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177 opiniones de clientes sobre Commerzbank AG - Trustpilot


hace 4 días
by Mohammed Khaîr

1 stars

Pseudoseriöser Saftladen

Unseriösester Saftladen, den ich je gesehen habe; pseudoseriös. Mein Konto, sowie das Konto meines Bruders wurden GRUNDLOS! gekündigt. Das ihr damals...Read more

Unseriösester Saftladen, den ich je gesehen habe; pseudoseriös. Mein Konto, sowie das Konto meines Bruders wurden GRUNDLOS! gekündigt. Das ihr damals vom Steuerzahler gerettet worden seid, habt ihr wohl vergessen. Nie mehr wieder gehe ich zu euch, noch werde ich euch weiterempfehlen. Mein Rat an jeden, der das liest, lasst euch nicht erniedrigen und wartet nicht darauf, dass die euch kündigen! Kündigt selber! Es gibt so viele gute Banken da draußen, die euch mit offenen Armen empfangen würden.

hace 5 días
by N. Nassif

1 stars

Die Mitarbeiter in der Commerzbank …

Die Mitarbeiter in der Commerzbank Leipzig mitarbeiter keine Lust potenzielle Neukunden zu beraten. Ich wollte ein Privatkonto eröffnen und anstelle mir...Read more

Die Mitarbeiter in der Commerzbank Leipzig mitarbeiter keine Lust potenzielle Neukunden zu beraten. Ich wollte ein Privatkonto eröffnen und anstelle mir eine nützliche Auskunft zu erteilen, schickte man mich von Filiale zu Filiale und dort von einem Schalter zum nächsten. Bei so viel Durcheinander und Unwissen ist mir nun vollkommen klar, dass ich NICHT zur Commerzbank gehen werde. Vielen Dank für Nichts außer Rennerei und Zeitverschwendung.

hace 6 días
by tut nichts zur Sache

1 stars

Ich bin seid über 15 jahren Kunde dort …

Ich bin seid über 15 jahren Kunde dort und hatte früher nie Probleme. Man hat in der Filiale angerufen, bekam auch sofort jenamden ans Telefon und es...Read more

Ich bin seid über 15 jahren Kunde dort und hatte früher nie Probleme. Man hat in der Filiale angerufen, bekam auch sofort jenamden ans Telefon und es wurde einem sehr unbürokratisch geholfen. leider ist das heute nicht mehr so. ich habe zwei Konten bei der Commerzbank in Oranienburg. Vor ca 14 tagen habe folgendes in der Filiale beantragt: 1.Kündigung eines meiner Konten. 2.Umwandlung des zweiten Kontos in ein pfändungssicheres "P" Konto. 3.Kündigung der Praipaid MasterKarte. Alle notwendigen Vordrucke unterschrieben und abgegeben. Bislang hat sich nicht getan. Ganz im Gegenteil. Der neue Jahresbeitrag für die Praipaid Kreditkarte wurde einem der beiden Konten belastet. Die Beantragung der Kündigung des einen Kontos hat bislang nicht stattgefunden, laufen weiter Kontoführungsgebühren. Und die Umstellung auf das "P" Konto wurde auch nicht wie von mir ordnungsgemäß beantragt eingeleitet. ferner erreicht man telefonisch zu keiner Zeit einen Mitarbeiter persönlich, telefonisch in der Filiale. Maximal das globale Callcenter, welche einem dann vertrösten und einen Rückruf der Filale zusichern, welche auch nicht stattfindet. Also mit kurzen Worten meine Meinung über die Commerzbank: Ein elender Dre.ksladen!!! Meine weitere Vorgehensweise: Neues Konto beo anderer Bank und alle Konto bei dem Drec.sverein kündigen!!!


Más críticas

06/12/17
by MERVE

1 stars

Berater kümmert sich um nichts

Ich habe ein Konto eröffnet vor 7 Wochen. Nacj semtlichen Anrufen und Emails habe ich immer noch keinen Pinn fürs Online Banking erhalten. Mein Berater...Read more

Ich habe ein Konto eröffnet vor 7 Wochen. Nacj semtlichen Anrufen und Emails habe ich immer noch keinen Pinn fürs Online Banking erhalten. Mein Berater Herr Knösel kümmert sich auch nicht darum. Ich habe ihn wieder nicht erreichen können. Jedoch werde ich am Donnerstag meim Konto bei Ihn kündigem, da ich IMMER NOCH KEINEN ZUGRIFF AUF MEIN KONTO HABE!!!

06/12/17
by ihdinas siratal mustaqim

1 stars

Grundlose Kündigung- unseriösester Saftladen !!

Mir, sowie vielen anderen Bekannten wurde mit einem Schreiben grundlos (!!!) mein Girokonto gekündigt. Es gab keine einzige auffällige Kontobewegung,...Read more

Mir, sowie vielen anderen Bekannten wurde mit einem Schreiben grundlos (!!!) mein Girokonto gekündigt. Es gab keine einzige auffällige Kontobewegung, war nie im Minus, einfach nichts, was ich mir als Grund vorstellen könnte. Als ich dann aber im Internet recherchierte kam heraus, dass jeder , dem grundlos gekündigt wurde, zuvor bei einer großen Hilfsorganisation gespendet hat. ! Commerzbank, ihr habt euer wahres Gesicht offenbart. Ihr seid ein herzloser, minderwertiger Verein, ich werde euch niemandem mehr weiterempfehlen und auch meine Familie wird bei euch ihre Konten auflösen !

04/12/17
by R. Bart

1 stars

Finger weg, Abzocke!

Habe das Konto Mitte des Monats per Fax mit Unterschrift gekündigt. Erst zum Ende des Monats bekam ich einen Anruf aus der Filiale, dass die Kündigung...Read more

Habe das Konto Mitte des Monats per Fax mit Unterschrift gekündigt. Erst zum Ende des Monats bekam ich einen Anruf aus der Filiale, dass die Kündigung per Fax nicht akzeptiert wird. Habe darauf hin die AGB angeschaut und konnte diesbezüglich nichts finden. Die Internetrecherche ergab dass Commerzbank mit vielen Kunden so verfährt. Die Kontoführungsgebühren werden weiter berechnet und das Konto wird nicht gekündigt bis nachträglich aufgelaufenen Kosten beglichen werden. Ich habe noch im letzten Moment die Kündigung per Einschreiben nachgereicht. Habe aber, jetzt nochmals neun Tage später noch keine Antwort bekommen. Ich finde diese Praxis von der Commerzbank richtig unfaire. Werde in der Zukunft jedem abraten irgend welche Geschäfte mit dieser Bank zu tätigen. Habe den Kundenservice angerufen und den Fall geschildert. Man wiederholt immer nur das Gleiche. Die Kündigung muss per Brief oder persönlich in der Filiale gekündigt werden. Einwände, dass dies in der AGB so nicht beschrieben ist, werden nicht kommentiert. Außerdem wird versprochen die Beschwerde weiter zu leiten. Aber es nützt ja nichts. Das Netz ist voll von diesen Fällen. Die AGB würde aber nie nachgebessert.

03/12/17
by Adam

1 stars

Avoid at all costs- A third class bank!

I have my mortgage with this bank which is hugely unfortunate. Be aware they do not record their calls and will lie to you on the phone with no thought to...Read more

I have my mortgage with this bank which is hugely unfortunate. Be aware they do not record their calls and will lie to you on the phone with no thought to the consequences. They have continually lied to us, and we are out of pocket to the tune of over 15k as a direct result of their incompetence and lies. They then sent us a letter thanking us for trusting them! There is no trust. They have begrudgingly given us the details of the ombudsman after 3 months of trying to complain. Avoid at all costs- you would do better pretty much anywhere else- I have had a better banking experience in many third world countries!

22/11/17
by Bisser Kolev

1 stars

Überhaupt keine Beratung

Überhaupt keine Beratung, Flexibilität und Erreichbarkeit vorhanden. Der Herr G. Werner (Kundenberater der Commerzbank in Mainz) ist einer "der...Read more

Überhaupt keine Beratung, Flexibilität und Erreichbarkeit vorhanden. Der Herr G. Werner (Kundenberater der Commerzbank in Mainz) ist einer "der Besten" Kundenberater für Geschäftskunden, den man sich als Geschäftsleitung der Commerzbank AG nur wünschen kann. Sogar zu unserer Kündigung schrieb er nur: "vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Kündigung des Geschäftskontos haben wir erhalten und bedauern diese sehr. Für die Kontolöschung zum 31.12.2017 benötigen wir noch Ihre neue Bankverbindung. Bitte teilen Sie uns diese spätestens 2 Wochen vor Kündigungszeitpunkt mit, damit wir die Löschung des Kontos fristgerecht bearbeiten können. Für die Zusammenarbeit der letzten Jahre bedanken wir uns. Mit freundlichen Grüßen G. Werner Weiter so Commerzbank!!!!

19/11/17
by Iman Kada

1 stars

Mir wurde grundlos

Mir wurde grundlos, wie Tausenden Anderen auch, das Konto gekündigt!!!! Wie sich hinterher herausstellte, weil wir ein zu weiches Herz haben und...Read more

Mir wurde grundlos, wie Tausenden Anderen auch, das Konto gekündigt!!!! Wie sich hinterher herausstellte, weil wir ein zu weiches Herz haben und gespendet haben für Hilfsorganisationen. Das ist das Letzte und ich hoffe, ihr geht pleite!

17/11/17
by B.aus Gronau

1 stars

Ich habe eine Beschwerde über Ihre …

Ich habe eine Beschwerde über Ihre Bank, Mein Darlehen bei Ihnen ist eingelöst,aber Versicherung wurde noch nicht beendet für die restschuld?jedes Mal...Read more

Ich habe eine Beschwerde über Ihre Bank, Mein Darlehen bei Ihnen ist eingelöst,aber Versicherung wurde noch nicht beendet für die restschuld?jedes Mal als Anruf,sie sagen alle paar Tage,auch unfreundliche Mitarbeiter auf der telefon. Ich habe auch keine filiaal und kontonummer bei ihnen, wegen Service. Mein Darlehen über die Commerzbank wurde zurückgezahlt durch Deutscher Bank am 31 oktober 2017. Wir sind noch 13 Tage und ich habe noch nichts gehört, jedes Mal, wenn ich anrufe sagen sie dass ich schriftlich kündigen müssen. Jedes Mal, wenn ich sage, dass Sie die Genehmigung der Deutschen Bank erhalten haben, O'Ja Entschuldigung; Ich kann es jetzt sehen, ich habe schon 10x angerufen, Es wird von der zuständigen Abteilung bearbeitet, und jedes mal sagen sie es dauert par tagen.

15/11/17
by Julia Dönninghaus

1 stars

Habe bei der Commerzbank einen …

Habe bei der Commerzbank einen Betrugsfall gemeldet. berndsshop.de von der Gustav GmbH ist eine Fakeshop mit Konto bei dieser Bank. Sie unternehmen nichts...Read more

Habe bei der Commerzbank einen Betrugsfall gemeldet. berndsshop.de von der Gustav GmbH ist eine Fakeshop mit Konto bei dieser Bank. Sie unternehmen nichts und lassen ahnungslose Kunden in die Falle laufen!!!!

11/11/17
by Frank Schröder

2 stars

zugeteilte (also nicht freiwillig …

zugeteilte (also nicht freiwillig gewählte) "Beraterin" hört einfach nicht zu!!! Unangenehm für die Situationsanalyse, und sogar schädlich!

10/11/17
by Patrick S.

1 stars

Ständig kaputte Einzahlautomaten für …

Ständig kaputte Einzahlautomaten für Münzgeld - keine alternative möglichkeit in Filialen einzuzahlen - Servivewüste CobA!

05/11/17
by Möller

1 stars

Von einer Zusammenarbeit mit der …

Von einer Zusammenarbeit mit der Commerzbank AG kann ich nur dringend abraten. Bei Problemen, wenn es darum geht, dass die Bank etwas zurückzahlen soll,...Read more

Von einer Zusammenarbeit mit der Commerzbank AG kann ich nur dringend abraten. Bei Problemen, wenn es darum geht, dass die Bank etwas zurückzahlen soll, verhalten sich die Mitarbeiter wie Verwaltungsangestellte ohne Kompetenz. Wenn man die Bank verklagen will, kann man das nur in Frankfurt/M. In meinem Fall habe ich eine berechtigte Forderung des dortigen Anwalts prompt bezahlt. Wegen der berechtigten Nachforderung von Zinsen in Höhe von € 4,44 verlangt der Anwalt Gebühren in Höhe von € 21,85. Die restliche Auszahlung einer Forderung, für die die Commerzbank gebürgt hat, wird verweigert. Bei einer Klage ... siehe oben. Die reine Geldverwaltung ist nicht zu beanstanden.

26/10/17
by Erox

1 stars

Überweisungen an Hilfsorganisationen …

Überweisungen an Hilfsorganisationen werden hier gezielt herausgefischt. Was denen nicht passt wird einfach in Form einer Kontokündigung torpediert....Read more

Überweisungen an Hilfsorganisationen werden hier gezielt herausgefischt. Was denen nicht passt wird einfach in Form einer Kontokündigung torpediert. An Frechheit nicht zu überbieten, man darf anscheinend nur denen helfen, wem der Commerzbank in die Tüte passt. Scheint das ganze hat System. Mittlerweile konnte ich derartige Machenschaften von vielen anderen Ex-Kunden ausfindig machen. "Nein Commerzbank, ich entscheide wem ich helfe."

25/10/17
by asrx _

1 stars

Schnarchzapfigkeit

Beruflich hab ich sehr viel mit Vertragsverhandlungen, Vertragsbedingungen und Vertragsabschlüssen zu tun - hin und wieder ist auch einer Bank...Read more

Beruflich hab ich sehr viel mit Vertragsverhandlungen, Vertragsbedingungen und Vertragsabschlüssen zu tun - hin und wieder ist auch einer Bank mitinvolviert. Trockene Materie, aber alles irgendwie lösbar. Vor 10 Jahren schloss ich ein Hypthekendarlehen bei der Bank XY ab. Wunderbar problemlos, äußerst unbürokratisch, sehr schnell, sehr zuvorkommend, nicht die geringste Werbung oder Anbiederung - man wurde als Kunde auf Händen getragen. Die Hälfte des Kredits ist bereits zurückgezahlt, aber der damalige Zinssatz ist für heutige Verhältnisse einfach zu hoch. Also habe ich vor drei Monaten nach Ablauf der 10-jährigen Frist den Vertrag gekündigt und bin zur Commerzbank gewechselt. DER GRÖSSTE FEHLER IN MEINER 35-JÄHRIGEN BERUFSLEBEN!!! An Langsamkeit, Schläfrigkeit und Schnarchzapfigkeit ist die Commerzabank durch nichts zu überbieten! Immer wieder neue Erfindungen und schön formulierte Ausreden, warum es erneut zu Verzögerungen gekommen ist (von selbst melden sie sich nicht - man muss schon selbst nachhaken, warum wieder nichts vorwärts geht). Von angeblich nicht eingegangenen Vertragsunterlagen (die Post ist Schuld), über zig vergessene Unterschriften (der Vermittler ist Schuld) über krankheitsbedingte Ausfälle (die Sachbearbeiter sind Schuld) und über Notare, die nur jede Woche in der Hamburger Zentrale zum Unterschriftenabgleich,erscheinen. Und jetzt ist die Vorgängerbank schuld, weil angeblich keine Forderungsaufstellung vorhanden ist (dich ich aber bereits vor drei Monaten bei der Commerzbank abgeliefert habe). In der Regel hat man es mit freundlichen Sachbearbeiter(innen) bei der Commerzbank, die aber geschult sind in Sachen Verzögerungstaktiken. Jetzt beginnt der vierte Monat seit der Kündigung, aber die Commerzbank hat es immer noch nicht geschafft, die Restvaluta bei der alten Bank abzulösen. Was nützt ein Hypothenvertrag der Commerzbank mit Top-Konditionen, wenn die Bank einfach nicht in die Gänge kommt (kommen will)? Meine Empfehlung trotz Top-Konditionen bzgl. Hypothekendarlehen, Girokonten, etc. Finger weg von dieser Bank! Diese Bank hat nichts gelernt aus ihrer (dubiosen) Vergangenheit. Ich wiederhole es gerne nochmal für alle Leser (auch die von der Commerzbank): "...an Schnarchzapfigkeit nicht mehr zu überbieten..."

12/10/17
by Sandro Fischer

1 stars

Kann mich dem Vorredner nur …

Kann mich dem Vorredner nur anschliessen.

04/10/17
by Eli H.

1 stars

Kontofuntionen in Ordnung, aber ansonsten unbrauchbar

Da ich unzufrieden mit der KSK war (Gebühren vom S-Broker sehr hoch, dir Mitarbeiter in meiner Filiale wissen nichts über die Angebote der eigenen Bank,...Read more

Da ich unzufrieden mit der KSK war (Gebühren vom S-Broker sehr hoch, dir Mitarbeiter in meiner Filiale wissen nichts über die Angebote der eigenen Bank, wie z. B. Broker etc) wollte ich die Bank wechseln. Die Auswahl habe ich schlussendlich auf drei Banken eingeschränkt: die VR-Bank, die Commerzbank und die Deutsche Bank. Da bei der Commerzbank zu diesem Zeitpunkt ein Angebot für Neukunden lief, habe ich mich für diese entschieden. Nette Bearbeiter beim Videoident, schnelle Lieferung der Karte, PIN usw. Dann ging der Spaß los. Bei Problemen kommt man an der Hotline nicht weiter. Mails werden über Wochen ignoriert. Schreibt man allerdings, dass man Fragen zu XXX(z. B. Girokonto) hat, kommt innerhalb von 12 Stunden eine Antwort, dass man doch bitte schreiben soll, welche diese wären, um welche Aktion es geht o.ä. Informiert man in der Folgemail die Sachbearbeiter, dass es um ein Problem geht, wird wieder (jetzt seit Monaten) geantwortet. Wenn man dann irgendwann auf eine Mail eine Antwort bekommt, beinhaltet diese nur die Kontaktdaten des eigenen Sachbearbeiters. Hier leider dasselbe Spiel. Probleme etc. werden NIE beantwortet. Habe mich entschlossen zu kündigen und bei der KSK zu bleiben. Einerseits ist die Hotline sehr hilfsbereit, andererseits wird man nicht ignoriert und wenn die Mitarbeiter etwas nicht wissen, versuchen sie einem dennoch weiterzuhelfen. Wenn man einmal erlebt hat, was wirklich schlechter Kundenservice ist, sieht man alles anders. Vorallem in der heutigen Zeit ein Armutsbezeugnis der Commerzbank. Habe in diesem Jahr bei sämtlichen Hotlines und insbesondere dem Kundenservice nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Antworten teils in wenigen Minuten, alle sehr nett und hilfsbereit und selten länger als 2 Minuten in der Warteschleife gehangen. Probleme wurden sehr zuvorkommend gelöst. Vielleicht sollte die Commerzbank sich mal beraten lassen. Übrigens wurde die besagte Aktion zwar von mir erfüllt, aber von der Commerzbank nicht eingehalten. Da sollte man vielleicht auch nicht mit werben. Wie man das Werben und anschließende Nichteinhaltung nennen möchte, ist jedem selber überlassen(Commerzbank Kunden wohl als Alltag) . Deswegen werde ich mich aber nicht mit dem nicht vorhandenem Kundenservice (hier auch einen Gruß an meinen Sachbearbeiter, der der Hotline in nichts nachsteht) auseinandersetzen. Das ist es mir nicht wert. Mir genügt es vollkommen zu wissen, dass ich bald kein Kunde mehr dort bin, mit jeder anderen Bank wesentlich zufriedener sein kann und andere davor warnen zu können, bei dieser unfähigen Bank ein Konto zu eröffnen. Schade dass der deutsche Staat für die Rettung solcher nicht marktfähiger Unternehmen Steuergelder verschwendet hat. Das diese Bank so am Boden war, kann ich mir nach meinen Erfahrungen sehr gut ERKLÄREN. Also... ... FINGER WEG VON DER COMMERZBANK!!!

01/10/17
by Janis

1 stars

Wochen vergehen uns nichts tut sich

Wochen vergehen uns nichts tut sich. 3% werden nun auch für den Dispokredit berechnet wenn dieser verfügbar aber nicht in Anspruch genommen wird....Read more

Wochen vergehen uns nichts tut sich. 3% werden nun auch für den Dispokredit berechnet wenn dieser verfügbar aber nicht in Anspruch genommen wird. Bereits 40 x versucht "meinen" Bankberater zu erreichen, Rückrufvermerke bei der Hotline werden ignoriert. Schrecklich wie diese Bank sich zu tote spart und bei der Gebührenerhebung so fantasiereich ist. Zum Glück bin ich bei 4 Banken, bald werden es sicher nur noch drei sein.

30/09/17
by M. Müller

1 stars

Bearbeitungszeiten von über 3 Wochen

Bearbeitungszeiten von über 3 Wochen, Personal ohne Kenntnisse im Finanzwesen ("Sachbearbeiter" rufen selbst von der Zweigstelle in der...Read more

Bearbeitungszeiten von über 3 Wochen, Personal ohne Kenntnisse im Finanzwesen ("Sachbearbeiter" rufen selbst von der Zweigstelle in der Zentralen Beschwerdestelle an um sich beraten zu lassen während der Kunde sogar daneben sitzt), Arbeitsmoral schlimmer wie der Mythos über die ArGe. Also ich persönlich kann diese Bank weder Gering- noch Vielverdienern empfehlen! Ich werde nach nur 5 Monaten die Bank wechseln!

30/09/17
by Bernd Ristau

2 stars

ständfig stürzt der server ab und wenn man hilfe brauch ist keiner da der dir helfen könnt

ständige sturzt der server ab Überweisungen dopelt ausgefürt abend dann ist nimmand erreibar und ich darf dann sehern wie es weiter geht ,wenn man...Read more

ständige sturzt der server ab Überweisungen dopelt ausgefürt abend dann ist nimmand erreibar und ich darf dann sehern wie es weiter geht ,wenn man abend um 17,45 anruft geht keiner mehr dran angeblich kundengespräch kann jedem nur abraten bei dieser bank win konto zueröffnen.

28/09/17
by Familie O.

1 stars

Ich kann die Bank niemanden Anraten

Ich kann die Bank niemanden Anraten, die kündigen Konten ohne vorher mit dem Kunden zu sprechen, trotz sehr gutem geldeingang und ständige Aktivitäten...Read more

Ich kann die Bank niemanden Anraten, die kündigen Konten ohne vorher mit dem Kunden zu sprechen, trotz sehr gutem geldeingang und ständige Aktivitäten haben mein Mann, meine Tochter und ich die Kündigung bekommen ohne Vorwarnung und irgendwelche Gründe. Ich bereu dass ich mit meiner Familie bei dieser Bank Konten eröffnet zu haben jetzt dürfen wir wieder unsere Lastschriften und Daueraufträge ändern

23/09/17
by Fella Aggoun

1 stars

Wir waren zufriedene Kunden bis …

Wir waren zufriedene Kunden bis Gestern! Ab Heute aber nicht mehr. Wir würden die Bank nie wieder weiterempfehlen, im gegenteil: Wir raten jeden davon ab...Read more

Wir waren zufriedene Kunden bis Gestern! Ab Heute aber nicht mehr. Wir würden die Bank nie wieder weiterempfehlen, im gegenteil: Wir raten jeden davon ab in Zukunft. Uns wurde das Konto GRUNDLOS gekündigt. Auf Anfrage, wieso uns das Konto gekündigt wurde, kam als Antwort, dass man uns keinen Grund nennen kann/darf, was auch immer. Sowas ist unverschämt. Von Heute auf morgen einfach so gekündigt. Wir raten von dieser Bank ab, wenn man sich Sowas ersparen möchte! Uns wurde vor 4 Jahren die Bank empfohoen, weshalb wir einen Konto eröffneten. 4 Jahren waren wir Kunden, sowas macht einem nur Sauer!

22/09/17
by Jörg Peters

5 stars

Alles super!

Alles super! Karte kam schnell und auf meien Wünsche wurden eingegangen. Kann ich nur weiterempfehlen!

22/09/17
by Thomas Kasulke

1 stars

Völlig demotivierte Mitarbeiter in der …

Völlig demotivierte Mitarbeiter in der Fillale Erkner bei Berlin. Obwohl mit einem fünf- eher sechstelligen Depot zu denen wechseln will hüllt sich...Read more

Völlig demotivierte Mitarbeiter in der Fillale Erkner bei Berlin. Obwohl mit einem fünf- eher sechstelligen Depot zu denen wechseln will hüllt sich diese Filliale in Schweigen. Telefonisch nicht erreichbar, Rückrufe erfolgen nicht. Desinteressierte Mitarbeiter am Empfang.

15/09/17
by Wolfgang

1 stars

Wegen 1 Euro Überziehung wurden …

Wegen 1 Euro Überziehung wurden Daueraufträge kostenpflichtig zurückgewiesen! Überhöhte Kosten bei angeblich gebührenfreiem Girokonto. Personal...Read more

Wegen 1 Euro Überziehung wurden Daueraufträge kostenpflichtig zurückgewiesen! Überhöhte Kosten bei angeblich gebührenfreiem Girokonto. Personal arrogant und rechthaberisch! Schlechteste Bank die ich in meinem langen Leben kennenlernen konnte. Nie wieder!

12/09/17
by Patrick

1 stars

Von mir gibt es nur ein Stern

Von mir gibt es nur ein Stern. Und dieser Stern ist für die Zufriedenheits Abteilung Filiale und sonstiger Telefonservice bekommen 0. Die beste Arbeit...Read more

Von mir gibt es nur ein Stern. Und dieser Stern ist für die Zufriedenheits Abteilung Filiale und sonstiger Telefonservice bekommen 0. Die beste Arbeit leistet immer noch wie oben beschrieben die Zufriedenheits abteilung. - 6 Wochen auf die Kontokarte gewartet - da das ganze bis zur Bezirksfiliale ging hab ich das Gefühl das ich nicht mehr erwünscht bin in der Filiale - Berater kaum erreichbar telefonisch ( Filiale ) - böse Blicke und pampige Antworten in der Filiale. + Zufiedenheits Abteilung

05/09/17
by Michael Göhre

2 stars

Hallo Liebe Suchende einer vertauungsvollen Bank......

Hallo Ihr da draussen, ich bin seit der Wende bei dieser Bank. Das sind jetzt über 25 Jahre. Die Mitarbeiterinnen am Schalter sind sehr nett. Als ich...Read more

Hallo Ihr da draussen, ich bin seit der Wende bei dieser Bank. Das sind jetzt über 25 Jahre. Die Mitarbeiterinnen am Schalter sind sehr nett. Als ich mein Haus bauen wollte, lachten mich diese Banker für einen Kredit aus.! Ich habe durch eine andere Bank einen Kredit bekommen! Als ich nach 10 Jahren Laufzeit umschulden wollte, lachten diese Banker immer noch. Die Sparkasse hat mich mit vollen Händen aufgefangen. Nun habe ich bereits nach gesamt 17 Jahren Laufzeit meinen Kredit getilgt!!! Diese Commerzbank bedeutet mir nichts mehr. Nur durch das Null € Konto ist es noch mein Girokonto, sonst wäre ich schon längst weg! Meine Erfahrung über 26 Jahre: Hände weg von diesen überheblichen Bänkern!!!!

02/09/17
by Gerald Mantei

1 stars

Kein Konto bei der Commersbank machen!!!!

Wenn es möglich wäre würde ich gar kein Stern für diese Bank, ihre Berater oder für sonst irgendwas dieser Bank abgeben!!!! Bin Auton normal Kunde...Read more

Wenn es möglich wäre würde ich gar kein Stern für diese Bank, ihre Berater oder für sonst irgendwas dieser Bank abgeben!!!! Bin Auton normal Kunde und Mensch... Als ich mit meinem Problem zu den Beratern kam, riss man die Hände hoch und meinte zu mir wortwörtlich "was soll ich jetzt da machen"... Da rief mich ein anderer Berater hinzu und ich dachte

31/08/17
by Gretchen

5 stars

Ich bin ein neuer Kunde bei der …

Ich bin ein neuer Kunde bei der Commerzbank und muss sagen, ich bin trotzdem ich eine "kleine" Rentnerin bin, sehr freundlich empfangen und sehr...Read more

Ich bin ein neuer Kunde bei der Commerzbank und muss sagen, ich bin trotzdem ich eine "kleine" Rentnerin bin, sehr freundlich empfangen und sehr gut beraten worden. Filiale Husemannplatz - Herr Marcus Gohl hat sich sehr viel Zeit genommen, ein neues Konto für mich einzurichten und entsprechende Infos zu geben. Sehr angenehm fand ich auch den Service, dass für die Kunden Getränke gereicht werden, angefangen von Espresso bis Mineralwasser, was in den Sommermonaten wichtig ist. Alle Pins und Tanns und Karte kamen sehr zügig. Online Banking ist auch sehr überschaubar. Das war der Anfang!



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