Banque Populaire - Unabhängiger Bericht

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108 Kundenberichte über Banque Populaire - Trustpilot


vor 6 Tagen
by Patricia

1 stars

Réclamation

Le Directeur de la BPO Saint Malo République n'est pas un professionnel, ni d'ailleurs le Responsable de la Bretagne Ouest ainsi que le service Clients....Mehr

Le Directeur de la BPO Saint Malo République n'est pas un professionnel, ni d'ailleurs le Responsable de la Bretagne Ouest ainsi que le service Clients. Aucune demande de litige adressée au service Clients vous revient avec les vrais éléments. Il y a complot entre les Directeur, Responsables et service Clients. Ne vous fatiguez pas à perdre votre temps à leur écrire, leur réponse étant déjà toute trouvée. Un Directeur de la BPO Saint Malo République qui se permet de clôturer un compte d'une Société et faire un chèque à un associé seulement, c'est du jamais vu, et un compte de Livret A également et sans aucune autorisation non plus. Et il recommence la même chose quelques mois plus tard sans connaître notre position financière. Il y a vraiment de quoi s'inquiété... Je reverrais ma façon de faire qi j'étais à sa place. Combien d'année pour récupérer des commissions non dues... Bref, j'ai tout un dossier complet qui vous ferait changer d'avis. Un conseil, éviter cette banque. Une seule Personne qui décide, le Directeur de cette Agence, pour ne pas prendre en charge un dossier de crédit puisque nous ne participons pas à des frais de commissions non dues, ni même à l'élaboration d'un site internet nous destinant. Ce Directeur n'a aucun scrupule et ne mérite pas de croiser vos chemins. Changez de trottoir.

13.04.2017
by BK

1 stars

Banque Pop. Gières (38) A EVITER !!

Je vous déconseille très fortement la Banque Populaire des Alpes à Gières (département 38). Mis à part le personnel de l’accueil, les conseillers...Mehr

Je vous déconseille très fortement la Banque Populaire des Alpes à Gières (département 38). Mis à part le personnel de l’accueil, les conseillers sont incompétents, ne répondent pas aux e-mails, font de graves erreurs et ne s'excusent jamais. De l'argent est prélevé sur les comptes régulièrement. Si l'on ne s'en rend pas compte ou qu'on ne fait pas la demande, la somme débitée n'est pas recréditée. Si on leur demande la raison de ce débit, on reste sans réponse. Surtout, sans réponse de la part du directeur de l'agence. De nombreuses erreurs sont commises lorsque l'on demande un carnet de chèque, un changement d'adresse, l'ouverture d'un compte, etc. Ils refusent tout geste commercial. Les prix sont bien plus cher que chez la concurrence! Bref j'ai clôturé mon compte et je suis revenu à mon ancienne banque qui m'a fait un beau geste commercial pour mon retour et avec qui, depuis 9 ans, je n'ai jamais eu de problème. Banque Populaire des Alpes à Gières : à éviter !!

07.04.2017
by Réno Violo

1 stars

Banque IMpopulaire ouais !!! BANDES DE SALES VOLEURS !!!!

Il suffit de lire les autres critiques et la note desastreuse sur TrustPilot pour comprendre illico que cette banque d'escrocs est tout sauf populaire...Mehr

Il suffit de lire les autres critiques et la note desastreuse sur TrustPilot pour comprendre illico que cette banque d'escrocs est tout sauf populaire contrairement a ce qu'elle revendique ( + Publicité mensongère) leur seul objectif est de vous soutirer de l'argent par tous les moyens possibles, sans aucun service en retour !!! Conseillère totalement incompétente et tire au flanc, qui ne prends jamais la peine de répondre a nos requetes ni aux mails. Leurs tarifs sont environ 2x plus cher que chez la concurrence, alors que leur services internet sont quasi -inexistant a moins de payer un abonnemet en +, leur DAB sont archaiques, et les horaires d'ouvertures tres reduits ! ZERO POINTé !!!!!


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30.03.2017
by GUILLAUME BEGHIN

1 stars

Le client n'est pas leur priorité

Je vous laisse ma petite histoire pour vous faire votre avis Tout mon problème commence en juillet août 2015 quant à la suite de ma séparation avec...Mehr

Je vous laisse ma petite histoire pour vous faire votre avis Tout mon problème commence en juillet août 2015 quant à la suite de ma séparation avec ex compagne je décide racheter les parts de ma maison à mon ex compagne. Je sollicite donc ma banque et mon conseiller à la Banque Polulaire du Nord de Saint Pol sur Mer pour un nouveau crédit. Malheureusement il ne sait s’aligner sur les taux de la caisse d’épargne qui n’était pourtant pas une très bonne offre mais le fait qu’il y a un rachat de soulte doit leur faire peur (je suis un client comme un autre pourtant…). A la suite de cela je fais toutes les démarches pour faire le transfert de mes comptes le 10 septembre 2015 (demande de clôture et désolidarisation des comptes communs) mais malheureusement s’en suit un long combat pour pouvoir quitter cette banque et transférer mes comptes. Première problématique qui survient, est qu’il refuse de faire le transfert de mon compte titre car il a été mis à nos deux noms sans même que nous mettre au courant alors qu’il m’a toujours appartenu, ce que j’ai appris après de nombreuse relance auprès des services de la BPN. Conséquence mon conseiller ne peut fermer mon compte chèque car il n’arrive pas à fermer mon compte titre, un peu bizarre... De plus en novembre 2015 il m’indique qu’il quitte son poste et transfert ma demande à l’agence Donc nous sommes en novembre, je n’ai plus de conseiller et plus d’accès à mes comptes car le fait de ne pas avoir de carte chez vous ne vous autorise pas à consulter vos comptes à distance, c’est un peu bizarre comme résonnement, où est le service client la dedans ? Nous sommes début 2016 et la remplaçante de mon ancien conseiller reprend difficilement mon dossier qui ne l’intéresse guère et ne daigne même plus répondre à mes messages téléphoniques et mails.. Ne voyant qu’aucun n’effort est fait alors je prends contact avec le service client en juin 2016. Juin 2016, le service relation client prend en charge de ce fait mon dossier et après de nombreux échanges, c’est le directeur de l’agence qui se charge de faire avancer le dossier. A nouveau nous échangeons sur le sujet mais je me retrouve confronté à l’inefficacité et l’absence de réponse de la part du directeur à croire que dans cette agence il y a une maladie. Après plusieurs mails et appels sans réponse et laissant passer les fêtes de Noel je relance le service de la relation client qu’il n’a que le nom en janvier 2016. Février 2017, on m’indique enfin que le transfert de mon compte titre est en cours ! C’est un miracle ! Fin février, croyant enfin le dossier clôturer le service client m’annonce qu’il peut enfin faire le virement du compte chèque mais m’indique qu’il y a encore des mouvements ! Je suis à ce moment interloqué et lui demande à ce moment combien il reste sur le compte et elle m’indique qu’il n’y a plus d’argent. Et oui je ne savais pas qu’il n’avait pas désolidarisé le compte chèque et étant donné que mon ex compagne est encore à la BPN, elle a décidé au mois de novembre 2016 de retirer l’argent qui m’appartient (versement de loyer qui me revient, vente d’action m’appartenant), pensant que j’avais oublié le compte et bien sûr maintenant elle ne veut rien entendre. Après courrier en recommandé au directeur de la Banque Populaire du Nord, la responsable service client remet la faute sur moi car il ne retrouve pas ma demande clôture et de désolidarisation de compte Hors j'ai des mails qui indique que mon conseiller a bien reçu ma demande et de plus il était prêt à me faire le stransfert sans courrier ??? situation ubuesque Résultat j'ai perdu 3400€ et beaucoup beaucoup de Temps A vous de juger

25.03.2017
by Chaffard

1 stars

séquestre de fonds et voleur d'argent personne irresponsable

Suite à la clôture de mon cel en novembre 2016 de la part de ma banque provenant de ma non réponse sur la loi ekert en mai 2016. Je prends contact...Mehr

Suite à la clôture de mon cel en novembre 2016 de la part de ma banque provenant de ma non réponse sur la loi ekert en mai 2016. Je prends contact par mail auprès de ma conseilere ,elle s acharne à vouloir mon numéro de téléphone au lieu de faire le nécessaire. Fin décembre 2016, clôture de mon compte chèque. Début janvier 2017, je me rends à mon agence bancaire à Annecy le vieux agence albigny entretien avec le directeur, je lui présente les faits et lui demande de rattraper le coup. Je lui montre sur son ordinateur que mes avoirs sont inexistants sur le site de la caisse de dépôt et consignation ciclade et lui demande de faire le nécessaire rapidement. Début février ma banque envoi un recommandé à la caisse de dépôt et consignation avec les pièces justificatives. Après plusieurs contacts , aucune réponse de ma banque. Aucun aménagement. C était une de mes banques, cela ne sera plus, ca c'est sur.

19.03.2017
by Youssef

1 stars

Voleurs!

C'est une bande de voleurs. Je veux pas parler bcp mais ils excellent au vol de leurs clients!!

12.03.2017
by Julien Vachelard

1 stars

Horrible!

l'interface la plus lourde et la plus kafkaienne qu'il m'ait été donné de voir! Tout est parfaitement pensé pour être lourd, désagréable et...Mehr

l'interface la plus lourde et la plus kafkaienne qu'il m'ait été donné de voir! Tout est parfaitement pensé pour être lourd, désagréable et pénible. Heureusement que la qualité du personnel en agence compense cette horreur technologique...

04.03.2017
by toftine

1 stars

A fuir incompétences , abus de pouvoir et frais prélevés sans raisons

A fuir absolument!!!!! Nous avons souhaité racheter notre prêt immobilier par la BP loire et lyonnaise ( agence villefranche sur Saone ) en janvier 17 ,...Mehr

A fuir absolument!!!!! Nous avons souhaité racheter notre prêt immobilier par la BP loire et lyonnaise ( agence villefranche sur Saone ) en janvier 17 , dossier ok , assurances prêt acceptées , nous n'attendions que l'offre de prêt..... nous sommes clients depuis chez eux depuis 16 ans .Entre temps nous devions signer electroniquement un contrat pour une carte comptant ou credit appelé FACELIA et une convention appelé AFFINEA liée à la carte or le contrat était complètement erroné , notre conseillère l'a changé une première fois cependant nous nous sommes apperçu lors de la signature que le contrat était encore erroné et si nous l'avions signé en tenant compte des informations notifiées, nous passions aux yeux de la banque d'un taux d'endettement de 33% à plus de 50% donc refus de signer de notre part dans de telles conditions. Nous avons demandé à plusieurs reprises de resoudre la situation en vain. Conclusion notre conseillère a tout bêtement annulé le rachat de notre prêt en nous avertissant sur un simple coups de fils en nous stipulant que nous n'avions pas signé la convention et nous a raccroché au nez. Nous avons perdu beaucoup de temps et de l'argent car notre dossier de rachat est à reprendre à zero avec une autre banque avec un taux moins interessant. Le pire c'est que nous avons remarqué que nous avions un prélèvement depuis le 26 janvier de 7€80 et un autre prélèvement le 28 février pour la convention AFFINEA or nous n'avons sur ce compte aucune carte de retrait donc aucune raison d'avoir ces frais bancaires , j'ai demandé hier une explication sur ces prélèvements , notre conseillère m'a répondu qu'elle allait nous rembourser et que ce prélèvement correspondait à la convention que nous n'avions pas signé .....fort la BP prélève avant notre accord et dans notre cas c'est même plus fort car nous avons eu notre rendez vous avec notre conseillère le 27 janvier , jour où nous avions accepté de prendre cette fameuse carte .....le prélèvement AFFINEA a été effectué le 26 janvier ......comment pouvait elle savoir que nous allions prendre une carte avec une convention AFFINEA ????elle a peut être une boule de cristal....ou plus certainement encore une enième erreur de la BP........en fin de compte c'est avec soulagement que nous allons quitter cette banque qui prend les clients pour des idiots....pensant certainement que nous sommes des petits moutons qui ne lisent pas les contrats.....là encore ils se trompent....

16.02.2017
by OLIVIER Gilles

1 stars

À quoi sert fréquence pro

À rien,,,, avec 51 euros prélevés sur mon compte tous les trois mois

08.02.2017
by dupond

1 stars

Banque Populaire Val de France une BANQUE RACISTE

La Banque Populaire Val De France Meudon Bellevue, est belle et bien la pire de toutes les banques populaire confondus. J'ouvre un compte chez eux,...Mehr

La Banque Populaire Val De France Meudon Bellevue, est belle et bien la pire de toutes les banques populaire confondus. J'ouvre un compte chez eux, normalement dès dépôt de l'espèce sur le compte la carte bleue est enclenché. Déjà on m'annonce que j'aurai une électron ( je n'en jamais eu) alors que j'ai signé un abonnement VISA CLASSIC. Novembre, décembre passent , pas de carte bleue ( ni visa , ni cette fameuse électron), pas d'appel du conseiller, et quand le 02 janvier 2017arrive (parce qu'il m'ont mise dans une situation délicate durant 2mois) je fais le choix de m'y rende afin de savoir pourquoi autant de temps qu'est ce qui se passe? , déjà je suis mal reçue , et en plus la Directrice de cette même agence me qualifie de "PAUVRE FILLE MULATRE"!!! What? où est le rapport de ma couleur de peau à vouloir savoir ou en ai ma carte bleue. Le ton monte, je passe par le service réclamation , un service aussi nulle que la banque elle-même. Demande jamais traiter et je reçois un courrier me disant qu'il ferme le compte! alors que j'attends toujours ma carte bleue nous sommes le 07/02/2017. Après avoir envoyé un mail au président de la banque populaire val de france et en informant les médias ( je pensais pas du tout être contacter par les médias ) , de plus j'ai reçu l'appel du service du directeur général de cette même banque populaire , franchement un homme professionnel , il on reçu un exemplaire de la plainte déposé par mes soins et le coup de fil de BFM. Visiblement il souhaite que trouver une solution à l'amiable , en me proposant un médiateur. Il sont mal tomber parce que j'ai pas l'intention de me laisser faire, j'appellerais tous les contacts que je connais en passant par QUE CHOISIR, SOS RACISME ....

04.02.2017
by Robin

1 stars

Zero Zero ..

Etant a la banque populaire depuis tout petit , je n'ai jamais vriament rencontrer de probleme. Mais depuis que je travail et que j'ai quitté le cocon je...Mehr

Etant a la banque populaire depuis tout petit , je n'ai jamais vriament rencontrer de probleme. Mais depuis que je travail et que j'ai quitté le cocon je me suis rendu compte du niveau ZERO de la banque. système de sécurité INEXISTANT , je me suis fait arnaquer mon compte sans jamais avoir effectué aucun achat par internet. Il égare les chèques que je leur demande de mettre sur mon compte.. injoignable !! CYBER PLUS toujours en maintenance.. Bref fuyez !!!

02.02.2017
by Pierre pilou

1 stars

Banque populaire e agence

Bonjour, Si l'envie vous prend de faire le choix e agence a la banque populaire méditerrané, passé votre chemin. 1- Le site web pour gérer votre...Mehr

Bonjour, Si l'envie vous prend de faire le choix e agence a la banque populaire méditerrané, passé votre chemin. 1- Le site web pour gérer votre quotidiens est le même que pour les clients agence. Du coup ils n'ont pas fait l'effort d'offrir un service 100% a distance. * Pas de suivi de mail, tous mail mis dans la boite et disparaît donc impossible de suivre des échanges sur un dossier avec son conseillé. Du coup le conseillé vous demande de lui écrire en direct, mais quand il est absent (ce qui arrive souvent) il faut attendre son retour. * Le SEPA c'est bien, vous pouvez créer votre nouveau bénéficiaire mais si vous ne faites pas un mail suivi d'un coup de fil il ne se validera jamais. * Aucun contrat dématérialisée ou signature Electronique disponible, en fait vous avez tous les inconvénient de l'agence sans aucun avantage. 2- Le service Ça deviens un générique de le Banque populaire méditerranée, la baisse de qualité constante du service. Votre conseillé n'est jamais disponible souvent en vacances ou en maladie (temps de traitement de mail constaté au mieux 48h). Si vous avez de la chance vous recevez un mail d'absence vous expliquant qu'ils ne sont pas la et qu'il faut contacter l'agence! Il ne connaisse pas la fonction transferts de mail? Sur un an j'ai du envoyé un même dossier 3 fois sans aucun résultats, 7500 € dans la nature je ne sais si le les reverrai un jour. Erreur de manipulation sur le site web déclaré a temps, accusé réception du conseillé de l'erreur. 6 mois plus tard on m'annonce que ce n'est pas possible j'aurai du le demander Au plus tard 4 mois plus tôt. Pour conclure je pense que la caisse d'épargne a déteint sur la banque populaire qui considère avoir des usagers et non des clients.

27.01.2017
by Delpy

1 stars

Agence de cabot à Marseille

La directrice une incompétente à la hauteur des commerciaux en dessous Te prendre 12 € quand tu dépasses de 1 € ton découvert ils sont forts mais...Mehr

La directrice une incompétente à la hauteur des commerciaux en dessous Te prendre 12 € quand tu dépasses de 1 € ton découvert ils sont forts mais quand tu fermes un compte tu fais tout ce que tu as à faire transfert etc.. Ils ne le ferme pas !!!! font les virements sans te prévenir te prévienne le mois d après car tu reçois ton relevé de compte à découvert de 500€ tu leur envoies en courrier recommandé la preuve de leur bêtise et tu leur demandes de la réparer et on t appelle 2 mois après comme quoi ils ont forcé les virements 2 mois après je dis bien avec tous les courriers et appels effectués te disent que maintenant c est à moi à réparer leurs conneries où ils me mettent au contentieux

10.12.2016
by Maria Annette

2 stars

Maria Annette Loan Company

Si vous envisagez d'obtenir une aide financière, que vous soyez sérieusement besoin de prêts urgents, si vous envisagez de démarrer votre propre...Mehr

Si vous envisagez d'obtenir une aide financière, que vous soyez sérieusement besoin de prêts urgents, si vous envisagez de démarrer votre propre entreprise, vous êtes dans la dette, c'est votre chance de réaliser vos désirs parce que nous fournissons des prêts personnels, Et les prêts aux entreprises, et toutes sortes de prêts à un taux d'intérêt de 2%. HURRAY !!! Il est presque arrivé à la fin de cette année et nous étions à Maria Annette Loan Company, nous garantissons à tous nos précieux clients qu'ils obtiendront tous les prêts individuels avec un sourire sur leur visage. Pour plus d'informations s'il vous plaît contactez-nous maintenant par Renseignements sur l'emprunteur: Nom complet: _______________ Pays: __________________ Sexe: ______________________ Âge: ______________________ Montant demandé: _______ Durée du prêt: ____________ Prêts à intérêt: _____________ Numéro de téléphone portable: ________ Mariaannetteloanfirm@gmail

09.12.2016
by beny

1 stars

mon conseiller a gardé ma demande de prêt immo dans son tiroir

J'ai contacté mon conseiller, agence d'arras, pour un crédit immobilier en septembre. Dossier sans problème, que d'autres banques acceptaient de...Mehr

J'ai contacté mon conseiller, agence d'arras, pour un crédit immobilier en septembre. Dossier sans problème, que d'autres banques acceptaient de financer. Bien que l'ensemble des documents demandés aient été fournis très rapidement, j'ai découvert, et par hasard, deux mois plus tard qu'il n'avait pas traité mon dossier. Le délai pour fournir les offres de prêt, fixé dans le compromis, était alors dépassé. Nous avons même failli ne pas pouvoir réaliser l'acquisition. Depuis, un autre conseiller a pris la relève et tente de rattraper le retard et les erreurs de son collègue. Mais le premier continue de sévir. Et combien d'autres comme lui ?

24.11.2016
by PANIC

1 stars

Catastrophe à EVITER

Bonjour, Je tiens à vous dire que l'agence de noisy le sec est une catastrophe mais particulièrement Mme NERON qui pour nous vendre des assurances nous...Mehr

Bonjour, Je tiens à vous dire que l'agence de noisy le sec est une catastrophe mais particulièrement Mme NERON qui pour nous vendre des assurances nous appelle 100 fois mais quand il s'agit de prendre des comision à hauteur de plus de 400€ en 3 mois pour du découvert que jai droit et que je n'est jamais franchi, de plus depuis juillet 2016 4 rdv on été annuler par Mme NERON sans aucun Apel aucune information et refusant même sur place de me répondre à mes questions en refusant le dialogue alors je tien a déplorer le comportement catastrophique de toutes l'agence et je n'oublierais pas faire le tour des forum ainsi que des pages avis pour y laisser un avis très négatif. Cordialemenr

17.11.2016
by Marie Reaux

1 stars

La banque qui te remet la tête sous l'eau quand enfin tu arrives à la sortir

Je suis à la banque populaire du nord depuis 2013 . Sans soucis au départ conseillère au top .mes comptes tournaient bien.... 2015 changement de...Mehr

Je suis à la banque populaire du nord depuis 2013 . Sans soucis au départ conseillère au top .mes comptes tournaient bien.... 2015 changement de conseiller .grosse cata . De plus cette année la soucis financier. J'essaie de contacter à plusieurs reprise mon conseiller pour trouver des solutions avec lui . En 1 an jamais de réponse. Aucun retour aux appels. Aucune réponses aux mails . Grand silence. A cette période plutôt que de laisser passer les prélèvements tout était refuse et je ne sortais plus des frais de rejets. Depuis maintenant 2 mois je m'en sors mieux mais la banque continu à me retirer des sommes énormes juste écrit frais de com ou gestions à 88 ou 64e et des frais de rejets ( alors que je n'en ai plus depuis septembre ) bref j'arrive à gérer mes comptes et c'est eux qui me foutent dans la galère . Aujourd hui j'ai appeler , tomber sur un incompétent qui ne peut pas me dire de ou viennent ces frais et impossible de joindre mon conseiller ( je ne l'ai jamais vu ni même jamais parler vive la banque pop ) De plus je rentre un bénéficiaire pour un virement au plus vite , j'attends depuis 5 jours la validation. Le mec au tel me dit que ce n'est plus visible des agences que je dois envoyer un mail ( j'en suis à mon 4eme ) Et que si je veux j'ai qu'à me rendre à l'agence pour faire le virement. Jamais je ne me déplacerai alors que ce service est proposé sur le net et que je dois bien le payer dans tout les frais qu'on me prend . je quitte cette banque d'incompétent et de pompage de fric le mois prochain ( compte déjà ouvert ailleurs ) Si vous ne leur apportez rien ne comptez pas sur leur aide ni sur leur soutien . je vous laisse je vais pour la énième fois essayer de joindre ce qui me sert de conseiller .

16.11.2016
by Noble

1 stars

Banque populaire douvaine

Incompétence totale Des conseillers insolents au directeur qui fait du zèle. C'est l'incompétence totale. «Ils ne sont pas populaires pour rien» Ca...Mehr

Incompétence totale Des conseillers insolents au directeur qui fait du zèle. C'est l'incompétence totale. «Ils ne sont pas populaires pour rien» Ca se confirme, si vous avez besoin de rien, ils sont là.

11.11.2016
by Bois

1 stars

Aucun respect pour leurs clients.

Bonjour à tous, J'ai été à la banque populaire pendant plus de 10 ans. Aucun découverts, épargnant... Je l'ai quitté le mois dernier suite à un...Mehr

Bonjour à tous, J'ai été à la banque populaire pendant plus de 10 ans. Aucun découverts, épargnant... Je l'ai quitté le mois dernier suite à un non respect flagrant pour leurs clients. J'ai passé 2 mois sans aucun moyen de paiements par ce qu'ils ne m'ont pas remplacée ma carte bancaire qui expirais, quand bien même je leurs avait envoyé un mail, auquel ils ont répondus, leurs signalant que ma carte allais passer. Ma carte expire. Pas de carte qui arrive. S'en suit alors un long silence de la part de mon banquier, plusieurs mails sans réponses, ne retourne pas mes appels. Quand enfin il daigne me répondre après un mois. Il ne me donne aucunes informations sur ma carte bancaire, ne s'excuse pas quand je lui explique la situation, et je m'envoi toujours pas ma carte. Un mois plus tard je suis dans une autre banque. Quand mon compte à la banque populaire a été clôture, pas un merci pour etre resté aussi longtemps, pas un "pourquoi", rien. Je suis extrêmement dessus par leur façon de voir les choses. Ils ont une très bonne communication mais un service client déplorable, ce qui est bête car dans les affaires il coûte beaucoup plus chère de trouver de nouveaux clients que de garder les anciens. Je ne recommande cette banque à personne. Ce sont des incompétents qui n'en n'ont rien à faire de leurs clients. Je me doute que c’est le cas pour beaucoup de banques mais les autres, au moins, savent faire semblant. De plus leur site internet est mal codé, leur application infecte et si vous voulez faire vous même vos virements pour gagner du temps vous allez devoir payer un abonnement; alors que demander à son banquier de les faire à votre place est sans frais supplémentaires. Du grand n'importe quoi.

07.11.2016
by Ma EL

1 stars

Incompétence totale

Des conseillers insolents au directeur qui fait du zèle. C'est l'incompétence totale. «Ils ne sont pas populaires pour rien» Ca se confirme, si vous...Mehr

Des conseillers insolents au directeur qui fait du zèle. C'est l'incompétence totale. «Ils ne sont pas populaires pour rien» Ca se confirme, si vous avez besoin de rien, ils sont là.

12.10.2016
by Alex Onorme

5 stars

Offre de prêt

Attention!!! Avez-vous besoin de prêt d'urgence? Nous donnons prêt aux personnes intéressées qui cherchent prêt avec bonne foi et avec le taux de 3%...Mehr

Attention!!! Avez-vous besoin de prêt d'urgence? Nous donnons prêt aux personnes intéressées qui cherchent prêt avec bonne foi et avec le taux de 3% d'intérêt. Êtes-vous sérieusement besoin d'un prêt urgent? Alors vous êtes au bon endroit. Nous donnons entreprise prêt, prêt personnel, prêt de Noël, et ainsi de suite. Contactez-nous pour votre demande de prêt pour répondre à votre la demande et partit de problème financier. contactez-nous aujourd'hui par e-mail: HENRYCLARK003(a)GMAIL.COM Merci que nous attendons votre réponse. Henry Clark Loan.

10.10.2016
by jacques nier

1 stars

rien à faire du client

incompétence du personnel en général a mon agence (petite ville du Gard) Natixix n'a aucun respect de celui qui à notre niveau fait vivre le groupe

05.10.2016
by JERBI

1 stars

Horriblement incompétent du directeur à la conseillère !!!!!!

Surtout fuyez cette banque , ce sont des malhonnêtes avec aucun professionnalisme, aucun respect de la personne , grossièretés de la part des...Mehr

Surtout fuyez cette banque , ce sont des malhonnêtes avec aucun professionnalisme, aucun respect de la personne , grossièretés de la part des conseillers et validation du directeur de l'agence! J'ai acheté un appartement avec eux , j'ai encore 20 ans à faire la bas je suis au bord de la crise de nerf. Ce sont des voleurs , à partir du moment où vous épargnez et prenez des crédits chez eux et gagnez bien votre vie vous êtes servis comme des rois mais des qu il n y a plus rien à gratter : retournement de situation. Vous êtes limite insulté , ignoré et recalé à n'importe quelle demande. Méfiez vous et surtout ne vous engagez pas auprès de cet établissement !!!!!!

04.10.2016
by Annick Le Guillou

1 stars

La banque qui n'a de populaire que le nom

Fidèle à la banque populaire depuis 2002, je l'ai fuie en 2015. Je suis une bonne cliente, souvent à découvert, ne regardant pas trop mes comptes...Mehr

Fidèle à la banque populaire depuis 2002, je l'ai fuie en 2015. Je suis une bonne cliente, souvent à découvert, ne regardant pas trop mes comptes et laissant courir les frais sans râler. En 2007, j'ai effectué mon premier achat immobilier après mettre renseigner, je savais que j'avais le droit à un prêt conventionné de l'état. Ayant toute confiance en ma conseillère qui m'avait dit à l'époque '' mais ce n'est pas pour vous ça '', je lui ai fait confiance. Elle m'avait présentée un projet à l'époque avec des échéances lisées avec le prêt à taux zéro auquel j'avais le droit. 15 jours après et 2 jours avant la signature, on me présente un crédit qui n'avait plus rien à voir avec le projet proposé. J'étais coincée.... Taux exorbitant, frais de prêt à 500€ alors que le prêt conventionné prenait 150 €, abandon des allocations logement auxquelles j'avais le droit mais cela, à l'époque je ne le savais pas. O' m'a, bien entendu, fait signer des papiers comme quoi j'y renoncais en toute connaissance de cause. La spirale infernale a commencé. Ayant des projets de travaux, j'ai demandé des estimations pour un devis de 15000€, prêt pouvant bénéficier d'un taux zéro. On m'a parlée de tout sauf de celui-ci et lorsque j'ai abordé le sujet, le banquier à vite changé de sujet, me vantant les avantages d'un prêt à 6 % de taux d'intérêt ..... Aujourd'hui, je me retrouve coincée chez eux avec le prêt à taux zéro, ma nouvelle banque ne peut pas transférer cette '' créance '' et je me retrouve à payer des frais bancaires dont je ne comprends même pas la signification.... Alors que mon compte est créditeur.... Frais de dépassement, frais d'opposition sur des prélèvements ??? À part vendre leur crédit sans aucune considération pour leurs clients et des assurances hors de prix qui ne servent à rien, et j'oubliais, prélever des frais.... Je ne saurais trop que vous conseillez de fuir cette banque à toute hâte !!!!!!

29.09.2016
by Mathieu Jacquet

1 stars

Vivement déconseillée

Client pendant 29 ans (ouverture par ma mère d'un compte quand j'étais enfant), je viens ENFIN de fermer tous mes comptes. Cela m'a pris un temps fou...Mehr

Client pendant 29 ans (ouverture par ma mère d'un compte quand j'étais enfant), je viens ENFIN de fermer tous mes comptes. Cela m'a pris un temps fou car ils vous baratinent sans arrêt pour rester. Jamais un bon conseil, ultra cher et j'irais même jusqu'à dire "mensonger" concernant la nécessité d'ouvrir ou non un compte professionnel. Le mien m'a coûté une fortune avant que je me rende enfin compte qu'il ne servait à rien. Bref, allez voir ailleurs. Depuis que j'ai changé, c'est le jour et la nuit (je tairai le nom du concurrent pour ne pas paraître "intéressé").

09.09.2016
by William Dhenin

1 stars

Fuyez pauvres fous

Bonjour, Après bientôt 6 ans chez eux, je peux vous assurer que cette banque est incompétente, antipathique et surtout dénuée d'humanité. Les...Mehr

Bonjour, Après bientôt 6 ans chez eux, je peux vous assurer que cette banque est incompétente, antipathique et surtout dénuée d'humanité. Les frais sont exorbitants...en tant qu'étudiant il m'arrive d'avoir quelques problèmes financiers par moment...cependant au lieu d'être compréhensif ils font tous pour vous prélever encore plus de frais, c'est invivable... Je profite donc de ces lignes pour leur exprimer mon mépris le plus profond...j'ai attendu 3 mois (janvier -> mars) pour recevoir une nouvelle carte bleu car elle s'était perdue en route...aucune compréhension par rapport à cela, imaginez vous en tant qu'étudiant sans carte bleu pendant 3 mois...puis pendant ces trois mois me refuser un retrait de 10€ sous peine que j'aurais été à découvert si le retrait avait eu lieu...cependant il fallait bien que je mange. Bref je ne vais pas étayer tous mes problèmes avec cette banque car je pense que je pourrais écrire un livre, mais tout ceci résume bien leur manque de considération pour leurs clients. Je suis passé chez LCL tout va beaucoup mieux, j'ai une autorisation de découvert pendant 1 an jusqu'à 600€ sans prélevement de frais, très pratique si jamais je n'ai pas été payé à temps, une banque beaucoup plus à l'écoute de ses clients.

06.09.2016
by Marine C

1 stars

Inacceptable

Cliente à Banque populaire des Alpes dont l'agence est située à Thonon les Bains, depuis plus de 5 ans, conseiller bancaire : Mr Raphael A Je peux...Mehr

Cliente à Banque populaire des Alpes dont l'agence est située à Thonon les Bains, depuis plus de 5 ans, conseiller bancaire : Mr Raphael A Je peux d'ores et déjà vous dire que cette banque n'en a rien à faire de garder ou non ses clients. Prix exorbitants de "frais d'opération" (80,00€) pour bloquer la carte bleue après un dépassement de découvert autorisé pour, soyons honnête, appuyer simplement sur un bouton. Après avoir fait la remarque à mon conseiller bancaire : je reçois cette réponse : "Bonjour Mademoiselle XX, Veuillez noter avec attention que je trouve vos propos forts déplacés. Je ne suis pas responsable de vos dépenses ni de vos engagements. [...] Si celui-ci avait été créditeur, votre CB n’aurait pas été bloquée, charge à vous de m’informer de votre régularisation. Cordialement" Alors cher monsieur, comme expliqué plus haut, je pense qu'avec 80,00€ de frais, je peux prétendre à un conseiller bancaire qui se met un rappel/réveil/pigeon voyageur/ou autre chaque début de mois pour débloquer toutes les personnes qui (normalement) reçoivent leur salaire à cette période. je ne parle même pas de l'irrespect des statuts conseillers/ clients qui sont à ce jour inexistants! Je déconseille vivement cette banque et ai commencé les procédures pour résilier mon compte chez eux!

04.09.2016
by Alies Tjepkema

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Pas encore client? Fuyez!

Je suis cliente chez la Banque Populaire Occitane depuis au moins dix ans. Contact difficile, services en ligne payants, ils coupent la carte bancaire...Mehr

Je suis cliente chez la Banque Populaire Occitane depuis au moins dix ans. Contact difficile, services en ligne payants, ils coupent la carte bancaire dés qu'ils n'ont plus de justificatif de domicile récent... et est-ce qu'ils téléphonent ou envoient des mails pour me contacter? Non, tout par courrier, à l'ancienne! Mais, wake up! on est 2016, il est temps d'adapter les moyens de communication! Dés que mes impôts sur le revenu sont payés, je résilie mon compte pour partir chez ING. Fuyez, futurs clients!

27.08.2016
by Edwards

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Un mépris total

Deux ans à la BP rives de Paris rue Damrémont, jamais un découvert. Mon conseiller financier qui m'avait reçue super bien est parti hélas peu après...Mehr

Deux ans à la BP rives de Paris rue Damrémont, jamais un découvert. Mon conseiller financier qui m'avait reçue super bien est parti hélas peu après mon ouverture de compte. Sa remplaçante n'a jamais été à mon écoute, je n'ai jamais pu la rencontrer, toujours occupée quand je me déplaçais, toujours en ligne quand j'appelais, des réponses très, très tardives à mes e-mails car souvent absente. Un mépris que je n'ai jamais rencontré dans les autres banques au fil de ma vie. Je quitte cette agence pour une enseigne et pour me remercier de mon départ, cette conseillère m'a débité de sommes auxquelles je ne m'attendais pas, des frais de carte Visa, sans m'en avertir malgré ma visite à l'agence et dès que j'en suis sortie. Geste honteux d'autant que je venais de mettre une petite somme pour justement les frais de clôture mais on s'est bien gardé de me dire que cela ne suffisait pas !!!! Bien entendu, malgré mon e-mail à cette conseillère hier, je n'ai jamais eu de retour quant à son agissement dans mon dos. Non, vraiment, cette agence est tombée bien bas depuis le départ de mon conseiller d'avant. Même les autres personnes disent à peine bonjour. Je le répète, c'est l'agence du MEPRIS

21.08.2016
by Jean Michel Edel

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Des mesquineries et un manque de respect du client

Je suis client de la banque populaire du massif central depuis 2002 et je constate une dégradation constante du rapport qualité-prix.Quand je suis...Mehr

Je suis client de la banque populaire du massif central depuis 2002 et je constate une dégradation constante du rapport qualité-prix.Quand je suis devenu client mon agence (Murat Cantal) était ouverte 5 jours par semaine,il n'y avait pas de frais de tenue de compte et la mise en place d'une autorisation de prélèvement était gratuite.Maintenant l'agence est ouverte 2 jours par semaine,sans caisse les après midi,il y a 2.70 euros de frais mensuels de tenue de compte et la mise en place d'une autorisation de prélèvement coûte 15 euros.Je suis particulièrement ulcéré par la multiplication de mesquineries.J'ai fait deux emprunts immobiliers à cette banque et à chaque fois,au tout dernier moment les taux avaient "légèrement augmenté" (environ 0.25% de mémoire).L'an dernier j'ai demandé un prêt à taux zéro pour des travaux dans un immeuble locatif.J'avais droit à environ 14000 euros.On m'a fait remplir de très nombreux papiers pour me dire à la fin que l'on exigeait une assurance-vie mais que,vu mon âge,il ne la proposaient pas!!!!Le 29 juillet 2016 je vais à mon agence pour leur faire part de ma décision de rembourser par anticipation le prêt immobilier qui me reste chez eux (taux 4.65%+assurance vie colossale car je suis en risque aggravé de santé).On m'indique qu'il faut un rendez-vous avec la conseillière (qui était présente dans son bureau....) et on me propose un rendez vous pour le mardi 2 août.La conseilière me dit alors que le remboursement ne peut se faire qu'à une échéance (les 3 de chaque mois) ...mais qu'il est trop tard pour le faire le 3 août!!!!Elle me dit que je vais recevoir un papier à signer et à faire signer par mon épouse.Elle m'indique aussi qu'il y a des pénalités de 3%.Je rectifie c'est 6 mois d'intérêts dans mon cas et elle acquiesce. 1 semaine plus tard je n'ai toujours rien reçu et je passe à l'agence faire part de mon mécontentement extrême.La conseilière me dit que c'est parce que sa supérieure est en vacances.Je finis par recevoir le fameux papier avec des indemnités de 3%!!!!Je suis revenu très en colère à l'agence en apportant le texte de loi qui s'applique.Pour éviter un esclandre devant la clientèle je suis reçu par la directrice d'agence qui m'indique qu'il y a bien écrit 3% d'indemnités (et le calcul correspondant) mais que l'on m'aurait pris la bonne somme "si j'y avais droit" (sic!)...Je lui ai alors indiqué que la loi précise que l'on peut rembourser à tout moment un prêt immobilier par anticipation et qu'il n'est mentionné aucun délai dans cette loi.Elle fait alors semblant de consulter mon compte pour voir si j'avais des provisions pour rembourser le 3 août et navrée me dit "non,votre pension a été virée le 5 août.Après vérification sur le site internet elle a été virée le 28 juillet!Elle finit par me faire signer un nouveau papier avec le montant "presque" exact des pénalité car elle a encore trouvé le moyen de les majorer d'une trentaine de centimes!!!!!Moralité pendant plus d'un mois j'aurai laissé environ 20000 euros dormir sur mon compte alors que je paie des intérêts exorbitants sur cette somme!La banque commet des fautes et les fait payer au client!!!! Tous les faits que je cite sont rigoureusement exacts.


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