Opinión EasySend 2021: Qué tan bueno es y cuales son sus alternativas

Madi Morales
Sep 13, 2021
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EasySend es un servicio de transferencia de dinero promedio (7.4/10), a veces recomendado por los expertos de Monito para transferencias entre el Reino Unido y Polonia. A pesar de ser un servicio muy apreciado por sus clientes (9.3/10), EasySend deja mucho que desear cuando se trata de precios (5.7/10), donde sus tarifas y tipos de cambio rara vez son los más baratos de todos, especialmente para transferencias bancarias. Sin embargo, EasySend es una empresa bien establecida con muy buenas clasificaciones de confianza (9.0/10) que ofrece a sus clientes un sitio web y una aplicación móvil fáciles de usar, así como varias opciones de pago para elegir (7.7/10).

Qué nos gusta de EasySend

  • La recogida en efectivo está disponible en la oficina de correos;
  • Muy querido por los clientes con excelentes comentarios;
  • Hay transferencias de alta velocidad disponibles (aunque por una tarifa);

Qué no nos gusta de EasySend

  • Tipos de cambio superados por los especialistas en transferencias de dinero, especialmente para transferencias grandes; alrededor del 83% de las tarifas están ocultas en un margen de tipo de cambio no transparente.
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La recomendación de Monito

EasySend es una opción razonablemente buena para transferir dinero entre Polonia y el Reino Unido, una que recomendamos especialmente para transferencias de pago en efectivo y para clientes existentes que conocen y confían en el servicio. Sin embargo, aunque generalmente es un buen negocio, EasySend no suele ser ni el servicio más barato ni el más competitivo. Por lo tanto, recomendamos realizar una búsqueda en nuestro motor de comparación en tiempo real si desea encontrar la mejor oferta.

¿Quién puede usar EasySend?

EasySend es un servicio dirigido a los polacos que viven en el Reino Unido y que buscan realizar envío de dinero entre los países. Los fondos se pueden recibir mediante depósito bancario o en efectivo en la oficina de correos, lo que la convierte en una opción versátil y, a pesar de no ser la más barata de todas, las tarifas y los tipos de cambio de EasySend son relativamente competitivos para las transferencias de dinero en efectivo.

Cómo se han valorado los servicios de EasySend

Al igual que con todos los servicios revisados ​​por Monito, EasySend se sometió a una evaluación rigurosa para evaluar la calidad de su servicio. Para empezar, nuestros expertos abrieron una cuenta EasySend para probar sus funcionalidades, incluida la facilidad de registro y la velocidad de transferencia de dinero, lo que brindó una descripción general completa de las fortalezas y limitaciones de la plataforma. A continuación, comparamos este puntaje con varios otros criterios clave, incluidas las opiniones de los clientes, el porcentaje de tarifas constituido por los márgenes de tipo de cambio, las opciones de pago, el acceso al servicio al cliente, así como las métricas comerciales y legales como el volumen transferido, la autorización adecuada, y tamaño de la empresa. Finalmente, analizamos decenas de miles de búsquedas en el motor de comparación de Monito para determinar con qué frecuencia EasySend era el servicio más barato y con qué frecuencia competía con sus rivales durante los últimos tres meses, brindando una descripción general confiable de los precios del servicio en relación con el mercado. Al igual que con todos los puntajes de Monito, el puntaje de EasySend fue revisado por pares por al menos un experto en Monito.

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Las reseñas las han escrito los escritores de Monito y las recomendaciones dadas son nuestras. Podemos ganar una comisión cuando te registres en un servicio a través de uno de nuestros enlaces.

Descubre más.

Confianza y credibilidad

6.6

Revisión de antecedentes

EasySend está supervisada como entidad de pago por la FCA (Financial Conduct Authority) y debidamente registrada en el ICO (Autoridad de Protección de Datos Británica) del Reino Unido, donde tiene su sede la empresa.

Seguridad y fiabilidad

El sitio web de EasySend está completamente protegido y utiliza protocolos de seguridad de primer nivel, incluidas las cuentas de usuario segregadas y HTTPS.

Tamaño de la empresa

Desde 2006, EasySend ha crecido para servir a unos cinco mil clientes, emplea a unas 50 personas y gestiona hasta 500 millones de dólares en transacciones anuales.

Transparencia en los precios

EasySend no es transparente sobre sus precios, con un 83% de las tarifas totales enterradas en márgenes de tipo de cambio ocultos.

¿Puedo confinar en EasySend?

Moviendo hasta $500 millones de dólares entre el Reino Unido y Polonia para unos cinco mil clientes al año, EasySend es una empresa pequeña, pero de confianza.

Servicio y calidad

7.8

Abrir una cuenta

Abrir una cuenta con EasySend es rápido, sencillo y fácil de hacer, aunque puede llevar algún tiempo finalizar.

Hacer una transferencia

Una vez que se haya registrado en EasySend, encontrará que realizar una nueva transferencia de dinero es un proceso rápido y sencillo.

Contactar a atención al cliente

Ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de EasySend es muy fácil, con WhatsApp, chat en vivo y servicios de soporte telefónico disponibles para usted.

Calidad de servicio de EasySend

Abrir y administrar una cuenta, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y financiar una transferencia con EasySend es muy sencillo en todos los aspectos.

Impresiones de Monito durante nuestra prueba

Con todo, encontramos que el sitio web y la aplicación móvil de EasySend son bastante fáciles de usar y no presentó obstáculos importantes para nuestros revisores. Descubrimos que el proceso de registro incluía un poco menos de pasos en el sitio web que en la aplicación móvil, pero en general, ambos eran fáciles de usar, proporcionando un contexto claro e información que nos dio una sensación de confianza en el servicio. Además, descubrimos que el servicio al cliente es muy fácil de contactar y pudimos elegir entre soporte telefónico, WhatsApp y funciones de chat en vivo.

Tarifas y tipos de cambio

5.7

Transferencia entrega de efectivo

EasySend fue la opción de pago en ventanilla más barata en poco más de una cuarta parte (27%) de las búsquedas de Monito durante los últimos tres meses y fue competitivo en el 40% de los casos.

Transferencias a cuenta bancaria

EasySend fue la opción más barata en una minoría (4.5%) de las búsquedas de Monito disponibles para transferencias bancarias durante los primeros tres meses del 2021.

¿Cuáles son las tarifas y los tipos de cambio de EasySend?

A pesar de su precio razonablemente competitivo, EasySend rara vez es el servicio de transferencia de dinero más barato para transferencias bancarias y solo a veces para transferencias de pago en ventanilla.

Compara las tarifas y los tipos de cambio de EasySend

Satisfacción del cliente

9.3

Puntuación del cliente

Obteniendo un promedio de 4.8 de 5 estrellas en Trustpilot, Google Play Store y App Store, no hay duda de que EasySend ha causado una impresión abrumadoramente positiva en sus clientes.

Número de reseñas positivas

Con más de nueve mil reseñas de cuatro y cinco estrellas en Trustpilot, EasySend es muy apreciado por sus clientes.

Opiniones de los clientes de EasySend

EasySend es muy querido por sus clientes y ha recibido una excelente calificación de 4.8/5 estrellas en Trustpilot de alrededor de nueve mil reseñas hasta la fecha.

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