SingX: Tarifas, comisiones, opiniones de expertos y alternativas a SingX

Madi Morales
Sep 18, 2021
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SingX es un buen servicio de transferencia de dinero (8.6/10) recomendado con frecuencia por los expertos de Monito para transferencias bancarias desde Singapur y la región de Asia y el Pacífico en general. Aunque se fundó en 2017, SingX se ha convertido en una empresa de transferencia de dinero bien establecida y de rápido crecimiento con bases sólidas (8.3/10) y buenos comentarios de sus clientes (7.7/10) que ofrece una buena calidad de servicio ( 8.2/10), aunque limitado en términos de opciones de envío y recepción de dinero. Sin embargo, SingX lo compensa con creces al ser un verdadero especialista en transferencias de banco a banco, y a menudo ofrece las mejores tarifas y tipos de cambio en las transferencias de Monito donde está disponible (10/10).

Qué nos gusta de SingX

  • Excelentes tarifas y tipos de cambio de SGD, AUD y HKD;
  • Hacer una transferencia (especialmente a un destinatario existente) es muy rápido;
  • Los tipos de cambio son transparentes y los costos son fáciles de comprender.

Qué no nos gusta de SingX

  • Solo se encuentran disponibles transferencias bancarias y depósitos bancarios;
  • Pocas reseñas y escasa retroalimentación de los clientes.
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La recomendación de Monito

Recomendamos SingX para transferencias de dinero de banco a banco desde Singapur, Australia y Hong Kong a monedas de todo el mundo, especialmente a Malasia, EE.UU., Canadá e India, donde el servicio tiene un precio particularmente bueno. Si desea encontrar la transferencia más barata desde un país diferente, transferir a través de otro método de envío o recepción, o asegurarse de obtener la mejor oferta, le recomendamos que realice una búsqueda en el motor de comparación de Monito.

¿Quién debe usar SingX?

SingX está disponible para los residentes de Singapur, Australia y Hong Kong y admite transferencias bancarias desde los dólares de Singapur, Australia y Hong Kong a más de 30 monedas en todo el mundo.

¿Cómo se compara SingX con otros proveedores?

Cómo ha valorado Monito los servicios de SingX

Al igual que con todos los servicios revisados ​​por Monito, SingX se sometió a una evaluación rigurosa para evaluar la calidad de su servicio. Para empezar, nuestros expertos abrieron una cuenta SingX para probar sus funcionalidades, incluida la facilidad de registro y la velocidad de transferencia de dinero, lo que proporcionó una descripción general completa de las fortalezas y limitaciones de la plataforma. A continuación, comparamos este puntaje con otros criterios clave, incluidas las opiniones de los clientes, el porcentaje de tarifas constituido por los márgenes de tipo de cambio, las opciones de pago, el acceso al servicio al cliente, así como las métricas comerciales y legales del volumen transferido, la autorización adecuada, y tamaño de la empresa. Finalmente, analizamos decenas de miles de búsquedas en el motor de comparación de Monito para determinar con qué frecuencia SingX era el servicio más barato y con qué frecuencia competía con sus rivales durante los últimos tres meses, brindando una descripción confiable de los precios del servicio en relación con el mercado. Al igual que con todos los puntajes de Monito, el puntaje de SingX fue revisado por pares por al menos un experto en Monito.

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Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces.

Descubre más.

SingX, resumen

Confianza y credibilidad

8.3

Revisión de antecedentes

SingX Pte Ltd está debidamente licenciada y autorizada por la Autoridad Monetaria de Singapur (MAS) en Singapur y los reguladores financieros relevantes en Hong Kong, Australia y Canadá.

Seguridad y fiabilidad

El sitio web de SingX está completamente protegido y utiliza protocolos de seguridad de primer nivel, que incluyen cuentas de usuario segregadas, cifrado de 128 bits y HTTPS.

Tamaño de la empresa

Fundada en 2017, SingX es una empresa bastante nueva en pagos internacionales. Sin embargo, la empresa ya cuenta con más de USD $500 millones transferidos en el último año, 100 mil clientes y 49 empleados.

Transparencia en los precios

SingX es impresionantemente transparente en sus precios, aunque podría mostrar sus márgenes de tasa de cambio de manera más prominente en su página de envío.

¿Puedo confiar en SingX?

SingX es un proveedor de servicios de pago regulado en Singapur y trabaja con operadores de remesas en todos los países en los que opera. Además, SingX es una empresa de rápido crecimiento que ofrece un nivel impresionante de transparencia de precios, lo que la convierte en una empresa de confianza.

Además de estar plenamente autorizada, regulada e incorporada en Singapur, Hong Kong, Australia y Canadá, SingX también trabaja en estrecha colaboración con Operadores de remesas autorizados (LRO) en Malasia, Indonesia, Filipinas, Europa, EE.UU., Canadá, India y todos los demás países en los que opera activamente.

¿Es seguro SingX?

Sí, SingX es sin duda un servicio de transferencia de dinero seguro y protegido. No solo utiliza protocolos de seguridad de primer nivel como HTTPS, cifrado de 128 bits y autenticación de dos factores, sino que SingX también almacena el dinero de sus usuarios en cuentas de clientes segregadas, lo que significa que el efectivo de la empresa se mantiene completamente separado de sus clientes.

Servicio y calidad

8.2

Abrir una cuenta

Abrir una cuenta con SingX puede requerir bastante trabajo inicial, requiriendo verificación de identificación digital y una gran cantidad de pasos de registro.

Hacer una transferencia

Hacer una transferencia bancaria con SingX es rápido y sencillo, especialmente si está enviando dinero desde una cuenta bancaria ya agregada a un destinatario existente.

Contactar a atención al cliente

Con una función de chat en vivo conveniente y fácil de encontrar y soporte telefónico, SingX hace que sea bastante simple obtener ayuda cuando sea necesario.

Calidad del servicio de SingX

Si bien abrir una cuenta SingX es un proceso largo que implica la validación digital, el proceso de transferencia de dinero en sí es impresionantemente rápido, y todo se lleva a cabo en una interfaz de usuario limpia y bien organizada.

La impresión de Monito durante nuestro test

Probar la aplicación web de SingX fue una experiencia positiva en todos los sentidos, encontramos que la interfaz y el flujo eran comprensibles y estaban llenos de información útil sin parecer demasiado abarrotados. Después de habernos registrado, descubrimos que el proceso de transferencia de dinero era bastante sencillo, especialmente para los destinatarios existentes, un proceso que nos llevó solo unos segundos. Sin embargo, el registro en sí fue bastante lento e involucró varios pasos regulatorios y preguntas en el camino.

Opiniones de la aplicación SingX

Un programa relativamente nuevo, la aplicación móvil de SingX ofrece transferencias bancarias internacionales desde Singapur, Hong Kong o Australia a más de 30 países en todo el mundo. Sin embargo, la aplicación SingX ha recibido muy pocos comentarios de los clientes hasta ahora en App Store y Google Play Store, y muchos de los comentarios recibidos (aunque no son completamente representativos debido al pequeño tamaño de la muestra) son bastante variados. Por ejemplo, de solo alrededor de 170 reseñas en Google Play Store, la aplicación SingX recibió 3.9 de 5 estrellas. Dicho esto, los clientes que dejaron sus comentarios han informado constantemente sobre una buena experiencia con la aplicación.

Tarifas y tipos de cambio

10

Transferencias a cuenta bancaria

SingX fue la opción más barata en casi la mitad (44.5%) de los corredores de transferencia de dinero donde apareció en Monito.

Tarifas y tipos de cambio de SingX

SingX es a menudo el servicio de transferencia bancaria más barato de todos los corredores disponibles en Monito , y donde no lo es, casi siempre es competitivo.

Tarifas de transferencia de SingX

SingX no cobra tarifas fijas (conocidas como "cargos por cable" en el sector financiero de Singapur) ni comisiones por transferencias al extranjero, sino que estructura sus precios sobre los márgenes de cambio.

Tipos de cambio de SingX

Para las transferencias de dinero individuales, SingX obtiene la mayor parte de su dinero ofreciendo a los clientes un tipo de cambio ligeramente inferior al tipo de cambio "real" (conocido como tipo de cambio medio del mercado). Este margen se conoce como tasa de margen del tipo de cambio.

Si bien SingX no deja completamente en claro que las tarifas que cotiza en su página de envío son, de hecho, el margen del tipo de cambio, el servicio continúa haciendo esto muy explícito en sus preguntas frecuentes, señalando que cobran una "pequeña tarifa de entre el 0.25% y el 1.00% de la tasa del mercado medio", y que la tarifa cae alrededor del 0.50% para las divisas estables y negociadas con frecuencia, mientras que se acerca al 1.00% para las divisas más volátiles.

Según nuestro análisis de docenas de los principales servicios de transferencia de dinero en todo el mundo, este nivel de apertura es muy recomendable y hace que SingX sea muy transparente en sus precios.

Compare SingX con las mejores alternativas

Satisfacción del cliente

7.7

Puntuación del cliente

Con un promedio de 4.6 de 5 estrellas de alrededor de 1.500 reseñas en múltiples plataformas, SingX es una empresa muy apreciada por sus clientes.

Número de reseñas positivas

Con menos de 1.400 reseñas de cuatro y cinco estrellas en Trustpilot, Facebook, Seedly, Google Maps, App Store y Google Play Store, SingX aún no tiene una gran cantidad de reseñas a su nombre.

Opiniones de los clientes de SingX

Aunque los comentarios de los clientes sobre el servicio de SingX han sido en general positivos, a junio de 2021, ha habido muy pocas revisiones totales para representar de manera precisa y completa el sentimiento del cliente. Sin embargo, los comentarios de SingX generalmente reflejan los siguientes puntos:

Opiniones positivas de SingX

  • Excelentes tipos de cambio y tarifas claras;
  • Muy rápido en el procesamiento de transacciones;
  • Servicio al cliente amigable y comprensivo.

Opiniones negativas de SingX

  • Puede ser complicado iniciar sesión en la aplicación móvil de nuevo en cada visita;
  • La verificación OTP puede dificultar el inicio de sesión fuera de Singapur.

Cómo funciona SingX

  • Paso 01

    Consulta las tarifas de SingX

    Utilice el motor de comparación de Monito para ver cómo las tarifas y los tipos de cambio de SingX se comparan con el resto y asegúrese de que sean la opción más barata para su transferencia de dinero internacional. Ahí, podrá descubrir las formas más económicas de financiar su transferencia y recibir el dinero.

  • Paso 02

    Crea una cuenta SingX

    Crea una cuenta SingX haciendo clic en 'Registrarse' en la página de inicio e ingresando su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y contraseña. También se le pedirá que ingrese sus datos personales, incluida su dirección física.

  • Paso 03

    Verificar identidad

    Después de cargar una copia escaneada de su identificación con foto, se le pedirá que valide su identidad digitalmente con SingX.

  • Paso 04

    Configurar una transferencia

    Una vez que su cuenta esté completamente activada, puede configurar una transferencia de dinero ingresando la cantidad que desea enviar y especificando la moneda de destino.

  • Paso 05

    Agregar una cuenta bancaria y un beneficiario

    En el siguiente paso, se le pedirá que agregue sus datos bancarios, incluido el nombre del banco y el número de cuenta, y los datos bancarios y personales respectivos de su destinatario (incluida su dirección física).

  • Último paso

    Revisar y pagar

    En el paso final, se le permitirá revisar los detalles de su transferencia. (Es posible que también le hagan preguntas adicionales sobre la relación con el destinatario y el propósito de su transferencia). Si todo está en orden, confirme la transferencia haciendo una transferencia bancaria desde su perfil bancario en línea a los detalles de la cuenta que se muestran en la siguiente página.

    Prueba SingX

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