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489 opiniones de clientes sobre RationalFX - Trustpilot


12/07/17
by Adc Tecnología

1 stars

No sabemos donde estan los fondos enviados

El funcionamiento es nefasto. Emitimos transferencia a su favor los dias 29/05 y 01/06, y el dinero a dia de hoy, 11/07 no ha llegado a sus...Read more

El funcionamiento es nefasto. Emitimos transferencia a su favor los dias 29/05 y 01/06, y el dinero a dia de hoy, 11/07 no ha llegado a sus destinatarios. He llamado al menos 6 veces, escrito otras tantas, y no hay manera que me justifiquen que efectivamente han lanzado los dos pagos demostrándome el mensaje swift. No se en qué clausula contractual pone que puedan quedarse con nuestro dinero mes y medio y no cumplan con la obligación de pagar a mis proveedores, que para eso es. Lo peor de todo es que ese dinero no se donde esta, y mis proveedores enfadados y dando una imagen pésima. ¿Quien va a subsanar estos daños?

28/06/17
by Teresa

1 stars

Falta de colaboracion y malas formas

Habia sido estupendo trabajar con ellos, pero hoy debido a una incidencia me han atendido groseramente, sin ganas de colaborar y haciendome sentir que...Read more

Habia sido estupendo trabajar con ellos, pero hoy debido a una incidencia me han atendido groseramente, sin ganas de colaborar y haciendome sentir que molestaba, Lastima eran muy amables, pero el personal ahora cambia mucho y creo desistire de trabajar con ellos

10/06/17
by ILDA

5 stars

Gracias

Gracias, son muy rapidos en las transacciones, se los agradezco


Más críticas

19/05/17
by ALESSANDRO

1 stars

Tardaron mas 10 dias para una transferencia

Muy lentos, personal poco competente, tardaron 10 dias para una transferencia. Llamamos cada dia para saber porque la transferencia no llegaba y no...Read more

Muy lentos, personal poco competente, tardaron 10 dias para una transferencia. Llamamos cada dia para saber porque la transferencia no llegaba y no sabían lo que pasaba, si la transferencia estaba emitida.

11/05/17
by Samuel Soria Santos

1 stars

Después de 21 todavía no ha llegado la …

Después de 21 todavía no ha llegado la transferencia. Una verguenza del servicio.

10/05/17
by Pilar

1 stars

DECEPCIONADOS…

Hasta ahora a funcionado perfectamente pero desde la semana pasada hay unos fondos pendientes de transfereir a nuestro cliente que nadie nos da una...Read more

Hasta ahora a funcionado perfectamente pero desde la semana pasada hay unos fondos pendientes de transfereir a nuestro cliente que nadie nos da una respuesta de donde estan. Llevamos 2 dias llamando, o te dicen siempre que estan reunidos o te pasan a otro compañero que no te concreta nada...en fin...veremos como se arregla, esperemos sea rápido por las perdidas que nos ocasina la demora.

06/05/17
by Ana Plaza

1 stars

Un engaño y mucho descontrol

Llevo 2 años trabajando con ellos y hasta ahora estaba contenta, pero cual es mi sorpresa a la hora de finalizar el importe de los seguros contratados de...Read more

Llevo 2 años trabajando con ellos y hasta ahora estaba contenta, pero cual es mi sorpresa a la hora de finalizar el importe de los seguros contratados de cambio de moneda, los depositos entregados en 2016 no tienen constancia de todos ellos y se les han perdido más de 2000 € entregados en depositos. Una empresa asi no puede permitirse ese descontrol y nunca hay un responsable para que te resuelva el problema, siempre dando largas y largas. Y otras sorpresa y más gorda cuando comienzas todo es muy bonito y te informan que tus depositos entregados están asegurados y compras moneda supuestamente con garantías, y de una semana a otra te informan que o les pagas más a cuenta o puedes perder todo el dinero entregado. Un engaño como las preferentes, se aprovechan engañando a la gente que ha confiado en ellos.

03/05/17
by Josep

5 stars

Todas las transacciones rápidas y …

Todas las transacciones rápidas y positivas en eñ cambio

21/04/17
by Fran López

2 stars

Hay mucha rotación del personal

Hay mucha rotación del personal, al menos de lanparte que cubre a España. Personal joven y con poca experiencia y desde que hubo recientemente un cambio...Read more

Hay mucha rotación del personal, al menos de lanparte que cubre a España. Personal joven y con poca experiencia y desde que hubo recientemente un cambio completo del equipo, el servicio se ha visto muy muy mermado, tengo varios seguros con ellos y estoy deseando liquidar todo pues me hacen perder muchísimo tiempo y las transacciones a mis proveedores se demoran mucho, cosa que repercute negativamente en mis negocios.

21/04/17
by Teresa

4 stars

el único problema es la lentitud

el único problema es la lentitud, necesitas hacer el pago 7 días antes de la fecha para que este el dinero a tiempo. Deberían tener mas ctas. ctes....Read more

el único problema es la lentitud, necesitas hacer el pago 7 días antes de la fecha para que este el dinero a tiempo. Deberían tener mas ctas. ctes. en otros Bancos porque la Caixa tarda 1 o 2n días en abonarlo en su cuenta y hasta que no lo reciben y no lo transfieren es un proceso demasiado largo

04/04/17
by Marc

5 stars

es un sistema de pago rapido y comodo

es un sistema de pago rapido y comodo, permite ahorrar comisiones de cambio, y el dinero llega en menos tiempo al destinatario.

23/03/17
by Viajes a tu gusto

5 stars

Una plataforma de pago rápida y fiable

Los pagos se hacen en 3 o 4 días máximo a cualquier parte del mundo y moneda. No cobran comisiones y el cambio que ofrecen suele ser muy bueno.

25/02/17
by Cristina

3 stars

mejorar seguro cambio

Muy fácil hacer pagos en divisas con ellos. La única pega es que no puedas pagar mediante la plataforma con cargo a tus seguros de cambio, lo que hace...Read more

Muy fácil hacer pagos en divisas con ellos. La única pega es que no puedas pagar mediante la plataforma con cargo a tus seguros de cambio, lo que hace difícil el control de los mismos.

22/02/17
by ALFONSO

3 stars

Buen funcionamiento pero debe mejorar

Debe mejorar la velocidad en la que se transmiten las transacciones (algunos competidores son más rápidos, y las transferencias llegan antes a su...Read more

Debe mejorar la velocidad en la que se transmiten las transacciones (algunos competidores son más rápidos, y las transferencias llegan antes a su destino) y enviar feedbacks por email mediante PDFs del estado actual hasta que el destinatario de la transferencia recibe el importe, ya que muchas veces estos feedbacks se pueden enviar a los proveedores para mostrarles que su transferencia ya está en curso.

22/02/17
by Carlos

4 stars

Tipos de cambio

En un principio empeze a trabajar con ellos por el ahorro, pero tenia mis dudas, algo nuevo y que ves la diferencia con tu banco y parece que no es...Read more

En un principio empeze a trabajar con ellos por el ahorro, pero tenia mis dudas, algo nuevo y que ves la diferencia con tu banco y parece que no es cierto. Probe y resulto que ademas de mas competitivo es rapido y siguen mis pagos duranto todo el proceso manteniendome informado. Un buen servicio.

22/02/17
by Eduardo

4 stars

Servicio bastante interesante

Un servicio rapido y barato, que cada dia crece mas, es interesante pero mi pagos en divisas representan solo un pequeno volumen de mi negocio.

22/02/17
by Daniel

5 stars

Rapido y buen precio

Lo mas importante es que mis pagos fueron rapidos y a muy buen tipo de cambio, ha sido un gran suerte conocerlos y todo empezo por una simple llamada...Read more

Lo mas importante es que mis pagos fueron rapidos y a muy buen tipo de cambio, ha sido un gran suerte conocerlos y todo empezo por una simple llamada telefonica.

22/02/17
by Jaume

5 stars

Excelent

Gran servicio y gran atención al cliente. El mismo día que me registre ya pude realizar un pago en USD que salió el mismo día. El trato que tuve con...Read more

Gran servicio y gran atención al cliente. El mismo día que me registre ya pude realizar un pago en USD que salió el mismo día. El trato que tuve con el personal fue excelente (especialmente con Nicolas y Victor) ya que me ayudaron en cada paso del proceso con mucha paciencia. Sin duda seguiré con ellos en el futuro ya que no solo ofrecen un ahorro considerable sino también un trato muy cercano.

22/02/17
by Francisco Martinez

4 stars

Buen servicio. Repetiré

Ayer hice un pago en Rupias indias a un proveedor y hoy ya lo tenían. Buen servicio, me han dado un gran tipo de cambio, mucho mejor que el de...Read more

Ayer hice un pago en Rupias indias a un proveedor y hoy ya lo tenían. Buen servicio, me han dado un gran tipo de cambio, mucho mejor que el de Santander. Seguiremos trabajando con ellos.

22/02/17
by David.Xisc

5 stars

sencillo barato

contento con los tipos de cambio, he podido observar al cabo de diversas transaciones que se ahorra en comparacion a otros bancos... Ademas me aconsejaron...Read more

contento con los tipos de cambio, he podido observar al cabo de diversas transaciones que se ahorra en comparacion a otros bancos... Ademas me aconsejaron muy bien dias antes de que ocurriera el Brexit y pude asegurarme un tipo de cambio muy bueno. 9/10

22/02/17
by Pere

5 stars

Rapido y sencillo

Después de pasar años pagando comisiones a los bancos por fin he encontrado donde hacer mis pagos sin comisiones.

22/02/17
by Juan Antonio

4 stars

Pagos a China

Buen servicio y con mejores tipos de cambio de cualquiera otra entidad, ahorrando mas de un 2% sin contar las comisiones. Lo mas importante es que mis...Read more

Buen servicio y con mejores tipos de cambio de cualquiera otra entidad, ahorrando mas de un 2% sin contar las comisiones. Lo mas importante es que mis pagos a China llegaban un dia o dos mas rapidos a China. Feliz.

21/02/17
by Tierras P.

4 stars

2017

Funciona bien y sin problemas

22/07/16
by David Gaspar (VIATICA)

4 stars

Buena relación

En general RationalFX cumple el objetivo para el cual tenemos relación comercial que es el de reducir al máximo los costes de transacciones...Read more

En general RationalFX cumple el objetivo para el cual tenemos relación comercial que es el de reducir al máximo los costes de transacciones internacionales y cambios de moneda. Además el trato con su personal es excelente. Solo hay que mejorar el tema de los datos de los proveedores, ya que el sistema ofrecido es anticuado, no permite introducir los nombres de los proveedores correctamente y por tanto es un impedimento para trabajar con fluidez. Por lo demás todo genial!

22/07/16
by Ramón

5 stars

Gran Servicio

He estado trabajando con esta compañía durante unos meses y no puedo estar más satisfecho, desde el primer momento me ofrecieron un trato muy...Read more

He estado trabajando con esta compañía durante unos meses y no puedo estar más satisfecho, desde el primer momento me ofrecieron un trato muy personalizado, poniendo particular interés en mi negocio y cual sería la mejor estrategia para maximizar el ahorro en mis transacciones. Además, al trabajar en un negocio bastante cíclico tal como una academia de idiomas, recibí un excelente asesoramiento en cuanto a diversos seguros de cambio que decidí adquirir con diversas condiciones que me han resultado extremadamente útiles en transacciones recientes. Personalmente creo que no solo el nivel de ahorro, sino también la rapidez y eficacia en la gestión de los pagos (en mi caso no mas de 48h) convierten esta empresa en una muy buena alternativa a la banca tradicional por lo que a transacciones de divisas se refiere.

22/07/16
by Daniel

5 stars

Excelente.

El trato por todo el equipo de RationalFx fue maravilloso, con un siguimiento cada momento a un pago importante de mi empresa. Ademas el tipo de cambio...Read more

El trato por todo el equipo de RationalFx fue maravilloso, con un siguimiento cada momento a un pago importante de mi empresa. Ademas el tipo de cambio comparado con otras empresas fue ampliamente mejor. Solo puedo decir que repetire.



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