Credit Agricole - Unabhängiger Bericht

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202 Kundenberichte über Credit Agricole - Trustpilot


16.04.2017
by Aline SORIA

1 stars

Voleur et escroc

Mon conseiller du crédit agricole de tassin-la-demi-lune, M. Joseph cordier est un escroc de la plus mauvais espèce Je souhaite résilier mon compte au...Mehr

Mon conseiller du crédit agricole de tassin-la-demi-lune, M. Joseph cordier est un escroc de la plus mauvais espèce Je souhaite résilier mon compte au crédit agricole Il dispose de mon nouveau rib , d'une courrier manuscrit rédigé par mes soins, de 2 conformations téléphoniques et pieutant depuis fin février rien ne se passe, il n'effectue pas le virement demandé C'est un voleur et un escroc !!!!!

13.04.2017
by jan

1 stars

Abus de faiblesse

Essayent de vendre des assurances bidons aux petits vieux qui sont à la retraite. Ca s'appelle de l'abus de faiblesse et c'est puni par la loi !.

12.04.2017
by Bernadette Bergerot

1 stars

Mauvaise banque dn je note 0 etoile …

Mauvaise banque dn je note 0 etoile pire arnaquer


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07.04.2017
by Galaman Gregory

1 stars

Demande de crédit immobilier en …

Demande de crédit immobilier en décembre projet accepté compromis signé plus de nouvelle de notre agent pendant 1mois ont à appeler tous les jours...Mehr

Demande de crédit immobilier en décembre projet accepté compromis signé plus de nouvelle de notre agent pendant 1mois ont à appeler tous les jours pendant 1 mois pour finir finalement avec un refus attention attention au mois d avril résultats pas de maison frais d agence à devoir. Agence d andrezieux boutheon (loire) 42

05.04.2017
by Nicolas

1 stars

La plus mauvaise de mes banques!

La plus mauvaise de mes banques! La nouvelle du jour il ne souhaite plus prendre mes cheques sous pretexte que je ferait du commerce automobile... Bref...Mehr

La plus mauvaise de mes banques! La nouvelle du jour il ne souhaite plus prendre mes cheques sous pretexte que je ferait du commerce automobile... Bref une banque qui ne souhaite plus faire sont travail... quoi que ils veulent peut être me passé en pro pour gagné plus d'argent.... Je reste uniquement chez eux pour un crédit immobilier. Pour les assurances et l’accueil ça laisse a désiré! C'est ma banque la plus cher et un service moindre que mes banques en ligne... Allo ! nan mais Allo!

31.03.2017
by Aure Gervais

1 stars

Crédit agricole honteux!!!

Par quoi commencer!! Je mets une étoile symbolique car pas le choix mais croyez moi elle n'a aucune valeur.... Je suis client crédit agricole...Mehr

Par quoi commencer!! Je mets une étoile symbolique car pas le choix mais croyez moi elle n'a aucune valeur.... Je suis client crédit agricole depuis près de 15 ans, mais à cause d'attitudes et comportement fort désagréable de Mr Esteve (directeur d'agence Montpellier avenue de TOULOUSE ) et de ses deux collaboratrices, l'image du crédit agricole est fortement dégradé !!! Je suis venu pour effectuer une simple opération de dépôt d'espèce dans cette agence, malheureusement pour moi le distributeur eu un soucis technique, pas de chance et surtout qu'un ticket m'est sorti "0 billet déposé 0 euros crédité " . Et là, je demande simplement une preuve de mon dépôt d'espèce: réponse du directeur "Nous ne sommes pas des voleurs " . Il est très approximatif sur la suite des événements! Sa collaboratrice enfonce le clou en me disant " peut être qu'il n'y a pas de billet " !!! Et comme on vous l'a déjà dit on va regarder et il y aura ou pas vos billets!!! Je passe les détails mais pensez-vous que cette attitude non chalante, hotaine et si désagréable est normale???! Et de surcroît remet en cause l'authenticité de mes dires!! J'ai juste demandé un écrit, une preuve et je me suis fait humilié, on m'a pris pour ce que je ne suis pas, Je n'ai jamais insinué qu'ils etaient des voleurs... J'ai même le sentiment que c'est moi le voyou!! Malgré tout,je suis resté très correct mais MONSIEUR ESTEVE et ses collaboratrices ont eu un comportement comme je ne pensais jamais avoir au crédit agricole!!!! Ah oui j'oubliais! La collaboratrice de ce matin 30 mars 2017 ne souhaitait pas me donner un justificatif de mon dépôt de RIB (Le rib permet de créditer la somme pour la régule) , elle me dit :" je ne suis pas habilité à le faire et vous pensez que nous allons le faire a chaque client??!!" Je n'ai même aucun mots tellement ces attitudes sont si déplorables! Je suis en colère vraiment!!! Mais le crédit agricole m'a définitivement perdu! J'espère que la somme sera bien crédité sur mon compte. Aucune confiance pour cette agence et ces personnes!!! Et je comprends pas cette attitude. Espérant que cet avis vous sera à tous important et nécessaire...

25.03.2017
by Charleyne Lhuillier

1 stars

Très mauvaise banque

Mme beautier conseillere pro à conches et en réunion. Incompétente totale inadmissible d'avoir une conseillère comme ça. Le crédit agricole ne doit...Mehr

Mme beautier conseillere pro à conches et en réunion. Incompétente totale inadmissible d'avoir une conseillère comme ça. Le crédit agricole ne doit pas se soucier de son image ça se voit.

23.03.2017
by Mauro

1 stars

plus jamais

Le comportement du directeur et de l'une des conseillère de l'agence de Luzarches est inadmissible.ils ont une arrogance sans fin .etant moi même...Mehr

Le comportement du directeur et de l'une des conseillère de l'agence de Luzarches est inadmissible.ils ont une arrogance sans fin .etant moi même directeur commercial mon combat est de satisfaire au maximum nos clients notamment en priorité sur les relations humaines.or dans cette agence c'est tout le contraire .de ce fait j'ai décidé de les quitter et cela a pris plus de 5 mois malgré les relances par mails et courrier R.A.R qu'ils on dit ne pas avoir reçu alors que j'ai eu les accusés de réception.je conseille au siège social de prendre les dispositions nécessaires si le problème est seulement de cette agence .par contre si c'est la nouvelle méthode du C-A je pense que plusieurs clients vont les quitter. Tous ces problèmes sont survenus sur une facturation de frais de succession sur le décès de mon père et pour en avoir discuté avec mon notaire il m'a expliqué que cela fait parti de la législation mais que généralement les banques annulerait ces frais par un geste commercial. J'avais chez eux 1 compte courant et 4 comptes épargne.en aucun cas il non voulue annuler les 80 € de frais .je leur ai dis que je prendrai les dispositions nécessaires ils m'ont alors proposé d'annuler la moitié. Je pense que je ne suis pas le premier et ne serai pas le dernier à l'ai quitter

23.03.2017
by Ingrid Jeannekin

5 stars

satisfaite

je suis tres satisfaite, des agences CA Carnot et relais cité a Carcassonne, personnel super sympas et a l’écoute. de base je suis arrivée en 2014...Mehr

je suis tres satisfaite, des agences CA Carnot et relais cité a Carcassonne, personnel super sympas et a l’écoute. de base je suis arrivée en 2014 via la bdf,et jamais été jugé plus bas que terre ou relayer au mauvais personnes. toujours le sourire, un mot gentil. j'y ai mon compte, ceux des enfants, de mon conjoint, ainsi que nos assurances habitations, voiture,décès et protection juridique. j'ai toujours ete reglo et eux Egalement, souvent me remboursant de frais bancaire,; lors d'une nouvelle souscription de contrat, me faisant des facilités de caisses ( en dépannage). je suis amplement satisfaite d'avoir un conseiller en face de moi, car étant avant a la poste, c'est la grosse daube, quand on appel leur service client on atterrie jamais dans la même région.

06.03.2017
by Linh Tran

1 stars

Service client deplorable (agence de Houilles)

Conseils non exhaustifs/non corrects au téléphone et lorsque j'ai par la suite signale en agence, la conseillère m'a demandé quel était le prénom du...Mehr

Conseils non exhaustifs/non corrects au téléphone et lorsque j'ai par la suite signale en agence, la conseillère m'a demandé quel était le prénom du conseiller au téléphone et comme je ne me rappelais pas (vous notez les prénoms des conseillers quand vous appelez?) elle ne m'a pas cru. Elle m'a dit que tous les conseillers étaient irréprochables, en gros elle a mis en doute mes dires. Elle m'a dit qu'il fallait que je lise le contrat de ma carte de crédit (ce qui est écrit en caractère 6 en tout petit pour les remboursements) On se demande à quoi sert l'agence si c'est pour recevoir ce genre de remarque. En bref, conseillère non gracieuse et surtout qui oublie qui est le client!! Nous allons changer de banque.

27.02.2017
by patrick pelachau

1 stars

mauvaise banque -A fuire

Le crédit agricole ne respecte aucun de ses engagements; l'accueil est déplorable ,le suivi des dossiers est calamiteux . Ils sont capables de vous...Mehr

Le crédit agricole ne respecte aucun de ses engagements; l'accueil est déplorable ,le suivi des dossiers est calamiteux . Ils sont capables de vous raconter tout et son contraire dans la même journée ce qui démontre le peu de professionnalisme et de compétences que l'on attend de sa banque . Cela se dégrade d'année en année ; J'ai déjà ouvert un compte dans une banque en ligne et j'envisage de fermer mon compte au CA dans l'année après 25 années de prise de tête et déceptions .

12.02.2017
by Péron

1 stars

Aucune notion du service client

Evitez à tout pris l'agence du crédit agricole des Savoie de Reignier. Un conseil d'un ancien client depuis de nombreuses années, cette agence et ces...Mehr

Evitez à tout pris l'agence du crédit agricole des Savoie de Reignier. Un conseil d'un ancien client depuis de nombreuses années, cette agence et ces employées ont oubliés que nous étions des clients et non des numéros avec des comptes qui rapportent. Et si vous souhaitez malgré tout les contacter soyez patient et surtout évitez de les contacter par téléphone.

11.02.2017
by Famounette Sylvie

1 stars

une banque ou le client n est pas roi

vous n etes la que pour rapporter un minimum de frais mensuellement ; au tel quand vous demandez a ce que votre conseillier vous rappelle c est peine...Mehr

vous n etes la que pour rapporter un minimum de frais mensuellement ; au tel quand vous demandez a ce que votre conseillier vous rappelle c est peine perdue !!!

03.02.2017
by Valentin Douillet

1 stars

Voleur

Credit agricole pire banque de France rien d autre a ajouté

28.01.2017
by Naima Benhydour

1 stars

Banque

Crédit agricole très très mauvaise banque de voleurs on vous préleve des frais sans raisons et quand on leur demande c est des incidents incidents...Mehr

Crédit agricole très très mauvaise banque de voleurs on vous préleve des frais sans raisons et quand on leur demande c est des incidents incidents de 3 fois 80e oui blablabla a vomir cette banque des voleurs qui vous parle mal de plus tfuuuu....

21.01.2017
by Hélo

1 stars

Fuyez cette banque d'incompétents

Aprés mon mariage, j'ai simplement voulu transformer mon compte individuel en compte joint. Malgrés tout les papiers fournis par mon mari, fiches de...Mehr

Aprés mon mariage, j'ai simplement voulu transformer mon compte individuel en compte joint. Malgrés tout les papiers fournis par mon mari, fiches de paies, contrat CDI, carte d'identité, livret de famille, la banque m'a refusé à deux reprises d' ajouter le nom de mon mari sur mon compte sans me donner une seule explication valable mais seulement en me disant "Ne poser pas de questions, nous en savons pas plus que vous c'est le siége qui décide, si vous voulez contester adressez vous à la banque de France ou aller ouvrir un compte à la Poste!" Deux mois aprés je reçois un courier en recommandé m'annonçant que le Crédit Agricole souhaiter mettre fin à "notre relation" et qu'il fallait que je me trouve une autre banque dans les deux mois sinon mon compte sera fermé automatiquement et un chéque du restant de mon argent me sera envoyé. Et la toujours pas d'explications... personne est au courant de rien (du moins ils font semblant). Je n'ai jamais eu de découvert ni même de rejet de prélévements en 10 ans au Crédit Agricole. Au final, je suis bien contente de vous avoir quitter banque d'incompétents et je vous déconseille à tout mon entourage!

16.01.2017
by Koundio Mamoudou

1 stars

Fuyez pauvres fous!

Prennent l'argent très vite mais ont du mal à le rendre.. Je suis restée 2 semaines sans carte bancaire car mon agence a carrément oublié de la...Mehr

Prennent l'argent très vite mais ont du mal à le rendre.. Je suis restée 2 semaines sans carte bancaire car mon agence a carrément oublié de la commander, obligée de rentrer chez moi en stop (130bornes, merci!) car plus de liquidités! On me propose alors de faire une mise à disposition dans une autre agence pour pouvoir retirer du liquide, ce que je fais, et ils osent me facturer la transaction 20,25€ pour une somme retirée de 100€ (on m'a tout expliqué au téléphone sauf cette taxe bien évidemment..) Ils n'ont honte de rien, vous payez pour leurs fautes. Le pire c'est qu'un premier "conseiller" au téléphone m'a donné des fausses informations sur la procédure, arrivée à l'agence de retrait la jeune femme ne connaissait rien de la procédure non plus, je lui ai donc expliqué comment faire et, suspicieuse, elle est allée vérifier auprès de sa supérieure... Des frais exorbitants, soit disant des pénalités de découvert,(minimum 70€) prélevés plusieurs mois après, des -1, -2€, des cotisations par ci par là, je ne sais même plus ce que je paye avec eux Ne prenez pas cette banque l'herbe est plus verte ailleurs. Pour ceux qui y sont, prenez une bonne résolution en 2017, cassez vous!

13.01.2017
by Jean Pierre Perrel

1 stars

Banque de voleurs et d'escrocs que je vais dégager en 2017

Bonjour Client depuis 20 ans du crédit agricole je constate hélas que cette banque année après année ne sait faire qu'une chose comme l'indique son...Mehr

Bonjour Client depuis 20 ans du crédit agricole je constate hélas que cette banque année après année ne sait faire qu'une chose comme l'indique son slogan nous voler notre argent "TOUTE UNE BANQUE POUR VOUS ARNAQUER" Après les commissions d'interventions au dessus du découvert autorisé il ont inventé les frais pour incident irrégulier et prélèvement en dessous du découvert. En clair dès le 1er euros débitteur c'est la double peine (frais + intérêts du découvert) voir la triple peine (intérêts frais + commissions). Dans ces conditions avec l'arrivée de la loi macron sur la mobilité bancaire en février 2017 j'invite tout le monde a fuir cette banque. Vive ING DIRECT et la banque en ligne

13.01.2017
by Alix

1 stars

La pire banque que j'ai connue

Une banque remplie de personnes incompétentes, qui m'ont prélevé 500€ sans autorisation. Quand j'ai demandé des explications à la banque, une ...Mehr

Une banque remplie de personnes incompétentes, qui m'ont prélevé 500€ sans autorisation. Quand j'ai demandé des explications à la banque, une femme que j'ai eu au téléphone m'a dit que j'avais donné mon accord pour le prélèvement par téléphone alors que la banque m'avait bien dit que je devais signer un document pour n'importe quel prélèvement. En bref elle me prenait pour une idiote, pensant que je ne connaissais pas leurs droits. Quand j'ai dit qu'elle n'avait pas le droit de faire ça elle a commencé à se contredire elle-même en me disant qu'effectivement j'avais raison. Autre mauvaise expérience: j'ai une carte mosaïc jeunes et je fais très attention à mes dépenses en regardant tous les jours mon compte via l'application Ma banque, mais ce mois-ci j'ai eu des frais d'irrégularisation de 60€ que je ne sais toujours pas expliquer. Aujourd'hui j'ai donc appelé mon agence. C'est là qu'un employé m'a beaucoup surprise quant à son comportement au téléphone, quand il a su que j'avais 20 ans il s'est mis à me parler sur un autre ton, agressif et beaucoup plus confiant en me donnant des conseils comme à une enfant et me disant que je ne savais pas gérer mon argent. Quand j'ai ensuite demandé comment je pouvais changer de banque il m'a de suite répondu "vous allez à la poste et demandez d'ouvrir un compte et vous aurez à faire a des furieux". Le seul furieux que j'ai connu pourtant c'était lui... En plus de me retirer à tord de l'argent sous n'importe quel prétexte déplacé, cette banque m'a aussi beaucoup déçue quant à la conduite de ses employés. Je ne veux plus jamais avoir à faire à ces gens et je préfère de loin aller dans n'importe quelle autre banque comme Laposte, qui, j'en suis sûre, saura me traiter avec plus de respect.

06.01.2017
by Jean-Philippe

1 stars

Services désastreux

Passé 4 appels dans la matinée pour avoir un rdv 15 jours plus tard. Aucun sérieux ce moque bien des clients.!!

28.12.2016
by Nicolas

1 stars

Impossible de faire un virement en ligne

Étant lié au Crédit agricole à cause d'un emprunt immobilier, je ne supporte plus que l'une des premières banques en Europe soit autant en retard...Mehr

Étant lié au Crédit agricole à cause d'un emprunt immobilier, je ne supporte plus que l'une des premières banques en Europe soit autant en retard avec leur solution Internet. Il est impossible de faire un simple virement à un ami sans avoir besoin de contacter son conseiller financier!! En période de Noel, il va me falloir 1 semaine pour faire un virement de 30 euros. Tout simplement inacceptable.

24.12.2016
by lolo LOUIS

1 stars

credit agricole brie picardie et Mme LEFEVRE Ludivine !!!!!

Attention, ne surtout pas allez au CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE CLERMONT BEAUVAIS SIEGE SOCIAL OISE . Cette banque couvre les agissements de se soient...Mehr

Attention, ne surtout pas allez au CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE CLERMONT BEAUVAIS SIEGE SOCIAL OISE . Cette banque couvre les agissements de se soient disants conseillers qui manipulent ses clients en détournant des informations , et ne surtout pas faire confiance à Mme LEFEVRE Ludivine qui divulguera toutes les informations concernant vos comptes à des tierses personnes ainsi qu'à ses amis. Éviter de la prendre comme conseillère, elle a été reclassée du siège social c'est qu'il y a bien une raison . Cette personne est une manipulatrice sans nom avec aucun scrupule mais qui pourra vous retourner la tete avec ses mensonges et ses pleures .

20.12.2016
by pegase3131

1 stars

Banque zéro, assureur zéro

Menteurs et incompétents doublés d'une arrogance extrême, Changement de direction, et plus aucun contrat trouvable dans leur archive. Devenu une banque...Mehr

Menteurs et incompétents doublés d'une arrogance extrême, Changement de direction, et plus aucun contrat trouvable dans leur archive. Devenu une banque de jeunes incompétents et arrogants qui ne connaissent pas leurs produits, qui vous mentent et vous baladent pour ne pas affronter leurs erreurs. Des contrats d'emprunts à taux variables signés il y a 10 ans avec condition pour ma part de pouvoir réaménager le prêt dans le temps à la hausse ou baisse, et bien 10 ans après impossible de négocier les emprunts et ils ont mis 6 mois pour le dire après m'avoir baladé en prétextant que les documents n'étaient pas acheminés au bonne endroit, ou que la collaboratrice a envoyé le mail à plusieurs reprises jamais reçu. ....... Et c'est le directeur de la banque qui vous dis ça, et les collaborateurs de cette banque qui vous répondent sur un ton arrogant "que c'est comme ça, vous n'avez pas le choix" je crois qu'ils ont rien compris dans cette banque, le client à toujours le choix de rester ou partir chez la concurrence. J'ai fait les frais aussi pour une assurance habitation PNO, ou l'expert de PACIFICA CREDIT AGRICOLE à trouver n'importe quel faux prétexte pour ne pas prendre en charge le sinistre assuré comme indiqué dans le contrat. En fait ils attendent que les clients les traînent en justice, et comme beaucoup n'ont pas l'énergie pour le faire, le crédit agricole joue la dessus pour se décharger de toute responsabilité et engagement financier, c'est ce que l'on appelle des escrocs ni plus ni moins.

04.12.2016
by Inesse

1 stars

Inadmissible

Pas de professionnalisme, pas de conseils, pas de gestes commerciaux. Vous êtes pour eux un client acquis donc pourquoi se démener pour vous. Cliente...Mehr

Pas de professionnalisme, pas de conseils, pas de gestes commerciaux. Vous êtes pour eux un client acquis donc pourquoi se démener pour vous. Cliente depuis toujours chez eux c'est avec soulagement que je prépare mon départ de chez eux malgré mon bon profil épargnant ils n'ont pas su me retenir je suis au début de ma vie professionnelle et je déplore avoir passé "mon enfance et adolescence" avec eux!!! Byebye

03.12.2016
by Antoine 92

1 stars

Mensonges et Hypocrisie

Bonjour, Je suis encore client au Crédit Agricole rue Victor Cresson Issy les Mx, mon compte courant 18822507001 est en attente prolongée de clôture...Mehr

Bonjour, Je suis encore client au Crédit Agricole rue Victor Cresson Issy les Mx, mon compte courant 18822507001 est en attente prolongée de clôture dans les circonstances ci-après contraires à ma volonté. Vendredi 25/11/2016 je me rendis au Crédit Agricole rue Victor Cresson, d’abord faire un retrait au distributeur automatique de billets, laissant sur mon compte un reliquat de 8,70€, puis me rendant au guichet, je demandais au préposé la clôture de mon compte courant ainsi que celle de tous mes autres comptes restés éventuellement ouverts. Il m’est répondu que la banque doit au préalable rembourser le solde de 8,70€, mais que l’agence ne dispose d’aucunes espèces, qu’il faudra attendre mardi matin. Le compte est au nom de Mr ou Mme, et j’ai confirmation que l’un ou l’autre est habilité à clôturer le compte. Il est donc convenu que je revienne percevoir le solde à partir de mardi, ce solde sera disponible, ce qui permettra de clôturer le compte courant ainsi que les autres comptes qui seraient restés ouverts. Mardi 29 novembre 2016 je me rendis à l’agence vers 16h30, le préposé à la réception (même personne rencontrée vendredi 25) était occupé à téléphoner, et dans le bureau du fond occupé par je présume le chef d’agence, lequel ne se manifesta pas, aucun autre client n’était présent. J’attendis à la réception la fin de l’entretien téléphonique….. Le chef d’agence sortit de son bureau pour se rendre dans le bureau voisin, je l’interceptait, il me coupa la parole et me dit d’attendre que son collaborateur viendrait s’occuper de moi dès son entretien téléphonique terminé…., A attendre debout, je me décidais à entrer dans la salle de réception et à m’y’asseoir. Quelques minutes plus tard 2 clients entrent, le chef d’agence bondit hors de son bureau servir les 2 clients…, dommage qu’il n’ait pas eu le même réflexe à mon égard. Mon attente dura un bon ¼ d’heure, je suis reçu par la même personne que vendredi dernier, je lui rappelle l’objet de ma visite, il me signale que l’agence est en panne d’ordinateur et que la clôture ne pourra pas se faire, j’insiste et il appelle son service central lui signalant la panne. Après quelques minutes le service internet était rétabli, il alla chercher les 8,70€ de solde, ce qui lui demanda plusieurs minutes ?. . Je signais une décharge de la remise du solde. Pour la clôture mon interlocuteur bredouilla qu’elle ne pouvait pas se faire, qu’il fallait la présence de ma femme…, je lui rappelais notre entretien de vendredi ( Mr ou Mme), il fit semblant de ne pas se souvenir et ajoutait que j’étais venu ce jour mardi après midi sans prendre rendez-vous. Je rafraichissais sa mémoire que c’était lui qui avait fixé vendredi dernier le rendez-vous à partir de mardi…. Puis, qu’il fallait attendre la date de valeur sans trop d’insistance (normalement jour même si espèces versées ou retirées), je gardais ma réflexion comprenant avec certitude son intention programmée de refuser ce jour là clôture du compte. Ensuite le préposé prétendit que je devais faire une demande écrite afin que la clôture soit prononcée, aussitôt je bâclais une demande et la signais et je lui demandais un double. Il alla dans le bureau du chef et revint avec la photocopie, ainsi qu’une feuille en double exemplaire où je demandais la résiliation et qu’il me demanda de signer …. Cette demande avait été fraîchement rédigée par son chef, ou par le préposé avant ma venue à l’agence, car il n’aurait pas eu loisir de la rédiger et la taper en ma présence. D’ailleurs, le Crédit Agricole dispose d’imprimés appropriés concernant la clôture des comptes depuis des années. Client depuis plus de 40 ans au Crédit Agricole sans emprunt ni découvert, j’ai eu à ouvrir et clôturer de nombreux comptes internes sans jamais connaitre de telles simagrées. Je m’exécutais à signer « leur prose », comprenant la combine de ces 2 Messieurs qui cherchaient visiblement à m’indisposer, retarder la procédure et vraisemblablement me punir de vouloir quitter le Crédit Agricole pour rejoindre une banque en ligne. Pourtant ma demande verbale de vendredi à leur agence aurait dû suffire, et leur exigence écrite un mauvais prétexte, bref…. Je devrais recevoir la clôture du compte par courrier selon le préposé…, j’attendrai…., mais pas trop longtemps. En quittant l’agence le préposé me demanda si cela allait, je lui répondis que non, puisqu’il avait refusé de clôturer mes comptes, et qu’il n’avait pas respecté ses engagements. De retour à mon domicile vers 17h30, j’allais sur mon ordinateur faire un dernier téléchargement de mon compte courant, impossible, il était fermé. Ces 2 Messieurs ont fermé l’accès à mon compte courant, alors qu’il n’était pas encore clôturé …, j’ai réessayé dans la soirée et le lendemain sans succès. Bien qu’âgé de 86 ans, je saurais toutefois vaincre mon aversion à emprunter la voie judiciaire dans l’éventualité ou la clôture tarderait à me parvenir. Quant à ces deux Agents du Crédit Agricole, spécialistes du mensonge de l’hypocrisie et de leurs enfantillages d’adultes, seraient-ils de surcroit « formatés » pour nuire au Crédit Agricole !!!!

29.11.2016
by silly

1 stars

toute une banque pour vous prendre votre argent ! :(

Expérience avec l'agence en ligne sud rhône alpes. Pas de réponse à mes mails depuis avril 2016, de la part de mon "conseiller...Mehr

Expérience avec l'agence en ligne sud rhône alpes. Pas de réponse à mes mails depuis avril 2016, de la part de mon "conseiller particulier". Je demande par écrit la cloture de mon compte le 10 octobre 2016 Le 13 octobre, elle me fait un virement du solde de mon compte, jusque là tout va bien, mais APRES, elle me compte 4€35 de frais de virement (alors que j'aurais pu le faire gratuitement par internet, mais ça elle me l'a pas dit avant), ce qui fait que je me retrouve à découvert ! début novembre, mon compte n'est toujours pas clos, et elle me prélève deux fois (!) des frais de tenue de compte de 2,5 € je demande des explications par téléphone le 10/11, et le conseiller me promet de voir ça rapidement. le 21/11, n'ayant pas de nouvelles, je rappelle, et il me dit qu'il était en congés et qu'il n'avait rien fait... Il me promet de le faire dans la journée. le 25, rien n'étant fait, je chatte sur le site avec un autre conseiller qui joint le précédent, qui s'engage à le faire dans l'après midi. c'est fait , je reçois un mail avec le document de cloture, sans explication sur ce que je dois en faire, ni sur les frais induments prélevés (au total 13€50). Conclusion. Cette soi-disant banque en ligne est totalement pourrie, on n'a jamais de réponse aux questions que l'on pose, on prélève des frais sans la moindre explication, et on ne respecte pas les engagements des banques de cloturer le compte gratuitement. Bref, on ne respecte pas les clients, et leur slogan publicitaire est conforme au titre de cet avis ! A fuir absolument !

23.11.2016
by Cedric Royer

1 stars

C'est une banque extréments nul

Ma banque son des voleur j ai eu des problème pendant un mois des rejet etc à la place de me dire il y a une solution pour tout régler il mon...Mehr

Ma banque son des voleur j ai eu des problème pendant un mois des rejet etc à la place de me dire il y a une solution pour tout régler il mon prélever plus de 600 euros presque 700 c'est quand même un banquier d'une autre banque qui m'a dis que je pouvais faire des choses pour m en sortir il m'a même dis qu'il son faitravail quelque chose dont il s avais pas le droit maintenant je vais les enfoncer les détruires et ma banquière qui ce crois au dessus elle vas prendre chère. ..

19.11.2016
by Raven

1 stars

Prêt immobilier crédit agricole

Bonjour, De ma vie je n'es vu autant de commentaires négatifs sur un sujet :D . Bref, juste pour dire qu'une amie va faire un prêt immobilier au...Mehr

Bonjour, De ma vie je n'es vu autant de commentaires négatifs sur un sujet :D . Bref, juste pour dire qu'une amie va faire un prêt immobilier au crédit agricole. Je lui déconseille du coup ? :p Raven

10.11.2016
by cb

1 stars

Pas d'écoute client

Après plus de 25 ans de fidélité, il faut se rendre à l'évidence: le CA n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une banque: - Prêt...Mehr

Après plus de 25 ans de fidélité, il faut se rendre à l'évidence: le CA n'est pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une banque: - Prêt immobilier non compétitifs, - Mauvais conseil lors d'un départ à l'étranger, - Conseiller qui confond des Couronnes Suédoises et des Euros, - Système d'alerte internet défaillant, - Aucune considération pour un client fidèle depuis plus de 25 ans. Je quitte le CA et le déconseille.

09.11.2016
by Marie Ida Artusi

2 stars

Est-ce ainsi dans toutes les banques ?

Titulaire, avec mon mari, d'un compte joint, je m'aperçois que je compte souvent pour du beurre... et cela a le don de me vexer, de me décevoir, de me...Mehr

Titulaire, avec mon mari, d'un compte joint, je m'aperçois que je compte souvent pour du beurre... et cela a le don de me vexer, de me décevoir, de me déplaire et de m'énerver... Les courriers publicitaires sont adressés à mon mari. Quand je dépose des chèques dans une borne automatique, c'est à mon mari que ladite machine s'adresse et dit bonjour. Quand je commande une carte bancaire, on la met au nom de mon mari (sans doute parce que l'on a omis de me poser la question, mais tout de même !). Pire encore, un jour, un employé a téléphoné et a demandé à parler à mon mari (c'était une démarche publicitaire). Bref, je n'existe pas ! (néanmoins, on se rappellerait de mon existence si nous étions à découvert sans doute...) Si j'enlève MES revenus, solde MES comptes épargne et m'en vais ouvrir MES comptes ailleurs, mon "conseiller" et ma banque trouveront le compte "joint" bien tristounet... Se demanderont-ils pourquoi ?


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