HypoVereinsbank - Unabhängiger Bericht

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54 Kundenberichte über HypoVereinsbank - Trustpilot


vor 4 Tagen
by Bernhard Cron

1 stars

Überteuerte Bankführungsgebühren

Überteuerte Bankführungsgebühren, unhöfliches und unmotiviertes Personal, willkürliche und unangekündigte Herabsetzung des...Mehr

Überteuerte Bankführungsgebühren, unhöfliches und unmotiviertes Personal, willkürliche und unangekündigte Herabsetzung des Kreditkarten-Verfügungsrahmens unterhalb des verfügbaren Kontoguthabens (!) – so etwas habe ich bei einer Bank noch nie erlebt. Mir reicht´s, ich kündige.

vor 6 Tagen
by Sieglinde

1 stars

unfreundliche Kundenberatung

unfreundliche Kundenberatung

07.09.2017
by Josef Müller

1 stars

Grauenhafter Kundenservice

Grauenhafter Kundenservice, versteckte Kosten, Aber dafür werden die Gebühren ständing angehoben....Für die Einzahlung von Kleingeld werden 10€ ...Mehr

Grauenhafter Kundenservice, versteckte Kosten, Aber dafür werden die Gebühren ständing angehoben....Für die Einzahlung von Kleingeld werden 10€ fällig, mit der Bergründung man solle sein Geld doch lieber ausgeben.... Finger weg von diesem Geldinstitut!


Mehr Bewertungen

05.09.2017
by Michael Stoeckemann

1 stars

Hier ist der Kunde kein König

Ich bin seit 20 Jahren Geschäftskunde bei der Hypovereinsbank. Jetzt sollen meine Tarife umgestellt werden, sodass ich im Jahr ca. 170 Euro mehr bezahlen...Mehr

Ich bin seit 20 Jahren Geschäftskunde bei der Hypovereinsbank. Jetzt sollen meine Tarife umgestellt werden, sodass ich im Jahr ca. 170 Euro mehr bezahlen soll. Leider schaffen es die Mitarbeiter der Bank nicht, mit mir darüber ein sachliches Gespräch zu führen. In mehreren Telefonaten mit verschiedenen Mitarbeitern wurde mir mit Arroganz und Unverständnis begegnet. So etwas wie Kundennutzen scheint hier nicht zu interessieren.

01.09.2017
by Özgün

1 stars

Ihr Geld ist nicht sicher bei der HVB

Ihr Geld ist nicht sicher bei der HVB: Sie ändern die Kontobedingungen ohne Vormeldung und buchen das Geld von Ihrem Konto. Sie sagen "wir haben...Mehr

Ihr Geld ist nicht sicher bei der HVB: Sie ändern die Kontobedingungen ohne Vormeldung und buchen das Geld von Ihrem Konto. Sie sagen "wir haben einen Brief geschickt" und das haben sie sicher nicht gemacht - wir haben den Brief sicher nicht bekommen. In 2017 machen sie sicher guten Umsatz. mit dem Geld dass sie ungerecht von Kundenkonten abgebucht haben. Ein Raubüberfall. In Deutschland kann eine Bank die Kunden ausnutzen, nachher einfach die Beschwerden ignorieren. Nicht zu glauben aber passiert bei der Bank. Achtung!

30.08.2017
by Heike

1 stars

Diese Bank ist das allerletzte treibt …

Diese Bank ist das allerletzte treibt junge Leute in die schulden um sie abhängig zu machen und behandelt sie dann wie den letzten Dreck ich behalte mir...Mehr

Diese Bank ist das allerletzte treibt junge Leute in die schulden um sie abhängig zu machen und behandelt sie dann wie den letzten Dreck ich behalte mir vor diesen Bank anzuzeigen wegen mutwilliger verschuldung

25.08.2017
by W. Pozarnik

1 stars

Ich habe vor 11 Jahren ein Konto bei …

Ich habe vor 11 Jahren ein Konto bei dieser Bank gehabt. Als ich dieses nicht mehr benötigte, kündigte ich. Jetzt nach ca. 10 Jahren kommt ein...Mehr

Ich habe vor 11 Jahren ein Konto bei dieser Bank gehabt. Als ich dieses nicht mehr benötigte, kündigte ich. Jetzt nach ca. 10 Jahren kommt ein Inkassobüro auf mich zu und möchte im Auftrag dieser Bank Geld. Dieses Inkassobüro meinte, ich war ja unbekannt verzogen und als Beweis dafür, schickten Sie mir einen Zettel wo viele Stempel oben sind, aber leider mein Name nicht. ( Ich war bis vor 2 Jahren auf dieser Adresse gemeldet) Dieses Inkassobüro steht mit vielen Negativ Bewertungen im Netz wo es oft um genau so Forderungen geht (Nach vielen Jahren ohne Gerichtstitel) Die Bank habe ich auch angeschrieben, aber leider nie eine Antwort bekommen. Ein Tipp von mir, niemals ein Konto bei dieser Bank machen.

16.08.2017
by Ingo Nikolaus

1 stars

Girokonto kündigen ist bei dieser Bank …

Girokonto kündigen ist bei dieser Bank ein Alptraum. Keine Zuständigkeiten, Online kein Service. Vorort Öffnungszeiten 10-12 Uhr. Service ist ein...Mehr

Girokonto kündigen ist bei dieser Bank ein Alptraum. Keine Zuständigkeiten, Online kein Service. Vorort Öffnungszeiten 10-12 Uhr. Service ist ein Fremdwort.

10.08.2017
by Schwaiger Benedikt

1 stars

Vier Kündigungen

Vier Kündigungen, keine Antwort, etliche sehr unbefriedigende Telefonate und 20€ Kontoführungsgebühr später, war die Kündigung schon durch! Nie...Mehr

Vier Kündigungen, keine Antwort, etliche sehr unbefriedigende Telefonate und 20€ Kontoführungsgebühr später, war die Kündigung schon durch! Nie wieder!

05.08.2017
by Nana

2 stars

Schrecklicher Kundenservice!

Schrecklicher Kundenservice! Hotlinenummern einfach bescheuert. Wurde nach und nach an 3 verschiedene Nummern immer weiter geschickt immer mit 'Ich gebe...Mehr

Schrecklicher Kundenservice! Hotlinenummern einfach bescheuert. Wurde nach und nach an 3 verschiedene Nummern immer weiter geschickt immer mit 'Ich gebe ihnen eine Nummer von Kollegen die ihnen weiterhelfen können'... Fast eine ganze Stunde hat das ganze gedauert bis endlich meine Anliegen geklärt wurde.. Guter Kundenservice ist ganz anders.

15.07.2017
by Stefan Vondung

1 stars

Ich wollte den HVB Komfortkredit …

Ich wollte den HVB Komfortkredit beantragen, was sich über Wochen hingezogen hat. Extrem umständliches und aufwendiges Prozedere!! Die HVB ist in...Mehr

Ich wollte den HVB Komfortkredit beantragen, was sich über Wochen hingezogen hat. Extrem umständliches und aufwendiges Prozedere!! Die HVB ist in gewisser Weise das Gegenteil von Amazon. Amazon macht mir das Leben als Kunde möglichst einfach und bequem, die HVB umgekehrt! Habe meinen Kreditantrag zurückgezogen - da gibt es bessere Banken, auch wenn der Zins 0,5 % höher liegt

26.05.2017
by Ingolf Heidrich

5 stars

Ganz einfach und ehrlich eine Bank die …

Ganz einfach und ehrlich eine Bank die so gut und fair ist,mit einem so exzellenten Service und das in der heutigen Zeit,all das ist die...Mehr

Ganz einfach und ehrlich eine Bank die so gut und fair ist,mit einem so exzellenten Service und das in der heutigen Zeit,all das ist die HypoVereinsbank!Ein besonders dickes Lob gilt meiner Bankberaterin Frau Isabelle Schildt!

16.05.2017
by Timo Baumanm

1 stars

KATASTROPHE

Ich hatte heute einen Termin zu Kontoeröffnung und wurde erst mal freundlich Empfangen. Die Beratung war dem Grunde nach sehr umfangreich und...Mehr

Ich hatte heute einen Termin zu Kontoeröffnung und wurde erst mal freundlich Empfangen. Die Beratung war dem Grunde nach sehr umfangreich und nachvollziehbar. Als ich das Konto eröffnen wollte, wieß ich darauf hin, dass in der Schufa 2 Erledigte Einträge verzeichnet sind und ich aber ein ganz normales Basiskonto haben möchte. Die freundliche Beraterin prüfte nun alle Daten und wurde VON IHRER CHEFIN , Filialleitung der Hypo Bonn gebeten uns mitzuteilen das eine Eröffnung nicht möglich sei. BEGRÜNDUNG ES WÄRE ANGEBLICH EIN NEGATIV IN DER SCHUFA. Als ich der Filialleitung versicherte, dass dies nicht sein kann, da ich über den Onlinezugang zur Schufa besitze und zu 100% weiss das dort alles Erledigt bzw. Kein Negativ steht wurde sie Pampig. Ich erwiderte nochmals, dass ich nur ein Pluskonto führen möchte! Sie lehnte ab. Ich wandte mich also fernmündlich an die Schufa und fragte nach. WIE ICH ES BEREITS SAGTE, KEIN NEGATIV VORHANDEN... MAN HAT MICH ALSO NICHT NUR ALS MENSCH ZWEITER KLASSE BEHANDELT, NEIN ICH WURDE ABARTIG BELOGEN UM MICH ALS KUNDE LOS ZU WERDEN. ES IST EINE BODENLOSE FRECHHEIT UND WIRKLICHE SAUEREI IM HOHEM MAßE. ICH WERDE DIESEN UMSTAND AN DIE ZEITUNG LEITEN, DA EINEM FAMILIENVATER EIN STINK NORMALES KONTO AUF GUTHABENBASIS VERWEHRT WIRD.

09.05.2017
by Andreas Weiß

1 stars

Keine Betreuung wie man Kunden …

Keine Betreuung wie man Kunden behandeln sollte. Wollen nur teure Kredite verkaufen oder Kunden zu Aktien Depots überreden. Mein Fazit 1mal diese Bank...Mehr

Keine Betreuung wie man Kunden behandeln sollte. Wollen nur teure Kredite verkaufen oder Kunden zu Aktien Depots überreden. Mein Fazit 1mal diese Bank und nie wieder.

06.05.2017
by H.Vogt

1 stars

Die HVB hat automatisiert und …

Die HVB hat automatisiert und eigenmächtig Kontomodelle geändert und beruft sich darauf, dass sie hierüber Infos gesendet hätten. Bei tonnenweise...Mehr

Die HVB hat automatisiert und eigenmächtig Kontomodelle geändert und beruft sich darauf, dass sie hierüber Infos gesendet hätten. Bei tonnenweise Werbung liest man das aber in der Regel nicht. Bei einem völlig ungenutzten Konto berechnete die HypoVereinsbang sage und schreibe rund EUR 120.- für knapp 4 Monaten für das es noch nicht einmal eine Kreditkarte gab. Bei der DKB erhält man einen sehr viel besseren Service für EUR 0,00 inkl. Kreditkarte und sogar Habenzinsen und weltweite Geldabhebung zu EUR 0,00. Wer hier noch zur HVB Bank geht ist selber schuld.

03.04.2017
by Markus

5 stars

Fühle mich gut betreut

Fühle mich gut betreut. Vor allem wird mir da nichts aufgeschwatzt. Kann weltweit kostenlos abheben und habe immer einen persönlichen Ansprechpartner....Mehr

Fühle mich gut betreut. Vor allem wird mir da nichts aufgeschwatzt. Kann weltweit kostenlos abheben und habe immer einen persönlichen Ansprechpartner. Finde ich super! Dass es kaum Zinsen gibt, ist halt so. Ist bei anderen Banken aber das gleiche. Insofern echt zufrieden.

30.03.2017
by Katharina Maier

1 stars

Nur leere Versprechen!!!!

Man wird mit tollen Versprechen angelockt, ändert alles wechselt die Bank und wenn dann das Gehalt kommt, hat man alles falsch verstanden. Mit den...Mehr

Man wird mit tollen Versprechen angelockt, ändert alles wechselt die Bank und wenn dann das Gehalt kommt, hat man alles falsch verstanden. Mit den Worten das steht doch ganz deutlich in den AGB s!!! Und warum erzählt der so genannte Bankberater dann alles anders? Die Bank will wohl keine Kunden die gut da stehen....mit denen verdient man nichts....aber nerven einen ständig mit, bei uns ist alles besser...... niemals den Beratern glauben was sie erzählen...ich kündige wieder alles bei der Bank, die haben mein Vertrauen nicht verdient!!!!!!!!

12.03.2017
by Marvin Boarischerbou Maurus

1 stars

Asozial

Der Titel sagt alles! Ohne Gründe die Konto-Kündigung erhalten! Kein - Minus , kein Verzug , NICHTS! Und das ist der Grund für eine Konto-Kündigung ?...Mehr

Der Titel sagt alles! Ohne Gründe die Konto-Kündigung erhalten! Kein - Minus , kein Verzug , NICHTS! Und das ist der Grund für eine Konto-Kündigung ? Absolute Frechheit ! Schmort in der Hölle !

12.03.2017
by Maurice Reuter

5 stars

Freundliche und gute Bank

Ich bin der Online Filiale. Vor knapp 1,5 Jahren habe ich mich dazu entschieden ein Konto bei der HVB zu eröffnen. Hat von Anfang an alles geklappt. Die...Mehr

Ich bin der Online Filiale. Vor knapp 1,5 Jahren habe ich mich dazu entschieden ein Konto bei der HVB zu eröffnen. Hat von Anfang an alles geklappt. Die Kundenberaterin hat alles getan um mir was gutes zu tun ( 2x Bayern - Dortmund Karten kostenlos ) . Wenn Sie dann mal andere "Werbegeschenke" von Bayern hatte rief sie mich extra und schenkte mir diese. Habe mittlerweile mehrere Produkte hier abgeschlossen. OK auch wenn ich nicht viele Zinsen auf meinem Sparkonto habe habe ich immernoch mehr wie woanders. Kann diese Bank nur weiterempfehlen. Die Kritiken kann ich persönlich nicht bestätigen.

26.02.2017
by Taki-Eddin

1 stars

Diese Bank ist nicht zu empfehlen!

Konkret geht es um die Filiale Freiburg im Breisgau. Die Erfahrung, die ich dort gemacht habe belegt, dass man als Kunde hier für dumm verkauft und...Mehr

Konkret geht es um die Filiale Freiburg im Breisgau. Die Erfahrung, die ich dort gemacht habe belegt, dass man als Kunde hier für dumm verkauft und entsprechend behandelt und abkassiert wird. Zum Glück habe ich noch rechtzeitig die Notbremse gezogen und bei meiner geplanten Geldanlage zur Konkurrenz gewechselt.

09.02.2017
by Darinka Hummel

1 stars

Mein Mann hat den Kontakt mit dieser Bank mit seinem Leben bezahlt!!!

22 Jahre Schulden - für was und für wenn- und wohin ging das Geld?!

05.02.2017
by Clement Payraudeau

1 stars

6000E blockiert auf meinem Konto...

In Ausland für ein Jahr versetzt, habe ich bis 5 Briefe mit Beweise, ID, Schriftliche Aufträge mit Originale Unterschrift um meinen Online Daten zu...Mehr

In Ausland für ein Jahr versetzt, habe ich bis 5 Briefe mit Beweise, ID, Schriftliche Aufträge mit Originale Unterschrift um meinen Online Daten zu aktualisieren: neue Adresse und Telefonnummer um Überbeisungen mit Mobile TAN zu bestätigen. Hypovereinsbank hat es nicht gemacht oder will nicht?? mein Geld ist blockiert, danke... Sobald werde ich züruck in Deutschland werde ich nie wieder die Hypovereinsbank wählen. Finger weg, nicht empfohlen!!

01.02.2017
by Pascal T.

1 stars

Filiale Kaiserslautern mit schlechten Öffnungszeiten

Die HypoVereinsbank in Kaiserslautern ist bis auf 2 Stunden täglich immer geschlossen, weshalb Erledigungen in der Filiale fast unmöglich sind,da diese...Mehr

Die HypoVereinsbank in Kaiserslautern ist bis auf 2 Stunden täglich immer geschlossen, weshalb Erledigungen in der Filiale fast unmöglich sind,da diese bis auf Donnerstag nur von 10-12 Uhr geöffnet ist und Donnerstag nochmals von 15-17 Uhr.Als normal arbeitender Mensch kann man mit solchen Öffnungszeiten nichts anfangen.Service und Ansprechpartner kaum vorhanden.

19.01.2017
by nicola seitz

1 stars

ohne Worte!

Kein Kommentar!

29.12.2016
by Aleksandar

1 stars

unfreundlich

Unfreundlich , hilft seinen Kunden nicht.

17.12.2016
by Stefanie Herrnberger

1 stars

Absolut nicht zu empfehlen! FINGER WEG

Eine Bank die schon in den Schwierigkeiten steckt und dann immer noch einfach ein Konto löscht und nicht wieder herausrückt ist schon wirklich eine...Mehr

Eine Bank die schon in den Schwierigkeiten steckt und dann immer noch einfach ein Konto löscht und nicht wieder herausrückt ist schon wirklich eine echte Frechheit. Obwohl ich nichts falsch gemacht habe, wird mir einfach das Konto gelöscht und es gibt keine Möglichkeit es wieder zu bekommen. Einfach so, trotz Beschwerde ganz oben. Nein Konto ist weg. Zack. Obwohl du nichts falsch gemacht hast, bist du bei denen der Depp. Kein Wunder dass Entlassungen anstehen und die Bank in Schieflage ist. Ein Verhalten was nicht nachzuvollziehen ist. Unfassbar. Nicht zu empfehlen. Lasst bloß die Finger weg. Diese Bank wird zeitnah untergehen, da bin ich mir sicher.

23.11.2016
by Franziska Schaller

1 stars

Das aller Letzte!!!!

Die ist einfach nur zum Tod ärgern!!!!!! Diese Bank muss ich endlich wechseln!!! Nicht empfehlenswert!!!!!!!!! Wichtige online Überweisung werden sofort...Mehr

Die ist einfach nur zum Tod ärgern!!!!!! Diese Bank muss ich endlich wechseln!!! Nicht empfehlenswert!!!!!!!!! Wichtige online Überweisung werden sofort storniert!!!! Wenn man sogar 5€ im minus ist!!!!!! Man hat gar keinen Spielraum!!! Es ist sooooo ärgerlich!!!Jetzt muss ich extra zu einer Filiale hin fahren !! Um dann das zu begleichen !!!! Lächerlich!!!!!!!

23.11.2016
by Johanna Werner

1 stars

Diese Bank kann nicht empfohlen werden

Leider habe ich mit dieser Bank so schlechte Erfahrungen gemacht,dass ich diese nun nach über 30 Jahren als kunde verlasse.Keinerlei Beratung bei...Mehr

Leider habe ich mit dieser Bank so schlechte Erfahrungen gemacht,dass ich diese nun nach über 30 Jahren als kunde verlasse.Keinerlei Beratung bei Geldgeschäften die der Bank keinen Vorteil bringt,persönlich pampiges Verhalten des Betreuers,Beschwerde verläuft im Sand und wird abgeblockt.Jedem Privatkunden kann nur empfohlen werden die Bank zu verlassen.

19.11.2016
by Selma Andric

1 stars

Kein Ansprechpartner

Ohne Ankündigung wurde mir mein Dispo gekündigt. Auf mein Anruf in der Filliale München bei der Frau J.... M..... hieß es die Beraterin wäre erst in...Mehr

Ohne Ankündigung wurde mir mein Dispo gekündigt. Auf mein Anruf in der Filliale München bei der Frau J.... M..... hieß es die Beraterin wäre erst in 2 Wochen wieder im Haus und mann wüsste mir nicht weiter zu helfen. HAAALLLOOO was für Mitarbeiter und Berater arbeiten bei euch????? Ich kann nicht a mal meine Miete wegen euch zahlen aber hauptsache Ihr kommt nicht weiter und schiebt Euch die Zinsen von den Kunden in den .....!!!!! Gott sei Dank gibt es ja die Stadtsparkasse da wird mann zumindest gescheit beraten und nicht wie bei Euch nur von einem zum anderen verbinden und keiner hat ne Ahnung von irgend etwas. Für euren Job braucht mann keine höhere Schule,so stellt Ihr euch an.

15.11.2016
by Thorsten Howe

1 stars

Wo haben die ihre Lizenz her?

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei dieser sogenannten Bank. Die Filialschließung konnte ich ja Dank Onlinebanking noch verkraften. Was aber gar nicht...Mehr

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei dieser sogenannten Bank. Die Filialschließung konnte ich ja Dank Onlinebanking noch verkraften. Was aber gar nicht geht sind diese sogenannten Kundenberater. Was für einen Beruf haben diese Mitarbeiter eigentlich mal erlernt? Effektiv sind es nur Verkäufer. Von kundenorientierter Beratung keine Spur. Nachdem ich mehrfach die Produkte (angebliche tolle Anlagemöglichkeiten) abgelehnt hatte, wurde mir seitens der Bank ohne jegliche Ankündigung von heute auf morgen der Dispo gekündigt. Keine Informationen, keine Begründung, nichts. Der sog. Kundenberater war nicht erreichbar und die Vertreterin wusste von nichts und konnte auch nichts regeln. Angeblich würde der Fehler bei der Zentrale liegen. Dieser Fehler hat mich viel Geld und Zeit gekostet. Wegen dieser Probleme und der fehlenden Kundenorientierung bin ich nun zur Sparkasse gewechselt und bin dort sehr zufrieden. Ich werde jetzt natürlich nicht jedem raten sofort zu wechseln. Sicherlich gibt es bei der Hypovereinsbank auch zufriedene Kunden. Jedoch sollte sich jeder mal selber fragen ob diese Bank die Bedürfnisse zufriedenstellend erfüllt oder nicht. Schließlich werden Versicherungs- und Handyverträge u.ä. ja auch regelmäßig auf den Prüfstand gestellt. In diesem Sinne



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