... Una falta de seriedad extrema y, por supuesto, se lavan las manos y dicen que no es su culpa.

12/12/17
by Francisco

5 stars

Un gran experiencia y mejor cotización …

Un gran experiencia y mejor cotización de todas, rapido y eficaz

04/12/17
by Henry Fuchs

1 stars

Ojo con envíos a Venezuela

Ojo con envíos a Venezuela, se pueden quedar Sin hallacas,esto es solo mi opinión personal de lo que me paso,El mejor negocio, ejemplo envías 100...Read more

Ojo con envíos a Venezuela, se pueden quedar Sin hallacas,esto es solo mi opinión personal de lo que me paso,El mejor negocio, ejemplo envías 100 euros (500.000 bsf)a Venezuela el día 4 nov. el día 7 nov.el pagador dice que ya depositó. Llamas a tu familia te dicen que no ha llegado nada. El pagador espera hasta el 20 nov. y ahora 50 euros son 500.000 bsf, reclamas y como tú aceptaste el pago por 500.000 pues el pagador ha cumplido. El pagador se queda con sus primeros 500 mil porque no los deposito vende 50 euros y paga. Al final le quedan al tipo 500 mil+ 50 euros!!! Lo ma estresante es el calvario: llamadas por teléfono, emails para que no te crean, la prueba de pago fue una toma de pantalla del sistema del pagador ni siquiera mando una prueba bancaria, eso si a uno si le toca poner a correr a la familia a buscar el estado de cuenta para probarles. Resultados: no me respondieron mi correo con las pruebas, perdi el 100% del envío ( si mandas 100 y el tipo se gana 50 entonces pierdes 50 que es igual al 100 % de ganancias del tipo) es sólo mi opinión personal el que me haya pasado a mi no significa que le pueda o no le pueda pasar a otra persona.antes de responder por aquí disculpándose deberían haber respondido mi correo electrónico con todas las pruebas y haber dado una solución satisfactoria. Mi opinión personal es solo la consecuencia por el mal servicio recibido.

04/12/17
by Maria cristina barbosa

5 stars

mande en español,gracias

mande en español,gracias

30/11/17
by kashi janu

2 stars

Yo mando dinero por de smallworld es …

Yo mando dinero por de smallworld es bueno. servicios... Me piden una formulario y ultima nomina... Ya dado hace un mess. Ahora me piden cartilla de...Read more

Yo mando dinero por de smallworld es bueno. servicios... Me piden una formulario y ultima nomina... Ya dado hace un mess. Ahora me piden cartilla de bancaria ingreso de nomina..ahora pide mas cosas cumplicadas.. Jemplo una persona no tiene trabajo.. O tiene trabajo negro donde se encuentra nomina bancaria ingresada... Ahora se va fatal este servicio

30/11/17
by Emy Oropeza

4 stars

Hola

Hola, me hicieron una transferencia desde Noruega, hoy llamaron al remitente para informarle y se confirmo la transferencia, mi código de confirmación...Read more

Hola, me hicieron una transferencia desde Noruega, hoy llamaron al remitente para informarle y se confirmo la transferencia, mi código de confirmación es 1957361288, a la 1 de la tarde de hoy salia fondos recibidos, revisando documentos, ahora en proceso, quisiera saber a que hora de mañana tendría el dinero ? ya que es urgente por razones personales

28/11/17
by Emy Oropeza

2 stars

Urgente!

Estoy esperando una transferencia desde el viernes que la hicieron desde Noruega y aun no llega, quisiera saber por aquí porque no responden al correo,...Read more

Estoy esperando una transferencia desde el viernes que la hicieron desde Noruega y aun no llega, quisiera saber por aquí porque no responden al correo, el num de confirmación es 1957361288, necesito saber si hay problemas con los documentos porque el dinero lo necesito para esta semana, y esperaba tenerlo hoy

28/11/17
by César

5 stars

Cumplen lo que ofrecen, dan confianza.

Cumplen con todo y es fácil de usar, una vez dado de alta tu perfil. Informan de todo el proceso, por correo electrónico. En caso de duda, te atienden...Read more

Cumplen con todo y es fácil de usar, una vez dado de alta tu perfil. Informan de todo el proceso, por correo electrónico. En caso de duda, te atienden enseguida por teléfono. Gran servicio.

25/11/17
by Mady Serrano

1 stars

Pésima empresa

Pésima empresa. NO UTILIZAR!!!. Hice un envío a Argentina y cuando pregunto por el estado 4 días después me dicen que había una incidencia: solo...Read more

Pésima empresa. NO UTILIZAR!!!. Hice un envío a Argentina y cuando pregunto por el estado 4 días después me dicen que había una incidencia: solo pagan a personas físicas. Pero no te lo avisan cuando llenas el formulario con todos los datos. Y si no preguntas, tampoco avisan de problemas. a atención al cliente es malísima. No me sorprendería que la empresa sea solo una empleada detrás de un ordenador.

08/11/17
by Ali

5 stars

Excelente servicio

Excelente servicio

07/11/17
by Ameer

5 stars

Good service

Me gusta el servició

07/11/17
by Let Larsson

4 stars

Thanks!

Hola..gracias por el servicio. He podido hacer envios fuera del continente en varias oportunidades y ha funcionado bien. Cuando he tenido alguna...Read more

Hola..gracias por el servicio. He podido hacer envios fuera del continente en varias oportunidades y ha funcionado bien. Cuando he tenido alguna situacion extra los operadores del chat han estado alli para responder mis inquietudes.

29/10/17
by Francisco

5 stars

Genial

Ha sido una experiencia muy buena y seguro q repetiré

25/10/17
by Orlando

5 stars

Buen servicio

Buen servicio. Mucha amabilidad y ayudan a resolver las diferentes situaciones que se han presentado. Dan respuesta siempre y solucionan.



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