Opinión OrbitRemit 2021: ¿Qué tan bueno es y qué alternativas existen?

Madi Morales
Sep 15, 2021
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OrbitRemit es un buen servicio de transferencia de dinero (8/10), recomendado con frecuencia por Monito para transferencias internacionales de dinero en gran parte debido a los excelentes comentarios de los clientes (9.8/10) y sus aplicaciones web y móviles bien diseñadas y fáciles de usar (8.3/10). OrbitRemit es también un servicio muy utilizado y de gran credibilidad con alrededor de medio millón de clientes, que gestiona más de mil millones de dólares en transferencias de clientes cada año (7.4/10). Sin embargo, cuando se trata de tarifas y tipos de cambio, OrbitRemit rara vez es la mejor opción que existe (6.5/10), y otros servicios en Monito con frecuencia lo superan.

Qué nos gusta de OrbitRemit

  • Admite pagos recurrentes;
  • Tiene un sistema de tarifa plana fácil de entender;
  • Servicio al cliente las 24 horas del día;
  • Transferencias rápidas, que llegan al día siguiente, en la mayoría de los casos.

Qué no nos gusta de OrbitRemit

  • Bastante caro para transferencias de menos de £1,000.00 o equivalente.
  • Las transferencias bancarias son el único método de pago disponible;
  • Solo disponible para residentes del Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.
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La recomendación de Monito

OrbitRemit es un servicio de transferencia de dinero popular y a un precio razonable que recomendamos para transferencias bancarias de más de £1,000.00 o su equivalente. En el motor de comparación de Monito, OrbitRemit suele ser una buena opción para transferencias desde el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda al Pacífico, el sur de Asia y América Latina en particular. Sin embargo, OrbitRemit rara vez es el más barato de todos, y si desea asegurarse de obtener la mejor oferta sin importar qué, te recomendamos realizar una búsqueda en el motor de comparación en tiempo real de Monito.

¿Quién debe usar OrbitRemit?

OrbitRemit está disponible para residentes del Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda, y admite transferencias bancarias internacionales desde GBP, AUD y NZD a 23 monedas extranjeras en todo el mundo.

Cómo ha valorado Monito los servicios de OrbitRemit

Al igual que con todos los servicios revisados ​​por Monito, OrbitRemit se sometió a una evaluación rigurosa para evaluar la calidad de su servicio. Para empezar, nuestros expertos abrieron una cuenta OrbitRemit para probar sus funcionalidades, incluida la facilidad de registro y la velocidad de transferencia de dinero, lo que proporcionó una descripción general completa de las fortalezas y limitaciones de la plataforma. A continuación, comparamos este puntaje con varios otros criterios clave, incluidas las opiniones de los clientes, el porcentaje de tarifas constituido por los márgenes de tipo de cambio, las opciones de pago, el acceso al servicio al cliente, así como las métricas comerciales y legales como el volumen transferido, la autorización adecuada, y tamaño de la empresa. Finalmente, analizamos cientos de miles de búsquedas en el motor de comparación de Monito para determinar con qué frecuencia OrbitRemit era el servicio más barato y con qué frecuencia competía con sus rivales durante los últimos tres meses, brindando una descripción general confiable de sus precios en relación con el mercado. Al igual que con todos los puntajes de Monito, el puntaje de OrbitRemit fue revisado por pares por al menos un experto en Monito.

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Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces.

Descubre más.

Confianza y credibilidad

7.4

Revisión de antecedentes

OrbitRemit está autorizado y regulado por DIA en Nueva Zelanda, FCA en el Reino Unido y ASIC en Australia.

Seguridad y fiabilidad

El sitio web de OrbitRemit está completamente protegido y utiliza protocolos de seguridad de primer nivel, que incluyen cuentas de usuario segregadas, cifrado de 128 bits y HTTPS.

Tamaño de la empresa

Desde 2009, OrbitRemit ha crecido para servir a alrededor de 500 mil clientes, emplear a unas 50 personas y manejar transacciones anuales por valor de hasta USD $1.500 millones.

Transparencia en los precios

OrbitRemit no es completamente transparente en sus precios y no revela que el 75% de sus tarifas están ocultas en el margen del tipo de cambio.

¿Puedo confiar en OrbitRemit?

Sí, puedes confiar tu dinero a OrbitRemit. Fundada en 2009, OrbitRemit es un proveedor mundial de servicios de pago y envío de dinero con sede en Nueva Zelanda que está debidamente registrado en la Oficina de Empresas de Nueva Zelanda con la referencia FSPR FSP7721 (esto incluye un registro de resolución de disputas).

Además, OrbitRemit también está regulado por las autoridades pertinentes en los otros países en los que operan, como la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) en Australia y la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) en el Reino Unido.

Fuera de la supervisión regulatoria, OrbitRemit tiene un historial distinguido de servicio y confianza. Esto se evidencia por el hecho de que, como empresa, OrbitRemit hoy cuenta con alrededor de medio millón de clientes y procesa transacciones en la región de USD$1,5 mil millones cada año en su nombre.

¿Es OrbitRemit seguro?

Sí, OrbitRemit es un proveedor seguro para transferir dinero a nivel internacional. Según los estándares de los reguladores gubernamentales, los fondos se mantienen en cuentas segregadas, lo que significa que el dinero del cliente se mantiene separado de las cuentas de la empresa y asegura los fondos del cliente si OrbitRemit tiene dificultades financieras.

Servicio y calidad

8.3

Abrir una cuenta

Abrir una cuenta con OrbitRemit es rápido e intuitivo gracias a la interfaz de usuario limpia de la plataforma, las indicaciones útiles y la falta de sobrecarga de información.

Hacer una transferencia

Transferir dinero con OrbitRemit es rápido y sencillo, independientemente de si es un cliente nuevo o experimentado.

Contactar a atención al cliente

OrbitRemit facilita la búsqueda de ayuda cuando la necesita, brindando preguntas frecuentes detalladas, una función de chat en vivo y soporte telefónico, todo disponible las 24 horas.

Calidad del servicio de OrbitRemit

OrbitRemit es un especialista en transferencias de dinero que ofrece servicios de transferencia de dinero y pagos internacionales para clientes en Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Con frecuencia, los clientes aprecian el servicio por su velocidad y eficiencia, tarifas planas y lo fácil que es usar su sitio web y su aplicación. Ofrecen la posibilidad de transferir dinero a 23 divisas extranjeras en alrededor de 40 países.

Además, los clientes de OrbitRemit en Nueva Zelanda disfrutan de algunos beneficios adicionales, que discutiremos más adelante.

Fundada en 2009, OrbitRemit es un operador especializado en transferencias de banco a banco que ofrece tipos de cambio considerablemente mejores que los de los bancos. Además, el servicio de OrbitRemit es único en el sentido de que cobra tarifas fijas y ofrece soporte al cliente las 24 horas. Y aunque el servicio actualmente solo está disponible para pagos con destino a Vietnam, Nepal y Filipinas, son particularmente competitivos para pagos en efectivo. El servicio es particularmente favorable si transfiere una gran cantidad de dinero⁠; cualquier monto superior a 10,000.00 GBP / NZD / AUD no genera ningún cargo por transferencia.

También es única la función de pago recurrente de OrbitRemit, que permite a los clientes configurar transferencias de dinero internacionales regulares (similar a un débito directo) de la misma manera que una transferencia de dinero ordinaria. De esta manera, el dinero se deducirá mensualmente de la cuenta bancaria especificada y se entregará teniendo en cuenta los tipos de cambio vigentes. La función de pago recurrente de OrbitRemit es útil para las personas que tienen pagos regulares en un país o moneda extranjera, como pagos de facturas.

Beneficios adicionales para los residentes de Nueva Zelanda

Los neozelandeses reciben beneficios adicionales al ofrecer una manera fácil de pagar las multas judiciales. Su sitio web ofrece una página dedicada al pago (gratis) de multas y reparaciones del Ministerio de Justicia de Nueva Zelanda (MOJ). Los residentes de Nueva Zelanda también pueden realizar pagos gratuitos al Departamento de Impuestos Internos de Nueva Zelanda (IRD). Esto se puede utilizar para cancelar préstamos estudiantiles, pagar manutención infantil o realizar cualquier otro tipo de pago de impuestos.

Impresiones de Monito durante nuestra prueba

Nuestros revisores encontraron que las plataformas de OrbitRemit, tanto su aplicación móvil como su sitio web, son sorprendentemente fáciles de usar y elegantes. La experiencia fue sencilla y estuvo guiada por indicaciones útiles, buen uso de colores e interesantes ilustraciones animadas a lo largo del camino. Al enviar dinero, el viaje del usuario con OrbitRemit permitió una transferencia rápida (¡se necesitan menos de dos minutos para que una cuenta verificada envíe dinero a un destinatario existente!)

Aplicación móvil OrbitRemit

OrbitRemit tiene una aplicación que está disponible para su uso en dispositivos Android e iOS. En Google Play, los clientes han calificado la aplicación con 4.6 de 5 estrellas de alrededor de cinco mil calificaciones, mientras que en la App Store, OrbitRemit obtuvo 4.7 de 5 estrellas de alrededor de 17 mil reseñas. La aplicación es elogiada con frecuencia por su facilidad de uso y su interfaz simple, y los clientes informan buenas experiencias en todos los sentidos.

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Beneficios adicionales de OrbitRemit

El beneficio de “recomendar a un amigo” de OrbitRemit se activa si refiere a tres nuevos clientes a OrbitRemit y cada uno completa una transferencia, lo que le otorga un pago de 75,00 GBP o 150,00 AUD/NZD. Los nuevos clientes que registres también obtienen su primera transferencia gratis.

Además, cada undécima transferencia de OrbitRemit que realice es gratuita. El número aparece junto al icono en forma de corazón en la parte superior del panel de OrbitRemit de los clientes y se restablece cada diez transferencias realizadas.

Tarifas y tipos de cambio

6.5

Transferencias a cuenta bancaria

OrbitRemit prácticamente nunca fue el servicio más barato en la comparación de Monito durante los primeros tres meses de 2021, pero fue competitivo el 64% del tiempo.

¿Cuáles son las tarifas y los tipos de cambio de OrbitRemit?

Las tarifas y los tipos de cambio de OrbitRemit son bastante competitivos, y con frecuencia se encuentran entre las cinco mejores ofertas en el motor de comparación de Monito, pero rara vez en primer lugar. Esto significa que, si bien las transferencias de OrbitRemit suelen ser competitivas, rara vez son las más baratas de todas.

Tarifas de transferencia de OrbitRemit

Las tarifas de OrbitRemit funcionan en un sistema simple de tarifas fijas para diferentes monedas y montos de transferencia. Se desglosan de la siguiente manera:

  • Desde Australia: AU $4.00;
  • Desde Nueva Zelanda: NZ $4.00 (excepto Filipinas, que es NZ $6.00);
  • Desde el Reino Unido: £2.00;
  • Las transferencias de 10.000,00 GBP/AUD/NZD o más son gratuitas.

Tipos de cambio de OrbitRemit

Además de las tarifas fijas descritas anteriormente, OrbitRemit cobra un margen de tipo de cambio en cada unidad de moneda que convierte. En esencia, esto significa que OrbitRemit cobra una pequeña tarifa de margen al cobrar a los clientes un tipo de cambio ligeramente más bajo que el tipo de cambio del mercado medio (es decir, el que encontrarías en Google).

En OrbitRemit, los márgenes de tipo de cambio normalmente constituyen entre el 0,50% y el 0,90% del valor de transferencia, que tiene un precio comparativamente bueno. Sin embargo, cuando estos márgenes se combinan con las tarifas fijas, OrbitRemit se convierte en un servicio de transferencia costoso para cantidades más pequeñas (por ejemplo, menos de 1,000.00 GBP/AUD/NZD).

Compara las tarifas y los tipos de cambio de OrbitRemit

Satisfacción del cliente

9.8

Puntuación del cliente

Con una calificación de 4.8/5 estrellas en Trustpilot, no hay duda de que OrbitRemit ha causado una excelente impresión en sus clientes.

Número de reseñas positivas

Con más de 21 mil reseñas de cuatro y cinco estrellas en Trustpilot, OrbitRemit es muy apreciado por muchos de sus clientes.

Opiniones de los clientes de OrbitRemit

OrbitRemit tiene en su mayoría excelentes opiniones de clientes en Trustpilot y es uno de los servicios de transferencia de dinero más apreciados y mejor valorados que hemos analizado. En general, los comentarios de los clientes reflejan los siguientes sentimientos:

Opiniones positivas de OrbitRemit

  • Su sitio web es fácil de usar;
  • Las transacciones son rápidas (llegan en un día);
  • La aplicación se considera fácil de usar y útil;
  • El proceso de envío de dinero es simple y conveniente;
  • Los tipos de cambio son competitivos y mejores que los de los bancos;
  • Las tarifas fijas son fáciles de entender.

Opiniones negativas de OrbitRemit

  • Algunos clientes experimentaron retrasos en sus transferencias;
  • El servicio al cliente de OrbitRemit fue lento a veces;
  • Solo disponible para enviar dinero desde 3 países.

¿Cómo funciona OrbitRemit?

  • Paso 01

    Consultar tarifas de OrbitRemit

    Utilice el motor de comparación de Monito para ver cómo las tarifas y los tipos de cambio de OrbitRemit se comparan con el resto y asegúrese de que sean la opción más barata para su transferencia internacional de dinero. Ahí, podrá descubrir las formas más económicas de financiar su transferencia y recibir el dinero.

  • Paso 02

    Regístrese para obtener una cuenta OrbitRemit

    Regístrese en OrbitRemit ingresando su nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección de residencia completa. Además, también puede especificar opcionalmente su ocupación.

  • Paso 03

    Configure su transferencia

    Para configurar su transferencia con OrbitRemit, se le pedirá que elija su moneda de envío, la cantidad que desea enviar en esa moneda y la moneda de recepción. Haga clic en 'Realizar transferencia' para continuar con el siguiente paso.

  • Paso 04

    Agregue su beneficiario

    Elija entre enviarlo a usted mismo, a otra persona o a una empresa. Independientemente de cuál elija, deberá ingresar el país de su beneficiario, el nombre completo, la dirección de residencia, los datos bancarios y el motivo de su transferencia.

  • Paso 05

    Verifica tu identidad

    Si se le solicita, cargue una copia escaneada de su comprobante de residencia en OrbitRemit. Esto podría incluir un extracto bancario o una factura de servicios públicos. La dirección en el estado de cuenta deberá coincidir con la dirección que proporcionó al registrarse.

  • Último paso

    Revisar y pagar

    En la página final, se le dará una descripción general de su transferencia, incluido el monto que se recibirá, el tipo de cambio, la tarifa de transferencia y los detalles del destinatario. Si todo está en orden, haga clic en 'Confirmar y continuar' y pague su transferencia de dinero según las instrucciones.

    Descubre OrbitRemit ahora

Preguntas frecuentes sobre OrbitRemit

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