Unicredit Banca - Unabhängiger Bericht

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31 Kundenberichte über Unicredit Banca - Trustpilot


03.11.2017
by Lodovico

1 stars

Nemmeno dal salumiere

Ridicoli. Ogni volta che ho la sventura di avere a che fare con loro sono capaci di deludere in modo diverso: online, offline, all'estero, prodotti,...Mehr

Ridicoli. Ogni volta che ho la sventura di avere a che fare con loro sono capaci di deludere in modo diverso: online, offline, all'estero, prodotti, consulenza. Qualunque cosa. Non sono nemmeno capaci di far funzionare il distributore dei numerini all'ingresso in filiale. Nemmeno dal salumiere. Chiudo il conto.

31.10.2017
by Harmonia Praestabilita

1 stars

Incompetenti: come perdere tempo e denaro

Da quando ho il conto con unicredit, solo problemi. E ho conto in 3 banche. Pergiunta e' l'unica delle 3 che per chiudere il conto chiede di pagare una...Mehr

Da quando ho il conto con unicredit, solo problemi. E ho conto in 3 banche. Pergiunta e' l'unica delle 3 che per chiudere il conto chiede di pagare una tassa. Uno schifo. Lo chiudo subito solo per non perdere tempo con loro, che il mio tempo e' denaro. La mia filiale e' a Veglie.

28.10.2017
by Oleksii Konashevych

1 stars

Unicredit Italia / unicredit.it - Lie, poor quality of services and humiliation

Unicredit Italia / unicredit.it Very poor English support. There is no English customer service number. The IVR is only Italian. So I decided not to call...Mehr

Unicredit Italia / unicredit.it Very poor English support. There is no English customer service number. The IVR is only Italian. So I decided not to call the customer number but to the branch In Bologna directly. The clerk told me that I have to call to the customer support because they can't help with my issue, and they speak Eglish. I wrote an email to the clerk asking for an instruction of what digits to press because the IVR was only Italian. But she never replied. When I spend half a day of figuring out what digits to press and finally reached the operator, he pretended that he did not hear me and dropped the phone. The second time, I said some Italian words and waited for a response of the operator, he could hear me well but when I started speaking English he told me to wait for a while, and then I heard the music for half a minute and then the called ended. The third attempt was successful and the operator could talk to me English but he told me that he cannot help me with the issue and I have to go/call to my branch office. So I wrote an email to the branch, I wrote emails to the clerk directly and tried to call to the office in Bologna many times during 4 days. No responses to my emails, and mostly no success in calling. They were dropping the phone, transferring my calls to no one, or just were not picking up the phone for a whole day (I think they could see my number). After many attempts and I could reach the clerk of the branch. But for the time being my issue is not resolved. In spite we agreed with the clerk that I will send some additional papers and she will reply to me, I don't see any response. Unfortunately, I am abroad I wish I could come and look into their eyes. I have never experienced such humiliation from banks.


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17.10.2017
by Nelsy

1 stars

Less than 1/5 (-5/ 10)

Less than 1/5 (-5/ 10) Unicredit Bulgaria is the most incompetent ban I have never seen. First, a lot of them don't speak english in a EU coun try well...Mehr

Less than 1/5 (-5/ 10) Unicredit Bulgaria is the most incompetent ban I have never seen. First, a lot of them don't speak english in a EU coun try well they could do better. Second: they make mistake on mistakes : My story : 1st Time : Open a bank account, everything seems okay, but they put my first name (I have two ) as my family name. Amazing ! I gave my passeport so it was written in English FAMILY NAME. I guess the guy didn't knwo what does FAMILY Name mean ... 2nd time : I had to ask to change the name, so I didnt received my card either. (And the queuing is non existant they come to see if whenever they feel like) They didn't even redo my contract .... 3rd time went take my card and they told me they will activate it ini 5 min. I went to buy some food and my card didn't work 1h after ! 4th Time : They asked me " well where is the other card ? (with the wrong name ) ". This is the card they activated and they cancelled the good card with the good name on it. So they cut my card without saying anything and were like, let's order a new one ! So I decided to close the account, and back and forth in all the services, you Need 1 month to close it, bla bla ... so I need to pay one month fees as well... WORST EVER they should learn how to handle client and may be have some good client advisor who can may be understand a bit of english

22.09.2017
by Marco Licciardello

1 stars

Una vergogna

Una vergogna. Incapaci e incompetenti. Vado in filiale per chiedere info su un prestito personale e mi viene detto che non c'è alcun problema per il...Mehr

Una vergogna. Incapaci e incompetenti. Vado in filiale per chiedere info su un prestito personale e mi viene detto che non c'è alcun problema per il quale la pratica non passi. Faccio la richiesta indicando espressamente di non portare avanti nulla nel caso ci sia il minimo rischio che la pratica non venga approvata ed io non posso richiedere il prestito ad un'altra banca. Altre banche danno esiti del genere in 48 ore, ma in questo caso sono passati 15 giorni senza esito, pratica inserita in maniera errata per ben tre volte, scuse su scuse da parte loro e per finire mi ritrovo bloccato perché la pratica non è stata approvata. Tutto ciò dopo aver ripetuto decine di volte di non mandare avanti la richiesta qualora ci fossero problemi per i quali sarei potuto rimanere bloccato. Si devono solo vergognare, avevo fatto la richiesta per delle spese mediche e avevo espressamente chiesto di non impedirmi di richiedere il prestito in altre banche, invece hanno fatto solo il loro tornaconto è per colpa loro non posso richiedere altri prestiti per effettuare queste visite mediche urgenti. Auguro che falliscano in fretta

20.09.2017
by Gianni giannini

1 stars

Richiesta online carta genius …

Richiesta online carta genius ricaricabile , loro riferimento ordine N°2017000143608 del 19/09/2017: Mi hanno fatto compilare online tutti dati...Mehr

Richiesta online carta genius ricaricabile , loro riferimento ordine N°2017000143608 del 19/09/2017: Mi hanno fatto compilare online tutti dati sensibili per poi rifiutare immediatamente la richiesta emissione carta,voglio dire è una carta ricaricabile non ho chiesto un prestito,avrei dato 0 stelle!!

17.09.2017
by Sonia Soncco Martinez

1 stars

consulenti finanziari mangiasoldi

mio marito ha avuto il conto presso Unicredit, in diverse agenzie, per una trentina di anni, ultimamente in piazza Napoli (Milano), cambia consulente...Mehr

mio marito ha avuto il conto presso Unicredit, in diverse agenzie, per una trentina di anni, ultimamente in piazza Napoli (Milano), cambia consulente finanziario e comincia il bagno di sangue, fondi consigliati confidenzialmente, con commissioni da ladri, minus valenze che si accumulano senza preoccuparsi almeno di sfuttarle! si paga per farsi prosciugare il conto!!!

02.08.2017
by patrick christian

1 stars

noi Africani neri vi chiediamo un po di rispetto

salve a tutti. sono un ragazzo nero Africano, venuto dal mio Camerun natale per studiare al politecnico di torino e mi sono sempre trovato bene con questa...Mehr

salve a tutti. sono un ragazzo nero Africano, venuto dal mio Camerun natale per studiare al politecnico di torino e mi sono sempre trovato bene con questa banca. Ma non ho mai saputo che dentro questa banca c'erano razzisti chi secondo loro noi africani siamo solo povere persone senza educazione, che mendichiamo soldi per strada e non possiamo avere un conto in banca. Oggi 01/08/2017 alle 16h30 mi sono trovato all'agenzia UNICREDIT di parco Leonardo a roma per fare un prelievo sul mio conto e visto che la mia carta era scaduta e smagnetizzata ieri 30/07 sono dovuto andare allo sportello. Quello mi ha insultato, mancato di rispetto e alla fine mi dice che se ho dei documenti in regola mi darà i soldi e se no non avrò niente. mi sono chiesto a me stesso se si poteva avere un conto in italia senza documenti e sono andato via senza prendere niente. Ecco la sofferenza che noi oneste persone viviamo qui ogni giorno perché siamo neri. e mi vergogno sinceramente di trovare anche questo razzismo in un servizio pubblico, in una banca, a UNICREDIT. Sono veramente scioccato.

20.07.2017
by Mirco Brandoli

3 stars

Mi sono trovato relativamente …

Mi sono trovato relativamente soddisfatto, di certo ho avuto esperienze migliori

14.07.2017
by Olga Ilinykh

1 stars

I hate Uni Credit Bulgaria from the …

I hate Uni Credit Bulgaria from the bottom of my heart. I've never met such approach in the banking before. I need my bank statement written on English...Mehr

I hate Uni Credit Bulgaria from the bottom of my heart. I've never met such approach in the banking before. I need my bank statement written on English (to submit to UK embassy) and they couldn't do it. In other banks it takes a minute. They either use very old systems or simply don't know how to use system in a right way... They can never help in the easiest things

13.07.2017
by Lincoln Burrows

1 stars

Ladri

Auguro il fallimento totale, che il nome UNICREDIT la gente non lo deve piu' ricordare, gli auguro la miseria totale a tutti che lavoravano per questa...Mehr

Auguro il fallimento totale, che il nome UNICREDIT la gente non lo deve piu' ricordare, gli auguro la miseria totale a tutti che lavoravano per questa banca di m.......a specialmente quello che ha deciso per la mia casa,nonostante era a l'asta avevo trovato l'acquirente che mi salvava dal danno,invece loro hanno deciso di non accettare e mandare la casa a l'asta,adesso grazie a loro mi prendono il quinto dello stipendio,tanto per queste persone ci pensera' DIO..io dico solo una cosa questa gente come si sente nell'anima??

01.07.2017
by Luca Cella

5 stars

I wish to formally thatnk Mrs

I wish to formally thatnk Mrs. Noemi Levi Minzi of Unicredit Pisa. She has outperformed in customer care excellence and perseverence in spite of...Mehr

I wish to formally thatnk Mrs. Noemi Levi Minzi of Unicredit Pisa. She has outperformed in customer care excellence and perseverence in spite of bureaucreatic issues taking care of a very complicated issue concerning a very good friend of mine, a very senior Official of the United Nations, though in incognito. We were just two normal customers at hear eyes. Kind, professional, resourceful and quite skilled in English. Again , many thanks. Regards. Luca Cella

24.06.2017
by Claudio Battisti

1 stars

Era migliore il vecchio sito

Buon giorno. Ieri ho provato ad entrare in Unicredit multicanale ed ho trovato la sorpresina. Si la grafica all'inizio sembra bella ma poi un disastro per...Mehr

Buon giorno. Ieri ho provato ad entrare in Unicredit multicanale ed ho trovato la sorpresina. Si la grafica all'inizio sembra bella ma poi un disastro per accedere ai propri servizi. Per miracolo sono riuscito a vedere il mio c/c per il resto ho telefonato all' assistenza per essere guidato. Poi e' lento e si scollega in continuazione. Io ho 70 anni e tutte quelle icone vanno bene per i giovani e loro a questo non hanno pensato. Prima era piu' intuitivo e trovavi tutto subito, ora per fare una ricarica telefonica bisogna andare dal tabaccaio. Poi neanche avvertire la clientela. Complimenti al cervellone che ha creato tutto cio' . Io odio andare anche in agenzia, ora mi allontanero' anche dal sito. o chiamero' un tecnico .UN VERO SCHIFO!!!!!!!!!!

31.05.2017
by Giovanni Ferrera

5 stars

Per me aver conosciuto unicredit mi ha …

Per me aver conosciuto unicredit mi ha cambiato la vita in positivo ho tutto quello che una persona può avere da una banca

19.05.2017
by Rolly MQ

5 stars

Sempre gentili

Sempre gentili e disposti a trovare nuove soluzioni

05.05.2017
by Nicola De Angelis

1 stars

Recensione dell'agenzia di Via Roma, Sonnino (LT)

Recensione dell'agenzia di Via Roma, Sonnino (LT). Il cassiere molto gentile e disponibile ma la responsabile alquanto maleducata ed altezzosa. Si...Mehr

Recensione dell'agenzia di Via Roma, Sonnino (LT). Il cassiere molto gentile e disponibile ma la responsabile alquanto maleducata ed altezzosa. Si rifiutò di darmi delle informazioni in merito al mio conto corrente.

25.04.2017
by Nicoletta A. Frontori

1 stars

AGENZIA CORSO DI PORTA ROMANA C - MILANO VERGOGNOSI

AGENZIA CORSO DI PORTA ROMANA C a Milano PESSIMA. Direttrice assente, impiegati lavativi (tranne il cassiere che si deve sobbarcare tutto il lavoro degli...Mehr

AGENZIA CORSO DI PORTA ROMANA C a Milano PESSIMA. Direttrice assente, impiegati lavativi (tranne il cassiere che si deve sobbarcare tutto il lavoro degli altri) e ostili, Bancomat che non funzionano e NON erogano il contante, attese lunghissime... può esserci qualcosa di peggio??? VERGOGNOSI ALL'ENNESIMA POTENZA!!!!

23.04.2017
by giorgio

1 stars

Agenzia Unicredit Bolzano p.walter

Agenzia Unicredit Bolzano p.walter , sportellista scortese lo sportello automatico funziona GG sì gg no ,vai allo sportello e il tipo è incazzato...Mehr

Agenzia Unicredit Bolzano p.walter , sportellista scortese lo sportello automatico funziona GG sì gg no ,vai allo sportello e il tipo è incazzato ,chiedo online piccolo prestito poi mi chiamano in agenzia faccio 50 hm in macchina e nessuno sa niente, sconsiglio assolutamente...Come il detto la mano destra non sa quello che fa la sinistra ... Complimenti

22.04.2017
by Luisa

4 stars

ottimo servizio online

ottimo servizio online, disponibili a nuove soluzioni

18.04.2017
by Marco De Angelis

1 stars

Senza ombra di dubbio la peggior banca …

Senza ombra di dubbio la peggior banca del pianeta. Nulla da aggiungere. Basta entrare e chiedere un servizio qualunque in una filiale qualunque e non...Mehr

Senza ombra di dubbio la peggior banca del pianeta. Nulla da aggiungere. Basta entrare e chiedere un servizio qualunque in una filiale qualunque e non potrete che essere d'accordo con me. Io nello specifico ho avuto la disgrazia di trattare con la filiale di Piazza Lecce a Roma, ma sono tutte uguali, è proprio Unicredit che fa schifo.

07.04.2017
by Anais Campanaro

1 stars

Buonasera dopo 10 anni di conto parlo …

Buonasera dopo 10 anni di conto parlo con il direttore per delle informazioni sul rilevare in attività la sua unica risposta senza la minima informazione...Mehr

Buonasera dopo 10 anni di conto parlo con il direttore per delle informazioni sul rilevare in attività la sua unica risposta senza la minima informazione su garanzie o fatturato " l'azienda da rilevare è troppo distante per fare una valutazione si rivolga a in altra banca in zona anche non unicredit "

28.03.2017
by Michele Flagiello

1 stars

fido

buongiorno dopo 13 anni che il fido un giorno anno deciso di chiudere il fido

15.02.2017
by Gennaro Sergio

1 stars

UNICREDIT Leasing sono disonesti e scorretti

UNICREDIT Leasing sono scorretti e maleducati non fate contratti di leasing se in qualsiasi momento volete riscattare il bene immobile o strumentale vi...Mehr

UNICREDIT Leasing sono scorretti e maleducati non fate contratti di leasing se in qualsiasi momento volete riscattare il bene immobile o strumentale vi obbligano a pagare tutti gli interessi della durata del contratto! Io ho estinto al 5 anno ma ho pagato gli interessi per 18 anni ! Sono dei ladri , sono disonesti, sono dei rimbambiti totali non capisco perché non siano ancora falliti, comunque non fate Leasing ascoltatemi sono davvero disonesti oltre che poco professionali in quanto si trovano sempre persone nel posto sbagliato, poi ci sono le penali altissime . NON FATE LEASING. ALTRA IMPORTANTE LA UNICREDIT BANCA E LA UCL UNICREDIT LEASING SONO RISUKTATE LE PIÙ NEGATIVE PERCONTRATTI DI MUTUI E LEASING ANATOCISMO INTERESSI SUGLI INTERESSI E TASSO USURA AVETE CAPITO????? Tasso usura!!!! Non fidatevi scappate!!!!

24.09.2016
by Andrea Margiotta

1 stars

Inaffidabilità e incompetenza appena si esce dai binari standard

Una banca che funziona per depositare e prelevare con il bancomat. Ma quando per esempio ho chiesto un assegno circolare per l'estinzione di un mutuo...Mehr

Una banca che funziona per depositare e prelevare con il bancomat. Ma quando per esempio ho chiesto un assegno circolare per l'estinzione di un mutuo (sempre da loro) e quindi un assegno intestato a loro, mi hanno mandato da un'agenzia a un'altra perchè la loro cassa era chiusa, nell'altra stavano facendo lavori di ristrutturazione e non funzionava il sistema. Tornata nella prima agenzia dopo aver parlato con 3 diverse persone che sembravano scendere dalle nuvole, ho ottenuto almeno l'inoltro della modulistica (per un assegno circolare da mille euro??) affinchè il giorno dopo lo potessi trovare pronto. Altra pessima esperienza quando mi hanno annullato il pagamento di una rata del mutuo chiedendomela nuovamente ma senza stornare il primo pagamento, chiedendo spiegazioni mi dicono che secondo loro il primo pagamento è stato adibito al pagamento di una spesa fatta con il bancomat, ma di fatto sul sistema on line risulta un doppio bonifico fatto per un'unica rata del mutuo. Chiedo spiegazioni alla centrale (tal Carlo Stefano Compagni) il quale mi chiede di inviare email alla quale alla fine, non ricevo alcuna risposta. Altra questione, chiedo conteggi estinzione mutuo, dopo una settimana di telefonate, mail, ecc... li ottengo, senza menzionare le volte che mi è stato risposto telefonicamente "MA SIGNORA SE HO TEMPO DI OCCUPARMI DELLE SUE QUESTIONI LO FACCIO ALTRIMENTI MI RICHIAMI", ma razza di abnorme lavoratrice! se prendi lo stipendio è grazie al fatto che almeno io, il mutuo e i suoi interessi, li pago! Insomma... in Italia le banche pensano di comandare perchè ultra protette dal governo (vedi le ultime leggi salva banche), e per questo si sentono autorizzate a fare quello che vogliono. Morale? Conto chiuso e mai piu'con unicredit,

23.03.2016
by Kent

4 stars

Buon compromesso

Buon compromesso fra qualità del servizio e costo . Nel momento in cui siamo Unicredit nn è certo la peggiore fra le proposte ( probabilmente neanche la...Mehr

Buon compromesso fra qualità del servizio e costo . Nel momento in cui siamo Unicredit nn è certo la peggiore fra le proposte ( probabilmente neanche la migliore ).

24.02.2016
by Nome

1 stars

Truffaldini

Ho aperto un conto genius quando avevo 18 anni attirato da un'offerta che sembrava allettante: una "genius card" che credevo fosse una prepagata...Mehr

Ho aperto un conto genius quando avevo 18 anni attirato da un'offerta che sembrava allettante: una "genius card" che credevo fosse una prepagata valida per tutti i circuiti, e un canone da 6 euro/mese azzerabile. Vado a una filiale, parlo con un consulente: mi dice due parole spicciole sul conto e, io, come un deficiente (perché appena maggiorenne sei ancora un ragazzino, e ancora non capisci cosa fai) metto una firma qua, una firma la, come chiesto. Conto aperto, ricevo la Genius Card e scopro subito che non è una prepagata ma una carta di debito che letteralmente ha la stessa valenza di un bancomat: non posso fare acquisti online in nessun modo, nemmeno via paypal - che mi ritrovo costretto a ricarlo tramite bonifico. La carta prepagata per ottenerla devo andare in filiale e fare tutta la trafila: quindi, non solo non mi hanno fatto presente di tutti i prodotti a disposizione, ma in quanto cliente non ho nemmeno la possibilità di vedermi recapitare una semplice carta prepagata via corriere, cosa che quasi ogni banca fa invece. Ma queste sono bazzecole. Perché la vera nota dolente - che ovviamente non mi hanno fatto presente - sono le spese del conto. I 6 euro del conto, non si azzerano dopo una soglia tot di versamenti, ma dopo un tetto di versamenti: all'epoca erano 2.000 euro di versamenti, se non ricordo male. Ma quelle duemila cucuzze non sono IN TOTALE ma UNA TANTUM per intenderci. Viene da se che per uno studente-lavoratore, a meno che sia un raccomandato, o figlio di Murdoch, non lo azzererà quasi mai. In più si aggiunge il fatto che, le spese del conto sono un salasso generale: oltre ai 6/mese vanno aggiunti le spese di bollo che ammontano a 1 euro, e una commissione di 2 euro per qualsiasi azione tu faccia: bonifico, prelievo, versamento. Perlomeno era così, e me lo ricordo ancora perfettamente perché per pagare le tasse universitarie, su tre prelievi e il canone mi sono ritrovato 18 euro ciulati. Quando ho capito l'andazzo, ho prelevato quasi tutto, ho messo i soldi sotto al cuscino e il restante l'ho bonificato su paypal. E mi sono detto che avrei chiuso il conto. Preso dal lavoro e dallo studio, non ci penso più, e qualche mese dopo scopro che il conto me lo hanno chiuso in automatico perché c'era una morositá di tot euro di canone. Quindi significa che se al momento sono disoccupato e senza lavoro, e i soldi mi servono liquidi per far fronte a delle spese, e accumulo un debito col conto corrente che però intendo ripianare in seguito, posso stare certo che me lo facciano fuori. Questa è la mia esperienza personale. Perché se vi racconto di quella del posto dove lavoro, con un Unicredit, rabbrividite. La totale mancanza di trasparenza, mille storie per ottenere un finanziamento. Ma poi la scortesia e la maleducazione. Il sito della banca è ben curato: con le tecnologie si sono aggiornati, ormai tutti a rotta di collo con sti smartphone, e devo dire che per quanto vedo hanno molte utilità. Ma una banca non la giudichi buona da quanto è mattixxima la sua app per lo smartphone.

27.11.2015
by Martino Bianchi

1 stars

peggior banca

da evitare, maleducati e superficiali, hanno picchetti assurdi per contanti e assegni come se non fossero un credito verso di loro....

17.09.2015
by Maurizio Ferrari

5 stars

ottima

Sono moltissimi anni che sto con unicreditbanca a s.silvestro di Mantova;direttore molto competente e amichevole che consiglia in investimenti e...Mehr

Sono moltissimi anni che sto con unicreditbanca a s.silvestro di Mantova;direttore molto competente e amichevole che consiglia in investimenti e operazioni; personale sempre disponibile e gentilissimo; il sito veloce e di facile utilizzo. Io la consiglio a tutti quanti!!!

17.09.2015
by Fabry

4 stars

uso sempre i loro servizi

mi trovo bene e sono economici

17.09.2015
by Paolo Costinavit

1 stars

opinione el 14/04/2014 unicredit La Peggiore banca In Italia, arroganti, megalomani, presuntuose, viziati e figli di papa'

opinione el 14/04/2014 unicredit La Peggiore banca In Italia, arroganti, megalomani, presuntuose, viziati e figli di papa' i dirigenti di unicredit...Mehr

opinione el 14/04/2014 unicredit La Peggiore banca In Italia, arroganti, megalomani, presuntuose, viziati e figli di papa' i dirigenti di unicredit (uni c r e t i n) sono ei figli di papa' peccato pero' che presumo non abbiano un padre e una madre, si vede dal loro comportamento tipico dei b.... sono questi quelli che ditrigono unicredit quasi quasi prendono ib contadini e li mettono a gestire una banca! solamente perche' paparini li ha messi la vedete che faccie hanno quello che si vede in tv ha proprio la faccia come un fondoschiena, presumo che puzza tornate a zappare la terra!! non siete capaci di gestire una banca quellii di unicredit i dirigenti sono dei semplici operai bancari! niente di che!



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