Commerzbank AG - Unabhängiger Bericht

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147 Kundenberichte über Commerzbank AG - Trustpilot


vor 5 Stunden
by Dieter Geißler

1 stars

Commerzbank

Da wird schon mal in Dresden-Leuben gesagt, wenn nur große Geldscheine vom Automaten ausgegeben werden "Jeder Supermarkt kann Ihnen wechseln"...Mehr

Da wird schon mal in Dresden-Leuben gesagt, wenn nur große Geldscheine vom Automaten ausgegeben werden "Jeder Supermarkt kann Ihnen wechseln" - und das bei der Commerzbank. Wenn Sie sich beschweren in der Zentrale - keine Antwort !!! Der Filialleiter behauptet dann, er würde sich gern melden, aber er hätte keine Telefonnummer - einfach gelogen - in jedem Briefkopf steht nicht nur meine Festnetznummer, sondern auch Mobilfunk- und Faxnummer stehen da. ....und wen man dann in der Filiale steht und den Filialleiter sprechen möchten, dann sehen die Mitarbeiter einfach durch Sie hindurch, Sie werden einfach nicht beachtet. Wenn man es dann doch nach 30 min. zum Filialleiter geschafft hat ist nur eines für den Filialleiter wichtig, die Übergabe seiner Visitenkarte, wie peinlich ist das denn. Erst müssen die Steuerzahler die Commerzbank retten, aber der kleine Steuerzahler wird mit "Nichtachtung" gestraft, er wird nicht gebraucht. Arroganz, kein Service, unfähige Mitarbeiter - das sind die Markenzeichen der Commerzbank. Finger weg von dieser Bank !!!

08.08.2017
by Horst Zsifkovits

1 stars

Provinzieller Kleingeist ohne jede Serviceorientierung

Als Jahrzehnte Langer Kunde war ich der Meinung bei einer Anlage falsch beraten worden zu sein. Wie viele andere habe ich über einen Spezialanwalt Klage...Mehr

Als Jahrzehnte Langer Kunde war ich der Meinung bei einer Anlage falsch beraten worden zu sein. Wie viele andere habe ich über einen Spezialanwalt Klage eingereicht, die aus mehreren Gründen, hauptsächlich Verjährung abgewiesen wurde. Gleich danach hat die Commerzbank die Geschäftsbeziehung und alle Konten gekündigt - provinzieller Kleingeist mit Nachtreten - viele Grüße an die Filiale Jungfernstieg. Gut dass Kontowechsel so einfach geworden ist.

28.07.2017
by janine

1 stars

Arbeitet sehr lange mit geldeingängen …

Arbeitet sehr lange mit geldeingängen und schieben schuld auf andere was nachweislich nicht sein kann keine Änderung Kundenservice total unfreundlich


Mehr Bewertungen

26.07.2017
by Julia W.

4 stars

Alles in allem bin ich sehr zufrieden …

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Commerzbank! Ich kann überall Geld abholen, einzahlen und Kontoauszüge holen. Egal ob ich in...Mehr

Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Commerzbank! Ich kann überall Geld abholen, einzahlen und Kontoauszüge holen. Egal ob ich in Norddeutschland, Süddeutschland oder Zuhause bin. Bei dem überall vertretenem Konkurrenten Nr.1 (reicht wohl als Beschreibung) kann ich schon in der Nachbarstadt keine Einzahlungen mehr vornehmen oder Kontoauszüge holen. Überweisungen von Commerzbank zu Commerzbank gehen sehr schnell. Teilweise habe ich bei einer Überweisung am Morgen, am Abend schon das Geld auf dem Konto. Hier und da gibt es immer mal Probleme. Seien es kaputte Geldautomaten (in meiner Stammfiliale mindestens immer die Hälfte der angebotenen Automaten), oder mal ein/e unfreundliche/r Mitarbeiter/in. Aber das habe ich genauso in einer anderen Bank. Trotzdem stimmt die Leistung. Wenn man halt genug Geld einnimmt, kostet das Konto nichts. Aber das steht ja überall und das wird sogar in der Werbung publiziert. Wer sich darüber ärgert, ist selbst Schuld. Was ich äußerst positiv hervorheben muss ist der Kundenservice online. Man kann einen Chat starten und schon wird einem geholfen, ohne extra in die Filiale gehen zu müssen. So geht Kundenservice!

21.07.2017
by Dominique Stille

5 stars

Noch immer absolut zufrieden!

Noch immer absolut zufrieden! Ich bin seit etwas mehr als 6 Monaten Kundin und nach wie vor mehr als zufrieden. Der Zahlungsverkehr verläuft reibungslos...Mehr

Noch immer absolut zufrieden! Ich bin seit etwas mehr als 6 Monaten Kundin und nach wie vor mehr als zufrieden. Der Zahlungsverkehr verläuft reibungslos und innerhalb der gesetzlichen Fristen, das Online Banking inkl. App sind super easy. Alle bisherigen Beratungsgespräche empfand ich als sehr professionell und angenehm. Meine Anliegen wurden stets schnell und unkompliziert bearbeitet. Ich kann die Commerzbank (insbesondere die Filiale Berlin Grunewald) nur empfehlen - wirklich schade, dass es hier so viele Negativerfahrungen zu geben scheint.

17.07.2017
by Franz G.

1 stars

Auf keinen Fall zur Commerzbank, Kunden werden verarscht!

Auf keinen Fall zur Commerzbank! Versprochene Prämien dienen nur zum Ködern von Kunden, werden aber nicht bezahlt! Ich habe im Januar ein Depot...Mehr

Auf keinen Fall zur Commerzbank! Versprochene Prämien dienen nur zum Ködern von Kunden, werden aber nicht bezahlt! Ich habe im Januar ein Depot eröffnet, im Rahmen einer Depotwechselaktion wurde mir dafür eine Prämie versprochen. Nach meiner Nachfrage, wo die Prämie bleibt, wurde mir eine Kündigung zugestellt. Und nun wird behauptet, weil sie mein Depot ja gekündigt haben müssen sie keine Prämie auszahlen, schließlich bin ich nur kurz Kunde gewesen bei ihnen. Eine dreiste Frechheit! Auch Beschwerden beim Beschwerdemanagement, beim zuständigen Kundenberater (Herr Eksi) und beim Filialdirektor (Herr Yilmaz) haben nichts geholfen, sie bleiben stur. Ich kann jeden nur warnen vor der Commerzbank. Sie haben zudem enorm teure Gebühren und den schlechtesten Service, den ich je erlebt habe. Vertrauen sieht anders aus.

15.07.2017
by Lothar Curdt

1 stars

Commerzbank Arbeitet ständig mit dem …

Commerzbank Arbeitet ständig mit dem Geld, Die Firma weißt den Lohn bei zeiten an, nach Tagen wird das Geld erst gut geschrieben. Habe nie mein Lohn wie...Mehr

Commerzbank Arbeitet ständig mit dem Geld, Die Firma weißt den Lohn bei zeiten an, nach Tagen wird das Geld erst gut geschrieben. Habe nie mein Lohn wie im Arbeitsvertrag angegeben auf mein Konto. Ist die letzte Bank

04.07.2017
by perrot

1 stars

Seit 6 Wochen warte ich auf die …

Seit 6 Wochen warte ich auf die Auflösung eines NL-Konto. Das ist nicht akzeptierbar. !!!!!!!!! Erst 2 Wochen nach Erhalt meines Schreibens bekam ich...Mehr

Seit 6 Wochen warte ich auf die Auflösung eines NL-Konto. Das ist nicht akzeptierbar. !!!!!!!!! Erst 2 Wochen nach Erhalt meines Schreibens bekam ich eine e-mail, dass mein Antrag zur Auflösung nicht unterschrieben war. Schreiben vor 3 Wochen nochmals gesendet und auch telefonisch reklamiert. Immer noch keine Übdrweisung auf das angegebene Konto. Der Commerzbank liegen alle erforderlichen Unterlagen vor.

28.06.2017
by Michael E.

1 stars

nach zwei Monaten immer noch keine Kontoeröffnung

Ende April habe ich ein Vorteilskonto bei der Commerzbank eröffnen wollen, den Antrag ausgefüllt und das Post-ID-Verfahren bei der Post durchgeführt....Mehr

Ende April habe ich ein Vorteilskonto bei der Commerzbank eröffnen wollen, den Antrag ausgefüllt und das Post-ID-Verfahren bei der Post durchgeführt. Beides ist in einem Umschlag an die Commerzbank geschickt worden. Der Stand nach zwei Monanten in aller Kürze: Es kam keine Rückmeldung, ich hatte zwei Telefonate mit dem Telefonsupport mit der Bitte, dem nachzugehen, dann erhielt ich die E-Mail eines Filialmitarbeiters in einem anderen Bundesland, der mich in einem folgenden Telefonat darüber informierte, dass meine ID-Prüfungsunterlagen bei der Bank "verschlunzt" worden sind, lediglich mein Vertrag noch vorliegt und ich in eine Filiale gehen solle, um erneut meine Identität prüfen zu lassen. Wie gesagt, es handelte sich hierbei um einen Filialmitarbeiter in einem anderen Bundesland und nicht einmal um jemanden vor Ort! Warum gerade er sich um mein Problem kümmern sollte, wusste er auch nicht. Natürlich werde ich nun ein Konto bei einer anderen Bank eröffnen, denn mein Fazit ist in Schulnoten: Service der Commerzbank: 5 (Bei Anfragen erwarte ich nicht, dass wahllos irgendein Mitarbeiter in irgendeiner deutschen Filiale damit betraut wird, der zeitgleich seinen Dienst am Schalter in einem anderen Bundesland erledigen muss). Zuverlässigkeit/ Vertrauenswürdigkeit: 6 "Kontoeröffnung in wenigen Minuten": eine Lüge

28.06.2017
by Gloria Van Hayden

1 stars

Die Commerzbank Zwickau geht mal gar …

Die Commerzbank Zwickau geht mal gar nicht ....mega unfreundliches Personal, schnippische unqualifizierte Antworten ...kontoführungsgebühr obwohl...Mehr

Die Commerzbank Zwickau geht mal gar nicht ....mega unfreundliches Personal, schnippische unqualifizierte Antworten ...kontoführungsgebühr obwohl vertraglich keine geregelt ist(0 euro konto siehe werbung), nur weil ich diesen monat 1, 00 euro zu wenig verdient hab ....1euro ....die haben se doch nich mehr alle ...und das nach 15 jahren kunde sein ...die regelung kann man ja vielleicht noch verstehen.war halt 1 euro zu wenig ...wobei ich nach 15 jahren auf kulanz gehofft hätte...aber die bösartige beratung geht einfach nicht...ich wechsel

24.06.2017
by Heike Wittholt

1 stars

Die Commerzbank Delmenhorst ist das …

Die Commerzbank Delmenhorst ist das letzte und gerade die "Beraterin und Ihre Vertredung" für Geschäftskunden. Wenn man sich als Kunde...Mehr

Die Commerzbank Delmenhorst ist das letzte und gerade die "Beraterin und Ihre Vertredung" für Geschäftskunden. Wenn man sich als Kunde beschwert, Kündigen die Damen einen das Konto und speren das Dispolimit OHNE EINE MITTEILUNG!! das ist dan die Rache der Damen weil man es gewagt hat den Mund auf zu machäge werden ohneen. Das ist armselig und Kindisch . Diese Bank gehört vom Markt genommen, man darf für alles mögliche Bezahlen aber Service und Kundenfreundlichkeit ist was anderes.Die Werbung die sie machen ist Betrug, Verträge werden ohnen Kündigungsfristen bendet. Leider muss mann hier einen Stern geben, sonst kann man nicht veröffendlichen.

21.06.2017
by Jan

1 stars

Keine Antwort...

Keine Antwort auf Emailanfragen über das System, aslo mit Freigabe per Tan. Selbst ein 0-EUR Konto kostet 9,90 EUR pro Monat. Eigentlich würde ich...Mehr

Keine Antwort auf Emailanfragen über das System, aslo mit Freigabe per Tan. Selbst ein 0-EUR Konto kostet 9,90 EUR pro Monat. Eigentlich würde ich lieber 0 Sterne als 1 Stern vergeben.

17.06.2017
by Holger Schieffer

1 stars

Konto abgeschlossen nur Kosten Enstanden

Konto abgeschlossen, keine Karte Erhalten, angeblich liegt die Schuld beim mir nun soll ich für alle Kosten aufkommen. Werde Das Konto sofort Kündigen,...Mehr

Konto abgeschlossen, keine Karte Erhalten, angeblich liegt die Schuld beim mir nun soll ich für alle Kosten aufkommen. Werde Das Konto sofort Kündigen, Abzocke und null Kunden Freundlichkeit Schade

15.06.2017
by Sebastian Alheidt

1 stars

Commerzbank Dortmund

Commerzbank Dortmund Konto wird gesperrt obwohl gedeckt weil Kontoführungsgebühr offen ist. 8 Tage mit dem Geld der Kunden arbeiten von...Mehr

Commerzbank Dortmund Konto wird gesperrt obwohl gedeckt weil Kontoführungsgebühr offen ist. 8 Tage mit dem Geld der Kunden arbeiten von Verrechnungsschecks und die Gebühren von diesen Abziehen geht aber im Vorfeld. Eine Info per Post im April sonst nichts über die offenen Gebühren und dann noch dreiste Sprüche ablassen. Selbst der Commerzbank mitarbeiter in Ulm bekam zu viel bei der Beraterin.

14.06.2017
by Katrin G.

5 stars

Rundum zufrieden

Ich bin mit der Commerzbank super zufrieden. Das online-Banking ist sehr übersichtlich und das Handling per App einfach klasse....Mehr

Ich bin mit der Commerzbank super zufrieden. Das online-Banking ist sehr übersichtlich und das Handling per App einfach klasse. "Weihnachtsgeld" zur Kontoeröffnung wurde pünktlich gezahlt, ich habe nichts bereut und empfehle die Bank gerne weiter!!

10.06.2017
by Daniel Mathis

1 stars

Tja was soll ich sagen...Von dem was …

Tja was soll ich sagen...Von dem was ich jetzt mitbekommen habe pfeift diese Bank auf ihre Kunden ....Ich kann nur jedem raten die Finger davon zu...Mehr

Tja was soll ich sagen...Von dem was ich jetzt mitbekommen habe pfeift diese Bank auf ihre Kunden ....Ich kann nur jedem raten die Finger davon zu lassen.....und es gibt weder vertrauen noch könnte dieses jemals aufgebaut werden

09.06.2017
by Kerstin Völz

1 stars

Betrug bei der Commerzbank

Ich bin derzeit Kunde der Commerzbank Bremen und ich habe in der Selbstständigkeit das Konto eröffnet als Geschäftskunde. Seit Anfang 2013 bin ich...Mehr

Ich bin derzeit Kunde der Commerzbank Bremen und ich habe in der Selbstständigkeit das Konto eröffnet als Geschäftskunde. Seit Anfang 2013 bin ich nicht mehr selbständig und mein Konto wurde in der Zeit zwischen der Beendigung der Selbstständigkeit und meiner Anfrage im März auf ein Privatkonto umgestellt. Hier wurde ich nicht informiert, was schon ein Umstand ist, welcher nicht richtig ist. Auf erneutes Nachfragen in der Filiale in Woltmershausen wurde mir nun heute mitgeteilt, das ich als Privatperson geführt werde mit einem Geschäftskonto. Für mich sehr verwunderlich, das ich hier nicht informiert wurde. Ich selbst habe im März diesen Jahres das erste mal um die Umstellung gebeten, worauf mir ein Mitarbeiter im Schüsselkorb mitteilte, das ich ja schon längst ein Privatkonto hätte. Nach dem Gespräch heute bin ich informiert, das der ;Berater; das Privatkundenverhältnis nicht von einem Privatkonto unterscheiden konnte. Hier wurde mir das erste mal bestätigt, das eine Umstellung erfolgen soll. Ich hatte in der Zwischenzeit schon mehrfach versucht, ein Konto bei einer anderen Bank abzuschließen, mein Schufaeintrag und das vorhandene Privatkonto bei der Commerzbank verhindern dies allerdings nach Aussage anderer Banken. Seit März bin ich jeden Monat einmal in der Filiale und erfrage, warum wieder Kontoführungsgebühren in voller Höhe abgebucht worden sind und der Berater meldet jedes Mal, ich werde als Privatkunde geführt, was mich nach Auskunft von anderen Banken am Abschluss eines kostenlosen Kontos hindert. Ich kann das Konto nicht kündigen, da ich ein Gehaltskonto brauche und erhalte kein Konto, weil die Commerzbank sich unrechtmässig bereichert. Der Berater in Woltmershausen ist ähnlicher Meinung, ich könne mein Konto einfach kündigen, ich möchte meinem Arbeitgeber aber eine neue Kontoverbindung bereit stellen und da ich derzeit bei jeder Bank abgelehnt wurde aufgrund meines vorhandenen Privatkontos mit horrenden Kontoführungsgebühren, kann ich nicht ;einfach kündigen; wie mir die Berater vorschlagen. Da keine Bank oder Sparkasse mir unter diesen Voraussetzungen ein Konto anbieten möchte, bin ich gezwungen, immer wieder Geld von meinem Konto abbuchen zu lassen, was der Commerzbank nicht zusteht, da ich ein Privatkonto ohne Kontoführungsgebühren angeboten bekommen habe. Sie werben sogar damit, das Mitarbeiter der Vonovia Sonderkonditionen mit kostenlosem Gehaltskonto erhalten und buchen mir im Juni dann wieder 25 Euro ab? Somit bucht die Bank jeden Monat im Durchschnitt 25 € unrechtmässig Geld ab, was mir jetzt, nachdem mir wieder versprochen worden ist, man kümmere sich in den nächsten Tagen um diese Angelegenheit weiter stark nach Betrug aussieht. Ich habe heute um einen schriftlichen Nachweis gebeten, welcher mir nicht ausgehändigt worden ist. Mir ist nur ein Bildschirm gezeigt worden, auf dem ein ;Null Euro Konto; zu sehen ist und die Umstellung leider erst im Juli erfolgen kann. Ich erfrage seit März, wann mein Konto umgestellt wird und seit März höre ich immer wieder den selben Satz ;Frau V., ich habe mich darum gekümmert; Für mich ist der Tatbestand des Betruges weiterhin gegeben, da ich davon ausgehe, das die Commerzbank am ende des Monats wieder Gebühren abbucht, weil ;Frau V., ich habe mich darum gekümmert; ist gegeben, allein durch das systematische Hinhalten durch Mitarbeiter der Bank. Heute musste ich wieder zuhören, wie mir langsam schon genervt mitgeteilt worden ist, das ich Geduld haben solle, wir hätten ja erst letzte Woche gesprochen und sowas brauche Zeit. Da ich keinen Rückruf, keine Email, keinen Kontaktversuch ihrer Seits verzeichnen konnte, werde ich weitere Schritte einleiten und erwarte eine schriftliche Stellungnahme zu diesem Thema mit Erklärung, wann das Geld zurück gebucht wird! Ich verlange eine Erklärung, warum seit März Gelder abgebucht werden! Leider kam nie ein Anruf, eine Erklärung oder Ähnliches.

08.06.2017
by Ersin Güngör

1 stars

Geschäftskundenservice = 0

Geschäftskundenservice = 0 Gerade in der Ravensburger Filiale -10 Wenn man hier seine Meinung äußert folgt sofort die Auflösung des Kontos.

06.06.2017
by Florian P

1 stars

Absolut unseriöse Bank

Absolut unseriöse Bank. Ich würde keinen empfehlen diese Bank in jeglicher Hinsicht in Anspruch zu nehmen. Ignorieren emails antworten nicht. Aber einen...Mehr

Absolut unseriöse Bank. Ich würde keinen empfehlen diese Bank in jeglicher Hinsicht in Anspruch zu nehmen. Ignorieren emails antworten nicht. Aber einen das Leben schwer machen können sie gut. Lasst die Finger von den Laden. Nicht zu empfehlen.

03.06.2017
by Silvio Bauerfeind

2 stars

In notsituationen denkt man doch das …

In notsituationen denkt man doch das deine Hausbank an deiner Seite steht oder dir hilft wenn Not am Mann ist ! Leider fehldenken bin sehr enttäuscht!

01.06.2017
by Mandy Erler

5 stars

Commerzbank, für uns gibt es keine Alternative

Heute möchten wir endlich unser Bank des Vertrauens, die Commerzbank in Glauchau bewerten. Bewertung der Commerzbank, Filiale Glauchau Wir haben schon...Mehr

Heute möchten wir endlich unser Bank des Vertrauens, die Commerzbank in Glauchau bewerten. Bewertung der Commerzbank, Filiale Glauchau Wir haben schon viel zu lang damit gewartet, aber unser Hausbau und der kurzfristige, temporäre Umzug aus beruflich Gründen nach China haben diesen für uns so wichtig Thema immer wieder verschoben. Jetzt in China langsam angekommen, können wir nur eins sagen, ein Glück, dass es die Filiale der Commerzbank in Glauchau gibt. Begonnen hat alle vor reichlich 2 Jahren, ein Baukredit musste her, da gibt es ja bekanntlich viele Anbieter. Die kompetente Beratung von dem Filialleiter Andreas Bauer und seiner Mitarbeiterin Simone Reichert, basierend auf Vertrauen und gegenseitigen Respekt, gepaart mit verständlicher Beantwortung der finanztechnischen Fragen waren für uns die Gründe uns für die Commerzbank zu entscheiden. Das war der erste Schritt der gemeinsamen Zusammenarbeit und die beste Entscheidung für unser Bauvorhaben. Während der gesamten Bauphase standen uns Andreas Bauer und Simone Reichert, aber auch alle weiteren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Filiale Glauchau mit Rat und Tat zur Seite und hatten immer ein offenes Ohr für unsere Sorgen und Nöte, ob das die verschiedensten Fragen über den Prozess und Ablauf der Bankthemen im Bauvorhaben waren (z. B. eine weitere Finanzspritze aufgrund unvorhergesehener Ereignisse beim Projekt), es wurde durch die Mitarbeiter der Commerzbank immer eine für beide Seiten gute Lösung gefunden. Nach soviel Vertrauen haben wir unsere gesamten Geldgeschäfte (Gehaltskonto, Kreditkarten, etc.) bei der Commerzbank in Glauchau konzentriert. Das war die beste Entscheidung , die wir treffen konnten, denn die Beratung in allen Fragen, ist genau wie bei der Baufinanzierung geprägt von Fachkompetenz, gegenseitigen Respekt und mit verständlichen Antworten. Auch der Aspekt, dass wir fast 12000km weit weg sind und 6-7 Stunden Zeitverschiebung haben, stellt keinerlei Probleme dar, das Online Banking funktioniert wunderbar, aber auch persönliche Gespräche mit Andreas Bauer und/oder Simone Reichert sind kein Problem. Letztendlich können wir mit Fug und Recht behaupten, die Entscheidung für die Commerzbank in Glauchau, war genau die Richtige. Wir haben noch einige Themen in der Zukunft zu stemmen, aber mit unserem Partner, wird uns da nicht bange. Vielen Dank, für die sehr gute Zusammenarbeit und auf eine gemeinsame Zukunft mit der Commerzbank Filiale Glauchau, vorallem an Andreas Bauer und Simone Reichert. Zuvor waren wir bei verschiedenen anderen Banken.... Viele Grüsse aus Changchun/China nach Glauchau von Mandy und Joerg Erler

01.06.2017
by Markus Neumann

1 stars

Unfreundliche Beratung bzw …

Unfreundliche Beratung bzw Hilfestellung am Telefon. Man hat leider nicht verstanden, dass auch die besten Aktionen nutzlos sind wenn Mitarbeiter Kunden...Mehr

Unfreundliche Beratung bzw Hilfestellung am Telefon. Man hat leider nicht verstanden, dass auch die besten Aktionen nutzlos sind wenn Mitarbeiter Kunden unfreundlich, überheblich und sogar unverschämt behandeln.

01.06.2017
by Ju Lie

1 stars

Telefonisch kriegt man keinerlei …

Telefonisch kriegt man keinerlei Informationen. Null. Unfreundlich und nicht kundenfreundlich.

30.05.2017
by Knoeter Kacke

5 stars

Online-Ident & Kundenservice gut

Kontoeröffnung über Online Ident lief problemlos. EC Karte und weitere Unterlagen kamen in der selben Woche. Telefonischer Service war ohne...Mehr

Kontoeröffnung über Online Ident lief problemlos. EC Karte und weitere Unterlagen kamen in der selben Woche. Telefonischer Service war ohne Warteschlange zu erreichen und sehr freundlich. Bleibt abzuwarten wie die Kontoführung im Alltag verläuft...

30.05.2017
by Manuela Hrdlicka

1 stars

Schlechter Service bei der Commerzbank

ja, ich wollte ganz einfach - so wie die Commerzbank-Werbung es verspricht - ein Onlinekonto eröffnen...der Kollege bei der Ident-Verifizierung war kaum...Mehr

ja, ich wollte ganz einfach - so wie die Commerzbank-Werbung es verspricht - ein Onlinekonto eröffnen...der Kollege bei der Ident-Verifizierung war kaum zu verstehen...und sehr unfreundlich und genervt...seine Aussprache war so schlecht...auf meine Bitte...den Satz nochmal zu wiederholen...hat er mich einfach weggedrückt...ich habe ein zweites Mal angerufen...genau dasselbe wieder...einfach weggedrückt...dann habe ich nach langem Hin-und Hertelefonieren und Recherche im Internet die Kundenzufriedenheits-Management-Nummer der Commerzbank herausbekommen...bloß da geht seit Stunden wirklich niemand ran! Ich kann diese Bank also schon nach diesen ersten sehr frustrierenden Erfahrungen nicht weiterempfehlen! Kundenfreundlichkeit sieht anders aus! Mein Eindruck: Werbung und Realität haben bei der Commerzbank - zumindest was ich erleben durfte - nichts miteinander zu tun! Traurig...Servicewüste Deutschland!

16.05.2017
by R. Bertram

1 stars

Meine Meinung zur Commerzbank …

Meine Meinung zur Commerzbank (Unterhaching). Buchungen der Bank, egal ob Ein - oder Auszahlungen werden meiner Meinung nach zu lange zurückgehalten! Der...Mehr

Meine Meinung zur Commerzbank (Unterhaching). Buchungen der Bank, egal ob Ein - oder Auszahlungen werden meiner Meinung nach zu lange zurückgehalten! Der Informationsfluss innerhalb der Bank funktioniert überhaupt nicht! Das Online Banking ist eine Katastrophe! Nicht zu empfehlen, gehe zurück zur Sparkasse!

11.05.2017
by C. B.

5 stars

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden, sei es mit meiner Filiale als auch mit dem Onlinebanking

11.05.2017
by Ludwig Langenbach

1 stars

Die Commerzbank hat die unfähigsten …

Die Commerzbank hat die unfähigsten Mitarbeiter was es gibt. Bei mir wurden Unterlagen verloren. die ich bereits mehrmals abgegeben hatte. Meine...Mehr

Die Commerzbank hat die unfähigsten Mitarbeiter was es gibt. Bei mir wurden Unterlagen verloren. die ich bereits mehrmals abgegeben hatte. Meine zuständige Bankberaterin ist kaum erreichbar, da diese nur eine 3 Tageskraft ist. dadurch habe ich als Selbstständiger der viel im Ausland ist möchte Schwierigkeiten. Nie mehr Commerzbank. Ich kann nur jeden warnen und die Bank zu wechseln.

10.05.2017
by ste sve

1 stars

Derzeit der größte Flop !

Wer sich auf längere Bearbeitungszeiten, leere Versprechungen und langwierige Formalitäten einstellen kann, ist hier genau richtig. Sorry Commerzbank,...Mehr

Wer sich auf längere Bearbeitungszeiten, leere Versprechungen und langwierige Formalitäten einstellen kann, ist hier genau richtig. Sorry Commerzbank, aber eigentlich seid ihr stets ein kundenorientiertes und schnelles Bankunternehmen gewesen.

04.05.2017
by saman ghafuori

1 stars

Sehr sehr schlecht wenns ich Einzahlen …

Sehr sehr schlecht wenns ich Einzahlen kommt immer zu spät auf mein konto ich zahle immer sterafe ich mache Kündigung ab sofort.


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